
레스토랑에서 AI를 어떻게 쓸 수 있나요?
레스토랑에서는 글쓰기부터 AI를 쓰세요. 지금 AI가 가장 잘하는 일이고 운영자들도 이미 그 일을 맡기고 있기 때문입니다. 전미레스토랑협회의 2026 State of the Restaurant Industry는 이렇게 분명히 말합니다. "운영자의 26%가 자기 레스토랑이 AI 관련 도구를 쓴다고 답했습니다." 마케팅이 운영자의 17%로 가장 많고, 관리 업무가 10%로 뒤를 잇고, 월 $399짜리 음성 봇이 파는 예약과 문의는 5%입니다. 같은 보고서에 따르면 2025년에 운영자의 42%가 적자였고, 이 페이지는 바로 그 예산을 기준으로 썼습니다.
그래서 아래 순서는 보고서의 순서를 따릅니다. 메뉴 설명과 캡션이 먼저, 그다음 관리 업무, 마지막이 전용 도구가 필요한 일입니다. 각 항목에는 GPT, Claude, Gemini에 붙여넣을 수 있는 프롬프트가 있습니다. 첫 번째 프롬프트는 2026년 9월 27일 Claude Haiku 4.5(fal의 any-llm 엔드포인트, temperature 0.3)로 실행했고, 결과는 받은 그대로 보여 드립니다.
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보스턴 동네 이탈리안 레스토랑의 메뉴 설명으로 아래 메뉴 세 개를 다시 써 주세요. 규칙: 각각 14단어 미만, 주재료는 쉬운 말로 적기, delicious, mouthwatering, exquisite, perfect 같은 형용사 금지, 느낌표 금지, 내 메모에 없는 알레르기, 글루텐, 재료 원산지 관련 주장은 절대 추가하지 않기. 설명 세 개만 반환하세요.
- Rigatoni with sausage ragu. Notes: pork and fennel sausage, San Marzano tomatoes, pecorino.
- Grilled branzino. Notes: whole fish, lemon, salsa verde, roast potatoes.
- Tiramisu. Notes: made in house, espresso, mascarpone, cocoa.
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수정 없는 결과: "Rigatoni with pork and fennel sausage, San Marzano tomatoes, pecorino." "Grilled whole branzino with lemon, salsa verde, roast potatoes." "House-made tiramisu with espresso, mascarpone, cocoa."
6~10단어짜리 설명 세 개에 지어낸 내용이 없습니다. "made in house"는 "House-made"로 옮겼고, 농장 이야기도, "gluten-free"도, "fresh"도 붙이지 않았습니다. 마지막 규칙이 문체 규칙보다 훨씬 중요한데, 이유는 아래 알레르기 섹션에 있습니다. 이 프롬프트가 통하는 이유는 메모가 여러분의 것이기 때문입니다. 메모를 빼면 어떤 모델이든 빈칸을 "succulent" 같은 말로 채웁니다.
레스토랑 운영에 가장 좋은 AI는 무엇인가요?
글쓰기 업무라면 레스토랑에 가장 좋은 AI는 매일 열어 볼 $20대 채팅 요금제 중 아무거나입니다. GPT, Claude, Gemini 계열 모두 위의 메뉴 프롬프트를 처리하고, 어느 것도 여러분이 붙여넣기 전에는 여러분의 레스토랑을 모릅니다. 전화 응대, 홀 좌석 배정, 대량 리뷰 답글 게시에는 그 업무에 맞게 만든 도구가 가장 좋고, 가격은 크게 다릅니다. 2026년 9월 27일 기준으로 레스토랑 AI 도구 9개를 각 공식 가격 페이지에서 확인했고, 단위는 미국 달러입니다.
