Bu sayfanın çözmek için var olduğu kafa karışıklığı
Grok, yapay zeka asistanları arasında sıra dışı bir konumda: iki farklı şirketten iki farklı abonelik onu satıyor ve birbirlerinden hiç haberleri yok.
- SuperGrok, grok.com'da veya bağımsız Grok uygulamasının içinde satın alınan xAI'nin kendi aboneliği. Tek amacı sana daha fazla Grok vermek: daha yüksek limitler ve daha ağır modlar.
- X Premium ve Premium+, platform özellikleriyle birlikte Grok erişimini de içeren X platformu abonelikleri. X tarafından, kendi fiyatı ve kendi yenileme tarihiyle faturalandırılırlar.
İkisi de aynı anda aktif olabilir ve insanların aynı asistan için iki kez ödemesinin tam nedeni de bu. Daha önce "Grok'u iptal ettim" deyip yine de bir ücretin geldiğini gördüysen, muhtemelen ikisinden birini iptal etmişsindir ve diğeri yenilenmeye devam etmiştir.
O yüzden herhangi bir iptal düğmesine dokunmadan önce makbuzlarına veya kart ekstrene bak ve gerçekte ne için ödediğini adlandır: xAI veya grok.com'a referans veren bir ücret, X'ten bir ücret, Apple'dan bir makbuz, Google Play'den bir makbuz, ya da bunlardan birden fazlası. Her birinin aşağıda anlatılan kendi kapısı var.
Ekstredeki tutar genellikle aboneliği kendi başına tanımlar:
| Abonelik | Seni kim faturalandırır | ABD fiyatı | İptal düğmesi nerede |
|---|---|---|---|
| SuperGrok | xAI | Ayda $30 | grok.com hesap ayarları |
| SuperGrok Lite | xAI | Ayda $10 | grok.com hesap ayarları |
| SuperGrok Heavy | xAI | Ayda $300 | grok.com hesap ayarları |
| X Premium | X | Ayda $8 | Premium altında X abonelik ayarları |
| X Premium+ | X | Ayda $40 | Premium altında X abonelik ayarları |
| Bunlardan biri bir uygulamada satın alındıysa | Apple veya Google | Mağaza fiyatlandırması | iOS Ayarlar Abonelikler, ya da Play Store |
SuperGrok'u web üzerinden iptal et (faturayı xAI kesiyorsa)
- grok.com adresine git ve ücretin kesildiği hesapla oturum aç.
- Profil menüsünden hesap ayarları'nı aç.
- SuperGrok planını gösteren abonelik bölümünü bul.
- Ödeme sağlayıcısının barındırdığı bir fatura portalını açan yönet'i seç ve orada iptal seçeneğini seç.
- Onayla, sonra abonelik panelini kontrol et: ifade "şu tarihte yenilenir"den "şu tarihte sona erer"e döner ve bu değişim senin onayın.
Kesin menü ifadesi ürün güncellendikçe kayıyor ama yapı sabit kalıyor: profil, ayarlar, abonelik, yönet, iptal. Fatura portalı açılmıyorsa başka bir tarayıcı dene veya üçüncü taraf betikleri engelleyen eklentileri kapat.
Onay e-postasını bitiş tarihi geçene kadar sakla. Ücret, web sitesinden değil bir telefondaki bağımsız Grok uygulamasından kesildiyse aşağıdaki mağaza yöntemi senin yolun.
Bunların hepsinden bir ücret kurtulur: Otomatik Bakiye Yükleme, bakiye düştüğünde aynı kart üzerinden kendi tutarı ve aylık üst sınırıyla kullanım kredisi satın alır ve bir planı iptal etmek bunu temizlemez. Grok'tan kart nasıl kaldırılır o anahtarın nerede olduğunu ve kartın kendisiyle ne yapılacağını anlatıyor.
Mağaza tarafından faturalandırılan bir Grok aboneliğini iptal et (Apple veya Google)
Bir iPhone veya Android uygulamasının içinde başlatılan abonelikler tamamen mağaza tarafından yönetilir ve uygulamayı silmek faturalandırma konusunda hiçbir şeyi değiştirmez.
iPhone veya iPad'de: iOS Ayarlar uygulamasını aç, adına dokun, Abonelikler'e dokun, listeden Grok veya X aboneliğini seç ve Aboneliği İptal Et'e dokun.
Android'de: Google Play Store'u aç, profil simgene dokun, Ödemeler ve abonelikler'i seç, ardından Abonelikler, ilgili girdiyi seç ve Aboneliği iptal et'e dokun.
Mağaza listesinde Grok ile ilgili hiçbir şey görünmüyorsa mağaza seni faturalandırmıyordur: makbuzlara geri dön ve bunun yerine grok.com veya X yolunu kullan.
