Waar zeg je Claude Max op?
Je zegt Claude Max op op de plek waar je het hebt gekocht. Het opzegartikel van Anthropic, bijgewerkt op 7 oktober 2026, geeft één route voor het web en één voor elke telefoon. De knop op het web staat onder Instellingen, Facturering.
| Wie factureert je | Waar opzeggen | De stappen |
|---|---|---|
| Anthropic (claude.ai of Claude Desktop) | Instellingen, Facturering | Je initialen of naam linksonder, Instellingen, Facturering, Opzeggen |
| Apple (gekocht in de iPhone- of iPad-app) | De Claude-app, of iOS Instellingen | Initialen rechtsboven, Facturering, Abonnement beheren; of Instellingen, je naam, Abonnementen, Claude, Abonnement opzeggen |
| Google Play (gekocht in de Android-app) | De Claude-app, of de Play Store | Initialen rechtsboven, Facturering, Abonnement beheren; of Play Store, Abonnementen, Claude, Abonnement opzeggen |
| Een Team- of Enterprise-workspace | Niet jij | Een Owner of Primary Owner zegt op onder Organisatie-instellingen, Facturering |
Weet je niet welke het is? Kijk in je inbox. Een bon van Anthropic betekent de webroute. Een bon van Apple of Google Play betekent de winkel, en claude.ai kan het niet voor je opzeggen. De app verwijderen zegt op geen van beide telefoons iets op. De helppagina van Google zegt het duidelijk: "Als je een app verwijdert, wordt je abonnement niet opgezegd."
De timing telt zwaarder dan de knop. Anthropic zegt: "Zeg je abonnement minstens 24 uur voor je volgende factuurdatum op om te voorkomen dat je voor de volgende periode wordt gefactureerd." Max wordt alleen maandelijks verkocht, dus je zit nooit verder dan een maand van die datum af. Je kunt op dag twee opzeggen en Max toch gebruiken tot de periode afloopt.
Kost Claude Max meer op iPhone?
Ja. De Amerikaanse App Store-vermelding van Apple voor Claude, bekeken op 25 oktober 2026, verkoopt Max 20x voor $249.99 en Max 5x voor $124.99 per maand. Het Max-artikel van Anthropic noemt $200 en $100 voor webabonnementen en merkt op dat "mobiele prijzen kunnen verschillen per app-platform." Pro kost op beide plekken $20.
Een iPhone-abonnee die Max wil houden heeft dus een goedkopere route dan helemaal opzeggen. Zeg op in iOS Instellingen, laat het Apple-abonnement aflopen en abonneer je daarna op claude.ai. Dat scheelt $49.99 per maand op Max 20x. Tussen die twee zit je op het gratis plan, dus plan het vlak bij de einddatum. Ga je Claude voorgoed verlaten, dan is de winkel nog steeds de enige plek die de afschrijving kan stoppen.
Wat blijft er kosten nadat je Claude Max opzegt?
Opzeggen stopt de Max-verlenging en de maandelijkse API-credits. Usage credits en Console-facturering lopen los daarvan door, en het opzegartikel noemt geen van beide.
| Wat is het | Stopt opzeggen van Max het? | Waar zet je het uit |
|---|---|---|
| Max-abonnement ($100 of $200 per maand op het web) | Ja, aan het einde van de betaalde periode | Instellingen, Facturering, Opzeggen |
| Usage credits en automatisch opwaarderen (betalen naar gebruik boven je limieten) | Niet vermeld door Anthropic | Instellingen, Gebruik |
| Maandelijkse API-credits ($100 of $200 aan Claude Platform-krediet) | Nieuwe credits stoppen; bestaande vervallen aan het einde van de cyclus | Niets om uit te zetten |
| Gekochte Console-credits of automatisch opwaarderen op het Claude Platform | Nee, de Console factureert zelfstandig | platform.claude.com, Facturering |
Usage credits controleer je als eerste. Het artikel over usage credits van Anthropic zegt dat ze "apart van je betaalde Claude-abonnement worden gefactureerd en als extra kosten op je rekening verschijnen." Automatisch opwaarderen koopt er meer bij zodra je saldo onder een drempel zakt die je zelf instelt. Je kunt ze "op elk moment uitzetten via Instellingen > Gebruik." Doe dat voordat je opzegt, nu het scherm nog voor je neus staat.
Een restsaldo is de vangst. Anthropic zegt dat usage credits over het algemeen niet vervallen (in Japan vervallen credits die sinds 10 september 2026 zijn gekocht zes maanden na aankoop). Maar de plantabel van Anthropic noemt usage credits "Nee" in het gratis plan, en geen enkele Anthropic-pagina zegt wat er met een ongebruikt saldo gebeurt zodra Max afloopt. Waardeer dus niet op in je laatste week. Maak op wat er staat, of bewaar het voor de dag dat je weer abonneert.
De maandelijkse API-credits werken andersom: ze kunnen de cyclus niet overleven. Het opzegartikel zegt: "Maandelijkse API-credits die bij Max- en Team-abonnementen horen, zijn niet gekocht en kunnen dus niet worden terugbetaald." Het artikel over API-credits van Anthropic, bijgewerkt op 19 oktober 2026, voegt toe dat "ongebruikte credits aan het einde van elke factureringscyclus vervallen." Als je opzegt, stoppen nieuwe credits. De credits die al in je Console-organisatie staan, blijven bruikbaar tot ze aan het einde van de factureringscyclus vervallen. Staat daar $200 klaar, gebruik het dan voor de einddatum.
Wat gebeurt er als je Claude Max opzegt?