| 업무 | 도구 | 공개 가격 (2026년 9월 27일 기준) | 가격 페이지에 명시된 AI 기능 |
|---|---|---|---|
| 전화 응대와 예약 | Slang.ai | Core 매장당 월 $399, Premium $599 | 예약을 받는 음성 AI, 요약이 붙은 통화 녹음, Premium은 스페인어 지원 |
| 예약과 고객 메시지 | Eat App | Core 월 $199 (연간 결제 시 $159), Pro $389 | "Core AI included": AI 요약, 챗봇, 업셀러 |
| 예약과 마케팅 | SevenRooms | 공개 가격 없음, 견적 문의 | Voice AI, AI 테이블 관리 |
| 전화 응대와 주문 | Loman.ai | 가격 페이지에 가격 없음 | 음성 주문, 전화 예약 |
| 직원 스케줄링 | Homebase | Plus 매장당 월 $70 (Basic 무료, Essentials $30, All-in-One $120) | Plus의 "AI-powered Scheduling Assistant" |
| 직원 스케줄링 | Sling | Business 사용자당 월 $4 (연간 결제 시 $3.40) | 근무 자동 배정 |
| 리뷰와 메시지 | Birdeye | 공개 가격 없음, 매장 수에 따라 견적 | BirdAI |
| 리뷰와 메시지 | Podium | 공개 가격 없음, "talk to our sales team" | "Add on AI Employee to any plan" |
| 고객 피드백과 리뷰 | Ovation | 공개 가격 없음, "custom pricing" | 명시된 것 없음 |
| 범용 채팅: 초안, 번역, 리서치 | Claude Pro | 월 $20 (연간 결제 시 $17) | Claude 모델 |
| 범용 채팅, 여러 모델 계열 | Whizi Starter | 월 $15.99, 연간 결제 시 $10.99 | ChatGPT Luna, Claude Haiku, Whizi AI. Claude Sonnet은 $29.99의 Pro부터 |
레스토랑 도구 9개 중 5개는 가격을 아예 공개하지 않습니다. 공개한 4개 중 AI 기능이 명시된 가장 저렴한 요금제는 사용자당 $4의 Sling Business, 매장당으로는 $70의 Homebase Plus이며, AI 전화 응대는 매장당 $399부터로 Claude Pro의 20배입니다. 9개 중 어느 것도 여러분의 메뉴, 구인 공고, 거래처 이메일을 써 주지 않습니다. 그 빈틈을 채워 주는 것이 채팅 요금제이고, 그래서 마케팅이 전미레스토랑협회 조사에서 AI 활용 1위, 예약이 꼴찌입니다.
26%라는 수치에는 개인 매장과 체인이 섞여 있고, 도구 가격을 보면 누구를 위해 만들었는지 드러납니다. 2024년 말에 조사해 2025년 6월에 발표된 Deloitte 설문은 11개국 레스토랑 임원 375명을 대상으로 했는데, 82%가 다음 회계연도에 AI 지출을 늘릴 계획이라고 답했습니다. 견적 문의형 도구의 구매자가 바로 이들입니다. 채팅 요금제는 나머지 74%의 운영자를 위한 가격입니다.
이 페이지를 발행하는 Whizi는 마지막 행입니다. Starter에서는 ChatGPT Luna, Claude Haiku, 자체 모델, Pro부터는 Claude Sonnet, Claude Opus, Gemini, Powerhouse에서는 280+ 카탈로그의 나머지 모델을 쓸 수 있고, 웹 검색이 기본으로 켜져 있습니다. 모두 2026년 10월 기준입니다. 위의 모든 도구에 지는 부분도 있습니다. POS, 예약 장부, 리뷰 사이트 연동이 없어서 초안을 전부 손으로 복사해 옮겨야 하고, 일주일에 리뷰 30개에 답하는 매장이라면 어떤 채팅 창보다 Birdeye의 견적이 낫습니다. 이 페이지의 프롬프트 8개처럼 텍스트 상자와 여러분의 사실만 있으면 되는 일에 Whizi가 맞습니다.
리뷰, 캡션, 구인 공고, 근무표, 거래처 이메일은 어떤 프롬프트로 하나요?
나머지 글쓰기 업무는 프롬프트 다섯 개로 처리합니다. 모두 메뉴 프롬프트와 같은 방식으로, 여러분의 사실을 넣고 모델의 문장력을 꺼내되 지어내지 못하게 막는 규칙을 둡니다. 괄호를 채워 붙여넣고, 모델이 멋대로 덧붙인 내용은 지우세요.
