Как удалить аккаунт DeepSeek и вернуть баланс API, пока он не сгорел

Где кнопка удаления в DeepSeek?

Диалог удаления в DeepSeek перечисляет цену решения ещё до подтверждения. В нём четыре предупреждения: история чатов в приложении и в вебе удаляется навсегда, доступ и к чату, и к платформе разработчика закрывается, неизрасходованный баланс Open Platform сгорает, а повторные удаления и регистрации "may be flagged as abnormal activity", что может привести к ограничениям или бессрочной блокировке. Этот текст мы прочитали в коде веб-приложения chat.deepseek.com 11 октября 2026 года без входа в аккаунт, так что сам диалог на живом аккаунте мы не видели.

Названия отличаются в зависимости от поверхности. В коде веб-приложения окно настроек состоит из четырёх вкладок (General, Profile, Data и About), а строка удаления лежит во вкладке Profile. В FAQ DeepSeek, который мы читали 11 октября 2026 года, то же место называется Account settings. Там же об обеих потерях сказано одной фразой: "After deletion, all chat history in the current account will be permanently deleted. Any unused balance in your developer account will be forfeited upon deletion."

Льготного периода нет. В политике конфиденциальности DeepSeek сказано, что после удаления вы не сможете ни восстановить аккаунт, ни получить его содержимое и персональные данные. xAI хранит удалённый аккаунт 30 дней. Perplexity хранит его, пока удаление не завершится, не дольше 30 дней. Если войти в этот срок, аккаунт вернётся. У DeepSeek такого окна нет.

Удаление приложения не равно удалению аккаунта. Аккаунт, его чаты и баланс API остаются на серверах DeepSeek, пока вы не воспользуетесь кнопкой выше.

Удаляется ли вместе с DeepSeek и аккаунт API?

Да. В Open Platform Terms of Service DeepSeek, действующих с 29 апреля 2026 года, это сказано одной строкой: "The Open Platform Service and the chat service use the same account." Диалог удаления говорит то же самое с другой стороны: вы теряете доступ к "chat and the developer platform". Логин, с которым вы заходите на chat.deepseek.com, это тот же логин, за которым стоят ваши ключи API и баланс на platform.deepseek.com.

Поэтому разработчик, который удаляет чат-аккаунт, чтобы избавиться от приложения, заодно теряет доступ к API. Неизрасходованный баланс тоже пропадает.

Деньги можно вернуть до удаления, но не после. В FAQ DeepSeek сказано: "Unused balances can be refunded." Если вы платили онлайн, войдите на платформу, откройте Billing и нажмите Refunds. Для корпоративного банковского перевода нужен тикет в поддержку с пометкой Refund Request. В условиях три ограничения. DeepSeek сначала рассматривает каждую заявку. Он удерживает "necessary costs such as handling fees". И выплачивает весь остаток одной суммой, потому что частичный возврат не поддерживается. Потраченный баланс не возвращается никогда.

Если вы хотите сохранить API и избавиться от чатов, аккаунт вообще не удаляйте. Удалите чаты (об этом ниже) и оставьте аккаунт. В FAQ сказано, что пополненный баланс не истекает, так что неиспользуемый остаток ничего не стоит.

Подписки в чате, которую нужно отменять, нет. В политике конфиденциальности DeepSeek сказано, что платёжные данные к приложению DeepSeek не относятся, а единственная платная услуга, которую она описывает, это открытая платформа. Поэтому шаги через App Store и Google Play из других руководств по удалению здесь не нужны.

Что DeepSeek хранит после удаления аккаунта?

DeepSeek не публикует срок удаления. OpenAI говорит, что удалённые данные ChatGPT исчезают в течение 30 дней. В политике конфиденциальности DeepSeek, обновлённой 10 февраля 2026 года, числа дней нет совсем.

Вот что в ней всё же сказано. DeepSeek хранит данные аккаунта, вводимые данные и платёжные данные "for as long as you have an account". Когда данные больше не нужны, он и его поставщики услуг уничтожают, удаляют, стирают или обезличивают их в пределах, которые допускает закон.

Два исключения действуют и после удаления. В Terms of Use, обновлённых 27 марта 2026 года, за DeepSeek сохранено право хранить определённые данные "as required by laws and regulations". Там же за ним закреплено право реагировать на всё, что вы сделали вопреки условиям до удаления.

