Claude 無法使用：185 個地區符合資格，由 3 項檢查決定

為什麼 Claude 說它在你的國家無法使用？

Claude 說它在你的國家無法使用，是因為 Anthropic 的位置檢查把你判定在名單之外。錯誤頁面除了「Claude is only available in certain regions right now.」之外幾乎沒有多說，只請你在覺得判定有誤時聯絡支援團隊。請先依序做這三件事：

1. 打開政策清單，而不是說明中心清單。 Supported Regions Policy 才是 Anthropic 條款所指的依據。說明中心的頁面「Where can I access Claude?」最後更新於 2026 年 3 月 16 日，至今仍缺少之後新增的十個地區，從衣索比亞到剛果民主共和國都沒有。
2. 如果你的國家在名單內，請關掉任何把你導向國外的連線。 忘了關的 VPN、公司代理伺服器，或是位於其他國家的飯店網路，都會讓 Anthropic 看到的國家和你居住的國家不同。
3. 如果你的國家不在名單內，就不用再排除問題了。 換瀏覽器、重新安裝或清除快取，都不會改變結果。合法的選擇寫在最後一節。

我們用 Wayback Machine 的快照比對了同一個頁面。Claude.ai 的清單在 2024 年 5 月 10 日有 97 個地區，5 月 16 日有 172 個，這是在 Anthropic 於 2024 年 5 月 14 日在歐洲開放 Claude.ai 的兩天後。到 2024 年 8 月增加到 175 個，之後維持了 20 個月。接著在 2026 年 4 月 22 日到 5 月 1 日的快照之間，出現九個地區（中非共和國、厄利垂亞、衣索比亞、利比亞、馬利、尼加拉瓜、索馬利亞、南蘇丹與蘇丹）。剛果民主共和國在 2026 年 9 月 21 日到 22 日之間加入，圖表標在 9 月 22 日，也就是第一份出現它的快照。去年被拒絕的經驗，不代表今年也一樣。

Claude 在哪些國家無法使用？

依 Anthropic 截至 2026 年 10 月的清單，Claude 在 193 個聯合國會員國中有 11 個無法使用，另外還有香港、澳門與烏克蘭的五個地區。API 清單與 Claude.ai 清單逐筆相同，同一個國家的開發者和聊天使用者得到的答案一樣。第二欄顯示美國法律是否直接禁止出口，第三欄顯示 OpenAI 的 API 國家清單（我們在 2026 年 10 月 3 日點算為 208 筆）是否涵蓋該地。

只有古巴、伊朗、北韓與烏克蘭的三個地區受到美國全面禁運。Anthropic 的消費者條款另以獨立條文禁止來自「U.S. embargoed countries」的存取。敘利亞顯示出清單跟上法律的速度有多慢：美國已在 2025 年 6 月 30 日以 Executive Order 14312 撤銷敘利亞制裁方案，但 15 個月後敘利亞仍不在名單內。烏克蘭的排除範圍反而擴大：到 2025 年 9 月為止的快照只列出克里米亞、頓內茨克與盧甘斯克，到 2025 年 12 月 16 日，Anthropic 又加上赫爾松與札波羅熱。

其餘七個是 Anthropic 自己的決定。公司說明了其中一部分：自 2025 年 9 月 4 日起，Anthropic 也拒絕「entities that are more than 50% owned, directly or indirectly, by companies headquartered in unsupported regions.」依這項規定，即使新加坡在名單內，中國母公司設在新加坡的子公司仍會被拒絕。

Claude 檢查三件事：你的位置、你的手機號碼，然後是你的信用卡

Claude 會檢查你實際所在的位置，接著讀取你用來驗證的手機號碼所屬國家與線路類型。使用付費方案時，還會檢查付款方式的帳單地址。Anthropic 的手機驗證說明文章把第一條規則寫得很直接：「Only users physically located in one of our supported locations can create and use Claude accounts.」

手機這一列的限制最嚴格：每個號碼三個帳號、無法跳過這個步驟，而且驗證後無法更換號碼。如果卡在結帳這一步，原因往往是你的銀行，而不是你的國家。這篇AI 訂閱扣款被拒的原因指南，會把拒絕代碼分成你能自己處理的幾類。

