Ce qu'est vraiment ChatGPT
ChatGPT est un programme auquel vous écrivez en français courant, et qui vous répond par écrit. Aucune commande à apprendre, aucune installation. Si vous savez envoyer un SMS, vous savez vous en servir.
La seule chose qu'il vaut vraiment la peine de comprendre, parce que presque toutes les erreurs de débutant viennent de là : ChatGPT ne va pas chercher l'information. Il ne fouille pas Internet, sauf si vous utilisez explicitement une version qui le fait. Il a appris des régularités dans une quantité de texte énorme, et il prédit ce qui devrait venir ensuite.
Cela explique à la fois la magie et le problème. Il sait écrire une lettre de motivation correcte pour un poste qu'il n'a jamais vu, parce qu'il a lu des milliers de lettres de motivation. Il sait aussi vous donner une date fausse, une statistique inventée ou une règle juridique qui ne s'applique pas chez vous, exactement sur le même ton assuré que le reste.
Ce n'est pas un moteur de recherche, et ce n'est pas une base de données. C'est plutôt un assistant extrêmement cultivé qui ne dit jamais « je ne suis pas sûr ».
La formule pour obtenir de bonnes réponses
La plupart des résultats décevants sont des problèmes de prompt. Demande vague, réponse passe-partout. Quatre éléments corrigent presque tout.
| Élément | Ce qu'il faut ajouter | Pourquoi |
|---|---|---|
| La tâche | Ce que vous voulez, précisément | « Aide-moi avec mon e-mail » n'est pas une tâche |
| Le destinataire | Qui va lire, et ce qui l'intéresse | Change la réponse plus que n'importe quelle consigne de style |
| Les faits | Vos informations réelles, collées telles quelles | Sinon il en invente de plausibles |
| Les limites | Longueur, format, ce qu'il faut éviter | L'empêche de délayer et de partir dans tous les sens |
Faible : écris un e-mail pour demander un congé.
Efficace : Écris un e-mail court à mon responsable pour demander le vendredi 14 en congé. Je n'ai aucune échéance cette semaine-là et un collègue a accepté de reprendre le point client. Ton : poli, sans m'excuser. Moins de 80 mots. Pas besoin d'objet.
Le second demande vingt secondes de frappe en plus, et vous épargne trois allers-retours de « fais plus court » et « moins formel ».
Dix prompts à copier
- L'e-mail délicat.
Écris un message poli à [personne] au sujet de [situation]. Faits : [coller]. Ton : amical mais clair. Moins de 100 mots. Termine par une prochaine étape précise. - Répare mon brouillon.
Réécris ce texte pour qu'il soit plus clair et plus court. Garde chaque fait et chaque nom exactement tels quels. Ne le rends pas plus formel. Brouillon : [coller]. - Explique-moi ça.
Explique [sujet] à quelqu'un qui n'y connaît rien. Utilise un exemple du quotidien. Puis pose-moi une question pour vérifier que j'ai compris. - Organise quelque chose.
Fais un plan sur [durée] pour [objectif]. J'ai [temps disponible] et [contraintes]. Donne-moi un tableau avec le jour, la tâche et sa durée. Pas de remplissage motivationnel. - Fais avec ce que j'ai.
Voici ce qu'il y a dans mon frigo : [liste]. Propose-moi trois dîners qui utilisent surtout ça, et liste à part ce qu'il me faudrait acheter en plus. - Prépare-moi.
J'ai [réunion ou entretien] au sujet de [sujet]. Donne-moi les huit questions qu'on a le plus de chances de me poser, de la plus difficile à la plus simple, et sans les réponses. - Compare deux options.
Je choisis entre [A] et [B] pour [usage]. Donne-moi un tableau des vrais compromis, puis dis lequel tu prendrais et ce qui te ferait changer d'avis. - Range mes notes.
Voici des notes en vrac. Transforme-les en un résumé clair avec des titres et une liste de tout ce qui demande une décision. N'ajoute rien qui ne soit pas dans les notes. Notes : [coller]. - Contredis-moi.
J'ai l'intention de [décision]. Défends le plus solidement possible l'idée que c'est une erreur. Ne conclus pas que les deux points de vue se valent. - Deuxième avis.
Voici une réponse que j'ai obtenue. Qu'est-ce qui ne va pas dedans, ou qu'est-ce qui manque ? Cite les passages précis.
Ce dernier vaut la peine d'être essayé dans une autre IA que celle qui a produit la réponse. Un modèle qui relit son propre travail vous dit surtout que tout va bien.
Quand le croire
Une règle simple : plus une affirmation est précise et vérifiable, plus vous devez la vérifier.
En général sans risque. Expliquer une notion, reformuler votre propre texte, structurer vos idées, faire émerger des pistes, les connaissances générales sur le fonctionnement des choses.
À vérifier. Tout chiffre, date, nom, prix, citation, statistique ou référence. Tout ce qui concerne une personne ou une entreprise précise. Tout ce qui est récent.
Ne vous y fiez jamais seul. Le détail médical, juridique, fiscal et financier. Il ne connaît ni votre pays, ni votre situation, ni ce qui a changé l'an dernier. Il reste très bien pour comprendre le vocabulaire avant d'aller parler à quelqu'un de qualifié.