리뷰. AI response to a bad review 페이지에 전체 프롬프트와 완성된 답글 일곱 개가 있으니 여기서는 짧게 정리합니다. 리뷰를 붙여넣고, 실제로 무슨 일이 있었는지 두 줄로 쓰고, 해 드릴 수 있는 것을 적고, 100단어로 제한하고, 이름으로 서명하세요. 그 페이지를 위해 2026년 9월 26일에 확인했을 때 Google의 답글 팁과 Yelp의 리뷰 답글 정책에는 AI에 대한 언급이 없었고, 둘 다 모두에게 똑같은 문구를 보내는 것을 금지했습니다. 게시 전에 꼭 다듬으세요.
캡션, 한 주 게시물을 한 번에.
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[동네]에 있는 [요리 종류] 레스토랑 [레스토랑 이름]의 Instagram 캡션 5개를 써 주세요. 이번 주 내용: [스페셜 메뉴, 이벤트, 바뀐 영업시간]. 각각 25단어 미만, 캡션당 사실 하나, 본문에 해시태그 금지(마지막에 5개 따로 나열), 이모지 금지, foodie, indulge, curated, heavenly 사용 금지. 두 캡션이 같은 단어로 시작하지 않도록 첫 단어를 다양하게 하세요.
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구인 공고. 급여에 대해 공고가 반드시 밝혀야 할 내용을 포함한 전체 방법은 AI to write a job description에 있습니다.
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[동네]의 [레스토랑 이름]에서 [라인 쿡 / 서버]를 구하는 공고를 써 주세요. 사실: 시급 $[x]에서 $[y] 더하기 팁, 주 [n]회 근무(그중 [요일] 포함), 시작일 [날짜], 주방 소개 두 줄: [무슨 요리를 하는지, 하룻밤 몇 커버인지], 지원은 [이메일 주소]로. 200단어 미만. 급여는 첫 세 줄 안에 밝힐 것. "rockstar", "family", "passionate"는 사용 금지.
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근무표. 모델은 근무 가능 시간 계산은 해 주지만 여러분이 있는 주의 휴게, 초과근무, 근무표 사전 통지 규정은 모릅니다. 직접 확인하세요. 참고로 Homebase의 $120 All-in-One 요금제는 인사와 컴플라이언스 도구를 제공하는데, 채팅 모델에는 그런 기능이 없습니다.
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아래 근무 가능 표와 근무조로 다음 주 근무표 초안을 짜 주세요.
[붙여넣기: 이름, 직무, 가능한 요일, 최대 시간, 희망 휴무일]
[붙여넣기: 근무조, 요일, 시작, 종료, 필요 직무]
규칙: 누구도 최대 시간 초과 금지, 금요일과 토요일 저녁에는 서버 최소 두 명, 분할 근무 금지. 요일별 표로 출력하고, 채우지 못한 근무조와 20시간 미만인 사람을 모두 나열하세요.
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거래처 이메일. 사실은 송장 번호와 날짜이고, 요청은 한 문장입니다.
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[거래처]에 [이번 달 세 차례의 짧은 납품 / 예고 없는 닭고기 12% 인상]에 대한 이메일을 써 주세요. 사실: [날짜, 송장 번호, 합의한 가격]. 요청: [$x 크레딧 / 11월 1일까지 합의한 가격 유지 / 이번 주 통화]. 150단어 미만, 제 쪽의 사과 없음, 요청은 하나만 분명하게, 정중하게. 서명은 [이름], [레스토랑 이름].
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다섯 가지 모두에 해당하는 규칙이 하나 있습니다. 리뷰 본문, 지원자 정보, 거래처 송장은 업무 기록이니 프롬프트에 필요한 만큼만 붙여넣으세요. What never to paste into AI가 그 선을 그어 줍니다.
AI가 알레르기와 메뉴 표시 질문에 답할 수 있나요?
