Microsoft Copilot 使用人數與統計：3000萬付費席位、5000萬GitHub使用者，以及Microsoft不再公布的數字

到2026年6月，Microsoft 365 Copilot已有超過3000萬付費席位

Microsoft直到2026年1月才首度公布Copilot席位數，距離上一次公布Copilot使用者數已過了三個月。在2026年7月29日的電話會議上，薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）表示：「我們現在有超過3000萬個Microsoft 365 Copilot付費席位。」這最多只占4.5億個Microsoft 365商用付費席位的6.7%。下表每一列都標明該數字涵蓋的季度，而不是講出口的日期，因為Microsoft大約在每季結束一個月後才公布。

每個點都落在Microsoft所報告季度的最後一天，資料來自其投資人網站上的電話會議逐字稿。「使用者」這條線是Microsoft自己統計的Copilot系列產品每月使用者數，2025年9月之後就中斷了。GitHub那條線混合了付費訂閱者與所有使用者，每個標籤都註明是哪一種。Microsoft的會計年度在6月30日結束，所以2026年7月29日的電話會議為2026會計年度畫下句點。

有多少人在用Microsoft Copilot？

Microsoft最後一次公布的數字是，截至2025年9月的季度，Copilot系列產品每月使用者超過1.5億。這個數字把工作用與家用產品混在一起。三個月前，納德拉說同一組產品的使用者超過1億。之後就不再公布了。此後每一次電話會議，Microsoft都只告訴投資人Copilot某部分的使用成長有多快，卻沒有說這個成長是以多少人為基數。

Apptopia的手機資料就嚴苛得多。依其統計，消費版Copilot在2026年3月到7月間流失了84%的美國日活躍使用者，從110萬降到18.1萬。Apptopia在2026年9月2日公布這項數據，當時Microsoft剛把消費版與工作版Copilot應用程式合併成單一應用程式。Microsoft的支援頁面指出，聊天記錄會移到「單一更新後的Copilot應用程式」，並且從2026年8月18日起，消費版應用程式不再提供Podcasts與Deep Research。

皮尤研究中心（Pew）在2026年2月17日至23日的調查中發現，17%的美國成年人表示自己曾經使用Copilot。Copilot在30至49歲成年人中表現最好，為22%；30歲以下是17%，65歲以上是10%。相比之下，同一份調查中ChatGPT觸及61%的30歲以下成年人。

在手機方面，依ChannelNews的報導引述彭博的數字，Sensor Tower統計到2025年7月為止，Copilot應用程式全球下載量為7900萬次，ChatGPT則是9億次。我們沒有找到任何app商店統計機構提供更新的下載數。合併後的應用程式也是全新上架，舊的累計數字不會延續。

Microsoft停止公布了哪些Copilot數字？

Microsoft已停止公布五項曾經公開的Copilot數字。Copilot系列產品的使用者數在2025年10月之後就不再公布，GitHub付費訂閱數則在2026年1月之後停止。Microsoft2026會計年度的10-K寫道：「Microsoft 365 Consumer訂閱數已被移除，不再作為指標。」Microsoft表示，它在2026會計年度第一季調整了指標，是為了「配合我們管理與監控特定業務的方式」。

8900萬這個數字出自Microsoft2025年6月季度的業績。Microsoft 365 Personal與Family自2025年1月起在美國內建Copilot，所以這項訂閱數是最接近消費版Copilot付費人數的指標。付費席位則走向相反的方向：Microsoft直到2026年1月才首度公布席位數，此後每一次電話會議都有公布。

Microsoft 365 Copilot有多少付費席位？

到2026年6月底，Microsoft 365 Copilot有超過3000萬個付費席位。Microsoft在3月季度新增約500萬個席位，6月季度新增約1000萬個。財務長艾米·胡德（Amy Hood）表示，淨新增席位「較上季成長超過一倍」。這些席位是工作帳號的付費加購方案，不包含免費的Copilot Chat，也不含任何消費方案。

