
ChatGPT 記憶已滿時該怎麼辦?
只有舊版的已儲存記憶清單會被填滿。刪除任何東西之前,先確認你的帳號用的是哪一種記憶。如果是 Plus 或 Pro,也可以把這件事交給 ChatGPT 處理。以下五個步驟大約一分鐘,以 2026 年 10 月為準:
- 開啟設定、個人化、記憶(Settings, Personalization, Memory)。看到記憶摘要(Memory summary)代表你用的是改良版記憶;看到名為已儲存的記憶(Saved memories)的清單,代表你用的是會被填滿的舊版清單。
- 刪除任何東西之前,先全選所有項目並貼到筆記裡。如果你的方案有版本紀錄,那是唯一另一個復原管道。
- 若是 Plus 或 Pro,可以選擇試用改良版記憶(Try improved memory,容量加倍,由 ChatGPT 自行更新),或在已儲存記憶的畫面確認自動記憶管理已開啟。
- 若是 Free 或 Go,或你想保留清單,至少刪除五行,先從重複的項目開始(順序見下方表格)。
- 請 ChatGPT 重新記住剛才失敗的那件事,然後重新開啟清單,確認那一行真的存在。
第 5 步是有原因的。OpenAI 的記憶常見問題(2025 年 9 月 25 日的存檔版本)寫道,儲存空間已滿時會通知你,而且 ChatGPT「在你清出空間之前不會儲存新的記憶」。但 2025 年 2 月 3 日開啟的社群討論串裡,使用者回報的卻是相反的狀況:沒有任何警告,畫面顯示「記憶已更新」的確認,清單裡卻沒有多出新的一行。
OpenAI 兩度提高上限,卻從未公布大小
OpenAI 從未公布已儲存記憶清單有多大,不論用字數、token 還是項目數。我們讀了它記憶說明頁面從 2025 年 2 月到 2026 年 9 月的八份存檔,以及 2026 年 10 月 3 日的 ChatGPT 版本說明。每一次上限調整,都只以百分比或倍數表示,而基準數字除了 OpenAI 之外沒有人拿到過。
有四個日期值得記住。2025 年 2 月 18 日,Enterprise 與 Edu 工作區的容量增加 20%。2025 年 10 月 15 日,版本說明宣布網頁版的 Plus 與 Pro 推出自動管理,它會把較不重要的記憶移到背景,讓清單比較不容易達到上限。2026 年 6 月 4 日,改良版記憶開始在美國向 Plus 與 Pro 推出,具備「兩倍的記憶容量」。OpenAI 表示 Free 與 Go 會在接下來幾週跟進。接著在 2026 年 9 月 18 日前後,OpenAI 把該頁面改寫為 Memory in ChatGPT,頁面上已不再出現「記憶已滿」這個說法。第三方教學中引用的字數,都是讀者的估算,不是 OpenAI 的數字。
誰還看得到這則訊息,取決於帳號使用哪一種記憶系統與方案,以 2026 年 10 月為準:
| ChatGPT 帳號與設定 | 記憶存放在哪裡 | 會顯示記憶已滿嗎? |
|---|---|---|
| Plus 或 Pro 使用改良版記憶(自 2026 年 6 月 4 日起陸續推出) | 由 ChatGPT 自行維護的摘要,容量為舊版的 2 倍 | 不會以你要管理的清單形式出現;OpenAI 已不再說明已滿狀態 |
| Plus 或 Pro 使用舊版已儲存記憶,且已開啟自動管理(網頁版) | 清單,較不相關的行會變灰並移到背景 | 比較少見;OpenAI 說管理有助於避免,但沒有說能防止 |
| Plus 或 Pro 使用舊版已儲存記憶,且關閉自動管理 | 清單 | 會 |
| Free 或 Go 使用已儲存記憶清單 | 清單,沒有自動管理 | 會,也是最常見的情況 |
| Enterprise 或 Edu 工作區 | 清單,自 2025 年 2 月 18 日起大 20%;在 ChatGPT for Healthcare 與 Regulated Workspace 中,改良版記憶預設為關閉 | 會 |
| 參考對話紀錄,任何方案 | 你過去的對話;不會額外儲存任何東西 | 不會:OpenAI 表示它沒有獨立的儲存上限 |
ChatGPT 記憶已滿時,該先刪什麼?
