2026年ChatGPT市佔率：依統計方式不同，介於46%到80%

2026年哪個AI聊天機器人的市佔率最高？

ChatGPT的領先幅度在StatCounter的導流量統計中最大，在Sensor Tower的使用者統計中最小，兩者相差34個百分點。不過在每一種公開的市佔率統計中，它都排第一，下面每個數字也都連結到發布該數字的機構。

這兩種統計衡量的是不同的東西。StatCounter計算的是聊天機器人導向其他網站的點擊數，Similarweb計算的則是人們造訪聊天機器人自家網站的次數。Perplexity是圍繞引用連結打造的搜尋工具，所以以它的規模來說，送出的點擊很多。Claude送出的點擊則很少。兩者合看，等於說Claude的一次造訪很少會以點擊跳到其他網站作結。這就是為什麼同一個產品在一張圖上是0.95%，在另一張圖上卻是9.3%。

為什麼各家AI聊天機器人市佔率的數字差這麼多？

數字會對不起來，是因為每家機構計算的東西不同：往外的點擊、進來的造訪，或是人數。並排來看，ChatGPT的占比橫跨34個百分點，從46.4%到80.48%，Claude的差距更超過十倍。Claude統計與Gemini統計分別針對單一聊天機器人拆解這些算法。下表把每個聊天機器人放進四種公開算法，每一欄都有各自的日期。

StatCounter衡量的是導流量。它在2026年5月的發布中說明，資料來自超過100萬個網站每月逾30億次的頁面瀏覽。它追蹤六個聊天機器人，沒有列出Meta AI或Grok。一個在對話裡直接回答、很少附外部連結的聊天機器人，不管有多少人在用，在這裡的分數都會偏低。

Similarweb用它的流量樣本，衡量全球各地的人造訪每個聊天機器人網站的次數。它不計算行動App，所以手機上大量的ChatGPT與Gemini使用都沒算進去，也漏掉了內建於WhatsApp、Instagram與Facebook的Meta AI。

Sensor Tower衡量的是人。它的True Audience數字計算行動App與網頁的不重複使用者，其State of AI 2026報告指出，依這種算法，ChatGPT的占比在2026年3月首度跌破50%。MediaNama報導2026年6月的報告時，給出5月底的分布：ChatGPT 46.4%、Gemini 27.7%、Claude 10.3%。

Pew根本不是市佔率。它詢問美國人用過哪些聊天機器人，所以整欄加起來會超過100%，因為多數人不只用一個。不過在這四種算法裡，只有它把Meta AI與Grok跟ChatGPT放在一起比較。

AI聊天機器人的市佔率隨時間有什麼變化？

過去一年，Gemini在每一種算法中都是最大的成長者。依Similarweb的造訪量統計，從2025年8月到2026年8月，ChatGPT從73.3%降到55.5%，Gemini則從12.9%翻倍到25.6%，Claude從1.9%升到9.3%。這些是Similarweb在2026年9月7日的更新中公布的自家數字。

不過，ChatGPT並沒有縮水，只是成長得沒有其他對手快。Similarweb2026年7月的分析指出，它的造訪量大致持平，而整個類別在一年內成長了70%，2025年6月到2026年5月平均每月達95億次造訪。不重複訪客成長57%，達到6.55億。用Similarweb自己的話來說：「一個持平的領先者，看起來就像在衰退。」

StatCounter的導流量統計，對ChatGPT來說是個比較平淡的故事。它的占比從2025年9月的81.12%變成2026年9月的80.48%，期間在2026年4月創下76.85%的歷史低點。依這種算法，Gemini增加的部分多半來自Perplexity，而不是ChatGPT。

Gemini在2026年3月首次超過Perplexity，比數是8.65%對7.07%。5月又落後，6月再度小幅領先，7月之後則明顯拉開差距。Claude的導流量占比在2026年6月達到3.74%的高峰，到9月又回到0.95%。這個下滑值得先對照下個月的資料，再決定要不要當成趨勢引用。

各家AI聊天機器人公司宣稱有多少使用者？

OpenAI宣稱的最多：每週12億使用者，這是它在2026年9月29日主題演講後的DevDay回顧中所述。每家公司的算法都不一樣，所以這張表不能加總，也不能拿來排成市佔率。

