Thống kê Microsoft Copilot: 30 triệu ghế trả phí, 50 triệu người dùng GitHub, và những con số Microsoft đã ngừng công bố

Microsoft 365 Copilot có hơn 30 triệu ghế trả phí vào tháng 6/2026

Microsoft không đưa số ghế Copilot nào cho đến tháng 1/2026, ba tháng sau lần cuối họ đưa số người dùng Copilot. Trong buổi họp ngày 29/7/2026, Satya Nadella nói "we now have over 30 million paid Microsoft 365 Copilot seats." Con số đó tối đa chiếm 6.7% trong 450 triệu ghế công việc Microsoft 365 trả phí. Mỗi hàng dưới đây ghi quý mà số liệu bao phủ, không phải ngày nó được nói ra, vì Microsoft báo cáo khoảng một tháng sau khi mỗi quý kết thúc.

Mỗi chấm nằm ở cuối quý mà Microsoft báo cáo, lấy từ bản ghi các buổi họp trên trang nhà đầu tư của họ. Hàng Người dùng là số người dùng hằng tháng do chính Microsoft đếm trên họ Copilot. Hàng này dừng sau tháng 9/2025. Hàng GitHub trộn lẫn người đăng ký trả phí và toàn bộ người dùng, và mỗi nhãn đều nói rõ là loại nào. Năm tài chính của Microsoft kết thúc ngày 30/6, nên buổi họp ngày 29/7/2026 khép lại năm tài chính 2026.

Có bao nhiêu người dùng Microsoft Copilot?

Lần đếm cuối của Microsoft là hơn 150 triệu người dùng hằng tháng trên họ Copilot, cho quý kết thúc tháng 9/2025. Con số đó gộp cả sản phẩm cho công việc lẫn gia đình. Ba tháng trước đó, Nadella nói cùng nhóm này có hơn 100 triệu. Rồi việc đếm dừng lại. Ở mỗi buổi họp từ đó, Microsoft chỉ cho nhà đầu tư biết một phần việc dùng Copilot tăng nhanh đến đâu, mà không nói mức tăng ấy tính trên bao nhiêu người.

Dữ liệu điện thoại của Apptopia còn khắt khe hơn. Theo số đếm của họ, Copilot bản tiêu dùng mất 84% người dùng hằng ngày tại Mỹ từ tháng 3 đến tháng 7/2026, giảm từ 1.1 triệu xuống 181,000. Apptopia công bố điều đó vào ngày 2/9/2026, ngay sau khi Microsoft gộp ứng dụng Copilot bản tiêu dùng và bản công việc thành một. Trang hỗ trợ của Microsoft nói lịch sử trò chuyện sẽ chuyển sang "a single updated Copilot app". Trang này cũng cho biết Podcasts và Deep Research trong ứng dụng bản tiêu dùng sẽ ngừng từ ngày 18/8/2026.

Pew thấy 17% người trưởng thành Mỹ nói họ từng dùng Copilot, trong khảo sát thực hiện từ ngày 17 đến 23/2/2026. Copilot đạt kết quả tốt nhất ở nhóm 30 đến 49 tuổi, với 22%. Ở nhóm dưới 30 tuổi là 17%, và ở nhóm từ 65 tuổi trở lên là 10%. Ngược lại, ChatGPT tiếp cận 61% người trưởng thành dưới 30 tuổi trong cùng khảo sát.

Trên điện thoại, Sensor Tower đếm được 79 triệu lượt tải ứng dụng Copilot trên toàn thế giới tính đến tháng 7/2025, so với 900 triệu của ChatGPT, theo bài của ChannelNews dẫn số liệu của Bloomberg. Chúng tôi không tìm thấy số lượt tải mới hơn từ bất kỳ đơn vị nào đo các kho ứng dụng. Ứng dụng đã gộp cũng là một trang đăng mới, nên tổng số cũ sẽ không được cộng dồn.

Microsoft đã ngừng báo cáo những số liệu Copilot nào?