最後一欄是我們自己算的。Microsoft只公布過2025年12月的Microsoft 365商用付費席位數，也就是超過4.5億。Microsoft表示到2026年6月，這個基數較去年同期成長6%，所以6月的實際占比會略低於6.7%。即便如此，每15個付費工作席位中，仍有大約14個沒有加購Copilot。這只是一小部分。

大型買家是主要推手。依4月的電話會議，埃森哲（Accenture）到2026年4月已有超過74萬個席位，是Microsoft迄今最大的Copilot合約。納德拉在7月表示，英國NHS England正向50.5萬名臨床人員與員工推行Copilot。使用Microsoft 365 Copilot的財星500大企業比例，從2024年4月的近60%，升到2024年10月的近70%，再到2025年10月的逾90%。

Microsoft在2023年11月推出這項加購方案時，定價為每位使用者每月 $30。以這個價格計算，3000萬個席位每月可帶來 $900 million。實際數字會低一些：給小型企業的Copilot Business標價 $21，大型合約也有折扣。Microsoft並未單獨公布Copilot的營收。

有多少人在用GitHub Copilot？

納德拉在7月的電話會議上表示，到2026年6月底，GitHub Copilot有5000萬使用者，是一年前2000萬的2.5倍。同一場電話會議也提到GitHub本身有2.25億使用者，所以約22%的使用者在用Copilot（50 ÷ 225，我們自己算的）。

截至2025年12月的一年間，付費訂閱者成長了75%，所以前一年約有270萬（4.7 ÷ 1.75，我們自己算的）。此後Microsoft沒有再公布付費人數。2026年7月，Microsoft只說GitHub Copilot營收「較上季加速成長超過60%」，並未給出金額。兩年前的2024年7月，納德拉曾說Copilot「已經比我們收購時的整個GitHub還要大」。

GitHub在2026年6月1日更改了計費方式。依其更新日誌，自該日起「所有Copilot方案都依GitHub AI Credits的消耗量計費」。GitHub在4月的公告中表示基本價格不變。它也新增了Copilot Max方案，其方案頁面標價為每月 $100。

Copilot在工作上能節省多少時間？

依英國公務員自己的回報，Copilot平均每天為他們節省26分鐘，這是迄今規模最大的公開試驗。英國政府從2024年9月30日到12月31日，為12個機構的2萬名員工提供Microsoft 365 Copilot授權。2025年6月2日公布的調查結果報告指出，「使用者觀察到每天節省26分鐘」。報告也提到，82%的人不想回到以前的工作方式。

規模較小的試驗結果就沒那麼明確。英國商業貿易部（Department for Business and Trade）自2024年10月起進行了為期三個月的試驗，共1,000個授權。其評估報告發現，Copilot縮短了撰寫文件、摘要研究資料與轉錄會議的時間，但生成圖片、排程與製作PowerPoint並未節省時間。這兩組數字都是各部門自行回報或以任務計時而得，並非實際產出的衡量，Microsoft自己針對早期使用者的調查也屬於同一類。

Microsoft的AI業務賺多少錢？

Microsoft的AI業務在截至2026年3月的季度，年化營收突破 $37 billion，較去年同期成長123%。這是Microsoft最後一次公布的AI營收數字，2026年7月的電話會議並未重複。年化營收是把單一期間的營收放大成一年的數字，並不是已入帳的年度營收。

Microsoft有四個季度沒有公布AI年化營收，2026年4月再度公布時，數字已接近上次公布的三倍，卻沒有說明原因。如果 $37 billion 是成長123%，一年前的數字大約是 $16.6 billion（37 ÷ 2.23，我們自己算的），這個數字Microsoft從未公布。2026年1月，納德拉只說AI業務「比我們一些最大的事業還要大」。Microsoft也沒有拆分年化營收中有多少來自Copilot、多少來自Azure AI。

依其10-K，Microsoft整體在截至6月的2026會計年度營收為 $331.8 billion。營運成本增加 $4.9 billion，文件中列出「Copilot廣告費用增加」是原因之一。依業績新聞稿，6月季度Microsoft 365消費版雲端營收成長24%。

