حصة سوقية لروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي 2026: ChatGPT بين 46% و80% بحسب من يقيس

أي روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي يملك أكبر حصة سوقية في 2026؟

يبلغ تقدّم ChatGPT أقصاه في إحصاء الإحالات لدى StatCounter، وأدناه في إحصاء المستخدمين لدى Sensor Tower، بفارق 34 نقطة. ومع ذلك يتصدّر في كل إحصاء عام للحصص، وكل رقم أدناه يرتبط بالشركة التي نشرته.

يقيس الإحصاءان شيئين مختلفين. تحسب StatCounter النقرات التي يرسلها روبوت الدردشة إلى المواقع الأخرى. أما Similarweb فتحسب الزيارات التي يقوم بها الناس إلى موقع الروبوت نفسه. Perplexity أداة بحث مبنية على الروابط الموثّقة، فترسل نقرات كثيرة قياسًا بحجمها. أما Claude فيرسل القليل منها. وبقراءة الإحصاءين معًا، تتبيّن أن زيارة Claude نادرًا ما تنتهي بنقرة إلى موقع آخر. ولهذا يقع المنتج نفسه عند 0.95% في مخطط وعند 9.3% في الآخر.

لماذا تتباين أرقام الحصة السوقية لروبوتات الدردشة إلى هذا الحد؟

تتباين الأرقام لأن كل جهة تعدّ شيئًا مختلفًا: نقرات خارجة، أو زيارات واردة، أو أشخاصًا. وعند وضعها جنبًا إلى جنب تمتد حصة ChatGPT على 34 نقطة، من 46.4% إلى 80.48%، وتمتد حصة Claude على أكثر من عشرة أضعاف. تفصّل صفحتا إحصائيات Claude وإحصائيات Gemini هذه المقاييس لكل روبوت على حدة. ويضع الجدول كل روبوت على المقاييس العامة الأربعة، ولكل عمود تاريخه.

StatCounter تقيس الإحالات. يذكر إصدارها لمايو 2026 أن البيانات تأتي من أكثر من 3 مليارات مشاهدة صفحة شهريًا عبر أكثر من مليون موقع. وهي تتتبّع ستة روبوتات ولا تدرج Meta AI ولا Grok. أما الروبوت الذي يجيب داخل المحادثة ونادرًا ما يضع روابط خارجية فيسجّل رقمًا منخفضًا هنا، مهما بلغ عدد مستخدميه.

Similarweb تقيس الزيارات التي يتلقاها موقع كل روبوت من الناس في أنحاء العالم، اعتمادًا على لوحة حركة المرور لديها. ولا تحسب تطبيقات الجوال. وهذا يُخرج جزءًا كبيرًا من استخدام ChatGPT وGemini على الهواتف، ويغفل Meta AI الذي يعيش داخل WhatsApp وInstagram وFacebook.

Sensor Tower تقيس الأشخاص. فرقم True Audience لديها يحسب المستخدمين الفريدين عبر تطبيقات الجوال والويب، ويذكر تقرير State of AI 2026 أن حصة ChatGPT بهذا الإحصاء نزلت دون 50% لأول مرة في مارس 2026. وقد نقلت MediaNama تقرير يونيو 2026 فذكرت أن التوزيع في نهاية مايو كان 46.4% لـ ChatGPT و27.7% لـ Gemini و10.3% لـ Claude.

Pew ليست حصة سوقية أصلًا. فهي تسأل الأمريكيين عن الروبوتات التي يستخدمونها، لذلك يتجاوز مجموع العمود 100%. ومعظمهم يستخدم أكثر من روبوت. ومع ذلك تبقى الوحيدة بين الأربعة التي تسمّي Meta AI وGrok إلى جانب ChatGPT.

كيف تغيّرت الحصة السوقية لروبوتات الدردشة بمرور الوقت؟

Gemini هو الرابح الأكبر في كل إحصاء خلال العام الماضي. ففي إحصاء الزيارات لدى Similarweb، تراجع ChatGPT من 73.3% إلى 55.5% بين أغسطس 2025 وأغسطس 2026، بينما تضاعف Gemini من 12.9% إلى 25.6%. وانتقل Claude من 1.9% إلى 9.3%. هذه أرقام Similarweb نفسها من تحديثها في 7 سبتمبر 2026.

