Midjourney refund aanvragen: alleen onder 20 GPU-minuten, zo vraag je het aan

Midjourney betaalt niets terug na 20 GPU-minuten, ongeveer 24 afbeeldingsprompts

Het helpcentrum van Midjourney vat het hele beleid samen in één zin: "You're eligible for a refund only if you've used less than 20 GPU minutes throughout the lifetime of your account." Relax-tijd telt mee. Turbo ook. Een Standard-abonnee die alleen de onbeperkte Relax-wachtrij gebruikte, kan toch al over de grens zijn.

De grafiek deelt 20 minuten door de kostentabel in het GPU Speed-artikel van Midjourney, gelezen in oktober 2026. Eén HD-videobatch maakt al een einde aan de refund. Midjourney noemt deze kosten bij benadering en zegt dat upscales, ongebruikelijke beeldverhoudingen en oudere modelversies meer kunnen kosten.

De teller loopt over de hele levensduur, niet per maand. Hij wordt niet gereset als een abonnement afloopt. Heb je je in 2025 geabonneerd, een uur gebruikt en kom je deze maand terug, dan is de nieuwe afschrijving onder deze regel niet terug te vragen.

Op elk abonnement sluit het venster ruim voordat de Fast-tijd van de maand op is. Prijzen en uren komen van de vergelijkingspagina van de abonnementen van Midjourney, oktober 2026.

Hoe vraag ik een refund aan bij Midjourney?

Je vraagt hem aan door op te zeggen. De refund-aanbieding zit in de annuleerstroom op de website en Midjourney heeft geen apart refundformulier. Dit is het pad, uit de artikelen Requesting a Refund en Canceling Your Subscription van Midjourney:

1. Log in op midjourney.com met het account waarop het abonnement staat.
2. Open de pagina Manage Subscription op midjourney.com/account.
3. Staat er een upgrade of downgrade gepland, klik dan eerst op Cancel Change.
4. Klik op Cancel Plan. Een account dat in aanmerking komt, ziet hier de refund-optie.
5. Kies de refund. Binnen een paar minuten komt er een bevestigingsmail.
6. Wacht tot 10 werkdagen op het geld, afhankelijk van je bank.

Mailen naar support maakt geen optie aan die het annuleerscherm niet toonde. Midjourney zegt dat als je hem niet ziet, "we're unable to provide a refund." De enige uitzondering die het noemt is een foutmelding: wacht een uur en probeer het opnieuw, want je verlengingsbetaling wordt mogelijk nog verwerkt. Houdt de fout aan, neem dan contact op met billing support.

Accounts die zijn geschorst of beëindigd wegens schending van de Terms of Service of Community Guidelines komen helemaal niet in aanmerking, ongeacht hun GPU-gebruik.

Hoe controleer ik hoeveel GPU-minuten ik heb gebruikt?

Typ /info in een Discord-kanaal waar de Midjourney Bot mag posten. Volgens het Info Command-artikel van Midjourney bevat het paneel een regel Lifetime Usage en een regel voor je Fast-, Turbo- en Relaxed-gebruik. Alleen jij ziet het, ook in een openbaar kanaal.

De pagina Manage Subscription op de website toont je resterende Fast-tijd onder Usage Details. Dat is wat je nog over hebt deze maand. Het is niet wat je hebt verbruikt sinds je begon, dus het beantwoordt de refundvraag niet.

Twee gewoontes brengen mensen onopgemerkt over de grens. Turbo gebruikt per afbeelding dubbel zoveel Fast-tijd. En Relax-taken voelen gratis op Standard en hoger, maar tellen toch mee voor de 20 minuten.

Van vier AI-abonnementen die beelden maken telt alleen Midjourney minuten in plaats van dagen

Elk ander beeldabonnement dat voor deze pagina is nagekeken, gebruikt een kalendervenster of geeft helemaal geen refund. Midjourney meet gebruik. Elke regel hieronder is in oktober 2026 gelezen op de eigen helppagina of voorwaarden van de aanbieder.

Bronnen: het refundartikel van OpenAI, de abonnementsvoorwaarden van Adobe, geldig vanaf 1 augustus 2026, en de gebruiksvoorwaarden van Ideogram, laatst herzien op 14 augustus 2024 en in oktober 2026 nog steeds de geldende versie. Vier is een steekproef, niet de markt: Leonardo en andere beeldtools zijn niet nagekeken.

