Як видалити спосіб оплати (картку) з Copilot у Microsoft, GitHub або на телефоні

Яка компанія зберігає картку для вашого плану Copilot?

Чотири компанії можуть виставляти рахунки за план Copilot, і кожна зберігає картку в різному місці. Спершу визначте свій план:

Станом на жовтень 2026 року три з чотирьох платників (GitHub, Apple і Microsoft) публікують правило, яке може завадити видалити картку. Лише в документації GitHub сказано, що видалення картки скасовує план. Ми прочитали довідкові центри всіх чотирьох 18 жовтня 2026 року, і жодна сторінка жодного постачальника не зіставляє їх разом.

За сторінкою порівняння планів Microsoft, Microsoft 365 Personal, Family і Premium усі включають Copilot. Тож списання за Copilot у виписці може бути планом Microsoft 365, а його картка лежить в тому самому обліковому записі Microsoft.

Як видалити картку з облікового запису Microsoft?

Це робиться на сторінці Payment options облікового запису Microsoft, який платить за Copilot. Microsoft зберігає картку там для кожного плану Copilot, що продає, тож сам застосунок Copilot не те місце, де її шукати.

1. Перейдіть на account.microsoft.com/services і увійдіть в обліковий запис, що платить.
2. Для кожного чинного плану (Copilot Pro, Microsoft 365 Premium, Personal або Family) виберіть Manage, потім Change how you pay. Оберіть іншу картку або виберіть Add a new way to pay.
3. Перейдіть на account.microsoft.com/billing/payments, сторінку Payment options.
4. Знайдіть картку, яку хочете прибрати, і виберіть Remove.
5. Підтвердьте й виберіть Remove ще раз.

Кроки з 3 по 5 це вся опублікована процедура Microsoft. У її довідковій статті немає жодних умов. Крок 2 наш: Microsoft пише, що нову картку для підписки додають на сторінці Services & subscriptions, тож чинний план варто спрямувати на іншу картку, перш ніж стара зникне.

Уже скасували? Якщо замість Manage для плану показано Turn on recurring billing, Microsoft каже, що його налаштовано на завершення, і після вказаної дати з вас нічого не списуватимуть. Для такого плану крок 2 можна пропустити. Microsoft зазначає, що картка на такому плані все одно залишається: "You won't be able to change how you pay if recurring billing is off."

Є ще один охоплюваний момент. Microsoft згадує Microsoft Store в тій самій статті, тож сторінка Payment options стосується і ваших покупок у Store. Видалена там картка зникає для всіх покупок Microsoft, а не лише для Copilot.

Чому не вдається видалити спосіб оплати з облікового запису Microsoft?

Єдина причина, яку називає Microsoft, це прострочена заборгованість. На сторінці усунення несправностей сказано: якщо під час видалення способу оплати ви бачите повідомлення звернутися до підтримки, можливо, у вас є прострочений баланс за підпискою Microsoft.

Виправлення таке: погасити його. Відкрийте account.microsoft.com/services, знайдіть підписку й виберіть Pay now. Microsoft каже, що подарункові картки, картки підписки та баланс облікового запису Microsoft не можуть оплатити прострочену підписку. Знадобиться картка або інший спосіб оплати.

Ще дві причини трапляються часто, і обидві стосуються облікового запису, а не картки:

• Ви увійшли не в той обліковий запис. Сторінка Copilot Pro від Microsoft радить користуватися обліковим записом Microsoft, яким куплено план. Картка члена родини або та, що на старій адресі Outlook, на вашій сторінці не з'явиться.
• Microsoft ніколи не мав картки. План, куплений у застосунку Copilot на iPhone чи Android, виставляє рахунки Apple або Google. Сторінка скасування Microsoft відправляє таких покупців до магазину.

Власні сторінки Microsoft не кажуть, що чинний план блокує видалення. Відповіді спільноти кажуть, що може. Попереднє перемикання плану (крок 2 вище) вирішує питання за будь-якого варіанту і нічого не коштує.

Як видалити спосіб оплати з GitHub Copilot?

GitHub зберігає картку в розділі Settings, Billing & Licensing, Payment information, де Remove стоїть поруч з Edit. Натисніть фото профілю, виберіть Settings, знайдіть Billing & Licensing у частині Access бічної панелі, відкрийте Payment information і натисніть Remove під Payment method.

Документація GitHub з оплати ставить три умови. "To remove a payment method, you must have a balance of zero, and no billable metered usage in the current month." Це стосується й минулого місяця, якщо він ще не оплачений. А під час активного платного пробного періоду картку видалити не можна взагалі.

А тепер підступ. У документації GitHub сказано: якщо у вас платна підписка і ви видаляєте картку, "your subscription will automatically cancel on your next renewal date." На GitHub видалення картки і скасування Copilot Pro це одна дія.

Дехто взагалі не бачить посилання Remove. У вересні 2025 року підтримка GitHub сказала одному користувачеві, у відповіді, яку він опублікував на форумі спільноти GitHub, що опція "is not visible in your settings due to your Copilot subscription." Підтримка запропонувала видалити картку після того, як скасування буде заплановано на наступну дату виставлення рахунку.

Тож якщо Remove немає, спершу скасуйте підписку. У Billing & licensing відкрийте Licensing, потім меню Manage subscription у розділі GitHub Copilot і натисніть Cancel subscription. GitHub каже, що ви зберігаєте функції до кінця розрахункового періоду, а потім переходите на Copilot Free.

Не варто натомість навмисно провалювати поновлення. GitHub попереджає, що після того, як невдале поновлення скасує ваш план, "updating your payment method alone does not restore a canceled plan."

Купили Copilot у застосунку на iPhone чи Android?

Для будь-якого плану Copilot, купленого в мобільному застосунку, картку зберігає Apple або Google, і Microsoft не може її видалити. GitHub Mobile також продає оновлення Copilot через покупку в застосунку, тож те саме стосується й його.

На iPhone: відкрийте Settings, торкніться свого імені, потім Payment & Shipping, далі Edit. Торкніться червоної кнопки видалення біля картки, потім Remove. У Apple тут є одне жорстке правило: "If you have subscriptions like iCloud+, you must keep at least one payment method on file." Додайте нову картку, перш ніж видаляти стару.

На Android: перейдіть до способів оплати в Google Play, торкніться More payment settings, увійдіть у Google Pay, якщо попросить, і торкніться Remove під карткою. Торкніться Remove ще раз для підтвердження. Google каже, що резервні способи оплати можна видаляти будь-коли.

Ця картка в магазині оплачує всі застосунки, куплені на телефоні. Якщо ваша мета перестати платити за Copilot, скасуйте підписку в магазині, а картку не чіпайте.

Чи скасовує видалення картки Copilot?

Лише на GitHub. Там видалення картки скасовує платний план під час наступного поновлення. Apple не дозволить видалити останню картку, поки діє будь-яка підписка.

Microsoft не публікує, що відбувається з чинним планом без картки, тож не використовуйте видалення як спосіб скасувати. Скасовуйте натомість на сторінці Manage: наш посібник зі скасування Copilot Pro описує кроки та вікно повернення коштів Microsoft.