Для обоих случаев важно место. В политике написано: "we directly collect, process and store your Personal Data in People's Republic of China." Terms of Use подчиняются праву материкового Китая, а споры рассматривает суд по месту регистрации ханчжоуской компании DeepSeek. Всё, что остаётся после удаления, лежит на серверах в Китае.

Для официального запроса политика перечисляет права на удаление, доступ, исправление и получение переносимой копии ваших данных, запрос отправляется на [email protected]. DeepSeek может сначала попросить подтвердить личность. Отказ можно обжаловать по тому же адресу.

Можно ли удалить историю чатов DeepSeek, не удаляя аккаунт?

Да, сразу все или по одному. В вебе Settings, затем Data, затем Delete all очищает все чаты после подтверждения, а в диалоге DeepSeek сказано, что ссылки на эти чаты перестают работать. Для одного чата нажмите три точки рядом с ним в вебе или долго удерживайте его в приложении, затем выберите Delete. В FAQ сказано, что удалённые чаты не восстанавливаются, так что в любом случае это окончательно.

Экспортируйте данные до любого удаления. В вебе Settings, затем Data, затем Export data собирает файл с данными аккаунта и всей историей чатов. По словам DeepSeek, ссылка для скачивания действует 7 дней.

Удаление чатов не затрагивает обучение. На той же вкладке Data есть переключатель Improve the model for everyone, который позволяет DeepSeek использовать ваш контент для обучения моделей. Выключите его, чтобы отказаться с этого момента. Политика подкрепляет это словами "the right to opt-out of using your Personal Data for training our models", а в раскрытии об обучении DeepSeek сказано, что небольшая часть данных для дообучения может быть основана на пользовательском вводе. Чтобы запросить стирание данных, которых нет в настройках, напишите на [email protected].

Если вы думаете, что вашим аккаунтом пользовался кто-то другой, решение из FAQ такое: Log out of all devices в тех же настройках аккаунта, затем сброс пароля с экрана входа. Это быстрее, чем удаление, и аккаунт остаётся у вас.

Регистрировались по номеру телефона, через WeChat или Google? Проверьте, какой аккаунт удаляете

У одного человека может оказаться два аккаунта DeepSeek. Ответ FAQ на пропавший баланс такой: вы, скорее всего, пополнили другой аккаунт, не тот, в который вошли сейчас, и предлагается попробовать вход через Google или почту.

Три правила входа из того же FAQ определяют, до какого аккаунта вы доберётесь. Вход через WeChat работает только с IP-адресов материкового Китая. Вход через Google из материкового Китая не работает совсем. А привязанную к аккаунту почту изменить нельзя.

Аккаунт, созданный по телефону, легче всего потерять. Если на номер ещё приходят SMS, смените его в настройках аккаунта. Если номер не обслуживается, DeepSeek требует заполнить форму Account Rebinding/Unbinding Application с подтверждением личности и обещает, что большинство проверок завершается за 3 рабочих дня. Сначала вернитесь в аккаунт. Нельзя удалить аккаунт, который вы не можете открыть.

Удаление освобождает номер. DeepSeek говорит тем, кто меняет номер, что новый номер не должен быть уже зарегистрирован "or has been deregistered", так что номер удалённого аккаунта можно зарегистрировать снова. Баланс за ним не следует. В FAQ сказано, что деактивированный и заново зарегистрированный аккаунт это отдельный аккаунт, а старый баланс перенести нельзя. Таких пользователей отправляют подать тикет Refund Request, без обещаний по результату. Не делайте это привычкой: диалог удаления предупреждает, что частое удаление и повторная регистрация могут привести к ограничению или блокировке аккаунта.

Если вы уходите из приложения, а не от модели

Большинство тех, кто удаляет DeepSeek, уходят из приложения и от его серверов в Китае, а не от модели. DeepSeek публикует свои модели с открытыми весами, поэтому другие сервисы запускают их по собственным правилам. Whizi один из них: DeepSeek V3.2 входит в план Pro рядом с Claude Opus, Claude Sonnet, GPT и Gemini. Запросы идут через OpenRouter, а ваши чаты Whizi не использует для обучения моделей Whizi. В материале Using DeepSeek in Whizi перечислены нужные строки, а DeepSeek vs ChatGPT сравнивает сами модели.

Довод за то, чтобы оставить аккаунт DeepSeek, это код. Подписка на чат не заменяет ключи API, которые вызывает ваше собственное ПО, поэтому разработчику с рабочими интеграциями стоит удалить чаты и оставить аккаунт. Если DeepSeek не единственный ваш выход, руководства по удалению аккаунтов ChatGPT и Grok охватывают два других.