코파일럿 프로 해지 방법: Microsoft가 판매를 중단한 뒤

지금 내가 내는 Copilot은 어떤 요금제일까요?

2026년 10월 현재 Copilot이라는 이름이나 기능이 붙은 요금제는 다섯 가지입니다. 가격도, 해지 화면도, 환불 규정도 서로 다릅니다. 먼저 결제 금액부터 맞춰 보세요.

어느 공식 페이지에도 적혀 있지 않은 숫자가 하나 있습니다. Microsoft 365 Personal과 Copilot Pro를 함께 쓰던 사람은 월 $29.99를 냈습니다. Premium은 $19.99이고, Microsoft의 표현으로는 "Microsoft 365 Family와 Copilot Pro 구독의 모든 것"을 합친 상품입니다. 같은 조합을 연 $120 더 싸게 쓰는 셈입니다.

Microsoft 웹사이트에서 Copilot Pro를 어떻게 해지하나요?

Copilot Pro는 구매한 Microsoft 계정의 구독 페이지에서 해지합니다. Microsoft 도움말도 이 점을 강조합니다. "그 계정을 사용하는 것이 중요합니다."

1. account.microsoft.com/services에 접속해 결제한 계정으로 로그인합니다.
2. Copilot Pro를 찾아 관리(Manage)를 선택합니다.
3. 취소(Cancel)를 선택합니다. 요금제에 따라 버튼 이름이 Upgrade or Cancel일 수 있습니다.
4. 안내에 따라 진행합니다. 환불 가능 여부는 해지 화면에서 바로 알려 줍니다.

관리가 있어야 할 자리에 정기 결제 켜기(Turn on recurring billing)가 보이나요? 이미 해지된 상태입니다. Microsoft는 이 링크가 "표시된 날짜에 만료되도록 이미 설정되어 있다"는 뜻이며 더 이상 청구하지 않는다고 설명합니다.

Microsoft의 Copilot Pro 페이지에는 아직 이렇게 적혀 있습니다. "Copilot Pro는 더 이상 구매할 수 없습니다. 기존 구독자는 해지하거나 2026년 8월 1일 지원이 끝날 때까지 계속 사용할 수 있습니다." 그 날짜까지 해지하지 않은 요금제를 어떻게 처리했는지는 공개적으로 밝힌 적이 없습니다. 그러니 달력보다 구독 페이지를 믿으세요. Copilot Pro 옆에 갱신일이 있으면 곧 결제됩니다. 종료일이 있으면 결제되지 않습니다.

지역 규정이 하나 있습니다. 독일에서 구매했다면 aka.ms/germancancel에서 로그인 없이 해지할 수 있습니다.

iPhone이나 Android에서 구매한 Copilot Pro는 어떻게 해지하나요?

Copilot 앱 안에서 구매한 요금제는 Apple 또는 Google이 청구하며, Microsoft가 대신 해지해 줄 수 없습니다. Microsoft 도움말도 App Store와 Google Play 구매자는 해지와 환불 모두 해당 스토어에서 하라고 안내합니다.

iPhone 또는 iPad: 설정을 열고 이름을 누른 뒤 구독을 누르고, Copilot 요금제를 골라 구독 취소(Cancel Subscription)를 누릅니다. Apple에 따르면 취소 버튼이 없거나 빨간색 만료 안내가 보이면 이미 해지된 상태입니다.

Android: Google Play를 열고 프로필 아이콘을 누른 뒤 결제 및 정기 결제, 정기 결제 순으로 들어갑니다. Copilot 요금제를 골라 정기 결제 취소(Cancel subscription)를 누릅니다.

앱을 삭제해도 아무것도 멈추지 않습니다. 스토어에서 해지하기 전까지는 계속 청구됩니다.

Copilot Pro 환불을 받을 수 있나요?

네, 결제 후 30일 이내에 해지하면 가능합니다. Microsoft 환불 정책은 결제 후 30일 안에 해지하면 가장 최근 정기 결제액을 환불하며, Microsoft 계정당 제품당 한 번만 쓸 수 있습니다. 첫 구매는 30일 이내, 또는 그보다 첫 갱신이 먼저 오면 갱신 전까지 환불됩니다.

30일이 지나면 사는 지역에 따라 달라지며, Microsoft 자체 페이지에도 국가 목록이 세 가지로 나옵니다. 해지 페이지는 캐나다, 이스라엘, 한국, 튀르키예를 기간과 관계없이 일할 환불 대상으로 꼽습니다. 덴마크, 핀란드, 독일(2022년 3월 1일 이후 구매), 네덜란드, 폴란드, 포르투갈은 한 달보다 긴 요금제가 이미 갱신된 경우에만 추가되므로, 이 나라들의 월 $20 Copilot Pro는 일할 환불이 없습니다. 일할 환불 페이지는 덴마크를 기간 무관 그룹에 넣고 프랑스를 더합니다. 환불 정책의 요금제 표에는 Copilot Pro가 아니라 Microsoft 365가 나오지만, Microsoft가 나머지를 어떻게 다루는지 보여 줍니다.