لكن ChatGPT لم ينكمش. هو فقط لم ينمُ بسرعة الآخرين. تذكر تحليل Similarweb لشهر يوليو 2026 أن إحصاء زياراته بقي ثابتًا تقريبًا بينما نمت الفئة كلها 70% في عام، لتبلغ 9.5 مليار زيارة شهريًا في المتوسط بين يونيو 2025 ومايو 2026. ونما عدد الزوار الفريدين 57% ليبلغ 655 مليونًا. وبعبارة Similarweb: «الرائد الثابت يبدو كأنه يتراجع».

يروي إحصاء الإحالات لدى StatCounter قصة أهدأ بالنسبة إلى ChatGPT. فقد انتقلت حصته من 81.12% في سبتمبر 2025 إلى 80.48% في سبتمبر 2026، مع أدنى مستوى قياسي بلغ 76.85% في أبريل 2026. وفي هذا الإحصاء، جاء معظم ما كسبه Gemini من Perplexity لا من ChatGPT.

تجاوز Gemini روبوت Perplexity لأول مرة في مارس 2026 بنسبة 8.65% مقابل 7.07%. ثم تراجع خلفه في مايو، وتقدّم عليه مجددًا بفارق ضئيل في يونيو، وابتعد بوضوح منذ يوليو. وبلغت حصة Claude من الإحالات ذروتها عند 3.74% في يونيو 2026، ثم عادت إلى 0.95% بحلول سبتمبر. وهذا انخفاض يستحق التحقق منه ببيانات الشهر المقبل قبل أن يستشهد به أحد بوصفه اتجاهًا.

كم مستخدمًا تدّعي كل شركة روبوتات دردشة أنه لديها؟

تدّعي OpenAI الرقم الأكبر: 1.2 مليار مستخدم أسبوعيًا، كما ورد في ملخص DevDay بعد كلمتها الافتتاحية في 29 سبتمبر 2026. وكل رقم يُحسب بطريقة مختلفة، لذلك لا يمكن جمع هذا الجدول ولا ترتيبه كحصص.

الأرقام في الجدول لا تتطابق. تعدّ OpenAI المستخدمين الأسبوعيين: إذ يصفهم ملخص DevDay بعبارة «our collective 1.2B weekly users» في جملة عن ChatGPT. وتعدّ Google المستخدمين الشهريين لتطبيق Gemini وحده. أما عدّ Meta فيشمل كل من استخدم Meta AI داخل WhatsApp أو Instagram أو Facebook أو Messenger، وقد قال مارك زوكربيرغ للمحللين في يوليو 2026 إن WhatsApp هو الواجهة الأولى له. وقال في أكتوبر 2025: «More than a billion monthly actives already use Meta AI»، ولم تقدّم Meta إجماليًا أحدث منذ ذلك.

يأتي رقم Grok من إيداع لدى هيئة الأوراق المالية لا من بيان صحفي. فتذكر نشرة SpaceX لشهر يونيو 2026 أن نحو 117 مليونًا من نحو 550 مليون مستخدم شهري لـ X وGrok استخدموا ميزات الذكاء الاصطناعي في Grok حتى 31 مارس 2026. وانتقل تطبيق Gemini من أكثر من 750 مليون مستخدم شهريًا في فبراير 2026 إلى 950 مليونًا بحلول يوليو، بحسب تصريحات الربع الثاني 2026 لسوندار بيتشاي.

لم تنشر DeepSeek ولا Perplexity عددًا مؤرَّخًا للمستخدمين على مستوى الشركة يمكننا فتحه في مصدر أولي، لذلك لا تظهران في الجدول. وللاطلاع على السجل الكامل لمستخدمي ChatGPT وإيراداته وأعداد مشتركيه، راجع صفحة إحصائيات ChatGPT. وأعداد الخطط المدفوعة عبر كبرى روبوتات الدردشة في صفحة إحصائيات اشتراكات الذكاء الاصطناعي.

ما الحصة السوقية لروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي حسب الدولة؟

يتصدّر ChatGPT إحالات روبوتات الدردشة في الأسواق الكبرى الاثني عشر التي استخرجناها من StatCounter لسبتمبر 2026، لكن حصته تتأرجح من 85% في إندونيسيا إلى 36% في روسيا. وأفضل أداء لـ Gemini في كوريا الجنوبية بنسبة 29.35%، أي 2.7 ضعف حصته عالميًا.

يسجّل Copilot أفضل أداء في الولايات المتحدة بنسبة 6.69%. وهذا يقارب أربعة أضعاف حصته عالميًا (1.79%)، وتأتي اليابان بعدها بنسبة 6.21%. وإندونيسيا هي السوق الوحيدة التي يتفوّق فيها Perplexity (8%) على Gemini (6.14%).

