Как отменить подписку Copilot Pro после того, как Microsoft прекратила её продажу

За какой именно Copilot вы платите?

В октябре 2026 года название Copilot или его функции есть у пяти тарифов. У них разная цена, разные экраны отмены и разные правила возврата. Сначала сверьте сумму.

Одну цифру ни одна страница вендора прямо не называет: тот, кто платил за Microsoft 365 Personal и Copilot Pro отдельно, отдавал $29.99 в месяц. Premium стоит $19.99 и, по словам Microsoft, объединяет «всё из наших подписок Microsoft 365 Family и Copilot Pro». Для той же пары это на $120 в год дешевле.

Как отменить Copilot Pro на сайте Microsoft?

Copilot Pro отменяют на странице подписок того аккаунта Microsoft, которым он куплен. Справка Microsoft подчёркивает именно это: «Важно использовать этот аккаунт».

1. Откройте account.microsoft.com/services и войдите в аккаунт, с которого платили.
2. Найдите Copilot Pro и нажмите Управление.
3. Нажмите Отмена. На некоторых тарифах кнопка называется Обновить или отменить.
4. Следуйте подсказкам. Страница отмены сразу сообщит, положен ли возврат.

Вместо «Управление» видите Включить повторяющиеся платежи? Всё уже сделано. Microsoft поясняет, что эта ссылка означает: тариф «уже настроен на окончание в указанную дату», и больше списаний не будет.

На странице Copilot Pro у Microsoft до сих пор написано: «Copilot Pro больше нельзя купить; действующие подписчики могут пользоваться им, пока не отменят подписку или пока поддержка не закончится 1 августа 2026 года». Что стало с тарифами, которые никто не отменил к этой дате, компания публично не сообщала. Поэтому верьте странице подписок, а не календарю. Дата продления рядом с Copilot Pro значит, что списание будет. Дата окончания значит, что его не будет.

Одно местное правило: если вы покупали в Германии, Microsoft позволяет отменить подписку без входа в аккаунт на aka.ms/germancancel.

Как отменить Copilot Pro, купленный на iPhone или Android?

Тариф, купленный внутри приложения Copilot, списывает Apple или Google, и Microsoft отменить его не может. Справка Microsoft отправляет покупателей из App Store и Google Play в эти магазины, и для отмены, и для возврата.

На iPhone или iPad: откройте Настройки, нажмите на своё имя, затем Подписки, выберите тариф Copilot и нажмите Отменить подписку. Apple отмечает: если кнопки отмены нет или стоит красное сообщение об окончании срока, подписка уже отменена.

На Android: откройте Google Play, нажмите на значок профиля, затем Платежи и подписки, затем Подписки. Выберите тариф Copilot и нажмите Отменить подписку.

Удаление приложения ничего не останавливает. Магазин продолжает списывать деньги, пока вы не отмените подписку там.

Можно ли вернуть деньги за Copilot Pro?

Да, если отменить подписку в течение 30 дней после платежа. По политике возврата Microsoft последний регулярный платёж возвращают, когда подписку отменяют в течение 30 дней после оплаты, и этим можно воспользоваться один раз на аккаунт Microsoft и продукт. Первая покупка возвращается в течение 30 дней или до первого продления, если оно наступит раньше.

Позже 30 дней всё зависит от страны, а на страницах Microsoft приведены три разных списка стран. Страница отмены называет Канаду, Израиль, Корею и Турцию: там возврат пропорционален сроку для любого тарифа. Дания, Финляндия, Германия (покупка после 1 марта 2022 года), Нидерланды, Польша и Португалия добавлены для тарифов дольше месяца, которые уже продлились, так что за месячный Copilot Pro за $20 там пропорционального возврата не будет. Страница пропорциональных возвратов относит Данию к группе «любой срок» и добавляет Францию. Таблицы тарифов в политике возврата говорят о Microsoft 365, а не о Copilot Pro, но показывают, как Microsoft относится к остальным:

В таблице 19: Канада, Дания, Франция, Израиль, Корея и Турция, а также Гренландия, Фарерские острова и 11 заморских территорий Франции. США и Великобритании нет ни в одном из трёх списков.

