ChatGPT Pro 要在哪裡取消?
ChatGPT Pro 要在向你收費的平台上取消。OpenAI 的取消說明文章(2026 年 10 月 25 日更新)指出,網頁版的控制項在「設定」、「帳單」之下。三個 Pro 方案的取消方式都一樣:Pro 100 每月 $100、Pro 200 每月 $200、Pro 500 每月 $500。
| 向你收費的是誰 | 在哪裡取消 | 操作步驟 |
|---|---|---|
| OpenAI(chatgpt.com) | ChatGPT 設定 | 帳號選單、設定、帳單,然後在「取消方案」下點「取消」 |
| Apple(在 iPhone 或 iPad App 內購買) | iOS 設定 | 你的名字、訂閱項目、ChatGPT、取消訂閱 |
| Google Play(在 Android App 內購買) | Play 商店 | 訂閱內容、ChatGPT、取消訂閱;或前往 play.google.com,選管理、取消訂閱 |
| ChatGPT Business 工作區 | 工作區帳單 | 工作區設定、帳單、管理方案、取消訂閱 |
不確定在哪裡買的?看收據就知道。OpenAI 說明「在 chatgpt.com 購買的訂閱不會出現在你的 Apple 或 Google Play 訂閱清單中」,所以如果 iOS 設定裡的清單是空的,代表你是在網頁上被收費。如果 chatgpt.com 上看不到帳單控制項,OpenAI 建議的做法是用另一個瀏覽器登入同一個帳號再試一次。
建議提早一天操作。OpenAI 表示要「在下次扣款日前至少 24 小時取消,才能避免被收取下一個訂閱期間的費用」。Pro 只有月繳,沒有年繳選項,所以你離扣款日最多只有一個月。若是 Pro 500,沒趕上時限的取消可能會讓你多付 $500。
ChatGPT Pro 取消後可以撤銷嗎?
可以,在已付費期間結束前都行。OpenAI 的 Pro 方案說明文章(2026 年 10 月 25 日查閱)寫道:「排定取消並不會立即結束你的訂閱。你可以使用到目前計費期間結束,並且可以在該期間結束前撤銷取消。」所以沒有必要等到最後一天。現在先取消,之後改變心意再撤銷就好。
Pro 200 訂閱者還需要知道另一個日期。OpenAI 在 9 月 29 日的活動中調降了這個方案的內含用量。Engadget 報導,Codex 與 Work 的額度從 Plus 的 20 倍降到 10 倍。凡是在 9 月 22 日至太平洋時間 9 月 29 日上午 10 點之間使用 Pro 200 的用戶,可在「Pro 200 訂閱有效期間,保留舊額度至 2026 年 10 月 29 日」。之後,OpenAI 會把所有人調整為較低的額度,價格仍是 $200。
所以 2026 年 10 月 29 日之後,為了舊額度而繼續持有 Pro 200 沒有意義。之後想回來也不難。根據 Fortune 報導,OpenAI 曾在 2026 年 9 月 10 日暫停新的 Pro 200 訂閱,現在則表示「可從定價頁面訂閱新的 Pro 200」。
取消 ChatGPT Pro 後還有哪些會繼續扣款?
取消只會停止 Pro 的續訂,不會影響已購買的點數,OpenAI 的取消說明文章也完全沒提到點數。
| 項目 | 取消 Pro 會停止嗎? | 在哪裡查看 |
|---|---|---|
| Pro 訂閱(每月 $100、$200 或 $500) | 會,在已付費期間結束時停止 | 設定、帳單 |
| 點數自動儲值 | OpenAI 未說明 | 設定、用量,或 Codex 中的「用量與帳單」 |
| 你已經買好的點數餘額 | 不會;自購買日起 12 個月內仍有效 | 設定、用量 |
| 另一個帳號或商店的第二個方案 | 不會 | Apple 與 Google 訂閱項目、其他 ChatGPT 登入帳號 |
點數是 Pro 用戶在內含額度用完後,繼續使用 Codex 與 ChatGPT Work 的方式。OpenAI 的點數說明文章指出,自動儲值會購買足夠的點數,讓餘額回到目標值,並「使用帳戶中預設的付款方式」,你可以在「設定」、「用量」中開啟或關閉。請在取消之前先把它關掉。
剩餘的餘額不會因為取消而消失。OpenAI 表示「點數自購買日起 12 個月內有效」,且「除非法律或合約要求,否則不可退款」。在 Free 與 Go 方案上,OpenAI 說你「可能仍然可以查看並使用現有的點數餘額」,所以 Pro 結束後,請先檢查「設定」、「用量」,再決定要不要買更多。
其餘的重複扣款多半來自重複的方案。若遇到第二筆扣款,OpenAI 的疑難排解章節建議你「檢查是否在不同的 ChatGPT、Apple 或 Google 帳號下有訂閱」。同一個電子郵件下,一個網頁方案加一個 App Store 方案,是最常見的組合。
取消 ChatGPT Pro 後會發生什麼事?
