Claude Max는 어디에서 해지하나요?
Claude Max는 구독한 곳에서 해지합니다. 2026년 10월 7일 갱신된 Anthropic 해지 안내 문서에는 웹용 경로 하나와 휴대폰별 경로가 각각 나와 있습니다. 웹의 해지 버튼은 설정(Settings), 결제(Billing)에 있습니다.
| 결제 주체 | 해지 위치 | 누르는 순서 |
|---|---|---|
| Anthropic (claude.ai 또는 Claude Desktop) | 설정(Settings), 결제(Billing) | 왼쪽 아래 이니셜 또는 이름, 설정, 결제, 해지(Cancel) |
| Apple (아이폰 또는 아이패드 앱에서 구독) | Claude 앱 또는 iOS 설정 | 오른쪽 위 이니셜, 결제, 구독 관리(Manage subscription). 또는 설정, 내 이름, 구독, Claude, 구독 취소 |
| Google Play (안드로이드 앱에서 구독) | Claude 앱 또는 Play 스토어 | 오른쪽 위 이니셜, 결제, 구독 관리(Manage subscription). 또는 Play 스토어, 구독, Claude, 구독 취소 |
| Team 또는 Enterprise 워크스페이스 | 본인은 불가 | Owner 또는 Primary Owner가 조직 설정(Organization settings), 결제(Billing)에서 해지 |
어디서 결제했는지 모르겠다면 받은 편지함을 확인하세요. Anthropic 영수증이면 웹에서, Apple이나 Google Play 영수증이면 해당 스토어에서 해지해야 하고, claude.ai에서는 대신 해지할 수 없습니다. 앱을 삭제해도 어느 휴대폰에서든 구독은 해지되지 않습니다. Google 도움말에도 "앱을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다"라고 분명히 적혀 있습니다.
버튼보다 시점이 더 중요합니다. Anthropic은 "다음 결제 기간에 요금이 청구되지 않게 하려면 다음 결제일 최소 24시간 전에 구독을 해지하세요"라고 안내합니다. Max는 월 단위로만 판매되므로 결제일은 늘 한 달 안에 돌아옵니다. 둘째 날에 해지해도 기간이 끝날 때까지 Max를 계속 쓸 수 있습니다.
아이폰에서 Claude Max가 더 비싼가요?
네. 2026년 10월 25일에 확인한 Apple 미국 App Store의 Claude 페이지에서는 Max 20x를 월 $249.99, Max 5x를 월 $124.99에 판매합니다. Anthropic Max 요금제 안내 문서에는 웹 구독 가격이 $200와 $100로 나와 있고 "모바일 가격은 앱 플랫폼에 따라 다를 수 있습니다"라는 설명이 있습니다. Pro는 두 곳 모두 $20입니다.
그래서 Max를 계속 쓰고 싶은 아이폰 구독자에게는 아예 해지하는 것보다 싼 방법이 있습니다. iOS 설정에서 해지하고 Apple 요금제가 끝날 때까지 기다린 다음 claude.ai에서 새로 구독하세요. Max 20x 기준으로 월 $49.99를 아낄 수 있습니다. 두 구독 사이에는 무료 요금제로 지내는 공백이 생기니 종료일 가까이에 맞춰 진행하세요. Claude를 아예 떠나는 경우에도 요금을 멈출 수 있는 곳은 스토어뿐입니다.
Claude Max를 해지한 뒤에도 계속 청구되는 것은 무엇인가요?
해지하면 Max 갱신과 매월 지급되는 API 크레딧이 멈춥니다. 사용 크레딧과 Console 결제는 따로 움직이며, 해지 안내 문서에는 둘 다 언급되어 있지 않습니다.
| 항목 | Max를 해지하면 멈추나요? | 끄는 위치 |
|---|---|---|
| Max 구독 (웹 기준 월 $100 또는 $200) | 네, 결제 기간이 끝날 때 | 설정, 결제, 해지 |
| 사용 크레딧과 자동 충전 (한도를 넘으면 쓴 만큼 결제) | Anthropic이 밝히지 않음 | 설정, 사용량 |
| 매월 API 크레딧 ($100 또는 $200의 Claude Platform 크레딧) | 새 크레딧은 중단, 남은 것은 주기 끝에 소멸 | 끌 항목 없음 |
| Claude Platform에서 구매한 Console 크레딧 또는 자동 충전 | 아니요, Console은 따로 청구 | platform.claude.com, 결제 |
가장 먼저 확인할 것은 사용 크레딧입니다. Anthropic 사용 크레딧 안내 문서에 따르면 사용 크레딧은 "유료 Claude 구독과 별도로 청구되며 청구서에 추가 요금으로 표시"됩니다. 자동 충전은 잔액이 정해 둔 기준 밑으로 떨어질 때마다 크레딧을 더 구매합니다. "설정 > 사용량에서 언제든" 끌 수 있습니다. 해지하기 전에, 화면이 열려 있을 때 같이 끄세요.
