لغو SuperGrok یا X Premium (و اینکه بدانید کدام‌یک را واقعاً دارید)

سردرگمی‌ای که این صفحه برای رفعش ساخته شده

Grok در میان دستیارهای هوش مصنوعی غیرمعمول است: دو اشتراک متفاوت از دو شرکت متفاوت هر دو آن را می‌فروشند، و از هم هیچ خبری ندارند.

• SuperGrok اشتراک خود xAI است، خریداری‌شده در grok.com یا داخل برنامهٔ مستقل Grok. تنها هدفش این است که Grok بیشتری به شما بدهد: سقف‌های بالاتر و حالت‌های سنگین‌تر.
• X Premium و Premium+ اشتراک‌های پلتفرم X هستند که دسترسی Grok را همراه امکانات پلتفرم می‌دهند. توسط X صورتحساب می‌شوند، با قیمت و تاریخ تمدید خودشان.

هر دو می‌توانند همزمان فعال باشند، و دقیقاً همین‌طور است که مردم برای همان دستیار دوبار پول می‌دهند. اگر تا حالا «Grok را لغو کردید» و باز هم برداشتی دیدید، احتمالاً یکی از این دو را لغو کرده‌اید و دیگری همچنان تمدید شده است.

پس پیش از دست‌زدن به هر دکمهٔ لغوی، رسیدها یا صورتحساب کارتتان را نگاه کنید و مشخص کنید واقعاً بابت چه چیزی پول می‌دهید: برداشتی که به xAI یا grok.com اشاره دارد، برداشتی از X، رسیدی از Apple، رسیدی از Google Play، یا بیش از یکی از این‌ها. هرکدام درِ خودش را دارد که در ادامه پوشش داده شده.

مبلغ روی صورتحساب معمولاً خودش اشتراک را مشخص می‌کند:

اشتراک	چه کسی صورتحساب می‌دهد	قیمت آمریکا	دکمهٔ لغو کجاست
SuperGrok	xAI	ماهی $30	تنظیمات حساب grok.com
SuperGrok Lite	xAI	ماهی $10	تنظیمات حساب grok.com
SuperGrok Heavy	xAI	ماهی $300	تنظیمات حساب grok.com
X Premium	X	ماهی $8	تنظیمات اشتراک X زیر Premium
X Premium+	X	ماهی $40	تنظیمات اشتراک X زیر Premium
هرکدام از این‌ها اگر داخل یک برنامه خریداری شده	Apple یا Google	قیمت فروشگاه	تنظیمات iOS، Subscriptions، یا Play Store

لغو SuperGrok در وب (صورتحساب از xAI)

۱. به grok.com بروید و با همان حسابی که از آن پول کم می‌شود وارد شوید.

۲. تنظیمات حساب را از منوی پروفایل خودتان باز کنید.

۳. بخش اشتراک که پلن SuperGrok شما را نشان می‌دهد پیدا کنید.

۴. manage را انتخاب کنید، که یک پنل صورتحساب میزبانی‌شده توسط ارائه‌دهندهٔ پرداخت باز می‌کند، و گزینهٔ لغو را آنجا انتخاب کنید.

۵. تأیید کنید، بعد پنل اشتراک را بررسی کنید: عبارت از «renews on» به «expires on» با یک تاریخ تغییر می‌کند، و همین تغییر تأییدیهٔ شماست.

نام دقیق منوها با به‌روزرسانی محصول تغییر می‌کند، اما ساختار ثابت است: پروفایل، تنظیمات، اشتراک، manage، لغو. اگر پنل صورتحساب باز نشد، مرورگر دیگری امتحان کنید یا افزونه‌هایی که اسکریپت‌های شخص ثالث را مسدود می‌کنند غیرفعال کنید.

ایمیل تأیید را تا گذشتن تاریخ پایان نگه دارید. اگر از طریق برنامهٔ مستقل Grok روی گوشی مشترک شده‌اید نه وب‌سایت، روش فروشگاه در ادامه مسیر شماست.

یک برداشت از همهٔ این‌ها جان سالم به‌در می‌برد: Auto Top Up هر وقت موجودی کم شود، اعتبار مصرفی روی همان کارت می‌خرد، با مبلغ و سقف ماهانهٔ خودش، و لغو یک پلن آن را پاک نمی‌کند. نحوهٔ حذف کارت از Grok نشان می‌دهد آن کلید کجاست و با خود کارت چه باید کرد.