Microsoft đã ngừng đưa năm con số Copilot mà họ từng báo cáo. Họ bỏ số người dùng của họ Copilot sau tháng 10/2025, và số người đăng ký trả phí GitHub sau tháng 1/2026. Báo cáo 10-K năm tài chính 2026 của họ ghi "Microsoft 365 Consumer subscribers was removed as a metric." Microsoft cho biết họ đổi các chỉ số trong quý đầu năm tài chính 2026 "to align with how we manage and monitor certain businesses".

Con số 89.0 triệu lấy từ kết quả quý tháng 6/2025 của Microsoft. Microsoft 365 Personal và Family có kèm Copilot tại Mỹ từ tháng 1/2025, nên số đếm đó là thứ gần nhất với số Copilot bản tiêu dùng trả phí. Số ghế trả phí thì đi ngược lại. Microsoft chưa từng đưa số ghế cho đến tháng 1/2026, và đã đưa ở mọi buổi họp từ đó.

Có bao nhiêu ghế Microsoft 365 Copilot trả phí?

Microsoft 365 Copilot có hơn 30 triệu ghế trả phí vào cuối tháng 6/2026. Microsoft thêm khoảng 5 triệu ghế trong quý tháng 3 và khoảng 10 triệu trong quý tháng 6. Amy Hood, giám đốc tài chính, nói số ghế thêm ròng "more than doubled sequentially". Các ghế này là gói bổ sung trả phí cho tài khoản công việc. Chúng không gồm Copilot Chat miễn phí hay bất kỳ gói tiêu dùng nào.

Cột cuối là phép tính của chúng tôi. Microsoft chỉ đưa số ghế thương mại Microsoft 365 trả phí, hơn 450 triệu, cho tháng 12/2025. Họ nói nền này tăng 6% so với cùng kỳ năm trước tính đến tháng 6/2026, nên tỷ lệ thực của tháng 6 thấp hơn 6.7% một chút. Dù vậy, vẫn có khoảng 14 trên mỗi 15 ghế công việc trả phí chưa có gói bổ sung Copilot. Đó là một phần nhỏ.

Các khách hàng lớn kéo con số này lên. Accenture có hơn 740,000 ghế vào tháng 4/2026, thương vụ Copilot lớn nhất của Microsoft cho đến nay, theo buổi họp tháng 4. NHS England đang triển khai Copilot cho 505,000 nhân viên y tế và nhân sự, Nadella nói trong tháng 7. Tỷ lệ Fortune 500 dùng Microsoft 365 Copilot đi từ gần 60% vào tháng 4/2024 lên gần 70% vào tháng 10/2024 và hơn 90% vào tháng 10/2025.

Microsoft ra mắt gói bổ sung này với giá $30 mỗi người dùng một tháng vào tháng 11/2023. Với mức giá đó, 30 triệu ghế sẽ mang về $900 million mỗi tháng. Con số thực thấp hơn. Copilot Business, phiên bản cho doanh nghiệp nhỏ, niêm yết ở mức $21, và các hợp đồng lớn được giảm giá. Microsoft không báo cáo riêng doanh thu Copilot.

Có bao nhiêu người dùng GitHub Copilot?

GitHub Copilot có 50 triệu người dùng vào cuối tháng 6/2026, Nadella nói trong buổi họp tháng 7. Đó là gấp 2.5 lần mức 20 triệu của một năm trước. Bản thân GitHub có 225 triệu người dùng, theo cùng buổi họp, nên khoảng 22% trong số đó dùng Copilot (50 ÷ 225, phép tính của chúng tôi).

Người đăng ký trả phí tăng 75% trong năm kết thúc tháng 12/2025, nên năm trước đó có khoảng 2.7 triệu (4.7 ÷ 1.75, phép tính của chúng tôi). Microsoft chưa đưa số trả phí nào kể từ đó. Vào tháng 7/2026, họ chỉ nói doanh thu GitHub Copilot "accelerated over 60% quarter-over-quarter", và không đưa con số bằng đô la. Hai năm trước, vào tháng 7/2024, Nadella từng nói Copilot "already a larger business than all of GitHub was when we acquired it."

GitHub đổi cách tính phí vào ngày 1/6/2026. Kể từ ngày đó, "all Copilot plans bill based on GitHub AI Credits consumed", theo changelog của họ. Giá cơ bản giữ nguyên, GitHub cho biết trong thông báo tháng 4. GitHub cũng thêm gói Copilot Max, được trang gói niêm yết ở mức $100 một tháng.

