Supprimer une carte bancaire Microsoft, GitHub ou mobile de Copilot

Quelle entreprise détient la carte de votre forfait Copilot ?

Quatre entreprises peuvent facturer un forfait Copilot, et chacune garde la carte à un endroit différent. Identifiez d'abord votre forfait :

En octobre 2026, trois des quatre facturiers (GitHub, Apple et Microsoft) publient une règle qui peut vous empêcher de supprimer une carte. GitHub est le seul dont la documentation précise que retirer la carte annule le forfait. Nous avons lu les quatre centres d'aide le 18 octobre 2026, et aucune page d'un seul éditeur ne les met côte à côte.

Microsoft 365 Personnel, Famille et Premium incluent tous Copilot, d'après la page de comparaison des forfaits de Microsoft. Un prélèvement Copilot sur votre relevé peut donc être un forfait Microsoft 365, dont la carte se trouve dans le même compte Microsoft.

Comment supprimer une carte de votre compte Microsoft ?

Vous la supprimez sur la page Options de paiement du compte Microsoft qui paie Copilot. Microsoft y garde la carte pour chaque forfait Copilot qu'il vend, donc l'appli Copilot elle-même n'est pas le bon endroit.

1. Allez sur account.microsoft.com/services et connectez-vous avec le compte qui paie.
2. Sur chaque forfait actif (Copilot Pro, Microsoft 365 Premium, Personnel ou Famille), sélectionnez Gérer, puis Modifier le mode de paiement. Choisissez une autre carte, ou sélectionnez Ajouter un nouveau mode de paiement.
3. Allez sur account.microsoft.com/billing/payments, la page Options de paiement.
4. Trouvez la carte à retirer et sélectionnez Supprimer.
5. Confirmez, puis sélectionnez Supprimer à nouveau.

Les étapes 3 à 5 sont toute la procédure publiée par Microsoft. Son article d'aide ne liste aucune condition. L'étape 2 est de notre fait : Microsoft indique qu'une nouvelle carte pour un abonnement s'ajoute sur la page Services et abonnements, donc un forfait actif doit pointer ailleurs avant que son ancienne carte disparaisse.

Déjà résilié ? Si un forfait affiche Activer la facturation périodique là où Gérer devrait être, Microsoft indique qu'il va expirer et que vous ne serez plus prélevé après la date affichée. Vous pouvez sauter l'étape 2 pour ce forfait. Microsoft précise que la carte d'un tel forfait reste de toute façon en place : « Vous ne pourrez pas modifier votre mode de paiement si la facturation périodique est désactivée. »

Un dernier point à connaître. Microsoft range le Microsoft Store sous le même article, donc la page Options de paiement couvre aussi vos achats du Store. Une carte supprimée là disparaît pour tous les achats Microsoft, pas seulement Copilot.

Pourquoi ne pouvez-vous pas supprimer un moyen de paiement de votre compte Microsoft ?

Un solde impayé est la seule cause que Microsoft cite. Sa page de dépannage indique que si un message vous demande de contacter le support quand vous supprimez un moyen de paiement, vous avez peut-être un solde impayé sur un abonnement Microsoft.

La solution est de le payer. Ouvrez account.microsoft.com/services, trouvez l'abonnement et sélectionnez Payer maintenant. Microsoft précise que les cartes cadeaux, les cartes d'abonnement et le solde de votre compte Microsoft ne peuvent pas régler un abonnement impayé. Il vous faudra une carte ou un autre moyen de paiement.

Deux autres causes reviennent souvent, et toutes deux concernent le compte, pas la carte :

• Vous êtes connecté au mauvais compte. La page Copilot Pro de Microsoft vous dit d'utiliser le compte Microsoft qui a acheté le forfait. La carte d'un proche, ou une carte sur une ancienne adresse Outlook, n'apparaîtra pas sur votre page.
• Microsoft n'a jamais eu la carte. Un forfait acheté dans l'appli Copilot sur iPhone ou Android est facturé par Apple ou Google. La page d'annulation de Microsoft renvoie ces acheteurs vers le store.