صفّان يحتاجان إلى حذر. فـقائمة الدول المدعومة لدى OpenAI لا تشمل الصين القارية ولا روسيا، لذا تعرض هذان الصفّان ما ينقر عليه من يصلون إلى روبوتات الدردشة الغربية الكبرى رغم ذلك. وهما لا يصفان سوق روبوتات الدردشة في أي من البلدين. فـStatCounter لا تتتبّع المساعدات المحلية، وتضع DeepSeek عند 4.9% فقط من الإحالات في الصين.

ما نسبة الأمريكيين التي تستخدم كل روبوت دردشة؟

يقول 44% من البالغين الأمريكيين إنهم يستخدمون ChatGPT، مقابل 24% لـ Gemini و17% لـ Copilot، بحسب استطلاع لمركز Pew للأبحاث أُجري بين 17 و23 فبراير 2026. ووجد Pew أن 49% من البالغين الأمريكيين يستخدمون روبوت دردشة واحدًا على الأقل.

كان رقم Pew لعام 2024 هو 33%، لكنه سأل في تلك السنة فقط من سمعوا شيئًا ولو يسيرًا عن روبوتات الدردشة، فلا تصحّ المقارنة بين العامين بشكل مباشر. وفجوة العمر هي الاكتشاف الأهم فيه. فالبالغون دون الثلاثين يستخدمون ChatGPT بمعدل ثلاثة أضعاف من هم في الخامسة والستين فأكثر. ويمكنك الاطلاع على مخطط Pew هنا.

كل رقم هنا من مصدر أولي فتحناه في 6 أكتوبر 2026

فتح فريق Whizi Research كل رقم في هذه الصفحة عند مصدره الأولي في 6 أكتوبر 2026. لم نقدّر شيئًا ولم نقرّب أي رقم للأعلى. أخذنا حصص StatCounter من صفحة مخططها العامة ومن ملف CSV الشهري الذي توفره للعالم ولكل دولة. ويختلف الملف عن الجدول الرئيسي بما يصل إلى 0.03 نقطة، لذلك قد يختلف مخطط الخطوط (من الملف) عن النص (من الجدول الرئيسي) في الخانة العشرية الأخيرة.

تأتي أرقام Similarweb من منشورها الخاص في 7 سبتمبر 2026 ومن تحليلها في يوليو 2026. وتقدّم صفحة Sensor Tower العامة محطة مارس 2026. أما توزيع نهاية مايو وتقدير 245 مليونًا لـ Claude فمن تقرير MediaNama لشهر يونيو 2026، وقد وسمناهما بذلك. وتأتي أعداد مستخدمي الشركات من تصريحات الأرباح ونصوص المكالمات وإيداع لدى SEC وملخص DevDay من OpenAI وتقارير صحفية موثّقة بالاسم.

استبعدنا ثلاثة أشياء. الأرقام التي تظهر فقط في تجميعات الإحصاءات دون مصدر أولي يمكننا فتحه لم تدخل، ومنها رقم «DeepSeek 89.3% in China» المتداول في الصفحة الأولى من النتائج. وتخطّينا أيضًا أرقام Similarweb لمايو 2026 لأنها موجودة بنسختين (52.7% و53.9% لـ ChatGPT). واستبعدنا أعداد تنزيل التطبيقات الأقدم من عام.

تُتابَع أسعار النماذج نفسها في صفحة إحصائيات أسعار واجهات LLM البرمجية، ومعدلات الأخطاء في صفحة إحصائيات هلوسة الذكاء الاصطناعي.

كيف تستشهد بأرقام الحصة السوقية لروبوتات الدردشة هذه؟

يمكن استخدام الأرقام مجانًا مع رابط يعود إلى هذه الصفحة. يُرجى أيضًا ذكر شركة القياس الأصلية، لأن كل واحدة تعدّ شيئًا مختلفًا. ويكفي سطر عزو بسيط:

المصدر: Whizi Research، «حصة سوقية لروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي 2026: ChatGPT بين 46% و80% بحسب من يقيس»، whizi.io/resources/ai-chatbot-market-share، آخر تحديث أكتوبر 2026.

سنحدّث صفوف StatCounter وSimilarweb كل شهر. وإذا كنت تقتبس رقمًا واحدًا، فاذكر أي مقياس هو: الإحالات أم الزيارات أم المستخدمون.