표의 19곳은 캐나다, 덴마크, 프랑스, 이스라엘, 한국, 튀르키예(Türkiye)와 그린란드, 페로 제도, 프랑스 해외 영토 11곳입니다. 미국과 영국은 세 목록 어디에도 없습니다.

정기 결제를 끄는 것과 해지는 다릅니다. 결제를 끄면 종료일까지 요금제를 쓰지만 돌려받는 돈은 없습니다. 환불 기간 안에 해지하면 Microsoft가 환불해 줄 수 있습니다. 해당 페이지에 따르면 "환불이 이루어지지 않는 경우"에만 기간 끝까지 이용할 수 있으므로, 환불을 받으면 이용이 일찍 끝날 수 있습니다. Apple과 Google 구매자는 해당 스토어에 요청해야 합니다. AI 구독 환불 가이드에 각 곳에서 통하는 문구를 정리해 두었습니다.

Microsoft 365 Personal의 Copilot은 Copilot Pro와 같은 건가요?

아닙니다. 이 검색의 상당수가 바로 이 혼동에서 나옵니다. 2025년 1월 16일 Microsoft는 Microsoft 365 Personal과 Family에 Copilot을 넣고 미국 가격을 월 $3 올렸습니다. 요금제 출시 후 첫 인상이었습니다. 지금 Personal은 월 $9.99, Family는 월 $12.99입니다. Personal이나 Family 갱신 요금이 전년보다 $3 올랐고 Copilot Pro를 산 적이 없다면, 그 인상분은 Office 안의 Copilot이며 Copilot Pro를 해지해도 달라지지 않습니다.

이 요금제에는 매달 AI 크레딧이 포함되고, Family에서는 소유자만 Copilot을 쓸 수 있습니다. 당시 Microsoft는 그 한도에 부딪히는 사람들에게 Copilot Pro를 권했습니다.

Word, Excel, PowerPoint에서 Copilot 사용(Enable Copilot) 체크를 해제하면 그 기기에서만 Copilot이 숨겨집니다. 청구액은 줄지 않습니다. AI와 $3를 모두 없애려면 Microsoft 365 항목에서 해지를 시작하세요. Microsoft의 전환 안내에 따르면 해지 페이지에 기능이 적은 요금제가 나열되어 갈아탈 수 있습니다. 월 $1.99에 100 GB를 주는 Microsoft 365 Basic에는 Copilot도 데스크톱 앱도 없습니다. 2025년 1월에는 Microsoft가 "한시적으로" Copilot이 없는 Personal Classic과 Family Classic 요금제도 제공했습니다.

Personal을 완전히 해지하면 클라우드 저장 용량이 5 GB로 줄어듭니다. 이를 넘으면 Microsoft에 따르면 OneDrive는 새 파일 동기화를 멈추고 Outlook.com은 메일 송수신을 멈춥니다. 12개월이 지나면 OneDrive 파일이 삭제될 수 있으니 먼저 내려받으세요.

GitHub Copilot Pro는 어떻게 해지하나요?

GitHub Copilot Pro는 월 $10짜리 코딩 요금제이며 GitHub 설정에서 해지합니다.

1. 프로필 사진을 클릭한 뒤 Settings를 누릅니다.
2. 사이드바의 Access 항목에서 Billing & licensing, 이어서 Licensing을 클릭합니다. 예전 화면에서는 Billing and licensing, 그다음 Plans and usage입니다.
3. GitHub Copilot 섹션에서 Manage subscription을 열고 Cancel subscription을 클릭합니다.
4. Cancel Copilot Pro를 선택합니다.

GitHub 문서는 "Copilot 요금제는 언제든 해지할 수 있습니다"라고 밝힙니다. 결제 주기가 끝날 때까지 Pro를 쓰다가 Copilot Free로 내려갑니다. 해지 버튼이 없는 경우가 두 가지 있습니다. 무료로 이용하는 인증된 학생, 교사, 오픈소스 관리자와 회사 좌석에 포함된 사용자입니다. 회사 좌석이 있으면 개인 Pro 요금제는 저절로 해지됩니다.

Copilot Pro 다음에는 무엇을 써야 할까요?

어디에 썼는지로 고르세요. Office인가요, 채팅인가요? Word, Excel, Outlook 안에서 Copilot으로 일했다면 Microsoft가 직접 꼽은 대안은 Microsoft 365 Premium입니다. 주로 채팅을 했다면 무료 Copilot 앱으로 충분할 수 있고, Copilot vs ChatGPT 비교에서 무엇을 잘하는지 볼 수 있습니다.

한 채팅에서 여러 모델 계열을 쓰고 싶다면 Whizi Starter에 ChatGPT Luna, Claude Haiku, Whizi AI가 월 $15.99로 들어 있습니다. Word나 Outlook 안에서는 작동하지 않고 클라우드 저장 공간도 없습니다. 그 부분은 Premium이 낫습니다. Copilot 대안 페이지에서는 작업 방식별로 다른 선택지를 정리했습니다.