아니요. 규정을 찾아 인용할 수는 있어도 규정의 출처가 될 수는 없습니다. 알레르기 오류는 의료 사고이고, 여러분을 구속하는 규정은 주나 시의 조례가 정하는데 모델은 그것을 알 이유가 없으며 규정도 바뀌기 때문입니다. 2026년 9월 27일 FDA 사이트에서 읽은 연방 차원의 사실 네 가지가 이 질문의 틀을 잡아 주며, 어느 것도 모델에서 나온 것이 아닙니다.
9대 주요 알레르기 유발 식품은 우유, 달걀, 생선, 갑각류 조개류, 견과류, 땅콩, 밀, 대두, 참깨이며, 참깨는 FASTER Act에 따라 2023년 1월 1일에 추가됐습니다. 포장 식품 표시법은 여러분의 메뉴에 적용되지 않습니다. FDA는 FALCPA를 "대부분의 포장 식품"에 집행한다고 밝히고 적용되지 않는 대상을 나열하는데, 마지막이 "라벨이 붙은 포장 상태가 아닌 소매점이나 외식업소에서 판매되는 대부분의 식품"입니다. 메뉴의 칼로리 표시는 "매장이 20개 이상인 체인"에만 요구됩니다. 그리고 주와 지방의 식당 규정이 바탕으로 삼는 모델인 FDA Food Code는 "지방, 주, 연방 정부 관할 구역이 채택하도록 제공"되는 것이므로, 효력이 있는 조문은 여러분의 주나 시가 채택한 판본이고 프롬프트도 그 판본을 물어야 합니다.
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[주 또는 시]의 레스토랑 대상 최신 식품 알레르기 규정을 찾아 주세요. 웹 검색을 사용하세요. 각 항목마다 정확한 인용문, 조항 번호, 출처가 된 정부 페이지의 URL을 적으세요. 다룰 내용: 메뉴 알레르기 고지가 필수인지, 직원 알레르기 교육이나 인증 관리자가 필수인지, 연방 9대 주요 알레르기 유발 식품이 무엇인지. 어떤 항목에서 공식 정부 출처를 찾지 못하면 추측하지 말고 그렇다고 말하세요.
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그다음 답변에 나온 URL을 전부 열어 보세요. 웹 검색을 켠 모델은 대체로 실제 페이지를 주지만 가끔은 자신 있는 요약을 내놓고, 그걸 가려 주는 것은 원문 페이지뿐입니다. 요리에 무엇이 들어 있는지에 대해서는 모델이 아는 것이 전혀 없습니다. 여러분의 레시피, 공급업체의 사양서, 기름을 바꾼 요리사만 압니다. 이 페이지의 모든 프롬프트에서 알레르기 관련 주장은 빼세요. 메뉴 프롬프트가 알레르기 주장을 금지한 이유가 이것입니다.
AI로 메뉴를 어떻게 번역하나요?
메뉴 번역은 프롬프트에 용어집을 넣고 두 번째 모델에게 다시 읽혀 확인하는 방식으로 하되, 번역기가 요리 이름을 바꾸게 두지 마세요. 요리 이름은 원어 그대로 두고 그 아래에 번역한 설명을 붙입니다. 조심할 실수는 재료와 조리법에서 나오는데, 두 번째 모델을 거치는 왕복 번역이 대부분 잡아냅니다.
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이 메뉴를 [스페인어]로 번역하세요. 이탈리아어 요리 이름은 적힌 그대로 두고 번역한 설명을 그 아래에 붙이세요. 다음 용어는 항상 이렇게 쓰세요: [ragu = ragú, salsa boloñesa 아님. branzino = lubina]. 재료와 조리법은 직역하고, 재료를 추가하거나 빼거나 순화하지 마세요. 원문과 번역문 두 열짜리 표로 반환하세요.