先刪重複的項目,再刪已經不正確的行,最後刪一次性的事實。語氣規則和長篇參考筆記要搬出記憶,而不是直接丟掉。至於長期有效的行,像是你的名字、工作、城市、語言和固定偏好,就留著。
| 順序 | 記憶類型 | 範例 | 處理方式 |
|---|---|---|---|
| 1 | 重複項目 | 「住在多倫多」旁邊又有「定居於加拿大多倫多」 | 刪掉較短的那一行 |
| 2 | 與較新內容矛盾的行 | OpenAI 自己的例子:先是在練馬拉松,後來腳踝扭傷 | 刪掉較舊的 |
| 3 | 一次性的事實 | 三月的一趟旅行、已完成的作業、已過期的截止日 | 刪除 |
| 4 | 關於語氣、長度或格式的規則 | 「一律用條列式回答」 | 搬到自訂指令,再刪除 |
| 5 | 長篇參考筆記 | 小說的角色設定、產品規格 | 搬到專案的指令或檔案,再刪除 |
第 4 與第 5 列才是空間所在。風格規則有專屬的欄位。自訂指令在 Free 與 Go 可放 1,500 個字元,在 Plus、Pro、Business、Enterprise 與 Education 可放 5,000 個字元。它們適用於每一場對話,而且不佔用記憶。參考資料則應該放進專案。OpenAI 的專案頁面指出,專案指令只在該專案內生效,並且會覆蓋你的全域自訂指令。這樣一來,故事設定集或客戶簡報就不會再擠掉關於你本人的事實。如果某一行裝的是你根本不想被留存的內容,就直接刪除,不要搬移。常見的危險內容整理在哪些內容絕對不要貼給 AI。
整合 ChatGPT 記憶的提示詞是什麼?
並沒有合併按鈕。整合 ChatGPT 記憶需要三則訊息:匯出清單、請 ChatGPT 改寫得更短,再用新清單取代舊清單。第一個提示詞請在開啟記憶的新對話中送出:
```
請逐字列出你所儲存的所有關於我的記憶,一行一則,並加上編號。全部都要列出,即使看起來不重要也一樣。不要摘要、合併或略過任何一則。列表之後,請告訴我總共有幾行。
```
把這份回答複製到筆記裡,這就是你的備份。接著在同一場對話中送出第二個提示詞:
```
請把那份清單改寫成最少的行數,並保留所有仍然正確的事實。規則:同一主題的行合併成一行,每行不超過 25 個字。刪除一次性事件、已完成的任務和已過去的日期。若兩行互相矛盾,保留較新的那一行,並在開頭加上 [CHECK]。把所有關於語氣、長度、格式或語言的規則,移到另一個標題為「自訂指令」的區塊。請把新的記憶清單以編號程式碼區塊輸出,後面接著「自訂指令」區塊,最後再列出前後的行數。
```
- 逐一檢查每一行 [CHECK],修正或刪除。
- 把「自訂指令」區塊貼到設定、個人化、自訂指令,並在你方案的字元上限內。
- 在已儲存的記憶中,開啟搜尋列旁邊的選單,選擇全部刪除(Delete all),或逐行刪除舊的項目。
- 送出「請把下面每一行各自當成一則記憶,逐字記住:」,後面接上新清單。
- 重新開啟已儲存的記憶,與新清單比對;漏掉的行以每五行一組重新送出。
我們沒有在已滿的帳號上實際跑過這個流程,所以無法告訴你一般能省多少。第二個提示詞結尾的前後行數,會告訴你它在你的帳號上做了什麼。在改良版記憶中,清單是摘要,而不是一條條項目。這時對應的做法,是把更正內容輸入摘要的文字欄位(例如「忘記所有關於我 2025 年求職的事」)。
ChatGPT 記憶已滿期間會發生什麼事?
你已儲存的內容不會遺失,但也不會新增任何東西。既有的已儲存記憶仍會影響回覆,參考對話紀錄也照常運作,但新的「請記住」要求會被丟棄。最後這一點很容易被忽略,因為對話裡的回答讀起來仍然像是已經存好了。
上面連結的社群討論串就是這件事的公開紀錄。開頭貼文由一位 Plus 訂閱者在 2025 年 2 月 3 日發出,描述沒有任何警告,而且用量條消失了。2025 年之後的貼文則描述新項目把舊項目擠掉。2026 年 9 月 21 日,OpenAI 客服回覆表示,將受影響的項目移除後再重新加入,對部分使用者有幫助。客服說這不是官方修復方式,並建議先把該項目複製到安全的地方。請以設定裡的清單為準,把對話中的確認當成需要查證的說法。
暫時對話可以讓一場對話避開整個問題。OpenAI 表示暫時對話不會建立或更新記憶。凡是你不想讓它去搶空間的內容,都可以用暫時對話處理。
為什麼刪除之後 ChatGPT 記憶還是顯示已滿?
