創辦人研究工具組:定位、市場地圖與定價分析

快速解答

這套創辦人研究工具組包含九個可直接複製使用的提示詞,涵蓋市場地圖、競爭對手拆解、定價結構、定位,以及顧客用語挖掘。請在同一個對話串中依序執行,讓登陸頁草稿能看到實際的研究內容。品質取決於兩個原則:每一項引用都要親自打開來源查證,並且保留顧客用語的原始字句。

如何使用這套工具組

下面每一個提示詞都設計成可以複製、填入內容,並保存在你隨時能貼上使用的地方,讓你下一季可以直接重新執行,而不必重新撰寫。方括號的部分由你自行替換。如果你的研究偏向學術而非商業用途,研究人員工作空間涵蓋同一套設定中閱讀與引註的部分。

有兩個原則決定了輸出結果是有用還是只是格式漂亮的猜測。第一,每一項事實主張都需要你親自打開過的來源,因為在投資人面前捏造市場規模,是結束一場會議最令人印象深刻的方式。第二,只要你手上有真實的顧客用語,就貼進去。讀起來像顧問範本的研究,和真正屬於你公司的研究,兩者之間的差異幾乎完全來自真實引句的存在與否。

工作模型原因
市場地圖與類別掃描Gemini有連結可查核的最新網路資料
長篇報告、申報文件、逐字稿Gemini情境窗最大,整份文件都能放入
競爭對手拆解Gemini,接著Claude先檢索,再綜合整理
定價結構GPT結構化輸出可靠,運算結果可驗證
定位與訊息撰寫Claude寫起來像真人,論點前後一致
顧客用語綜合分析GPT負責萃取,Claude負責撰寫兩種不同的工作

市場地圖

提示詞一:類別掃描

研究[類別]市場。請回覆:(1)過去24個月的規模估計,每項附上發布機構、年份與網址;(2)8到12個最相關的參與者,附上任何公開的營收、募資或市佔率數字;(3)過去12個月的重大變化,包括新進入者、退出者、募資、收購與法規變動,並附上日期;(4)未來24個月最可能重塑這個類別的兩到三股結構性力量。若來源之間有分歧,請同時列出兩種數字,而不要取平均。任何沒有來源的內容都標記為「未經查證」。

提示詞二:市場區隔切法

根據上面的掃描結果,提出三種不同的市場區隔方式:依買家、依待完成的任務,以及依公司特性。針對每一種區隔方式,說明目前哪個區隔尚未被充分服務,以及掃描結果中有哪些證據支持這個判斷。如果某個區隔方式底下的各個區隔會因為相同理由購買相同產品,就直接拒絕這種區隔方式。

第二個提示詞才是真正產出可用結果的那個。只列出公司名單的市場地圖,只能告訴你有誰存在;區隔分析才能告訴你該瞄準哪裡。

競爭對手拆解

提示詞三:拆解分析

針對[競爭對手]做一份拆解分析。內容涵蓋:對方自己陳述的定位、目標區隔、公開的定價(如果有)、通路,其說明中心文件記載的[待完成任務]流程、過去12個月的產品或訊息變動並附上日期,以及公開評論中可見的抱怨主題。每一項主張都附上網址引用。區分公司自己陳述的內容與第三方觀察到的內容。

提示詞四:定位地圖

把掃描結果中的每一家競爭對手放到兩個能真正區分這個類別的軸線上。提出這些軸線並說明它們對買家為何重要,然後拒絕任何一組軸線中有一軸只是另一軸的換句話說。標示出我們所在的位置、目前無人佔據的空間,以及要讓那個空間值得佔領,需要具備哪些條件。

提示詞五:弱點解讀

針對每個主要競爭對手,找出他們的定位隱含排除掉的顧客,以及他們12個月來都沒有處理的抱怨主題。以我們的[能力],可信地服務這些缺口中的哪一個?具體說明我們需要什麼、目前還沒有什麼。

定價

提示詞六:先定結構再定數字

為[產品]提出三種定價結構。針對每一種,說明價值指標、分級界線、被排除在外的對象、佔到便宜的對象、顧客成長時會出現的失敗模式,以及這個結構透露出我們是為誰服務的訊號。在我對這三種都做出反應之前,不要推薦其中一種。背景資訊:產品做什麼[x]、誰買[y]、幫他們省下什麼[z]、競爭對手收費多少[貼上內容]。

提示詞七:定價的壓力測試

我們正在考慮為[分級]訂[價格]。請論證這個價格太高,再論證這個價格太低。針對每一方,說明什麼證據能夠定案,以及我們在接下來30天內可以測量什麼來找出答案。不要用「差不多剛好」這種模稜兩可的結論來迴避。