Het verschil zie je op dag één. Een Adobe-klant die een week lang veel met Firefly werkte, zit nog binnen het venster van 14 dagen. Een Midjourney-klant die in het eerste uur 25 prompts draaide, niet. OpenAI zit er tussenin: de refund van 7 dagen is discretionair en dekt alleen een ongebruikt abonnement.

Betaalt Midjourney de rest van een maand of een jaarabonnement terug?

Nee. In de Terms of Service van Midjourney, in de versie van 27 mei 2026, staat: "You will not be refunded for the current subscription period, but You will not be charged after the current subscription period has ended." De refund van 20 minuten is de enige uitzondering die het helpcentrum daaraan toevoegt.

Dat komt het hardst aan bij jaarlijkse betaling, waar het jaar vooraf wordt betaald: $96 voor Basic, $288 voor Standard, $576 voor Pro en $1,152 voor Mega. Het refundartikel maakt geen onderscheid tussen maand- en jaarabonnementen. Een jaarklant die in de eerste week over 20 minuten ging, heeft in de documentatie van Midjourney geen weg naar een refund.

Drie andere afschrijvingen zijn definitief. Een downgrade gaat in bij de volgende verlenging en Midjourney zegt dat het "won't refund your current plan." Extra Fast-tijd kost $4 per uur, kan niet worden terugbetaald en verloopt na 60 dagen. Ongebruikte maandelijkse Fast-tijd verdwijnt bij elke verlenging, bij maand- en jaarabonnementen alike.

Dubbel afgeschreven, na opzegging of door iemand anders? Dat gaat naar billing support

Factuurfouten lopen via een apart spoor naast de refund van 20 minuten. Midjourney handelt ze af per e-mail via [email protected], en binnen een paar minuten komt er een automatisch antwoord met een ticketnummer. Zet je Midjourney ID in de mail. In Discord toont /userid het.

Bij een tweede afschrijving kijk je eerst in je inbox. Midjourney zegt dat als je niet meer dan één e-mailbon kreeg, je waarschijnlijk niet dubbel bent afgeschreven, omdat mislukte betalingen als openstaande reserveringen kunnen verschijnen die na een paar dagen verdwijnen. Twee bonnen betekent schrijven naar support met beide bon- of factuurnummers.

Voor een afschrijving die je niet zelf deed, vraagt Midjourney om het bedrag, de datum en tijd met je tijdzone, het type kaart, het land van de kaart, de uitgevende bank, de laatste vier cijfers en de vervaldatum. Volgens het artikel over onbevoegde afschrijvingen kan Midjourney het geld meestal terughalen "faster than your bank can."

Een mislukte verlenging zet het abonnement op Paused. Midjourney probeert de kaart meerdere keren over meerdere dagen en annuleert het abonnement dan. Je kunt de nieuwe pogingen stoppen door het gepauzeerde abonnement op de pagina Manage Subscription op te zeggen.

Midjourney mailt een bon en factuur voor elke betaling die het int. Kwam je bon van Apple, dan heeft de App Store je gefactureerd en loopt de refund via reportaproblem.apple.com, waar je "Request a refund" kiest.

Verschijnt de refund-optie nooit, gebruik dan de rest van de cyclus

Zeg toch op. Je houdt alle functies van het abonnement, Fast-tijd inbegrepen, tot de factureringscyclus eindigt, en Midjourney zegt dat opzeggen zonder boete gaat. Je afbeeldingen blijven in je account en je kunt ze op midjourney.com openen zonder abonnement.

Na elke nieuwe aanmelding moet je opnieuw opzeggen. Midjourney zegt dat "disabling automatic renewals entirely isn't an option," dus elk nieuw abonnement wordt verlengd totdat je ook dat opzegt.

Als het echte probleem is dat je voor beelden betaalt bovenop een chatabonnement: Whizi, dat deze pagina publiceert, zet beide in één abonnement. Whizi Pro voor $29.99 per maand bevat 100 afbeeldingen per maand met Whizi Image, Nano Banana, Flux en Stable Diffusion, naast Claude Opus en GPT voor chat. Midjourney wint wel op volume. Het Basic-abonnement van $10 bevat 200 Fast-minuten, grofweg 250 standaardprompts, en Whizi Starter bevat helemaal geen afbeeldingen. Hoe beeldgeneratie werkt in Whizi somt de limieten op.