لغو اشتراک Grok صورتحساب‌شده توسط فروشگاه (Apple یا Google)

اشتراک‌هایی که داخل یک برنامهٔ آیفون یا اندروید شروع شده‌اند کاملاً توسط همان فروشگاه مدیریت می‌شوند، و حذف برنامه چیزی را در صورتحساب تغییر نمی‌دهد.

در آیفون یا آیپد: برنامهٔ Settings آیفون را باز کنید، نام خودتان را بزنید، Subscriptions را بزنید، اشتراک Grok یا X را در فهرست انتخاب کنید و Cancel Subscription را بزنید.

در اندروید: Google Play Store را باز کنید، آیکون پروفایل را بزنید، Payments and subscriptions و بعد Subscriptions را انتخاب کنید، ردیف موردنظر را انتخاب و Cancel subscription را بزنید.

اگر چیزی مربوط به Grok در فهرست فروشگاه نیست، صورتحساب شما از آن فروشگاه نمی‌آید: به رسیدهایتان برگردید و از مسیر grok.com یا X استفاده کنید.

لغو دسترسی Grok که همراه X Premium آمده

اگر دسترسی Grok شما روی X Premium سوار است، اشتراک متعلق به X است، و لغوش یک اقدام روی حساب X است: تنظیمات اشتراک زیر Premium را در وب‌سایت یا برنامهٔ X باز کنید و پلن را آنجا مدیریت کنید. اگر Premium را از طریق برنامهٔ آیفون یا اندروید خریده‌اید، صورتحساب دست فروشگاه است و روش فروشگاه بالا کاربرد دارد.

پیش از لغو ارزش تصمیم‌گیری دارد: X Premium امکانات پلتفرم را همراه دسترسی Grok می‌فروشد. اگر برای امکانات پلتفرم ارزش قائلید، لغو Premium برای متوقف‌کردن Grok هر دو را با هم دور می‌ریزد، و شاید حرکت درست نگه‌داشتن Premium و لغو فقط یک پلن جداگانهٔ SuperGrok باشد، اگر آن را هم دارید.

و برعکس: اگر فقط برای Grok مشترک Premium شده‌اید، بررسی کنید آیا پلهٔ پولی‌ای که می‌پردازید همانی است که نیاز دارید، چون سقف‌های Grok بین پله‌های Premium و SuperGrok فرق دارد.

بعد از لغو چه اتفاقی می‌افتد، و بازپرداخت

دسترسی تا پایان دورهٔ پولی ادامه دارد. لغو در هر مسیر، برداشت بعدی را متوقف می‌کند نه دسترسی شما را همان لحظه.

تاریخچهٔ گفت‌وگوهایتان می‌ماند روی نسخهٔ رایگان، و دسترسی رایگان به Grok با سقف پایین‌تر همچنان در دسترس است. حذف حساب، چه در grok.com چه در X، یک اقدام جداست، و نحوهٔ حذف حساب Grok پنجرهٔ ۳۰ روزهٔ بازگردانی را پوشش می‌دهد که باعث می‌شود مردم فکر کنند حذف انجام نشده. از حذف حساب به‌عنوان میان‌بر لغو استفاده نکنید در حالی که یک اشتراک فروشگاهی فعال است، چون صورتحساب فروشگاه بیرون از حساب زندگی می‌کند و همچنان تمدید می‌شود.

بازپرداخت از قوانین معمول اشتراک پیروی می‌کند: معمولاً بدون تناسب روزانه، ارزش درخواست‌دادن فقط برای برداشت پس از لغو، تمدید غیرمنتظره‌ای که سریع متوجه‌اش شده‌اید، خریدهای فروشگاهی که در reportaproblem.apple.com یا تاریخچهٔ سفارش Play Store مورد اعتراض قرار می‌گیرند، و حقوق انصراف اتحادیهٔ اروپا یا بریتانیا. برنامهٔ کامل با متن آماده در راهنمای بازپرداخت اشتراک هوش مصنوعی آمده است.

و سؤالی که بیشترین صرفه‌جویی را دارد: اگر برای Grok دوبار پول می‌دادید، در بقیهٔ مجموعهٔ اشتراک‌های هوش مصنوعی‌تان چه همپوشانی دیگری هست؟ ماشین‌حساب صرفه‌جویی در دو دقیقه پاسخ می‌دهد، و Whizi در برابر Grok نشان می‌دهد یک پلن یکپارچه، شامل Grok، کنار GPT، Claude، Gemini و DeepSeek چه چیزی را پوشش می‌دهد. اگر یکپارچه کنید: داده‌های زندهٔ X با اشتراک اصلی باقی می‌ماند، چون هیچ فضای کاری‌ای دسترسی لحظه‌ای Grok به پست‌های X را کپی نمی‌کند.