ما هو ChatGPT وكيف تستخدمه؟ دليل عملي للمبتدئين

ما هو ChatGPT فعليًا

ChatGPT برنامج تكتب إليه بلغتك العادية فيرد عليك بالكتابة. لا أوامر خاصة تتعلّمها ولا إعدادات تضبطها. إن كنت تستطيع إرسال رسالة نصية فأنت تستطيع استخدامه.

الشيء الوحيد الذي يستحق أن تفهمه، لأن كل خطأ يقع فيه المبتدئون تقريبًا ينبع من الجهل به: ChatGPT لا يبحث عن المعلومات. فهو لا يفتّش في الإنترنت إلا إذا استخدمت نسخة تفعل ذلك تحديدًا. لقد تعلّم أنماطًا من كمّ هائل من النصوص، وهو يتنبأ بما ينبغي أن يأتي بعد ذلك.

وهذا يفسّر السحر والمشكلة معًا. يستطيع أن يكتب خطاب تقديم لائقًا لوظيفة لم يرها قط، لأنه رأى آلاف خطابات التقديم. ويستطيع أيضًا أن يذكر تاريخًا خاطئًا، أو إحصائية مختلقة، أو تفصيلًا قانونيًا لا ينطبق على بلدك، بالنبرة الواثقة نفسها التي يقول بها كل شيء آخر.

هو ليس محرّك بحث وليس قاعدة بيانات. أقرب وصف له أنه مساعد واسع الاطّلاع لا يقول أبدًا "لست متأكدًا".

الصيغة التي تمنحك إجابات جيدة

معظم النتائج المخيّبة سببها الأمر لا النموذج. طلب غامض يعطي إجابة عامة. وأربعة عناصر تصلح ذلك كله تقريبًا.

العنصر	ما الذي تضيفه	لماذا
المهمة	ما تريده بالضبط	"ساعدني في بريدي" ليست مهمة
لمن هي	القارئ وما الذي يهمّه	يغيّر الناتج أكثر من أي تعليمة أسلوبية
المعطيات	تفاصيلك الحقيقية، ملصوقة كما هي	وإلا اخترع تفاصيل تبدو معقولة
الحدود	الطول والصيغة وما ينبغي تجنّبه	يمنعه من الحشو والاستطراد

ضعيف: اكتب بريدًا أطلب فيه إجازة.

قوي: اكتب بريدًا قصيرًا إلى مديري أطلب فيه إجازة يوم الجمعة الرابع عشر. ليس لديّ مواعيد تسليم في ذلك الأسبوع، وزميلي وافق على تغطية مكالمة العميل. النبرة: مهذّبة وغير اعتذارية. أقل من 80 كلمة. لا حاجة إلى سطر موضوع.

الأمر الثاني يستغرق عشرين ثانية إضافية في الكتابة، ويوفّر عليك ثلاث جولات من "اجعله أقصر" و"أقل رسمية".

عشرة أوامر جاهزة للنسخ

• البريد المحرج. اكتب رسالة مهذّبة إلى [الشخص] بخصوص [الموقف]. المعطيات: [الصق هنا]. النبرة: ودودة لكن واضحة. أقل من 100 كلمة. اختم بخطوة تالية محدّدة واحدة.
• أصلح مسودتي. أعد صياغة هذا ليصبح أوضح وأقصر. أبقِ كل حقيقة واسم كما وردت حرفيًا. لا تجعله أكثر رسمية. المسودة: [الصق هنا].
• اشرح لي. اشرح [الموضوع] لشخص لا يعرف عنه شيئًا. استخدم مثالًا واحدًا من الحياة اليومية. ثم اطرح عليّ سؤالًا واحدًا للتأكد من أنني فهمت.
• خطّط لي شيئًا. ضع خطة [المدة] لتحقيق [الهدف]. لديّ [الوقت المتاح] وهذه [القيود]. أعطني جدولًا فيه اليوم والمهمة والوقت الذي تستغرقه. بلا حشو تحفيزي.
• استخدم ما لديّ. هذا ما في ثلاجتي: [القائمة]. أعطني ثلاثة أطباق عشاء تعتمد على هذه المكوّنات غالبًا، مع قائمة منفصلة بأي شيء إضافي سأحتاج إلى شرائه.
• جهّزني. لديّ [اجتماع أو مقابلة] عن [الموضوع]. أعطني الأسئلة الثمانية الأكثر احتمالًا أن تُطرح عليّ، الأصعب أولًا، وبلا إجابات.
• قارن الخيارات. أنا أختار بين [الخيار الأول] و[الخيار الثاني] من أجل [الغرض]. أعطني جدولًا بالمقايضات الحقيقية، ثم قل لي أيّهما كنت ستختار وما الذي قد يغيّر رأيك.
• رتّب ملاحظاتي. هذه ملاحظات غير مرتّبة. حوّلها إلى ملخّص واضح بعناوين، مع قائمة بكل ما يحتاج إلى قرار. لا تضف شيئًا غير موجود في الملاحظات. الملاحظات: [الصق هنا].
• عارضني. أنوي [القرار]. اعرض أقوى حجة على أن هذا خطأ. لا تختم بأن للطرفين وجاهة.
• رأي ثانٍ. هذه إجابة حصلت عليها. ما الخطأ فيها، أو ما الذي فاتها؟ اقتبس الأجزاء المحدّدة.