남은 잔액이 함정입니다. Anthropic은 사용 크레딧이 일반적으로 만료되지 않는다고 하며, 일본에서는 2026년 9월 10일 이후 구매분이 구매 6개월 뒤 소멸합니다. 하지만 Anthropic 요금제 표에는 무료 요금제에서 사용 크레딧이 "No"로 나와 있고, Max가 끝난 뒤 쓰지 않은 잔액이 어떻게 되는지 설명한 Anthropic 페이지는 없습니다. 그러니 마지막 주에는 충전하지 마세요. 있는 잔액을 쓰거나, 다시 구독할 날을 위해 남겨 두세요.
매월 API 크레딧은 반대입니다. 주기를 넘길 수 없습니다. 해지 안내 문서는 "Max와 Team 요금제에 포함된 월간 API 크레딧은 구매한 것이 아니므로 환불할 수 없습니다"라고 말합니다. 2026년 10월 19일 갱신된 Anthropic API 크레딧 안내 문서에는 "사용하지 않은 크레딧은 각 결제 주기가 끝날 때 소멸합니다"라고 덧붙어 있습니다. 해지하면 새 크레딧은 지급되지 않습니다. 이미 Console 조직에 들어온 크레딧은 결제 주기 끝에 소멸할 때까지 쓸 수 있습니다. $200가 남아 있다면 종료일 전에 쓰세요.
Claude Max를 해지하면 어떻게 되나요?
종료일이 되면 계정은 무료 요금제로 내려가고 기록은 그대로 남습니다. Anthropic 요금제 FAQ에는 "채팅, 프로젝트, 파일은 어떤 요금제를 쓰든 계정에 그대로 남습니다"라고 나와 있습니다. 바뀌는 것은 도구 모음이며, 많은 Max 구독자에게 가장 큰 손실은 Claude Code입니다.
| 기능 (Anthropic 요금제 표, 2026년 10월 25일) | Max 20x | Max 5x | Pro | 해지 후 무료 |
|---|---|---|---|---|
| 웹 가격 | 월 $200 | 월 $100 | 월 $20, 연간 결제 시 월 $17 | $0 |
| Claude Code | 가능 | 가능 | 가능 | 불가 |
| Claude Opus | 가능 | 가능 | 가능 | 불가 |
| Claude Fable | 주간 한도의 50% | 주간 한도의 50% | 사용 크레딧만 | 불가 |
| Research | 가능 | 가능 | 가능 | 불가 |
| Projects | 가능 | 가능 | 가능 | 최대 5개 |
| Claude in Chrome | 가능 | 가능 | 가능 | 불가 |
| 사용 크레딧 | 가능 | 가능 | 가능 | 불가 |
| 매월 API 크레딧 | $200 | $100 | 없음 | 없음 |
무료 요금제에서도 웹, 데스크톱, 모바일 채팅, Claude Sonnet과 Haiku, 메모리, 웹 검색, Artifacts는 계속 쓸 수 있습니다. Claude Code, Claude Opus, Research는 쓸 수 없습니다. 프로젝트가 다섯 개를 넘는다면 종료일 전에 필요한 것부터 열어 두세요.
계정 삭제는 별개의 작업이며, 요금을 멈추는 데는 필요하지 않습니다. 먼저 해지하고 Max가 끝나도록 두세요. 나머지는 Claude 계정 삭제하는 방법에서 다룹니다.
Claude Max 환불을 받을 수 있나요?
대체로 어렵습니다. Anthropic 환불 안내 문서는 소비자 약관이나 법에서 달리 정한 경우를 제외하고 "모든 결제는 환불되지 않는다"는 문장으로 시작합니다. 달 중간에 해지하면 종료일까지 Max를 쓸 수 있고, 남은 일수에 대한 환불은 없습니다.