另外有兩個產品會碰到同一份清單，只是錯誤文字不同。Claude Code 會顯示一則訊息，說它可能在你的國家無法使用，並連到同一個政策頁面，因為它是靠 Claude 方案或 API 運作。在 Amazon Bedrock 上，則是 AWS 自己做檢查。2026 年 10 月 3 日這個查詢的第一筆結果，是一則 AWS re:Post 討論串，標題就是這則錯誤：「This offer is not available to accept in this country or it is not targeted to the caller account.」

可以用 VPN 來使用 Claude 嗎？

在不在名單內的國家用 VPN 連上 Claude，違反 Anthropic 的條款，所以我們不會教你怎麼做。2025 年 10 月 8 日生效的消費者條款第 3 節規定，你只能「only in compliance with our Terms」使用服務，並把 Supported Regions Policy 列為條款的一部分。在受禁運的國家，這就不只是合約問題了：同一份條款禁止提供對「U.S. embargoed countries」的存取，而那屬於出口法規。

條款也堵住了側門。Anthropic 的商業條款於 2025 年 6 月 17 日生效，其 D.2 節規定客戶「and its Users may only use the Services in compliance with these Terms」，其中也包含 Supported Regions Policy。透過 Anthropic API 或 OpenRouter 這類轉售商連到 Claude 的應用程式，同樣適用這份商業條款，它們的使用者受到同樣 185 筆清單的限制。第三方應用程式只改變結帳方式，規則仍由 Anthropic 制定。

實務上也行不通。Claude 帳號仍然需要一個名單內國家、能收簡訊的號碼，而且這個號碼會永遠綁定在帳號上。為了收一組驗證碼而租來的號碼，可能被重新發給陌生人，那位陌生人就握有你帳號所信任的號碼。

我的國家在名單上，為什麼 Claude 還是被擋？

如果你的國家在名單上，Claude 卻仍然拒絕你，原因幾乎都是你的網路、你的手機號碼，或是一份過時的清單。這個查詢的自動完成建議把日本、巴基斯坦和菲律賓列為被封鎖的國家，但截至 2026 年 10 月，這三個國家都在 Anthropic 的清單上。

• 你的網路從別處出口。VPN 或公司代理伺服器可能顯示另一個國家的位址。因為規則看的是你實際所在的位置，出差也有影響：依這項規則，在倫敦建立的帳號不能在香港使用。
• 你的號碼不符合手機規則。「Error sending code. Double check your phone number.」代表 Anthropic 無法傳簡訊到那個號碼，其說明中心建議改用另一個號碼。已綁定三個 Claude 帳號的號碼同樣會被拒絕。
• 你看的是說明中心的清單。如果你在衣索比亞、蘇丹、利比亞或剛果民主共和國，2026 年 3 月 16 日的說明頁面說不行，但政策頁面說可以，一切以政策頁面為準。

如果這三項都沒問題，就照錯誤頁面本身的建議做：在名單內的國家聯絡支援團隊，並說明是哪一個步驟失敗。

Claude 在你所在的地方無法使用時，還有什麼選擇？

合法的選擇有三種：改用國家清單包含你的其他助理、在自己的硬體上執行模型，或是等 Anthropic 的清單擴大。在阿富汗、緬甸和葉門，截至 2026 年 10 月 OpenAI 的清單有包含你，Anthropic 的沒有。這讓 ChatGPT 成為最接近的替代方案，而 ChatGPT not available in your country 涵蓋了 OpenAI 的規則與 Google 的 Gemini 清單。在中國、香港、澳門、俄羅斯與白俄羅斯，OpenAI 同樣不提供服務。在那裡，DeepSeek、Qwen 與 Kimi 等中國公司開發的助理各自訂有規則，而 Claude vs DeepSeek 比較了其中與 Claude 最接近的一個。你下載後在本機執行的開放權重模型完全沒有國家檢查，但需要一張夠強的顯示卡。

在八個未列入、又沒有受到美國全面禁運的國家（包括敘利亞），等待是一個實際的策略。光是 2026 年就新增了十個地區，而且沒有一個出現在說明中心頁面上。

Whizi 不是繞過限制的方法。在 Whizi 傳給 Claude 的訊息會經過 OpenRouter 再送到 Anthropic，而 Anthropic 的商業條款把轉售 Claude 的應用程式及其使用者，都綁在同一份清單上。Whizi 適合身在名單內國家的人：想用一個 Pro 方案同時使用 Claude Sonnet、GPT 與 Gemini，而不是訂三個服務，詳見在 Whizi 使用 Claude。

在名單內卻被擋？檢查你的網路或號碼。不在名單內？選一個清單包含你的助理。