Market share AI nel 2026: ChatGPT va dal 46% all'80%, dipende da chi conta

Quale chatbot AI ha la market share più grande nel 2026?

Il vantaggio di ChatGPT è massimo nel conteggio dei referral di StatCounter e minimo in quello degli utenti di Sensor Tower, con 34 punti di distanza. Resta comunque in testa in ogni conteggio pubblico di quota, e ogni cifra qui sotto rimanda all'azienda che l'ha pubblicata.

I due conteggi misurano cose diverse. StatCounter conta i clic che un chatbot manda verso i siti web. Similarweb conta le visite che le persone fanno al sito del chatbot stesso. Perplexity è uno strumento di ricerca costruito attorno a link citati, quindi manda molti clic rispetto alle sue dimensioni. Claude ne manda pochissimi. Letti insieme, i due conteggi dicono che una visita a Claude raramente finisce con un clic verso un altro sito. Per questo lo stesso prodotto sta allo 0.95% in un grafico e al 9.3% nell'altro.

Perché i dati sulla market share dei chatbot AI sono così discordanti?

I dati sono discordanti perché ogni azienda conta una cosa diversa: clic in uscita, visite in entrata o persone. Messa a confronto, la quota di ChatGPT copre 34 punti, dal 46.4% all'80.48%. Quella di Claude varia di più di dieci volte. Le pagine statistiche su Claude e statistiche su Gemini scompongono questi parametri per ciascun chatbot. La tabella mette ogni chatbot sui quattro parametri pubblici, con la data di ciascuna colonna.

StatCounter misura i referral. Nella versione di maggio 2026 dice che i dati arrivano da oltre 3 miliardi di visualizzazioni di pagina al mese su più di 1 milione di siti web. Monitora sei chatbot e non include Meta AI né Grok. Un chatbot che risponde dentro la chat e raramente rimanda all'esterno ottiene qui un punteggio basso, per quante persone lo usino.

Similarweb misura le visite che il sito di ciascun chatbot riceve da persone di tutto il mondo, usando il suo panel di traffico. Non conta le app mobili. Ciò lascia fuori buona parte dell'uso di ChatGPT e Gemini sul telefono, e trascura Meta AI, che vive dentro WhatsApp, Instagram e Facebook.

Sensor Tower misura le persone. La sua cifra True Audience conta gli utenti unici su app mobili e web, e il suo rapporto State of AI 2026 dice che la quota di ChatGPT con questo conteggio è scesa sotto il 50% per la prima volta a marzo 2026. MediaNama, riportando il rapporto di giugno 2026, ha indicato la ripartizione di fine maggio: 46.4% ChatGPT, 27.7% Gemini e 10.3% Claude.

Pew non è affatto una market share. Chiede agli americani quali chatbot usano, quindi la colonna somma più del 100%. La maggior parte ne usa più di uno. È comunque l'unica delle quattro fonti che nomina Meta AI e Grok accanto a ChatGPT.

Come è cambiata nel tempo la market share dei chatbot AI?

Gemini è il grande vincitore in ogni conteggio nell'ultimo anno. Nel conteggio delle visite di Similarweb, ChatGPT è sceso dal 73.3% al 55.5% tra agosto 2025 e agosto 2026, mentre Gemini è raddoppiato dal 12.9% al 25.6%. Claude è passato dall'1.9% al 9.3%. Sono cifre di Similarweb, dal suo aggiornamento del 7 settembre 2026.

ChatGPT però non si è ridotto. Semplicemente non è cresciuto veloce come gli altri. L'analisi di luglio 2026 di Similarweb dice che il suo numero di visite è rimasto più o meno stabile mentre l'intera categoria cresceva del 70% in un anno, fino a una media di 9.5 miliardi di visite al mese tra giugno 2025 e maggio 2026. I visitatori unici sono cresciuti del 57%, a 655 milioni. Nelle parole di Similarweb, «un leader fermo sembra un leader in calo».

Il conteggio dei referral di StatCounter racconta una storia più tranquilla per ChatGPT. La sua quota è passata dall'81.12% di settembre 2025 all'80.48% di settembre 2026, con un minimo storico del 76.85% ad aprile 2026. Con questo conteggio, buona parte di ciò che Gemini ha guadagnato è stata tolta a Perplexity, non a ChatGPT.

Gemini ha superato Perplexity per la prima volta a marzo 2026, con l'8.65% contro il 7.07%. A maggio è tornato dietro, a giugno è tornato avanti di poco e da luglio ha preso un distacco netto. La quota di referral di Claude ha toccato il picco del 3.74% a giugno 2026 ed era tornata allo 0.95% a settembre. È un calo da verificare con i dati del mese prossimo prima che qualcuno lo citi come tendenza.

Quanti utenti dichiara ogni azienda di chatbot AI?

OpenAI dichiara di più: 1.2 miliardi di utenti settimanali, indicati nel riepilogo del DevDay dopo il keynote del 29 settembre 2026. Ogni cifra è contata in modo diverso, quindi non si può sommare questa tabella né usarla come classifica di quote.

I numeri della tabella non sono allineati. OpenAI conta gli utenti settimanali: il suo riepilogo del DevDay parla di «our collective 1.2B weekly users» in una frase su ChatGPT. Google conta gli utenti mensili della sola app Gemini. Il conteggio di Meta include chiunque abbia usato Meta AI dentro WhatsApp, Instagram, Facebook o Messenger, e Mark Zuckerberg ha detto agli analisti a luglio 2026 che WhatsApp è la superficie principale. A ottobre 2025 aveva detto: «More than a billion monthly actives already use Meta AI», e Meta non ha fornito un totale più recente.