Отключить повторяющиеся платежи и отменить подписку это не одно и то же. Если отключить платежи, тариф работает до даты окончания, деньги не возвращаются. Если отменить в пределах окна возврата, Microsoft может вернуть деньги. На её странице сказано, что доступ длится до конца периода, только «если возврат не оформлен», так что возврат может досрочно закрыть доступ. Покупатели из Apple и Google обращаются в свой магазин. В нашем руководстве по возвратам за ИИ-подписки есть формулировки, которые работают в каждом случае.

Copilot в Microsoft 365 Personal и Copilot Pro это одно и то же?

Нет. Именно эта путаница стоит за многими такими запросами. 16 января 2025 года Microsoft добавила Copilot в Microsoft 365 Personal и Family и подняла цену в США на $3 в месяц, впервые с запуска этих тарифов. Сейчас Personal стоит $9.99 в месяц, Family $12.99. Если продление Personal или Family оказалось на $3 дороже прошлогоднего, а Copilot Pro вы никогда не покупали, это надбавка за Copilot в Office, и отмена Copilot Pro её не затронет.

К этим тарифам прилагается ежемесячный запас кредитов ИИ, а в Family Copilot доступен только владельцу. Тогда Microsoft предлагала Copilot Pro тем, кто упирался в эти лимиты.

Если снять флажок Включить Copilot в Word, Excel или PowerPoint, Copilot скроется только на этом устройстве. Счёт от этого не уменьшится. Чтобы убрать ИИ и $3, начните отмену записи Microsoft 365. По словам Microsoft, на странице отмены перечислены тарифы с меньшим набором функций, на которые можно перейти. Microsoft 365 Basic за $1.99 в месяц с 100 ГБ не включает ни Copilot, ни настольные приложения. В январе 2025 года Microsoft также «на ограниченное время» предлагала тарифы Personal Classic и Family Classic без Copilot.

Если полностью отменить Personal, облачное хранилище сократится до 5 ГБ. Сверх этого, по словам Microsoft, OneDrive перестанет синхронизировать новые файлы, а Outlook.com перестанет отправлять и получать почту. Через 12 месяцев файлы OneDrive могут удалить. Сначала скачайте их.

Как отменить GitHub Copilot Pro?

GitHub Copilot Pro это тариф для программистов за $10 в месяц. Его отменяют в настройках GitHub.

1. Нажмите на фото профиля, затем Settings.
2. В разделе Access боковой панели нажмите Billing & licensing, затем Licensing. В старом интерфейсе это Billing and licensing, затем Plans and usage.
3. В разделе GitHub Copilot откройте Manage subscription и нажмите Cancel subscription.
4. Выберите Cancel Copilot Pro.

В документации GitHub сказано: «Вы можете отменить тариф Copilot в любой момент». Pro сохраняется до конца расчётного периода, затем вы переходите на Copilot Free. В двух случаях кнопки отмены нет: у проверенных студентов, преподавателей и мейнтейнеров открытого кода с бесплатным доступом, а также у тех, кого покрывает место от компании. Место от компании само отменяет личный тариф Pro.

Что выбрать после Copilot Pro?

Выбирайте по тому, где вы им пользовались. В Office или в чате? Если Copilot работал за вас в Word, Excel и Outlook, заменой, которую называет сама Microsoft, будет Microsoft 365 Premium. Если вы в основном общались в чате, возможно, хватит бесплатного приложения Copilot, а сравнение Copilot и ChatGPT покажет, что оно делает хорошо.

Если вам нужно больше одного семейства моделей в одном чате, в тарифе Starter у Whizi есть ChatGPT Luna, Claude Haiku и Whizi AI за $15.99 в месяц. Он не работает внутри Word или Outlook и не даёт облачного хранилища. Здесь выигрывает Premium. Страница альтернатив Copilot сортирует остальные варианты по тому, как вы работаете.