Copilot對上ChatGPT與Gemini的市佔率是多少？

在兩項主要流量指標上，Copilot的市佔率都低於2%。StatCounter統計2026年9月，Copilot占AI聊天機器人導向網站流量的1.79%；Similarweb則統計2026年8月，占生成式AI網站造訪量的1.6%。問卷資料就友善一些：皮尤發現17%的美國成年人表示自己曾使用Copilot。

這個落差並不難解釋。Copilot內建在Windows、Edge、Word與Outlook裡，在Word文件中或從Windows工作列向它提問的人，會被皮尤算進去，卻不會出現在任何聊天機器人網站的造訪紀錄裡。StatCounter只計算從聊天機器人點擊到其他網站的流量，Similarweb則計算聊天機器人自家網站的造訪量。

網站流量的算法本身也在變動。依Similarweb的概覽，其對copilot.microsoft.com的估計顯示，2026年9月流量較前一個月下降12.41%。同一個月，其對copilot.com的估計則顯示成長823%。Microsoft正把使用者導向新的網址，所以單看一個網域，短期內會低估Copilot。我們的AI聊天機器人市佔率頁面會依每一項指標追蹤所有競爭對手。

2022年以來Copilot的價格有什麼變化？

2023年以來，Microsoft已調整八次Copilot方案或價格，GitHub自2022年以來調整三次。最大的轉變發生在2025年，Microsoft停售Copilot Pro，改把Copilot併入Microsoft 365方案。Copilot Pro現在已經退場。2026年，兩家公司都朝向在席位價格之外再依用量計費的方向調整。

截至2026年10月，Microsoft的方案頁面列出Microsoft 365 Personal每月 $9.99、Family每月 $12.99、Premium每月 $19.99。GitHub則列出Copilot Pro每月 $10、Pro+ 每月 $39、Business每席 $19、Enterprise每席 $39。Microsoft也表示有免費版Copilot，「視可用容量與限制而定」。想知道各家應用程式的付費方案多了什麼，可以看Copilot vs ChatGPT的並排比較。

如果你花 $19.99 買Premium主要是為了聊天，Whizi的Pro方案是另一條路，每月 $29.99。它把Claude Opus、Claude Sonnet與ChatGPT的Sol模型放在同一個應用程式裡，各方案合計有280多個模型。它不含Word、Excel或OneDrive儲存空間，而這些正是Premium價格中很大的一部分。

每一個Copilot數字出自哪裡？

我們在2026年10月17日至18日，逐一回到來源核對本頁的每個數字。席位、使用者、訂閱數與年化營收，來自Microsoft投資人網站上的財報電話會議逐字稿，我們讀過2024會計年度第二季到2026會計年度第四季的每一季。營收與已停止公布的指標，則來自Microsoft向美國證券交易委員會（SEC）提交的2026會計年度10-K。

流量與應用程式數據是StatCounter、Similarweb、Sensor Tower與Apptopia的估計，我們都已註明各自的出處。席位占比、淨新增席位、22%的GitHub使用者、一年前的 $16.6 billion，以及270萬付費訂閱者，是我們自己算的，每一項在出現的地方都附上算式。

我們刪掉了許多Copilot統計頁面上常見的使用者數字，從3300萬到4.2億不等。這些數字沒有一個能追溯到Microsoft，或是說明了統計方法的機構，我們查過的整理文章中，提到2.18億這個數字的，也都是引用Business of Apps，而不是Microsoft說過的話。Microsoft下一次業績（截至2026年9月的季度）可能新增或停止某些數字，屆時我們會更新本頁。

該如何引用這些Copilot統計數據？

本頁的任何數字或表格都可以自由使用，只要附上回到本頁的連結。若數字來自他人，請標明原始出處。像下面這樣的標註方式就可以：

資料來源：Whizi Research，「Microsoft Copilot 使用人數與統計：3000萬付費席位、5000萬GitHub使用者，以及Microsoft不再公布的數字」，whizi.io/resources/copilot-statistics，2026年10月更新。

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