De verwarring die deze pagina wil oplossen
Grok is ongebruikelijk onder AI-assistenten: twee verschillende abonnementen van twee verschillende bedrijven verkopen het allebei, en ze weten niets van elkaar.
- SuperGrok is het eigen abonnement van xAI, gekocht op grok.com of in de losstaande Grok-app. Het bestaat puur om je meer Grok te geven: hogere limieten en de zwaardere modi.
- X Premium en Premium+ zijn abonnementen op het X-platform die Grok-toegang bevatten naast de platformfuncties. Ze worden gefactureerd door X, met hun eigen prijs en eigen verlengingsdatum.
Beide kunnen tegelijk actief zijn, en zo komt het dat mensen dubbel betalen voor dezelfde assistent. Heb je ooit "Grok opgezegd" en zag je toch een afschrijving verschijnen, dan is de kans groot dat je maar één van de twee hebt opgezegd terwijl de andere bleef verlengen.
Kijk dus voordat je een opzegknop aanraakt naar je bonnen of bankafschrift en benoem waar je eigenlijk voor betaalt: een afschrijving die verwijst naar xAI of grok.com, een afschrijving van X, een bon van Apple, een bon van Google Play, of meer dan één hiervan. Elk heeft zijn eigen deur, hieronder behandeld.
Het bedrag op het afschrift identificeert het abonnement meestal al op zichzelf:
| Abonnement | Wie factureert | Amerikaanse prijs | Waar de opzegknop zich bevindt |
|---|---|---|---|
| SuperGrok | xAI | $30 per maand | Accountinstellingen op grok.com |
| SuperGrok Lite | xAI | $10 per maand | Accountinstellingen op grok.com |
| SuperGrok Heavy | xAI | $300 per maand | Accountinstellingen op grok.com |
| X Premium | X | $8 per maand | X-abonnementinstellingen onder Premium |
| X Premium+ | X | $40 per maand | X-abonnementinstellingen onder Premium |
| Elk hiervan gekocht in een app | Apple of Google | Storeprijs | iOS-instellingen Abonnementen, of de Play Store |
SuperGrok opzeggen via het web (gefactureerd door xAI)
- Ga naar grok.com en log in met het account dat wordt afgeschreven.
- Open je accountinstellingen via het profielmenu.
- Zoek het onderdeel abonnement met je SuperGrok-plan.
- Kies beheren, wat een facturatieportaal opent dat wordt gehost door de betaalprovider, en selecteer daar de opzegoptie.
- Bevestig, controleer daarna het abonnementspaneel: de tekst verandert van "verlengt op" naar "verloopt op" een datum, en die verandering is je bevestiging.
De exacte tekst in het menu verschuift als het product wordt bijgewerkt, maar de structuur blijft: profiel, instellingen, abonnement, beheren, opzeggen. Laadt het facturatieportaal niet, probeer dan een andere browser of schakel extensies uit die scripts van derden blokkeren.
Bewaar de bevestigingsmail tot de einddatum voorbij is. Werd je gefactureerd via de losstaande Grok-app op een telefoon in plaats van de website, dan is de storemethode hieronder jouw route.
Eén afschrijving overleeft dit allemaal: Auto Top Up koopt gebruikscredits op dezelfde kaart zodra het saldo laag wordt, met een eigen bedrag en maandelijks maximum, en een abonnement opzeggen wist dit niet. Hoe je je kaart bij Grok verwijdert behandelt waar die schakelaar zich bevindt en wat je met de kaart zelf moet doen.
Een via de store gefactureerd Grok-abonnement opzeggen (Apple of Google)
Abonnementen die zijn gestart in een iPhone- of Android-app worden volledig door de store beheerd, en de app verwijderen verandert niets aan de facturatie.
Op iPhone of iPad: open de app iOS Instellingen, tik op je naam, tik op Abonnementen, selecteer het Grok- of X-abonnement in de lijst en tik op Abonnement opzeggen.
Op Android: open de Google Play Store, tik op je profielpictogram, kies Betalingen en abonnementen, dan Abonnementen, selecteer de vermelding en tik op Abonnement opzeggen.