예외는 좁습니다. EEA와 영국에서는 구매 후 14일 이내에 사용량만큼 일할 계산한 환불을 받을 수 있고, 설정에 해당 옵션이 표시될 수 있습니다. 유럽 밖에서는 도움말(Get help), 메시지 보내기(Send us a message), Claude Refund Request를 통해 요청하며, 먼저 자격을 확인합니다. App Store 결제는 Apple이 reportaproblem.apple.com에서 직접 환불하며, Anthropic은 환불을 요청해도 "구독이 해지되지는 않는다"고 안내합니다. 활성 상태의 Google Play 요금제는 Anthropic 지원팀이 자격을 확인한 뒤 도와줍니다. API 크레딧은 어떤 경우에도 환불되지 않습니다.
환불 요청에 쓸 만한 문구까지 포함한 전체 갈림길은 Claude Pro 환불받는 방법에 있습니다. Max에도 똑같이 적용됩니다.
Max를 해지할까요, Pro로 내릴까요?
Claude Code를 계속 쓰고 싶다면 Pro로 내리세요. Pro는 월 $20이고 Claude Code, Claude Opus, Research를 유지하며, 세션 사용량은 Max 20x의 20분의 1입니다. Anthropic은 다운그레이드가 현재 결제 기간이 끝날 때 적용된다고 하며, 해지와 같은 시점입니다. 단계별 방법과 Pro에서 빠지는 기능은 Claude Max 다운그레이드하는 방법에 있습니다.
Claude Code를 아예 열지 않게 됐거나 이미 다른 요금제로 한 주가 충분하다면 해지하세요. Max를 떠나는 사람 중에는 하루 종일 도는 에이전트가 아니라 하루에 몇 번 Claude Opus를 쓰고 싶은 사람도 있습니다. Whizi Pro는 월 $29.99이고 ChatGPT Sol과 함께 Claude Opus와 Claude Sonnet을 쓸 수 있습니다. 메시지당 크레딧은 모델에 따라 다르며 바뀔 수 있습니다. Claude Code는 없고 Max 수준의 세션 사용량도 없으니, 터미널에서 사는 개발자라면 Anthropic의 Pro를 택하세요.
자주 묻는 질문
Claude Max는 언제든 해지할 수 있나요?
네. Anthropic은 Pro나 Max 요금제를 가입한 플랫폼에서 언제든 해지할 수 있고, Max는 결제 기간이 끝날 때까지 계속 작동한다고 안내합니다. 다음 결제가 확실히 되지 않게 하려면 갱신 최소 24시간 전에 해지하세요. Pro도 같은 단계이며, Claude Pro 해지하는 방법에서 볼 수 있습니다.
Claude Max를 해지하면 채팅 기록이 사라지나요?
아니요. Anthropic 요금제 FAQ에 따르면 채팅, 프로젝트, 파일은 무료를 포함한 모든 요금제에서 계정에 그대로 남습니다. 잃는 것은 Claude Code, Claude Opus, Research이고, 무료 요금제는 프로젝트를 최대 다섯 개까지 담을 수 있습니다. 기록이 지워지는 것은 계정을 삭제할 때뿐이며, 이는 Claude 계정 삭제하는 방법에서 설명합니다.
Claude Max를 해지했는데 왜 요금이 청구됐나요?
보통 세 가지 중 하나입니다. 마지막 24시간 안에 해지했거나, 다른 경로에 두 번째 요금제가 있거나, 자동 충전으로 사용 크레딧이 충전된 경우입니다. 설정, 결제와 설정, 사용량을 확인한 다음 Apple이나 Google 구독도 살펴보세요. Anthropic 결제 화면에는 저장된 카드를 지우는 기능이 없으며, 이를 우회하는 방법은 Claude에서 카드 삭제하는 방법에 있습니다.
Claude Max를 해지하고 Pro만 유지할 수 있나요?
네, 그러려고 해지할 필요도 없습니다. Anthropic 요금제 FAQ는 요금제 변경을 설정, 결제에 두고 있으며, 다운그레이드는 해지처럼 결제한 달이 끝날 때까지 기다립니다. 그 후 Pro는 월 $20로 청구되고 Claude Code도 유지됩니다. 단계는 Claude Max 다운그레이드하는 방법에 있습니다.