價值指標是創辦人最常搞錯、之後也最難改的部分。具體詢問:我們收費的對象究竟是什麼,顧客對那個東西的使用量,是否與他們獲得的價值以相同速度成長?如果這兩者出現分歧,定價就會在顧客成功的同時瓦解。

顧客用語

創辦人最常被低估的研究輸入,就是顧客已經說過的那一大堆話。業務筆記、客服工單、流失原因與評論文字,全都原封不動地擺在那裡沒人讀過。

提示詞八:挖掘用語

這裡是[業務通話筆記/客服工單/評論文字]。請回覆:(1)顧客用來描述問題的確切字句,逐字複製,絕不改寫,並附上次數;(2)依出現頻率排序的反對意見;(3)他們拿我們和什麼做比較;(4)他們用自己的話說出想要的結果。任何出現在少於三個來源的主題,只標記為單一觀察,而不是模式。

逐字引用不是一種文風偏好。顧客使用的字句,正是應該出現在你的登陸頁上的字句,任何改寫都會把他們的話變成你的話,而這正是你原本想要避免的事。

提示詞九:從研究到文案

只使用上面逐字記錄的用語與我們選定的定位,草擬一個登陸頁:主標題陳述一個具體結果、副標題、以顧客自己的話寫成的問題段落、三個步驟說明運作方式、佐證、處理最強烈的反對意見,以及最後的行動呼籲。不要提出超出所附證據範圍的主張。標記任何你必須自行虛構的內容。

一個下午的執行順序

依照這個順序執行,在同一個Whizi對話串中,讓每個步驟都能看到前面的步驟。

  1. 類別掃描與市場區隔,使用Gemini。連同查核來源大約需要40分鐘。
  2. 拆解你三個最直接的競爭對手,使用Gemini。大約30分鐘。
  3. 定位地圖與弱點解讀。大約20分鐘。
  4. 使用GPT,從你現有的任何筆記中挖掘顧客用語。大約20分鐘。
  5. 定價結構,使用GPT。大約20分鐘。
  6. 登陸頁草稿,使用Claude,此時它的情境中已經有以上所有內容。大約20分鐘。
  7. 打開每一項來源。這一步不是可有可無,而且正是大家最常跳過的一步。

保持在同一個對話串中,正是讓第六步能夠成功運作的關鍵。撰寫草稿的模型能看到實際的競爭對手用語與實際的顧客引句,而不是你對它們的摘要,這正是「反映研究內容的文案」與「反映你對研究的記憶的文案」之間的差異。

操作清單
  • 保留每個提示詞,讓下一季只需重新執行,而不必重新撰寫
  • 只要你手上有真實顧客引句,就貼進去
  • 要求每一項主張都附上網址,並逐一打開查核
  • 拒絕各區隔會因相同理由購買的市場區隔方式
  • 在決定數字之前,先決定價值指標
  • 保留顧客用語的原始字句,絕不改寫
  • 在同一個對話串中執行整個流程,讓文案步驟能看到研究內容

常見問題

這只適用於新創公司創辦人嗎?

不是。做客戶定位工作的顧問、推出新產品線的營運者,以及定義自己服務項目的個人專業人士,用的都是同樣的五項工作:繪製類別地圖、了解競爭對手、決定價格、定義定位,以及使用顧客自己的話。提示詞不需要更動就能使用,只有方括號中的背景內容不同。

市場規模數字可信度有多高?

在你親自打開來源之前,把每一個數字都當作未經查證。模型很容易憑極少資訊就產生語氣自信的市場規模估計,而投資人特別擅長追問數字從哪裡來。這裡的提示詞正是為此要求發布機構、年份與網址,並指示模型在數字有分歧時同時列出,而不是取平均,因為對不可比較的估計值取平均,是最常見的信心滿滿卻出錯的方式。

為什麼要為此使用三種不同的模型?

因為這五項工作需要的東西不一樣。檢索與長文件需要最大的情境窗與即時網路存取能力。定價結構與資料萃取需要嚴謹、可靠的格式。定位與文案需要讀起來像真人而非類別說明的文字。在同一個對話串中執行,代表每個階段都能看到前面的階段,而不是只能從你的摘要重新開始。

拿到輸出結果之後該怎麼做?

登陸頁草稿是立即可用的成果,但更持久的產出是保存下來的範本與逐字記錄的顧客用語。每一季重新執行一次競爭對手拆解與類別掃描,因為兩者都會過時,並持續把新出現的真實顧客引句加進用語檔案中。這份檔案會成為讓未來每一份文案都真正屬於你的輸入來源。