Как удалить карту из Microsoft, GitHub или телефона, если она привязана к Copilot

Какая компания хранит карту для вашего плана Copilot?

Выставлять счёт за план Copilot могут четыре компании, и каждая хранит карту в своём месте. Сначала определите свой план:

По состоянию на октябрь 2026 года три из четырёх компаний (GitHub, Apple и Microsoft) публикуют правило, которое может не дать удалить карту. Только в документации GitHub сказано, что удаление карты отменяет план. Мы прочитали справочные центры всех четырёх 18 октября 2026 года, и ни на одной странице вендора их нет рядом друг с другом.

Microsoft 365 Personal, Family и Premium включают Copilot, согласно странице сравнения планов Microsoft. Так что строка Copilot в выписке может оказаться планом Microsoft 365, а его карта хранится в том же аккаунте Microsoft.

Как удалить карту из аккаунта Microsoft?

Карта удаляется на странице «Способы оплаты» того аккаунта Microsoft, который платит за Copilot. Microsoft хранит карту именно там для каждого продаваемого плана Copilot, поэтому искать в самом приложении Copilot бесполезно.

1. Откройте account.microsoft.com/services и войдите в аккаунт, который платит.
2. У каждого действующего плана (Copilot Pro, Microsoft 365 Premium, Personal или Family) выберите Управление, затем Изменить способ оплаты. Выберите другую карту или Добавить новый способ оплаты.
3. Откройте account.microsoft.com/billing/payments, страницу способов оплаты.
4. Найдите карту, которую нужно убрать, и выберите Удалить.
5. Подтвердите и выберите Удалить ещё раз.

Шаги с 3 по 5 составляют всю опубликованную процедуру Microsoft. В её справочной статье нет никаких условий. Шаг 2 добавили мы: Microsoft пишет, что новая карта для подписки добавляется на странице «Службы и подписки», поэтому действующий план стоит перенаправить на другую карту до того, как старая исчезнет.

Уже отменили? Если вместо «Управление» у плана стоит Включить автоматическое продление, по словам Microsoft, срок плана истекает и после указанной даты списаний не будет. Для такого плана шаг 2 можно пропустить. Microsoft уточняет, что карта у такого плана всё равно остаётся: «Вы не сможете изменить способ оплаты, если автоматическое продление отключено».

И ещё один момент. Microsoft перечисляет Microsoft Store в той же статье, поэтому страница способов оплаты охватывает и покупки в Store. Карта, удалённая там, исчезает для всех покупок Microsoft, а не только для Copilot.

Почему не получается удалить способ оплаты из аккаунта Microsoft?

Единственная причина, которую называет Microsoft, это просроченная задолженность. На странице устранения неполадок сказано: если при удалении способа оплаты вы получаете сообщение обратиться в службу поддержки, возможно, у вас есть просроченная задолженность по подписке Microsoft.

Решение: погасить её. Откройте account.microsoft.com/services, найдите подписку и выберите Оплатить сейчас. Microsoft сообщает, что подарочные карты, карты подписок и баланс аккаунта Microsoft не могут оплатить просроченную подписку. Понадобится банковская карта или другой способ оплаты.

Две другие причины встречаются часто, и обе связаны с аккаунтом, а не с картой:

• Вы вошли не в тот аккаунт. На странице Copilot Pro Microsoft советует использовать аккаунт Microsoft, который купил план. Карта члена семьи или карта на старом адресе Outlook на вашей странице не появится.
• У Microsoft карты никогда не было. План, купленный в приложении Copilot на iPhone или Android, оплачивает Apple или Google. Страница отмены Microsoft отправляет таких покупателей в магазин приложений.

На собственных страницах Microsoft не сказано, что действующий план блокирует удаление. В ответах сообщества говорят, что может. Если сначала сменить карту у плана (шаг 2 выше), вопрос решается в любом случае, и это бесплатно.

Как удалить способ оплаты из GitHub Copilot?

GitHub хранит карту в разделе Settings, Billing & Licensing, Payment information, где «Удалить» стоит рядом с «Изменить». Нажмите на фото профиля, выберите Settings, найдите Billing & Licensing в блоке Access на боковой панели, затем откройте Payment information и нажмите Remove под Payment method.

В документации GitHub по оплате есть три условия. «Чтобы удалить способ оплаты, баланс должен быть нулевым, а оплачиваемого использования по счётчику в текущем месяце быть не должно». Сюда входит и прошлый месяц, если он ещё не оплачен. А при активном платном пробном периоде карту нельзя удалить вовсе.

Теперь подвох. В документации GitHub сказано: если у вас платная подписка и вы удаляете карту, «ваша подписка будет автоматически отменена в следующую дату продления». На GitHub удаление карты и отмена Copilot Pro это одно действие.

Некоторые вообще не видят ссылку «Удалить». В сентябре 2025 года поддержка GitHub ответила одному пользователю (он опубликовал ответ на форуме сообщества GitHub), что эта опция «не отображается в ваших настройках из-за подписки Copilot». Поддержка предложила удалить карту, когда отмена будет запланирована на следующую дату списания.

Поэтому, если «Удалить» нет, сначала отмените подписку. В Billing & licensing откройте Licensing, затем меню Manage subscription в разделе GitHub Copilot и нажмите Cancel subscription. GitHub пишет, что функции сохраняются до конца расчётного периода, после чего вы переходите на Copilot Free.

Не стоит нарочно давать продлению сорваться. GitHub предупреждает: если план отменён после неудачного продления, «одно обновление способа оплаты не восстанавливает отменённый план».

Купили Copilot в приложении на iPhone или Android?

Карту для любого плана Copilot, купленного в мобильном приложении, хранит Apple или Google, и Microsoft удалить её не может. GitHub Mobile тоже продаёт улучшения Copilot через покупку в приложении, так что там то же самое.

На iPhone: откройте Настройки, коснитесь своего имени, затем Оплата и доставка, потом Править. Коснитесь красной кнопки удаления рядом с картой, затем Удалить. У Apple здесь одно жёсткое правило: «Если у вас есть подписки вроде iCloud+, необходимо оставить хотя бы один способ оплаты». Добавьте новую карту до того, как удалите старую.

На Android: откройте способы оплаты в Google Play, коснитесь Другие настройки платежей, при необходимости войдите в Google Pay и коснитесь Удалить под картой. Коснитесь «Удалить» ещё раз для подтверждения. Google сообщает, что резервные способы оплаты можно удалить в любое время.

Эта карта магазина оплачивает все приложения, купленные на телефоне. Если ваша цель перестать платить за Copilot, отмените подписку в магазине, а карту не трогайте.

Отменяет ли удаление карты Copilot?

Только на GitHub. Там удаление карты отменяет платный план при следующем продлении. Apple не даст удалить последнюю карту, пока действует любая подписка.

Microsoft не публикует, что происходит с действующим планом без карты, поэтому не используйте удаление как способ отмены. Отменяйте на странице управления: в нашем руководстве по отмене Copilot Pro описаны шаги и срок возврата денег у Microsoft.