表裡的數字彼此對不起來。OpenAI算的是每週使用者：它的DevDay回顧在一句談到ChatGPT的話裡，稱之為「our collective 1.2B weekly users」。Google算的只是Gemini App的每月使用者。Meta的算法則包含任何在WhatsApp、Instagram、Facebook或Messenger裡用過Meta AI的人，而Mark Zuckerberg在2026年7月向分析師表示，WhatsApp是Meta AI的主要使用入口。他在2025年10月說過：「More than a billion monthly actives already use Meta AI」，Meta之後沒有再提供更新的總數。

Grok的數字來自證券文件，而不是新聞稿。SpaceX的2026年6月招股說明書指出，截至2026年3月31日，約5.5億X與Grok每月使用者中，有約1.17億人使用了Grok的AI功能。Google的Gemini App，依Sundar Pichai的2026年第二季談話，從2026年2月的超過7.5億每月使用者，成長到7月的9.5億。

DeepSeek與Perplexity沒有公布我們能在原始來源查到、附有日期的全公司使用者數，所以不在表中。想看ChatGPT完整的使用者歷史、營收與訂閱數字，請見我們的ChatGPT統計頁。各大聊天機器人的付費方案數量，則在AI訂閱統計頁。

各國的AI聊天機器人市佔率是多少？

我們從StatCounter取得2026年9月12個大型市場的資料，ChatGPT在每一個市場的聊天機器人導流量都排第一，但占比從印尼的85%到俄羅斯的36%，落差很大。Gemini在南韓表現最好，達29.35%，是全球占比的2.7倍。

Copilot在美國表現最好，占6.69%，接近全球占比（1.79%）的四倍，日本以6.21%居次。印尼是唯一一個Perplexity（8%）勝過Gemini（6.14%）的市場。

其中兩列要小心解讀。OpenAI的支援國家清單不包含中國大陸與俄羅斯，所以這兩列顯示的，是仍然設法用到這些西方大型聊天機器人的人所點擊的對象，並不代表這兩個國家的聊天機器人市場。StatCounter不追蹤本土的AI助理，而且它在中國只給DeepSeek 4.9%的導流量。

美國人使用各個AI聊天機器人的比例是多少？

依Pew Research Center在2026年2月17日至23日進行的調查，44%的美國成年人表示使用ChatGPT，Gemini為24%，Copilot為17%。Pew發現，49%的美國成年人至少使用一種AI聊天機器人。

Pew在2024年的數字是33%，但那一年只詢問至少對聊天機器人略有耳聞的人，所以兩年之間不能直接比較。其中更重要的發現是年齡差距：30歲以下成年人使用ChatGPT的比例，是65歲以上的三倍。Pew的圖表請看這裡。

這裡的每個數字都來自我們在2026年10月6日查閱的原始來源

Whizi Research在2026年10月6日，逐一到原始來源查閱了本頁的每個數字。我們沒有估算，也沒有把任何數字湊整往上調。StatCounter的占比取自它的公開圖表頁，以及它提供的全球與各國每月CSV匯出檔。匯出檔與頁面主表最多相差0.03個百分點，所以折線圖（取自匯出檔）與內文（取自主表）在最後一位小數可能不一致。

Similarweb的數字來自它自己2026年9月7日的貼文與2026年7月的分析。Sensor Tower的公開頁面提供了2026年3月的里程碑。5月底的分布與Claude的2.45億估計值，來自MediaNama 2026年6月對此的報導，我們也如此標註。各公司的使用者數，則來自財報談話、電話會議逐字稿、一份SEC文件、OpenAI的DevDay回顧，以及有具名的報導。

我們排除了三類資料。只出現在統計彙整文章、而我們找不到可查閱的原始來源的數字，沒有收錄，其中包括在搜尋結果第一頁流傳的「DeepSeek在中國占89.3%」。我們也略過Similarweb 2026年5月的數字，因為它有兩個版本（ChatGPT為52.7%與53.9%）。另外，超過一年前的App下載數也沒有收錄。

同樣這些模型的價格，記錄在LLM API價格統計頁，錯誤率則在AI幻覺統計頁。

引用這些AI聊天機器人市佔率數字時該怎麼標註？

這些數字可免費使用，只要附上回到本頁的連結。也請標明原始的統計機構，因為每一家計算的東西都不一樣。簡單的出處標註就可以：

出處：Whizi Research，〈2026年ChatGPT市佔率：依統計方式不同，介於46%到80%〉，whizi.io/resources/ai-chatbot-market-share，2026年10月更新。

我們會每月更新StatCounter與Similarweb的列。如果你只引用單一數字，請說明它是哪一種算法：導流量、造訪量，或使用者數。