Google AI Pro factuur: te vinden in Google Play, niet in Gemini, en wie een btw-factuur krijgt

Google AI Pro-bonnen staan in je Google-betaalaccount, omdat het abonnement Google One is

Gemini heeft geen factuurpagina. De Gemini-hulp van Google zegt het in één regel: "You can subscribe to a Google AI plan through Google One." Op gemini.google.com heeft Instellingen en hulp een link Abonnement beheren, en die opent gewoon de Google One-instellingen. De bon staat dus waar Google One is betaald. Dat hangt af van waar je het voor het eerst hebt gekocht.

Ga op een computer naar payments.google.com en klik op Activity. Klik op de Google One-afschrijving om de details te openen. Open op een telefoon dezelfde site, tik linksboven op Menu en dan op Activity. Het btw-artikel van Google zegt dat iedereen "can get your transaction history and find a receipt at payments.google.com." De Play Store-app toont dezelfde bestellingen onder je profielicoon, Betalingen en abonnementen, Budget en geschiedenis.

Zoek naar Google One, niet naar Gemini. De eigen stappen van Google om de kaart van een Google One-abonnement te wijzigen zeggen "In Google Play, on the left, click My subscriptions," en dan Beheren naast Google One. Ook een abonnement dat op het web is gekocht staat dus in hetzelfde Google-betaalaccount als een Play-aankoop. Google Play zegt ook dat het "a confirmation email with your order information" stuurt naar het account dat betaalde. Doorzoek die inbox, want dat is niet altijd het account waarmee je Gemini gebruikt.

We hebben geen echte Google AI Pro-bon gezien. Ons account had geen AI-abonnement toen we deze schermen op 1 september 2026 openden. De tabbladen Activity, Betaalmethoden en Abonnementen en services hebben we wel gezien, en de stappen voor de bon komen van Google zelf.

Kun je een btw-factuur krijgen voor Google AI Pro?

Ja, als je in de Europese Economische Ruimte of Marokko woont, en waarschijnlijk ook in het VK of Zwitserland. De twee helppagina's van Google trekken die grens op verschillende plekken. Alle anderen krijgen een bon, geen btw-factuur.

Het artikel van Google Payments zegt: "Invoices are only available for those living in the European Economic Area or Morocco." Het belastingartikel van Google Play zegt dat je er een kunt aanvragen als "you live in the European Economic Area, the United Kingdom, Switzerland, or Morocco." De EER telt 30 landen: de 27 EU-lidstaten plus IJsland, Liechtenstein en Noorwegen. Dat is 31 op de ene pagina en 33 op de andere. Woon je in het VK of Zwitserland, volg dan het Play-artikel en zoek onderaan de afschrijving naar de downloadlink.

De volgorde van de stappen telt. Log in op payments.google.com, open Instellingen en voer eerst je btw-nummer in. Google waarschuwt: "In some countries, you can't get a VAT invoice or receipt if you didn't enter your tax ID number before you made the purchase." Klik daarna op Activity, klik op de afschrijving en kies onderaan Download VAT invoice of Download VAT receipt. Mogelijk wordt om je volledige adres gevraagd. Klik op Opslaan en er verschijnt een downloadlink.

Vraag het aan nadat de maand is afgesloten. Google Play zegt dat je de factuur van elke maand kunt aanvragen "in the first few days of the following month," en dat de verwerking tot 24 uur kan duren. Het adres op de factuur is je wettelijke adres op de dag dat je betaalde, en volgens Google kun je dat later niet wijzigen.

Bonnen uit de VS en Canada werken anders. Op de belastingpagina van Google Play staan 46 Amerikaanse staten waar Google geregistreerd is om omzetbelasting te innen, vier daarvan alleen in bepaalde steden, plus Quebec en Saskatchewan. Waar Google de verkoper is, kan de verkoop omzetbelasting bevatten op basis van je wettelijke adres. Er is geen btw-factuur om aan te vragen.

Waarom vind je je Google AI Pro-bon niet?

De gebruikelijke oorzaak is het verkeerde account of de verkeerde winkel. Loop dit na in deze volgorde.

Je hebt op een iPhone betaald. Apple factureert een abonnement dat in de iOS-app is gestart, en de Gemini-hulp van Google zegt dat Abonnement beheren op iPhone "opens your subscriptions in Apple settings." Ga naar reportaproblem.apple.com, of open de App Store, tik op je foto, dan op Apps en aankoopgeschiedenis, dan op Aankoopgeschiedenis. Apple zegt dat je op het bedrag kunt zoeken als je dat weet. Google AI Pro kostte per oktober 2026 $19.99 per maand in de VS en CA$26.99 in Canada.

Een provider betaalt het. Google zegt dat Google One "billed separately by that provider" kan worden als een telefoonprovider het verkoopt. De bon staat dan op de rekening van de provider, en de betaalpagina van Google toont hem niet.

Je zit in een gezinsabonnement. De hulp van Google One merkt op dat de abonnementsbeheerder een andere persoon kan zijn dan de gezinsbeheerder. In dat geval "the Google One plan manager can't find purchases made with the family payment method." Vraag het aan degene die de gezinsbetaalmethode beheert.

De verlenging is mislukt. Als een kaart wordt geweigerd, geeft Google One een respijtperiode van zeven dagen om de betaling bij te werken. Geen bon betekent dat er nog niets is afgeschreven. Een kaart verwijderen uit Gemini behandelt de drie Google-pagina's waar je een kaart kunt verwijderen.

Een afschrijving die je niet herkent is een ander probleem. Google Play vraagt je ongeautoriseerde afschrijvingen binnen 120 dagen te melden. Wil je geld terug voor een abonnement dat je wilde stoppen, dan legt een terugbetaling voor Google AI Pro krijgen uit of Google, Play of Apple erover beslist.

Kan Google een bon wijzigen nadat je hebt betaald?

Nee. Google zegt dat het adres op een btw-factuur je wettelijke adres is op het moment van betalen, en "You can't change the address that appears on a VAT invoice or receipt after the purchase is made." Stel je btw-nummer en adres in vóór de volgende verlenging, niet erna.

Google is hier strenger dan OpenAI en ongeveer gelijk aan Anthropic. Zo verhouden de drie zich, volgens de helppagina's van elk bedrijf per oktober 2026.

De volledige routes voor de andere twee staan in de ChatGPT-factuurgids en de Claude-bongids. Betaal je voor twee van deze diensten vooral om bij Gemini Pro en Claude te kunnen, dan zet Whizi Pro beide modellen in één abonnement. De Instellingen van Whizi hebben echter geen factuurdownload en de webbetalingen lopen via Stripe, dus een onkostendeclaratie wordt er niet makkelijker van.

Werk- en schoolaccounts krijgen in plaats daarvan een Workspace-factuur

Google AI Pro is voor persoonlijke accounts. De Gemini-hulp van Google zegt dat het abonnementsartikel "for users managing Gemini Apps for a personal Google Account" is. Gemini op een werk- of schoolaccount hoort bij het Google Workspace-abonnement van de organisatie.

Google mailt aan het begin van elke maand een pdf-factuur voor de maand ervoor, en een beheerder kan op elk moment een kopie krijgen in de Google Admin-console onder Facturering. Heeft je bedrijf Workspace via een reseller gekocht, dan loopt de facturering via die reseller. Vraag het je beheerder. Je eigen payments.google.com toont het niet.