İptalden sonra ne oluyor ve para iadeleri
Erişim, ödenen dönemin sonuna kadar sürer. İptal etmek, her yolda seni anında kesmek yerine bir sonraki ücreti durdurur.
Konuşma geçmişin ücretsiz katmanda kalır ve daha düşük limitlerle ücretsiz Grok erişimi kullanılabilir olmaya devam eder. Bir hesabı silmek, grok.com'da veya X'te, ayrı bir işlemdir ve Grok hesabı nasıl silinir yazımız, insanları silmenin başarısız olduğunu düşündüren 30 günlük geri yükleme penceresini anlatıyor. Bir mağaza aboneliği aktifken silmeyi bir iptal kısayolu olarak kullanma, çünkü mağaza faturalandırması hesabın dışında yaşar ve yenilenmeye devam eder.
Para iadeleri her zamanki abonelik kurallarını izler: normalde oranlanmaz, yalnızca bir iptalden sonraki ücretler, hızla fark edilen sürpriz yenilemeler, reportaproblem.apple.com'da veya Play Store sipariş geçmişinde itiraz edilen mağaza satın alımları ve AB veya Birleşik Krallık cayma hakları için istemeye değer. Şablon ifadeler içeren yol haritası yapay zeka aboneliği iadeleri rehberinde.
Ve en çok paradan tasarruf ettiren denetim sorusu şu: Grok için iki kez ödüyorsan yapay zeka yığınında başka ne çakışıyor? Tasarruf hesaplayıcısı bunu iki dakikada yanıtlıyor ve Whizi ile Grok karşılaştırması, Grok dahil, GPT, Claude, Gemini ve DeepSeek'in yanında tek bir birleşik planın neyi kapsadığını gösteriyor. Birleştirirsen katlanacağın değiş tokuş: canlı X verisi yerel abonelikte kalır, çünkü hiçbir çalışma alanı Grok'un X gönderilerine gerçek zamanlı erişimini kopyalamıyor.
- Önce aboneliği adlandır: xAI'den SuperGrok, X'ten X Premium, ya da ikisinin mağaza tarafından faturalandırılan bir sürümü
- Yalnızca bir tane olduğunu varsaymadan önce kart ekstrende birden fazla Grok ile ilgili ücret olup olmadığını kontrol et
- Seni faturalandıran yerde iptal et, çünkü diğer hizmetler bunu senin yerine yapamaz
- Bir bitiş tarihinin yenileme tarihinin yerini aldığını doğrula ve onay e-postasını sakla
- Bu arada kalan yapay zeka aboneliklerini de denetle
Sık sorulan sorular
SuperGrok ile X Premium arasındaki fark nedir?
SuperGrok, grok.com'da veya Grok uygulamasında satın alınan xAI'nin kendi aboneliği ve yalnızca daha fazla Grok satın alır. X Premium, özellikleri arasında Grok erişimi de bulunan ve X tarafından faturalandırılan bir X platformu aboneliğidir. Ayrı ürünler, ayrı faturalar.
Grok'u iptal ettim ama hâlâ ücret kesiliyor. Neden?
Neredeyse her zaman iki aboneliğin aktif olmasından: bir SuperGrok planı ve bir X Premium planı, ya da bir web aboneliği artı bir mağaza tarafından faturalandırılan abonelik. Kalan ücretin kaynağını kart ekstrende kontrol et ve o yoldan iptal et.
İptal edince Grok sohbetlerimi kaybeder miyim?
Hayır. İptal etmek seni ücretsiz katmana düşürür ve geçmişin yerinde kalır. Hesabı silmek ayrı ve kalıcı bir işlemdir.
Grok uygulamasını veya X uygulamasını silmek faturalandırmayı durdurur mu?
Hayır. Bir uygulama silindikten sonra mağaza abonelikleri yenilenmeye devam eder ve web abonelikleri uygulamalardan tamamen bağımsızdır. Seni faturalandıran mağazadan veya web sitesinden iptal et.
İptalden sonra Grok'u ücretsiz kullanmaya devam edebilir miyim?
Evet, ücretsiz limitler dahilinde. Daha düşük kullanım üst sınırlarıyla ücretsiz Grok erişimi mevcut ve geçmişin erişilebilir kalıyor.
Grok'u ayrı bir abonelik olmadan tutmanın bir yolu var mı?
Grok'u kendi başına bir fatura yerine diğer modellerin yanında istiyorsan çok modelli bir çalışma alanı bunu karşılıyor: Whizi, Grok'u GPT, Claude, Gemini ve DeepSeek ile birlikte tek bir abonelikte sunuyor.