Je account valt op de einddatum terug naar het gratis plan, en je geschiedenis blijft. De prijs-FAQ van Anthropic zegt: "je chats, projecten en bestanden blijven bij je account, welk plan je ook hebt." Wat verandert is het gereedschap, en voor veel Max-abonnees is het verlies Claude Code.
| Functie (plantabel van Anthropic, 25 oktober 2026) | Max 20x | Max 5x | Pro | Gratis, na opzeggen |
|---|---|---|---|---|
| Prijs op het web | $200 per maand | $100 per maand | $20 per maand, of $17 per maand jaarlijks gefactureerd | $0 |
| Claude Code | Ja | Ja | Ja | Nee |
| Claude Opus | Ja | Ja | Ja | Nee |
| Claude Fable | 50% van de weeklimieten | 50% van de weeklimieten | Alleen usage credits | Nee |
| Research | Ja | Ja | Ja | Nee |
| Projecten | Ja | Ja | Ja | Tot 5 |
| Claude in Chrome | Ja | Ja | Ja | Nee |
| Usage credits | Ja | Ja | Ja | Nee |
| Maandelijkse API-credits | $200 | $100 | Geen | Geen |
Gratis houdt chat op web, desktop en mobiel, Claude Sonnet en Haiku, geheugen, webzoeken en Artifacts. Claude Code, Claude Opus en Research blijven niet. Heb je meer dan vijf projecten, open dan de projecten die je nodig hebt voor de einddatum.
Het account verwijderen is een andere handeling, en je hebt het niet nodig om te stoppen met betalen. Zeg eerst op en laat Max aflopen. Een Claude-account verwijderen behandelt de rest.
Kan ik een terugbetaling krijgen voor Claude Max?
Meestal niet. Het terugbetalingsartikel van Anthropic begint met "alle betalingen zijn niet terugbetaalbaar", behalve waar de Consumer Terms of de wet iets anders bepalen. Opzeggen halverwege de maand betekent dat je Max houdt tot de einddatum. De ongebruikte dagen krijg je niet terug.
De uitzonderingen zijn smal. In de EER en het VK kun je binnen 14 dagen na aankoop een terugbetaling krijgen, naar rato van het gebruik, en de optie kan in je Instellingen verschijnen. Buiten Europa vraag je het aan via Hulp krijgen, Stuur ons een bericht, Claude Refund Request, wat eerst de geschiktheid controleert. Apple betaalt App Store-afschrijvingen zelf terug, via reportaproblem.apple.com, en Anthropic merkt op dat zo'n aanvraag "je abonnement niet opzegt." Bij een actief Google Play-abonnement controleert het supportteam van Anthropic eerst de geschiktheid voordat het helpt. De API-credits worden nooit terugbetaald.
De hele splitsing, met de bewoordingen die werken in een terugbetalingsverzoek, staat in een terugbetaling krijgen voor Claude Pro. Het geldt ook voor Max.
Max opzeggen of terug naar Pro?
Ga terug naar Pro als je Claude Code nog wilt. Pro kost $20 per maand, houdt Claude Code, Claude Opus en Research, en heeft een twintigste van de sessieruimte van Max 20x. Anthropic zegt dat een downgrade ingaat aan het einde van de huidige factureringsperiode, dezelfde timing als bij opzeggen. Claude Max downgraden bevat de stappen en wat Pro je afneemt.
Zeg op als je Claude Code helemaal niet meer opent, of als een ander plan je week al dekt. Sommige mensen verlaten Max omdat ze een paar keer per dag Claude Opus willen, geen agent die de hele dag draait. Whizi Pro kost $29.99 per maand en bevat Claude Opus en Claude Sonnet naast ChatGPT Sol. De credits per bericht verschillen per model en kunnen veranderen. Er is geen Claude Code en niets in de buurt van een Max-sessieruimte, dus een ontwikkelaar die in de terminal leeft kiest beter Pro van Anthropic.
Veelgestelde vragen
Kan ik Claude Max altijd opzeggen?
Ja. Anthropic zegt dat je een Pro- of Max-abonnement op elk moment kunt opzeggen op het platform waar je je hebt aangemeld, en Max blijft werken tot het einde van de factureringsperiode. Zeg minstens 24 uur voor de verlenging op om zeker te zijn dat de volgende afschrijving niet doorgaat. Dezelfde stappen gelden voor Pro, zoals Claude Pro opzeggen laat zien.
Raak ik mijn chats kwijt als ik Claude Max opzeg?
Nee. De prijs-FAQ van Anthropic zegt dat je chats, projecten en bestanden bij je account blijven op elk plan, ook het gratis plan. Je verliest Claude Code, Claude Opus en Research, en het gratis plan bevat tot vijf projecten. Alleen het account verwijderen wist je geschiedenis, wat een Claude-account verwijderen uitlegt.
Waarom ben ik gefactureerd na het opzeggen van Claude Max?
Meestal om een van drie redenen. Je hebt in de laatste 24 uur opgezegd, er bestaat een tweede abonnement via een andere route, of usage credits zijn aangevuld via automatisch opwaarderen. Controleer Instellingen, Facturering en Instellingen, Gebruik, en daarna je Apple- of Google-abonnementen. Het factureringsscherm van Anthropic heeft geen knop om een opgeslagen kaart te verwijderen, wat je kaart verwijderen uit Claude omzeilt.
Kan ik Claude Max opzeggen en Pro houden?
Ja, en daarvoor hoef je niet op te zeggen. De prijs-FAQ van Anthropic plaatst planwijzigingen onder Instellingen, Facturering, en een downgrade wacht tot het einde van de betaalde maand, net als een opzegging. Pro kost dan $20 per maand en houdt Claude Code. Claude Max downgraden bevat de stappen.