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그다음 번역문만 다른 모델에 붙여넣고 한 줄을 붙이세요. "Translate this back into English literally." 되돌린 결과에서 바뀐 재료나 조리법은 직접 고칠 줄입니다. "grilled"가 "roasted"로 돌아오거나 "pecorino"가 "parmesan"으로 돌아오는 것이 메뉴에서 문제가 되는 변질입니다. 어떤 모델 계열이 어떤 언어에서 잘 버티는지는 Use AI to translate에서 다룹니다. 메뉴가 40줄이라면 전체 작업은 프롬프트 두 번과 한 번의 검토입니다.
이 페이지 전체의 원칙은 전미레스토랑협회 차트에 있습니다. 일이 글쓰기라면 지금은 $20 채팅 요금제로 충분하고, 레스토랑 버전의 AI for small business owners는 대부분 같은 프롬프트에 메뉴를 붙인 것입니다. 일이 토요일 저녁 일곱 시에 울리는 전화라면 $399를 내거나 호스트를 고용하세요. 어떤 프롬프트도 전화를 받아 주지 않습니다.
- 모델을 열기 전에 요리마다 메모를 먼저 적으세요. 프롬프트는 형용사를 막고, 사실은 메모가 채웁니다
- 리뷰, 실제 일어난 일 두 줄, 제안할 내용을 붙여넣고, 답글은 100단어로 제한해 서명하세요
- 모든 구인 공고는 첫 세 줄 안에 급여를 적으세요
- 근무 가능 표로 근무표 초안을 짜고, 휴게와 초과근무 규정은 직접 확인하세요
- 웹 검색을 켜고 알레르기 규정을 물은 뒤, 답변이 준 정부 URL을 모두 열어 보세요
- 두 번째 모델로 메뉴를 역번역하고, 왕복 중에 바뀐 재료는 고치세요
- 채팅 창이 못 하는 일에만 전용 도구 가격을 알아보세요: 전화, 홀, 대량 리뷰 게시
자주 묻는 질문
소상공인에게 가장 좋은 AI는 무엇인가요?
레스토랑이 쓰는 것과 같은 $20대 채팅 요금제입니다. 고객 이메일, 견적서, 리뷰 답글, SNS 게시물, 구인 공고처럼 하는 일이 겹치기 때문입니다. 저희 AI for small business owners 페이지에서 업무별 프롬프트를 하나씩 안내합니다. 레스토랑에는 대부분의 가게에 없는 두 가지가 더 있습니다. 번역할 메뉴, 그리고 모델이 아니라 정부 원문에서 읽어야 하는 알레르기 규정입니다.
Google과 Yelp의 레스토랑 리뷰에 AI로 답글을 달아도 되나요?
네. 저희 리뷰 답글 페이지를 위해 2026년 9월 26일에 확인했을 때 Google의 답글 팁, Yelp의 리뷰 답글 정책, Trustpilot의 비즈니스 가이드라인에는 AI에 대한 언급이 없었습니다. 다만 Google과 Yelp는 모두에게 똑같은 문구를 보내는 것을 금지하므로, 모델에게 사실 두 줄을 주고 초안을 다듬은 다음 여러분 이름으로 올리세요.
AI가 레스토랑 메뉴를 써 줄 수 있나요?
메모를 바탕으로 설명은 쓸 수 있습니다. 이 페이지에서 2026년 9월 27일 Claude Haiku 4.5로 한 실행은 메모 세 줄을 지어낸 내용 없이 6~10단어짜리 설명 세 개로 바꿨습니다. 하지만 요리에 무엇이 들었는지는 알 수 없으니, 메모에 없는 알레르기, 글루텐, 원산지 주장은 프롬프트에 넣지 마세요.
레스토랑 AI 도구가 필요한가요, 아니면 채팅 구독이면 되나요?
채팅 구독으로 시작하세요. 전미레스토랑협회 2026년 보고서에서 AI 사용은 마케팅이 운영자의 17%, 관리 업무가 10%로 둘 다 글쓰기 업무이고, 예약과 문의는 5%입니다. 일이 전화나 홀이라면 그때 전용 도구를 사세요. 2026년 9월 기준 Slang.ai는 매장당 $399부터, Homebase Plus는 $70부터입니다.