La cifra di Grok viene da un documento per i mercati finanziari, non da un comunicato stampa. Il prospetto di giugno 2026 di SpaceX dice che circa 117 milioni dei suoi circa 550 milioni di utenti mensili di X e Grok hanno usato le funzioni AI di Grok al 31 marzo 2026. L'app Gemini di Google è passata da oltre 750 milioni di utenti mensili a febbraio 2026 a 950 milioni a luglio, secondo i commenti sul Q2 2026 di Sundar Pichai.

DeepSeek e Perplexity non hanno pubblicato un numero di utenti datato e riferito all'intera azienda che potessimo aprire a una fonte primaria, quindi non sono in tabella. Per la storia completa degli utenti di ChatGPT, i ricavi e il numero di abbonati, vedi la nostra pagina di statistiche su ChatGPT. I numeri dei piani a pagamento dei principali chatbot sono nella pagina di statistiche sugli abbonamenti AI.

Qual è la market share dei chatbot AI per paese?

ChatGPT guida i referral dei chatbot in tutti e 12 i mercati grandi che abbiamo estratto da StatCounter per settembre 2026, ma la sua quota oscilla dall'85% dell'Indonesia al 36% della Russia. Gemini va meglio in Corea del Sud, con il 29.35%, ovvero 2.7 volte la sua quota mondiale.

Copilot va meglio negli Stati Uniti, dove ha il 6.69%. È quasi quattro volte la sua quota mondiale (1.79%), e il Giappone segue con il 6.21%. L'Indonesia è l'unico mercato in cui Perplexity (8%) batte Gemini (6.14%).

Due righe vanno lette con cautela. L'elenco dei paesi supportati di OpenAI non include la Cina continentale né la Russia, quindi quelle righe mostrano su cosa cliccano le persone che raggiungono comunque i grandi chatbot occidentali. Non descrivono il mercato dei chatbot dei due paesi. StatCounter non monitora gli assistenti nazionali, e attribuisce a DeepSeek solo il 4.9% dei referral in Cina.

Quale quota di americani usa ciascun chatbot AI?

Il 44% degli adulti USA dice di usare ChatGPT, contro il 24% per Gemini e il 17% per Copilot, secondo un sondaggio del Pew Research Center condotto dal 17 al 23 febbraio 2026. Pew ha rilevato che il 49% degli adulti USA usa almeno un chatbot AI.

Il dato 2024 di Pew era il 33%, ma quell'anno la domanda era rivolta solo a chi aveva sentito parlare almeno un poco dei chatbot, quindi i due anni non sono un confronto pulito. Il divario di età è la scoperta più importante. Gli adulti sotto i 30 anni usano ChatGPT a un tasso tre volte superiore a chi ha 65 anni e più. Il grafico di Pew è qui.

Ogni cifra qui viene da una fonte primaria che abbiamo aperto il 6 ottobre 2026

Whizi Research ha aperto ogni cifra di questa pagina alla sua fonte primaria il 6 ottobre 2026. Non abbiamo stimato né arrotondato nulla verso l'alto. Abbiamo preso le quote di StatCounter dalla sua pagina pubblica dei grafici e dall'esportazione CSV mensile che offre per il mondo e per ogni paese. L'esportazione differisce dalla tabella principale fino a 0.03 punti, quindi il grafico a linee (dall'esportazione) e il testo (dalla tabella principale) possono non coincidere nell'ultimo decimale.

Le cifre di Similarweb vengono dal suo post del 7 settembre 2026 e dalla sua analisi di luglio 2026. La pagina pubblica di Sensor Tower fornisce il traguardo di marzo 2026. La ripartizione di fine maggio e la stima di 245 milioni per Claude vengono dal rapporto di giugno 2026 di MediaNama, e le abbiamo etichettate come tali. I conteggi di utenti delle aziende vengono da commenti sugli utili, trascrizioni di call, un documento SEC, il riepilogo del DevDay di OpenAI e articoli di testate citate.

Abbiamo lasciato fuori tre cose. Le cifre che compaiono solo in raccolte di statistiche, senza una fonte primaria che potessimo aprire, non sono entrate. Tra queste c'è una cifra «DeepSeek 89.3% in Cina» che circola in prima pagina. Abbiamo anche saltato i dati di maggio 2026 di Similarweb, perché esistono in due versioni (52.7% e 53.9% per ChatGPT). E abbiamo escluso i conteggi di download delle app più vecchi di un anno.

I prezzi degli stessi modelli sono monitorati nella pagina di statistiche sui prezzi delle API LLM, e i tassi di errore nella pagina di statistiche sulle allucinazioni dell'AI.

Come citare questi dati sulla market share dei chatbot AI?

Le cifre sono libere da usare con un link a questa pagina. Indica anche la società di misurazione originale, perché ognuna conta una cosa diversa. Basta una semplice riga di credito:

Fonte: Whizi Research, «Market share AI nel 2026: ChatGPT va dal 46% all'80%, dipende da chi conta», whizi.io/resources/ai-chatbot-market-share, aggiornato a ottobre 2026.

Aggiorneremo ogni mese le righe di StatCounter e Similarweb. Se citi un solo numero, di' qual è il parametro: referral, visite o utenti.