
請 AI 寫商品描述之前,要先給它什麼?
給它四樣東西:規格表、目標買家、平台限制,以及一份它不能宣稱的內容清單。模型在規格之外寫的任何內容都是猜測,而在商品頁上,猜測就等於退貨。把下面這段貼到 ChatGPT、Claude 或 Gemini:
```
Write a product description for [platform: Amazon, Etsy, eBay, Shopify or Google Shopping] of about [word count, e.g. 120] words.
Specs: [paste the spec sheet: materials, size, weight, capacity, colors, what's in the box, care, country of origin]
Buyer and the job it does for them: [one sentence]
The two things a buyer should notice first: [features]
Limits: [the title and description limits from the table below]
Use only the specs. If a buyer would expect a detail I didn't give, write [NEEDED: detail] instead of guessing. No certifications, awards, health claims, prices, shipping promises or "customers love it". After the description, list every claim next to the spec line it came from.
```
最後一行最能救你。要求模型為每個說法標出對應規格,它就沒辦法偷塞「不含 BPA」或「適合大多數成人」,因為旁邊會出現空白。接著再把限制交給它,因為每個平台的計算方式不同,欄位允許的數字也不等於購物者實際看到的數字。
我們在 2026 年 10 月 25 日查閱了各平台自己的規範。Etsy 和 eBay 沒有公布低於上限的建議字數,所以只出現在表格裡:
| 平台 | 標題上限 | 較短的目標 | 還要給模型的其他欄位 |
|---|---|---|---|
| Amazon | 多數類別 200 個字元(含空格) | 80 以內,適合手機螢幕 | 最多五個重點條列;標題中同一個字不得出現超過兩次 |
| Etsy | 140 個字元 | 以少於 15 個字描述商品的特色 | 13 個標籤,每個 20 個字元,只能用字母、數字與空格 |
| eBay | 80 個字元 | 無公開建議 | 副標題最多 55 個字元 |
| Google Merchant Center | 150 個字元 | 前 70 個字元以內通常最受用戶注意 | 描述最多 5,000 個字元;AI 文字放在 structured_title 與 structured_description |
| Shopify | SEO 頁面標題最多 70 個字元 | 60 以內 | 約 160 個字元的 meta 描述 |
這張表裡有一條規則很容易漏看。Google 的描述說明頁寫道:「對於使用生成式 AI 建立的描述,請使用結構化描述 [structured_description] 屬性。」標題說明頁對標題也有同樣的規定,數位來源類型要設為 trained_algorithmic_media。如果同時送出一般屬性和結構化屬性,Google 只會採用一般屬性,所以兩者並存的商品資料feed永遠不會顯示 AI 標記。
我可以用 AI 寫商品描述嗎?
可以,而且大型平台都已內建。Amazon 讓你用「幾個字、一張圖片或一個網址」就開始一筆刊登(Sell on Amazon,2025 年 11 月 3 日)。Shopify 的描述產生器只需要「一個商品標題,以及至少 2 項商品特色或關鍵字」,而且支援 Shopify 所有的語言。eBay 在 2023 年 9 月 7 日宣布推出工具,可以根據照片寫出標題與描述。
賣家的使用率很高。Amazon 公布已有超過 900,000 家銷售夥伴使用它的生成式 AI 刊登工具,賣家「約有 90% 的情況下幾乎不修改就接受 AI 生成的內容」(2024 年 9 月 19 日發布,2025 年 5 月 8 日更新)。
每個平台都把正確性的責任留給你。Shopify 的說明頁講得很直接:「你要為自己發布到商店的所有內容的正確性負責。」Amazon 對它代寫的刊登內容也是同樣說法。Google 搜尋自 2023 年 2 月 8 日起就表示「適當地使用 AI 或自動化並不違反我們的準則」(Google Search Central)。它劃的線是主要為了操縱排名而製作的內容。
所以,內建工具很適合一次處理一筆刊登。當你想掌控輸入內容時,聊天模型才有用武之地:例如供應商的規格表、你的品牌語氣、一次 20 列資料,或是讓第二個模型來檢查第一個。
哪些 ChatGPT 提示詞能寫出刊登內容的其餘部分?
另外五個提示詞涵蓋刊登內容的其餘部分:標題、重點條列、批次資料列、品牌語氣與事實查核。每一個只負責一個欄位,所以是六個而不是四十個。先從標題開始,因為它的限制最嚴格。
```
Write 5 product titles for [platform]. The limit is [limit] characters with spaces, and the target is [shorter target].
Product: [what it is, material, size, color]
Words buyers search for: [keywords, or "none yet"]
Put the words a buyer types first. Use each word at most twice. No ! $ ? _ { } ^ symbols, no "sale", no "best", no gift phrases. Show the character count after each title, and mark any title within 5 characters of the limit.
```
請它附上字數,然後自己再核對一次。模型是以 token 而不是字母來讀文字,所以它算出的字元數會有誤差。每個標題上線前,都先貼進字數計算器確認。
重點條列最好回答買家本來就會問的問題。Amazon 的刊登指南(2026 年 4 月 29 日)允許「最多五個重點條列」,所以把你真正收到的問題餵給模型:
```
Here are the questions buyers ask about this product, from messages, reviews and Q&A: [paste]
Here are the specs: [paste]
Write up to 5 bullet points, one per most asked question. Open each bullet with the answer and back it with a spec. Where the specs don't answer a question, skip it and list it under "Questions I need to answer".
