這個頁面要解決的困惑
Grok在AI助理裡算是特例:有兩家不同公司賣的兩項不同訂閱都能取得它,而且彼此互不相干。
- SuperGrok是xAI自己的訂閱,在grok.com或獨立的Grok App裡購買。它的作用純粹是讓你有更多Grok可用:更高的上限和更進階的模式。
- X Premium和Premium+是X平台的訂閱,除了平台功能之外還包含Grok存取權。它們由X收費,有自己的價格和續訂日期。
兩者可以同時生效,這正是為什麼有些人會為同一個助理付兩次錢。如果你曾經「取消了Grok」卻還是看到扣款出現,很可能是你取消了其中一項,而另一項繼續在續訂。
所以在點下任何取消按鈕之前,先看看你的收據或信用卡帳單,搞清楚你實際上付的是哪一筆錢:指向xAI或grok.com的扣款、來自X的扣款、來自Apple的收據、來自Google Play的收據,或者不只一種。每一種都有各自的處理方式,說明在下面。
帳單上的金額通常就能單獨判斷出訂閱的種類:
| 訂閱 | 誰跟你收費 | 美國價格 | 取消按鈕在哪裡 |
|---|---|---|---|
| SuperGrok | xAI | 每月$30 | grok.com帳戶設定 |
| SuperGrok Lite | xAI | 每月$10 | grok.com帳戶設定 |
| SuperGrok Heavy | xAI | 每月$300 | grok.com帳戶設定 |
| X Premium | X | 每月$8 | X訂閱設定的Premium底下 |
| X Premium+ | X | 每月$40 | X訂閱設定的Premium底下 |
| 透過App購買的以上任何一項 | Apple或Google | 商店定價 | iOS設定的訂閱項目,或Play商店 |
在網頁上取消SuperGrok（由xAI收費）
- 前往grok.com,用被扣款的那個帳戶登入。
- 從個人頭像選單打開帳戶設定。
- 找到顯示你SuperGrok方案的訂閱區塊。
- 選擇管理,這會打開由付款供應商代管的計費入口,在裡面選擇取消選項。
- 確認,然後檢查訂閱面板:文字會從「將於某日續訂」變成「將於某日到期」,這個變化就是你的確認。
確切的選單用語會隨著產品更新而調整,但結構是固定的:個人頭像、設定、訂閱、管理、取消。如果計費入口打不開,試試不同的瀏覽器,或停用會封鎖第三方腳本的擴充功能。
保留確認信直到結束日期過去。如果你是透過手機上的獨立Grok App被扣款,而不是網站,下面的商店取消方法才是你該走的路。
有一筆扣款躲得過以上所有步驟:自動加值會在餘額不足時,用同一張卡購買使用額度,有自己的金額和每月上限,而取消方案不會清除它。如何從Grok移除信用卡說明了那個開關在哪裡,以及卡片本身該怎麼處理。
取消由商店收費的Grok訂閱（Apple或Google）
在iPhone或Android App裡開始的訂閱,完全由商店管理,刪掉App對帳單沒有任何影響。
在iPhone或iPad上:打開iOS設定App,點你的名字,點訂閱項目,在清單裡選擇Grok或X的訂閱,點取消訂閱。
在Android上:打開Google Play商店,點你的個人頭像圖示,選付款和訂閱,再選訂閱項目,選擇該項目,點取消訂閱。
如果商店清單裡沒有任何跟Grok相關的項目,代表不是那個商店在跟你收費:回頭看收據,改用grok.com或X的方法。
取消之後會發生什麼,以及退款
存取權會維持到已付費那期結束。取消只是停止下一次扣款,不會在每一條路徑上立刻切斷存取權。
你的對話紀錄會留在免費方案裡,限制較低的免費Grok存取權依然可以使用。刪除帳號,不管是在grok.com還是在X上,都是另一項獨立的操作,如何刪除Grok帳號說明了那個讓人誤以為刪除失敗的30天復原窗口。當商店訂閱還有效時,不要把刪除帳號當成取消的捷徑,因為商店帳單獨立於帳號之外,還是會繼續續訂。
退款遵循一般訂閱規則:通常不按比例退款,只有在取消後仍被扣款、很快就發現的意外續訂、可以在reportaproblem.apple.com或Play商店訂單紀錄裡申訴的商店購買,以及歐盟或英國的解約權利,才值得申請。附範本用語的操作指南在AI訂閱退款指南裡。
還有一個最能省錢的審查問題:如果你曾經為Grok付了兩次錢,你的AI訂閱組合裡還有哪些重疊的地方?省錢計算器兩分鐘就能給你答案,Whizi對比Grok則說明一份整合方案能涵蓋什麼,包括Grok,還有GPT、Claude、Gemini和DeepSeek。整合之後的取捨是:即時的X資料仍然留在原生訂閱裡,因為沒有一個工作區能複製Grok對X貼文的即時存取能力。
- 先確認你訂閱的種類:xAI的SuperGrok、X的X Premium,還是兩者的商店收費版本
- 檢查信用卡帳單裡是不是不只一筆跟Grok有關的扣款,不要假設只有一個
- 在跟你收費的那個地方取消,因為其他服務沒辦法幫你處理
- 確認結束日期已經取代了續訂日期,並保留確認信
- 順便審查一下你其餘的AI訂閱
常見問題
SuperGrok和X Premium有什麼不同？
SuperGrok是xAI自己的訂閱,在grok.com或Grok App裡購買,它只買到更多Grok。X Premium是X平台的訂閱,除了其他功能之外還包含Grok存取權,由X收費。這是兩項各自獨立計費的產品。
我取消了Grok,為什麼還在被扣款？
幾乎都是因為兩項訂閱同時生效:一份SuperGrok方案加一份X Premium方案,或是一份網頁訂閱加一份商店收費的訂閱。查看信用卡帳單找出剩下那筆扣款的來源,再到對應的路徑上取消。
取消後我會失去Grok的對話紀錄嗎？
不會。取消會把你降級到免費方案,你的歷史紀錄會保留。刪除帳號是另一項獨立、永久的操作。
刪掉Grok App或X App會停止扣款嗎？
不會。商店訂閱在App刪除後仍會繼續續訂,而網頁訂閱完全不受App影響。要在跟你收費的商店或網站上取消。
取消後我還能免費使用Grok嗎？
可以,在免費上限內。免費的Grok存取權用量上限較低,你的歷史紀錄仍然可以使用。
有沒有辦法保留Grok,卻不用為它單獨訂閱？
如果你想要的是Grok搭配其他模型,而不是單獨一份帳單,多模型工作區能做到這一點:Whizi把Grok跟GPT、Claude、Gemini和DeepSeek放進同一份訂閱裡。