Verschijnt er niets Grok-gerelateerds in de lijst van de store, dan factureert de store je niet: ga terug naar de bonnen en gebruik in plaats daarvan de route via grok.com of X.
Wat er gebeurt nadat je opzegt, en terugbetalingen
Toegang loopt door tot het einde van de betaalde periode. Opzeggen stopt de volgende afschrijving in plaats van je meteen af te sluiten, op elke route.
Je gespreksgeschiedenis blijft bewaard op de gratis versie, en gratis Grok-toegang met lagere limieten blijft beschikbaar. Een account verwijderen, op grok.com of op X, is een aparte handeling, en hoe je een Grok-account verwijdert behandelt de periode van 30 dagen om te herstellen, waardoor mensen denken dat de verwijdering is mislukt. Gebruik verwijdering niet als snelweg om op te zeggen zolang er een storeabonnement actief is, want facturatie via de store loopt buiten het account om en blijft verlengen.
Terugbetalingen volgen de gebruikelijke abonnementsregels: normaal niet naar rato, alleen de moeite waard om aan te vragen bij afschrijvingen na een opzegging, snel opgemerkte verrassingsverlengingen, storeaankopen betwist op reportaproblem.apple.com of in de bestelgeschiedenis van de Play Store, en het herroepingsrecht in de EU of het VK. Het stappenplan met voorbeeldteksten staat in de gids over terugbetalingen bij AI-abonnementen.
En de auditvraag die het meeste geld bespaart: als je dubbel betaalde voor Grok, wat overlapt er nog meer in je AI-stapel? De besparingscalculator beantwoordt dat in twee minuten, en Whizi vs Grok laat zien wat één gebundeld abonnement dekt, Grok inbegrepen, naast GPT, Claude, Gemini en DeepSeek. Wat je inlevert als je consolideert: live X-data blijft bij het native abonnement, want geen enkele werkruimte kopieert Grok's real-time toegang tot X-berichten.
- Benoem eerst het abonnement: SuperGrok van xAI, X Premium van X, of een via de store gefactureerde versie van een van beide
- Controleer je bankafschrift op meer dan één Grok-gerelateerde afschrijving voordat je aanneemt dat er maar één is
- Zeg op op de plek die je heeft gefactureerd, want de andere diensten kunnen het niet voor je doen
- Controleer of een einddatum de verlengingsdatum heeft vervangen, en bewaar de bevestigingsmail
- Controleer meteen de rest van je AI-abonnementen
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen SuperGrok en X Premium?
SuperGrok is het eigen abonnement van xAI, gekocht op grok.com of in de Grok-app, en het koopt alleen meer Grok. X Premium is een abonnement op het X-platform dat Grok-toegang bevat als onderdeel van zijn functies en wordt gefactureerd door X. Het zijn aparte producten met aparte rekeningen.
Ik heb Grok opgezegd maar word nog steeds afgeschreven. Waarom?
Bijna altijd omdat er twee abonnementen actief waren: een SuperGrok-plan en een X Premium-plan, of een webabonnement plus een via de store gefactureerd abonnement. Controleer je bankafschrift op de bron van de resterende afschrijving en zeg op via die route.
Raak ik mijn Grok-chats kwijt als ik opzeg?
Nee. Opzeggen verlaagt je naar de gratis versie en je geschiedenis blijft bewaard. Je account verwijderen is een aparte, definitieve handeling.
Stopt het verwijderen van de Grok-app of de X-app de facturatie?
Nee. Abonnementen via de store blijven verlengen nadat een app is verwijderd, en webabonnementen worden door apps helemaal niet beïnvloed. Zeg op in de store of op de website die je heeft gefactureerd.
Kan ik Grok na het opzeggen gratis blijven gebruiken?
Ja, binnen de gratis limieten. Gratis Grok-toegang bestaat met lagere gebruikslimieten, en je geschiedenis blijft beschikbaar.
Is er een manier om Grok te houden zonder er een apart abonnement voor te hebben?
Wil je Grok naast andere modellen in plaats van op een eigen rekening, dan dekt een werkruimte met meerdere modellen dat: Whizi biedt Grok samen met GPT, Claude, Gemini en DeepSeek op één abonnement.