Un test utile : À quel point es-tu sûr de cette réponse, et que me conseilles-tu de vérifier ? Il s'auto-évalue mal, mais ce qu'il signale mérite en général de l'être.
Cinq habitudes qui séparent les bons utilisateurs des utilisateurs frustrés
Donnez-lui votre matière. Il édite bien mieux qu'il n'invente. Des notes brutes suivies de « rends ça bon » battent « écris-moi quelque chose » à tous les coups.
Restez dans la même conversation. Il se souvient de l'échange en cours, donc affiner vaut mieux que tout reprendre à zéro. « Plus court, et enlève le dernier paragraphe » fonctionne très bien.
Dites ce que vous ne voulez pas. « Pas de listes à puces », « ne commence pas par De nos jours, dans un monde qui va toujours plus vite », « pas de points d'exclamation ».
Demandez ce qui cloche avant de demander mieux. Sinon vous obtenez une version plus lisse de la même chose, pas une version différente.
Ne le croyez pas parce qu'il vous a contredit avec assurance, et ne cédez pas parce qu'il vous a donné raison. Les deux arrivent. Si vous n'êtes pas d'accord, demandez-lui d'argumenter plutôt que de répéter.
Ce que ça coûte, et ce qui existe à côté
Il existe une version gratuite, et elle est réellement utile. L'offre payante tourne autour de 20 $ par mois, essentiellement pour des limites plus hautes et l'accès aux modèles les plus performants.
À savoir avant de vous abonner : ChatGPT n'est pas le seul, et il n'est pas le meilleur partout. Claude écrit nettement mieux, ce qui compte si votre usage principal, ce sont les e-mails et les documents. Gemini est meilleur sur tout ce qui est récent et sur les documents très longs. Ce ne sont pas des écarts marginaux, et vous les remarquerez en une semaine.
C'est la raison d'être d'un espace de travail unique. Whizi réunit ChatGPT, Claude et Gemini dans une seule fenêtre pour moins cher que n'importe lequel des trois pris séparément, ce qui vous permet d'envoyer chaque tâche au plus doué et de demander un deuxième avis quand l'enjeu le mérite. Voyez ChatGPT vs Claude et ChatGPT vs Gemini si vous voulez d'abord le détail.
- Mettez la tâche, le destinataire, vos vrais faits et les limites dans chaque prompt
- Donnez-lui votre brouillon au lieu de lui demander de partir de rien
- Continuez d'affiner dans la même conversation plutôt que de tout recommencer
- Dites ce que vous ne voulez pas, pas seulement ce que vous voulez
- Vérifiez chaque chiffre, chaque date, chaque nom et chaque référence
- Demandez ce qui est faible avant de demander une réécriture
- Essayez une fois le même prompt dans une autre IA, pour voir la différence
Questions fréquentes
Faut-il payer pour utiliser ChatGPT ?
Non. La version gratuite est vraiment utile et couvre une bonne partie du travail quotidien, avec des limites sur les modèles les plus performants qui tombent en général quand vous êtes le plus occupé. Payer se justifie à partir du moment où être interrompu en pleine tâche vous coûte plus cher que l'abonnement. Et si vous vous surprenez à envisager un deuxième abonnement d'IA, un espace de travail unique revient en général moins cher que l'une ou l'autre des deux offres.
ChatGPT peut-il rédiger mon CV ?
Il est très bon pour structurer et polir un CV, et très mauvais pour l'inventer. Donnez-lui votre parcours réel et l'offre d'emploi, puis demandez-lui de faire correspondre votre expérience à ce que l'annonce demande. Relisez ensuite chaque ligne, parce qu'il lui arrive de lisser un détail jusqu'à le rendre légèrement faux, et c'est votre nom qui figure sur le document.
ChatGPT connaît-il l'actualité récente ?
Seulement si vous utilisez une version connectée au web, et même dans ce cas, ouvrez les sources qu'il cite. Ses connaissances de base s'arrêtent à une date d'entraînement, et il répondra à une question sur le mois dernier à partir de connaissances générales, exactement sur le même ton assuré que le reste. C'est de loin la première cause d'erreur chez les débutants.
Peut-on coller des informations personnelles ou professionnelles sans risque ?
Faites preuve de jugement. Ne collez jamais de mots de passe, de numéros de carte bancaire ou de pièces d'identité dans un outil d'IA, quel qu'il soit. Soyez prudent avec les données personnelles d'autres personnes et avec tout ce qui est confidentiel au travail, où votre employeur peut avoir une politique. Pour la plupart des tâches, vous pouvez retirer les noms et les éléments identifiants sans changer la réponse d'un iota, et c'est la précaution la plus simple qui soit.
ChatGPT est-il la meilleure IA ?
C'est la plus connue et un excellent généraliste, en particulier pour la structure, les plans et les sorties bien formatées. Ce n'est pas la meilleure partout : Claude écrit mieux dès qu'un humain lit le texte du début à la fin, et Gemini est plus fort sur l'information récente et les documents très longs. Passer une fois le même prompt dans deux d'entre elles reste le moyen le plus rapide de le constater vous-même.