Les pages de Microsoft ne disent pas qu'un forfait actif bloque la suppression. Des réponses de la communauté disent que c'est possible. Basculer d'abord le forfait (étape 2 ci-dessus) règle le problème dans les deux cas, et ça ne coûte rien.

Comment supprimer un moyen de paiement de GitHub Copilot ?

GitHub garde la carte sous Settings, Billing & Licensing, Payment information, où Remove se trouve à côté de Edit. Cliquez sur votre photo de profil, choisissez Settings, trouvez Billing & Licensing dans la partie Access de la barre latérale, puis ouvrez Payment information et cliquez sur Remove sous Payment method.

La documentation de facturation de GitHub fixe trois conditions. « To remove a payment method, you must have a balance of zero, and no billable metered usage in the current month. » Cela inclut le mois précédent s'il est encore impayé. Et pendant un essai payant actif, vous ne pouvez pas retirer la carte du tout.

Puis le piège. La documentation de GitHub indique que si vous avez un abonnement payant et retirez la carte, « your subscription will automatically cancel on your next renewal date. » Sur GitHub, retirer la carte et résilier Copilot Pro sont une seule et même action.

Certains ne voient jamais le lien Remove. En septembre 2025, le support GitHub a dit à un utilisateur, dans une réponse qu'il a publiée sur le forum communautaire de GitHub, que l'option « is not visible in your settings due to your Copilot subscription. » Le support a proposé de retirer la carte une fois une résiliation programmée pour la prochaine date de facturation.

Résiliez donc d'abord si Remove est absent. Dans Billing & licensing, ouvrez Licensing, puis le menu Manage subscription dans la section GitHub Copilot, et cliquez sur Cancel subscription. GitHub indique que vous gardez vos fonctionnalités jusqu'à la fin du cycle de facturation, puis passez à Copilot Free.

Ne laissez pas le renouvellement échouer exprès à la place. GitHub prévient qu'après un renouvellement échoué qui annule votre forfait, « updating your payment method alone does not restore a canceled plan. »

Copilot acheté dans l'appli iPhone ou Android ?

Apple ou Google détient la carte de tout forfait Copilot acheté dans une appli mobile, et Microsoft ne peut pas la supprimer. GitHub Mobile vend aussi des mises à niveau Copilot par achat intégré, donc c'est pareil là-bas.

Sur iPhone : ouvrez Réglages, touchez votre nom, touchez Paiement et livraison, puis Modifier. Touchez le bouton rouge de suppression à côté de la carte, puis Supprimer. Apple a ici une règle ferme : « If you have subscriptions like iCloud+, you must keep at least one payment method on file. » Ajoutez la nouvelle carte avant de retirer l'ancienne.

Sur Android : allez dans les modes de paiement de Google Play, touchez Autres paramètres de paiement, connectez-vous à Google Pay si on vous le demande, et touchez Supprimer sous la carte. Touchez Supprimer à nouveau pour confirmer. Google indique que vous pouvez retirer les modes de paiement de secours à tout moment.

Cette carte du store paie toutes les applis achetées sur le téléphone. Si votre but est d'arrêter de payer Copilot, résiliez l'abonnement dans le store et laissez la carte tranquille.

Supprimer votre carte annule-t-il Copilot ?

Seulement sur GitHub. Là, retirer la carte annule un forfait payant au prochain renouvellement. Apple ne vous laisse pas retirer la dernière carte tant qu'un abonnement est actif.

Microsoft ne publie pas ce qui arrive à un forfait actif sans carte derrière, donc n'utilisez pas la suppression pour résilier. Résiliez plutôt sur la page Gérer : notre guide pour résilier Copilot Pro détaille les clics et le délai de remboursement de Microsoft.