刪除之後 ChatGPT 記憶通常還是滿的,因為你刪的是對話,不是記憶。OpenAI 的說明頁面指出,已儲存記憶與對話紀錄是分開存放的。刪除原本的對話,並不會刪掉由它產生的已儲存記憶。清掉一百場對話,完全不會釋出任何記憶空間。
如果你確實刪了已儲存的記憶,訊息卻仍然出現,大多數情況有三種解釋。OpenAI 2025 年的常見問題說過,已刪除的記憶可能還會被參考幾天,所以實際行為可能會落後於清單。用量顯示在個人化區塊,所以請重新載入設定,不要相信已經開著的分頁。最後,如果清單還有空間,新的行卻仍然消失,你碰到的就是社群討論串裡的那個錯誤。請複製清單、全部刪除,再用上面的整合提示詞把內容加回去。OpenAI 會為了安全與除錯,保留已刪除已儲存記憶的紀錄最長 30 天。這影響的是隱私,不是空間。ChatGPT 記憶如何運作說明了這背後的兩套記憶系統。
專案能裝下記憶裝不下的東西
如果記憶之所以被填滿,是因為你把一整個專案的資料存在裡面,那麼專案才是正確的容器。ChatGPT 提供專案給已登入的 Free、Go、Plus 與 Pro 使用者。專案裡的指令和檔案只會在該專案內被讀取,所以你的已儲存記憶可以回到只放關於你的事實。
發布這篇文章的 Whizi,也提供跨廠商的同類容器。一個 Whizi 專案最多可放 32,000 個字元的指令和 10 個釘選檔案,並在該專案的每則訊息中帶入,不論你選哪個模型,所以同一份簡報可以送達 GPT 與 Claude Haiku,從 Pro 起還包含 Gemini 與 Claude Sonnet。Whizi 有兩點比不上。專案區塊是你貼上並自己編輯的文字,不是會從新對話中學習的記憶。而且它只在你放進去的專案內生效。如果你的工作全都留在 ChatGPT,ChatGPT 專案就能勝任,不需要再多訂一個服務。完全離開 ChatGPT 則是另一回事。那種情況請看把 ChatGPT 記憶轉移到 Claude,裡面有匯出提示詞。
- 刪除任何東西之前,先把所有已儲存的記憶複製到筆記裡
- 若是 Plus 或 Pro,試用改良版記憶或開啟自動記憶管理
- 先刪重複、過時和一次性的項目
- 把語氣與格式規則搬到自訂指令,把長篇參考筆記搬到專案
- 新增記憶之後,重新開啟已儲存的記憶,確認那一行確實存在
- 記住:刪除對話不會釋出記憶空間,只有刪除已儲存的記憶才會
常見問題
可以增加 ChatGPT 的記憶容量嗎?
沒辦法直接增加。沒有任何設定或付費項目可以提高上限。有效的做法是把 Plus 或 Pro 帳號切換到改良版記憶,OpenAI 在 2026 年 6 月 4 日表示它有兩倍容量。你也可以開啟自動記憶管理,並把風格規則和參考筆記從記憶搬到自訂指令與專案。
ChatGPT 的記憶上限,Plus 比 Free 大嗎?
OpenAI 沒有說明。它沒有公布任何方案的記憶大小,所以沒有官方的 Free 與 Plus 比較。截至 2026 年 10 月,它公布過的只有:改良版記憶讓 Plus 與 Pro 的記憶容量加倍、自動記憶管理只宣布給 Plus 與 Pro,以及 Go 方案的賣點是比 Free 更長的記憶。
如何清除 ChatGPT 的記憶?
開啟設定、個人化、記憶。在已儲存記憶的清單中,可以從每一行旁邊的選單逐行刪除,或從搜尋列旁邊的選單選擇全部刪除。在改良版記憶中,從摘要的選單選擇刪除並關閉記憶,這會移除已記住的資訊,但保留你的對話。
ChatGPT 最多能儲存多少則記憶?
OpenAI 從未公布任何方案的數量,不論以項目數、字數或 token 計算。它的說明中心只提到相對的變動,例如自 2025 年 2 月 18 日起 Enterprise 與 Edu 容量增加 20%。第三方教學中的數字,都是使用者的估算。