يستحق الأمر الأخير أن تجرّبه في ذكاء اصطناعي غير الذي أنتج الإجابة. فأي نموذج يراجع عمله بنفسه سيخبرك في الغالب أنه جيد.

متى تصدّقه

قاعدة بسيطة: كلما كان الادعاء أكثر تحديدًا وأسهل في التحقّق، وجب عليك التحقّق منه أكثر.

مقبول عادة. شرح مفهوم، أو إعادة صياغة نصّك، أو ترتيب أفكارك، أو توليد أفكار جديدة، أو المعرفة العامة بكيفية عمل الأشياء.

تحقّق منه. أي رقم أو تاريخ أو اسم أو سعر أو اقتباس أو إحصائية أو مرجع. وأي شيء عن شخص بعينه أو شركة بعينها. وأي شيء حديث.

لا تعتمد عليه وحده. التفاصيل الطبية والقانونية والضريبية والمالية. فهو لا يعرف بلدك ولا وضعك ولا ما تغيّر العام الماضي. لكنه مفيد لفهم المصطلحات قبل أن تتحدّث إلى مختص.

اختبار مفيد: ما مدى ثقتك في هذا، وما الذي تنصحني بالتحقّق منه؟ تقييمه لنفسه ليس مثاليًا، لكن ما يشير إليه يستحق الانتباه عادة.

خمس عادات تفصل بين من ينتفع ومن يتضايق

أعطه مادتك أنت. تحريره أفضل بكثير من اختراعه. ملاحظات خام مع "اجعل هذا جيدًا" تتفوّق دائمًا على "اكتب لي شيئًا".

واصل داخل المحادثة نفسها. فهو يتذكّر الدردشة الحالية، والتحسين التدريجي أفضل من البدء من جديد. تكفي جملة مثل "أقصر، واحذف الفقرة الأخيرة".

قل ما لا تريده. "بلا نقاط"، "لا تبدأ بعبارة في عالمنا سريع الإيقاع"، "بلا علامات تعجّب".

اسأل عن نقاط الضعف قبل أن تطلب نسخة أفضل. وإلا حصلت على صياغة أنعم للشيء نفسه بدل شيء مختلف.

لا تصدّقه لمجرد أنه اعترض بثقة، ولا تتراجع لمجرد أنه وافقك. كلا الأمرين يحدث. إن كنت غير موافق، فاطلب منه أن يبني الحجة بدل أن يعيد كلامه.

كم يكلّف، وماذا يوجد غيره

توجد نسخة مجانية وهي مفيدة فعلًا. أما الخطة المدفوعة فتكلّف نحو 20 دولارًا شهريًا، ومقابلها أساسًا حدود استخدام أعلى ووصول إلى النماذج الأقدر.

ما يستحق أن تعرفه قبل أن تشترك: ChatGPT ليس الوحيد، وهو ليس الأفضل في كل شيء. Claude يكتب بشكل أفضل بوضوح، وهذا يهمّ إن كان استخدامك الأساسي للرسائل والمستندات. وGemini أفضل في كل ما هو حديث وفي المستندات الطويلة جدًّا. هذه فروق ليست هامشية وستلاحظها خلال أسبوع.

ولهذا السبب وُجدت مساحة العمل الموحّدة. تضع Whizi لك ChatGPT وClaude وGemini في نافذة واحدة بأقل مما يكلّفه أي واحد منها وحده، فترسل كل مهمة إلى الأفضل فيها وتحصل على رأي ثانٍ حين يكون الأمر مهمًّا. اطّلع على الفرق بين ChatGPT وClaude والفرق بين ChatGPT وGemini إن أردت التفاصيل أولًا.