Jak zrušit předplatné Grok: SuperGrok nebo X Premium (a poznat, které máte)

Zmatek, kvůli kterému tato stránka vznikla

Grok je mezi AI asistenty neobvyklý: prodávají ho dvě různá předplatná od dvou různých firem a navzájem o sobě nic nevědí.

• SuperGrok je vlastní předplatné xAI, koupené na grok.com nebo v samostatné aplikaci Grok. Existuje čistě proto, aby vám dalo víc Grok: vyšší limity a náročnější režimy.
• X Premium a Premium+ jsou předplatná platformy X, která vedle funkcí platformy zahrnují i přístup ke Grok. Účtuje je X, za svou vlastní cenu a s vlastním datem obnovení.

Obě mohou běžet zároveň, a přesně tak lidé skončí s dvojím placením za téhož asistenta. Pokud jste někdy "zrušili Grok" a přesto vám dorazila platba, je velká šance, že jste zrušili jen jedno ze dvou a druhé se obnovilo dál.

Než tedy sáhnete po jakémkoli tlačítku zrušit, podívejte se na účtenky nebo výpis z karty a pojmenujte si, za co vlastně platíte: platbu s odkazem na xAI nebo grok.com, platbu od X, účtenku od Applu, účtenku od Google Play, nebo víc z toho najednou. Ke každé variantě vede jiná cesta, popsaná níže.

Částka na výpisu obvykle sama prozradí, o jaké předplatné jde:

Předplatné	Kdo účtuje	Cena v USA	Kde najdete tlačítko zrušit
SuperGrok	xAI	$30 měsíčně	nastavení účtu na grok.com
SuperGrok Lite	xAI	$10 měsíčně	nastavení účtu na grok.com
SuperGrok Heavy	xAI	$300 měsíčně	nastavení účtu na grok.com
X Premium	X	$8 měsíčně	nastavení předplatného na X v sekci Premium
X Premium+	X	$40 měsíčně	nastavení předplatného na X v sekci Premium
Kterékoli z nich koupené v aplikaci	Apple nebo Google	cena podle obchodu	Nastavení iOS Předplatná, nebo Obchod Play

Zrušení SuperGrok na webu (účtuje xAI)

1. Jděte na grok.com a přihlaste se účtem, kterému chodí platby.
2. Otevřete nastavení účtu z menu profilu.
3. Najděte sekci předplatné, kde je vidět váš plán SuperGrok.
4. Zvolte spravovat, čímž se otevře platební portál poskytovatele platby, a tam vyberte možnost zrušit.
5. Potvrďte a pak zkontrolujte panel předplatného: text se změní z "obnovuje se" na "vyprší" k danému datu, a právě tato změna je vaše potvrzení.

Přesné znění nabídky se s aktualizacemi produktu mění, ale struktura zůstává: profil, nastavení, předplatné, spravovat, zrušit. Pokud se platební portál nenačte, zkuste jiný prohlížeč nebo vypněte rozšíření, která blokují skripty třetích stran.

Potvrzovací e-mail si ponechejte až do data ukončení. Pokud vám platba chodila přes samostatnou aplikaci Grok v telefonu a ne přes web, patří vám sem místo toho postup přes obchod uvedený níže.

Jedna platba přežije všechno výše uvedené: Auto Top Up nakupuje kredity na využití ze stejné karty, kdykoli zůstatek klesne, ve vlastní výši a s vlastním měsíčním limitem, a zrušení plánu ho nevypne. Jak odebrat kartu z Grok popisuje, kde tento přepínač najdete a co dělat s kartou samotnou.

Zrušení předplatného Grok účtovaného přes obchod (Apple nebo Google)

Předplatná spuštěná uvnitř aplikace pro iPhone nebo Android spravuje výhradně obchod, a smazání aplikace na fakturaci nic nezmění.

Na iPhonu nebo iPadu: otevřete aplikaci Nastavení iOS, klepněte na vaše jméno, klepněte na Předplatná, vyberte předplatné Grok nebo X ze seznamu a klepněte na Zrušit předplatné.

Na Androidu: otevřete Obchod Google Play, klepněte na svou ikonu profilu, zvolte Platby a předplatná, pak Předplatná, vyberte položku a klepněte na Zrušit předplatné.

Pokud se v seznamu obchodu nic souvisejícího s Grok neobjeví, obchod vás neúčtuje: vraťte se k účtenkám a použijte místo toho postup přes grok.com nebo X.

Zrušení přístupu ke Grok, který přišel s X Premium

Pokud váš přístup ke Grok jede na X Premium, předplatné patří X a jeho zrušení je akce v účtu X: otevřete nastavení předplatného v sekci Premium na webu nebo v aplikaci X a spravujte plán tam. Pokud jste se k Premium přihlásili přes aplikaci pro iPhone nebo Android, fakturaci drží obchod a platí výše uvedený postup přes obchod.

Stojí za zvážení ještě před zrušením: X Premium spojuje funkce platformy s přístupem ke Grok. Pokud si ceníte funkcí platformy, zrušení Premium kvůli konci používání Grok zahodí obojí, a rozumnější krok může být ponechat si Premium a zrušit jen samostatný plán SuperGrok, pokud ho máte také.

A naopak: pokud jste si Premium předplatili jen kvůli Grok, ověřte, zda platíte za úroveň, kterou skutečně potřebujete, protože limity Grok se mezi úrovněmi Premium a SuperGrok liší.

Co se stane po zrušení a jak je to s vrácením peněz

Přístup běží do konce zaplaceného období. Zrušení zastaví další platbu, nikoli okamžitě odřízne přístup, u každé cesty.

Historie konverzací zůstává na bezplatné úrovni a bezplatný přístup ke Grok s nižšími limity zůstává dostupný. Smazání účtu, na grok.com nebo na X, je samostatná akce, a jak smazat účet Grok popisuje 30denní lhůtu na obnovení, kvůli které si lidé myslí, že se smazání nepovedlo. Nepoužívejte smazání jako zkratku pro zrušení, pokud běží předplatné přes obchod, protože fakturace obchodu žije mimo účet a dál se obnovuje.

Vrácení peněz se řídí obvyklými pravidly předplatného: obvykle bez poměrného vrácení, žádost se vyplatí jen u plateb po zrušení, u rychle zachycených neočekávaných obnovení, u nákupů přes obchod reklamovaných na reportaproblem.apple.com nebo v historii objednávek Obchodu Play, a u práva na odstoupení podle pravidel EU nebo Velké Británie. Postup se vzorovým textem je v průvodci vrácením peněz za AI předplatná.

A otázka pro audit, která ušetří nejvíc peněz: pokud jste za Grok platili dvakrát, co dalšího se ve vaší sadě AI nástrojů překrývá? Kalkulačka úspor na to odpoví za dvě minuty a Whizi vs Grok ukazuje, co pokrývá jeden sloučený plán, Grok v to počítaje, vedle GPT, Claude, Gemini a DeepSeek. Kompromis při sloučení: živá data z X zůstávají u nativního předplatného, protože žádný pracovní prostor nenahrazuje reálný přístup Grok k příspěvkům na X.