你的方案會在到期日降級,帳號則會保留。OpenAI 說明「取消會停止未來的續訂」,以及「如果你只是想停止未來的扣款,不需要刪除你的 ChatGPT 帳號」。取消流程中的任何一步都不會動到你的對話。取消後會失去聊天紀錄嗎說明了免費方案會保留哪些內容。
| Pro 方案(OpenAI,2026 年 10 月 25 日查閱) | 網頁月費 | 美國 App Store 月費 | Ultrafast | 內含用量 |
|---|---|---|---|---|
| Pro 100 | $100 | $100.00 | 不包含 | 三者中最低,依 OpenAI 說明 |
| Pro 200 | $200 | $200.00 | 不包含 | 高於 Pro 100,依 OpenAI 說明 |
| Pro 500 | $500 | $500.00 | 包含(GPT-6 Astra 與 GPT-6.1 Sol) | 三者中最高,依 OpenAI 說明 |
你會失去的是 Pro 的用量額度與 OpenAI 的 Pro 模型,如果你原本是 Pro 500,還會失去 Ultrafast。Apple 的美國商店頁面以網頁價格販售三個方案,所以 iPhone 訂閱者不需要擔心商店加價的問題。
刪除帳號是另一個步驟,而且有一個陷阱。OpenAI 說明「刪除 ChatGPT 帳號會取消由 ChatGPT 直接收費的訂閱,但不會取消 Apple App Store 訂閱」。如果是 Apple 向你收費,請先在 Apple 取消。其餘細節請見如何刪除 ChatGPT 帳號。
ChatGPT Pro 可以退款嗎?
只有少數情況可以。OpenAI 的退款說明文章(2026 年 10 月 25 日更新)一開始就寫「付款通常不可退款」。取消本身不會退還任何費用,你只是可以繼續使用 Pro 到到期日。
酌情退款需要方案未被使用過。如果你在扣款後七天內聯絡 OpenAI,沒有大量使用的個人方案可能符合資格。超過七天後就「沒有自動按比例計算的酌情退款」,OpenAI 並說「誤買、忘記取消、不滿意或更換方案,本身都不符合資格」,除非適用法律或帳務上的例外。請登入被扣款的帳號,透過 help.openai.com 的聊天視窗申請。網頁退款需要 5 到 7 個工作天處理,Google Play 則最多 10 天。
法律另外提供兩條途徑。在歐盟、英國與土耳其,如果在購買後 14 天內取消,可獲得按比例計算的退款。在南韓,若未使用服務,7 天內可全額退款。App Store 的退款由 Apple 自行處理。獲准退款後,該退款所涵蓋的使用權就會結束,所以不要期待還能同時用到到期日。
要取消 Pro,還是降級到 Plus?
如果你還想用 Codex 與付費模型,只是額度小一點就可以,那就降級到 Plus。Plus 每月 $20,在美國 App Store 截至 2026 年 10 月 25 日為 $19.99,而降級和取消一樣,要等到已付費的 Pro 月份結束才會生效。OpenAI 將方案變更指向「設定」、「我的方案」。如何將 ChatGPT Pro 降級到 Plus有完整步驟與 Codex 的注意事項。Pro 100 是中間的選擇,TechCrunch 報導它在 2026 年 4 月 9 日推出時,Codex 用量是 Plus 的 5 倍。
如果 Codex 不是你每週會用到的功能,就直接取消。有些人離開 Pro,是因為想要的是聊天中的強大模型,而不是 $100 到 $500 的用量額度。Whizi Pro 每月 $29.99,除了 Claude Opus 與 Claude Sonnet,也提供 ChatGPT Sol。每則訊息的點數會依模型而異,也可能調整。在使用量上它比不過 ChatGPT Pro,而 Codex 與 ChatGPT Work 仍然是 OpenAI 獨有。如果你整天都在 Codex 裡,Plus 是更好的落腳處。
常見問題
ChatGPT Pro 可以隨時取消嗎?
可以。OpenAI 說明你要在購買 Pro 的平台上取消,通常可以繼續使用到計費期間結束。請在續訂前至少 24 小時取消,而且在期間結束前都能撤銷取消。Plus 的步驟也是一樣,可參考如何取消 ChatGPT Plus。
取消 ChatGPT Pro 會失去聊天紀錄嗎?
不會,取消不會刪除聊天紀錄。OpenAI 說明取消只會停止未來的續訂,你也不需要刪除帳號才能停止付費。取消流程中的任何一步都不會動到你的對話。你會失去的是 Pro 的用量額度、Pro 模型,以及 Pro 500 的 Ultrafast。詳情請見取消後會失去聊天紀錄嗎。
為什麼取消 ChatGPT Pro 後還是被扣款?
通常是三個原因之一:你在最後 24 小時內才取消、另一個帳號或商店還有第二個方案,或是點數透過自動儲值被補充。請檢查「設定」、「帳單」和「設定」、「用量」,再看你的 Apple 與 Google 訂閱項目。若想連信用卡也一併移除,請見如何從 ChatGPT 移除信用卡。
刪除 ChatGPT 帳號就會取消 Pro 嗎?
只有在 OpenAI 向你收費時才會。OpenAI 說明刪除帳號會取消由 ChatGPT 直接收費的訂閱,但不會取消 Apple App Store 的訂閱,所以請先到 iOS 設定取消。你不需要為了停止付費而刪除任何東西。步驟請見如何刪除 ChatGPT 帳號。