```
如果是整個商品目錄,就貼上多列資料,而不是單一商品。每一批要小到能逐行閱讀,因為上線前你得看過每一列:
```
Below are [number] products as CSV rows with the columns [name, material, size, color, notes]. For each row, write a title under [limit] characters and a description of about [word count] words, using only that row.
Return CSV with the columns handle, title, description, needed. Put [NEEDED: detail] in the needed column whenever a row lacks something a buyer would expect. Leave prices, sale dates and shipping out of the description.
```
最後那一行不是風格問題。Google 的描述規範寫著「不要包含促銷文字,例如價格、特價、特價日期、運送、送達日期」,同時也禁止與其他商品比較。
品牌語氣要來自你自己寫的文案,而不是「俏皮」這類形容詞。給模型三則你喜歡的描述:
```
Here are 3 product descriptions I wrote and like: [paste]
Describe their voice in 5 rules: sentence length, person, words I use, words I avoid, how I open. Then rewrite the description below so it follows those rules, without adding any fact: [paste]
```
把這五條規則存起來。在支援儲存指示的聊天應用程式裡,它們會自動套用到每個新對話,不必貼四十次。最後,在全新的對話中檢查文案,有的話最好換另一個模型:
```
Here is a spec sheet and a product description written from it: [paste both]
List every claim in the description. Mark each one SUPPORTED, with the spec line, or UNSUPPORTED. Then list anything a buyer could hold me to in a return or a complaint.
```
全新的對話與被檢查的文案沒有利害關係。想要這些提示詞的現成版本,以及另外五個商店用提示詞,請看電商提示詞包。
要怎麼避免 AI 捏造商品細節?
做法是不給它任何可以猜的空間:每個說法都要對應一行規格,每個缺口都標成 [NEEDED]。有三個習慣就能解決大半問題。
把會讓你花錢的說法逐項列為禁止。認證、安全等級、健康功效和「環保」字眼,都是捏造的細節最容易變成客訴的地方,所以在提示詞裡把它們列為禁用,除非規格表明確寫了。
不要把促銷內容放進禁止促銷的欄位。Amazon 的標題規則禁止同一個字出現超過兩次,也禁止 ! $ ? _ { } ^ ¬ ¦ 這些符號,除非它們是品牌名稱的一部分(Amazon Global Selling 公告)。Google 禁止在描述中出現價格、運送和比較。把這些規則寫進提示詞,再檢查輸出有沒有違反。
然後拿著實物對照輸出內容,不要只看螢幕。照片裡的顏色、標籤上的尺寸、盒子裡的數量是最後一道檢查,而只有你手上有那個盒子。
該用平台內建的 AI,還是聊天模型?
單筆刊登用平台內建的 AI,凡是需要你自己輸入資料的工作就用聊天模型。內建工具隨商店免費提供,並且直接寫進欄位。聊天模型則根據你的規格表寫作、能在整個目錄中維持同一種語氣,還能讓第二個模型檢查第一個。
發布這個頁面的 Whizi 屬於第二類,而且在第一項比較中落敗:它不會把任何內容發布到 Shopify、Amazon 或 Etsy,所以你得自己把文案貼進欄位。它多出來的是在同一個聊天中使用 GPT、Claude、Gemini 以及 280 多個其他模型。它的專案最多可存放 32,000 個字元的指示和最多 10 個釘選檔案(包括 CSV 與 .xlsx),讓語氣規則和規格表隨每次對話一起帶入。在 Pro 方案中,並排模型對話可以把兩個模型的草稿放在一起比較。
常見問題
用 AI 寫商品描述可以嗎?
可以。Google 搜尋表示「適當地使用 AI 或自動化並不違反我們的準則」,而且 Amazon、Shopify 和 eBay 都推出了自己的描述寫作工具。但有兩項責任:每個說法都由你負責,而且 Google Merchant Center 要求 AI 寫的文字放在結構化屬性中。供應商合約和尚未發表的設計請不要貼進聊天(絕對不要貼進 AI 的內容)。
寫商品描述最好用哪個 AI?
單筆刊登最好的起點,是你平台內建的免費工具:Shopify 的產生器或 Amazon 的刊登工具。若是批次資料列、品牌語氣或事實查核,就搭配上面的提示詞使用 ChatGPT、Claude 或 Gemini 這類聊天模型。提示詞比選哪個模型更重要(Claude Pro 值得買嗎介紹了其中一種訂閱)。
Google 會懲罰 AI 寫的商品描述嗎?
不會,不會因為是 AI 寫的就受罰。Google 在 2023 年 2 月的指引針對的是主要為了操縱搜尋排名而製作的內容,不論是誰或什麼寫的。真正傷害刊登內容的是捏造的規格,以及和其他賣家一模一樣的文案。請根據你自己的規格表和買家問題來寫(新手的提示詞工程說明了為什麼具體的輸入有效)。
ChatGPT 能寫 Amazon 商品刊登內容嗎?
可以,前提是你把 Amazon 的限制告訴它:多數類別的標題最多 200 個字元,建議 80 以內,以及最多五個重點條列。請它附上字數,再自己核對,因為模型會算錯。Amazon 自己的工具也能從幾個字、一張圖片或一個網址起草刊登內容(電商提示詞有現成可複製的標題提示詞)。