Copilot tiết kiệm được bao nhiêu thời gian khi làm việc?

Copilot giúp công chức Anh tiết kiệm trung bình 26 phút mỗi ngày, theo báo cáo của chính họ, trong thử nghiệm công khai lớn nhất cho đến nay. Chính phủ Anh cấp giấy phép Microsoft 365 Copilot cho 20,000 nhân viên ở 12 tổ chức từ ngày 30/9 đến 31/12/2024. Báo cáo kết quả công bố ngày 2/6/2025 ghi "users observed a time saving of 26 minutes per day". Báo cáo cũng cho biết 82% không muốn quay lại cách làm việc trước đây.

Một thử nghiệm nhỏ hơn cho kết quả kém rõ ràng hơn. Bộ Kinh doanh và Thương mại Anh chạy 1,000 giấy phép trong ba tháng từ tháng 10/2024. Bản đánh giá của họ thấy Copilot rút ngắn thời gian soạn tài liệu, tóm tắt nghiên cứu và ghi lại cuộc họp. Tạo hình ảnh, lên lịch và làm PowerPoint không tiết kiệm được thời gian. Cả hai con số đều do chính các bộ tự báo cáo hoặc bấm giờ theo tác vụ, không phải đo sản lượng, và các khảo sát người dùng sớm của chính Microsoft cũng thuộc nhóm này.

Microsoft kiếm được bao nhiêu doanh thu từ AI?

Mảng kinh doanh AI của Microsoft vượt run rate doanh thu hằng năm $37 billion trong quý kết thúc tháng 3/2026, tăng 123% so với cùng kỳ năm trước. Đó là con số doanh thu AI cuối cùng Microsoft đưa ra. Họ không lặp lại con số nào trong buổi họp tháng 7/2026. Run rate là doanh thu của một kỳ được nhân lên thành cả năm, nên nó không phải doanh thu năm đã ghi nhận.

Microsoft đã bốn quý không đưa run rate AI, và khi đưa lại vào tháng 4/2026 thì nó gần gấp ba con số gần nhất họ từng chia sẻ. Họ chưa bao giờ giải thích vì sao. Nếu $37 billion là mức tăng 123%, thì con số một năm trước là khoảng $16.6 billion (37 ÷ 2.23, phép tính của chúng tôi). Microsoft chưa từng nói con số đó. Vào tháng 1/2026, Nadella chỉ nói mảng AI "larger than some of our biggest franchises". Microsoft không tách riêng bao nhiêu trong run rate là Copilot và bao nhiêu là Azure AI.

Toàn công ty Microsoft thu về $331.8 billion trong năm tài chính 2026, năm kết thúc tháng 6, theo 10-K của họ. Chi phí hoạt động tăng $4.9 billion, và hồ sơ nêu "higher Copilot advertising expenses" là một nguyên nhân. Trong quý tháng 6, doanh thu đám mây Microsoft 365 bản tiêu dùng tăng 24%, theo thông cáo kết quả.

Thị phần của Copilot so với ChatGPT và Gemini là bao nhiêu?

Thị phần của Copilot dưới 2% ở cả hai thước đo lưu lượng lớn. StatCounter đặt nó ở mức 1.79% lượt giới thiệu từ chatbot AI tới các trang web vào tháng 9/2026. Similarweb đặt nó ở mức 1.6% lượt truy cập web AI tạo sinh vào tháng 8/2026. Dữ liệu khảo sát dễ chịu hơn: Pew thấy 17% người trưởng thành Mỹ nói họ từng dùng Copilot.

Khoảng cách này không có gì bí ẩn. Copilot nằm trong Windows, Edge, Word và Outlook, nên một người hỏi nó trong tài liệu Word hoặc từ thanh tác vụ Windows được Pew tính, nhưng không bao giờ hiện thành một lượt truy cập trang web chatbot. StatCounter chỉ đếm các lượt bấm từ chatbot sang trang khác. Similarweb đếm lượt truy cập vào chính trang web của chatbot.

Số liệu trang web cũng đang biến động. Ước tính của Similarweb cho copilot.microsoft.com cho thấy lưu lượng giảm 12.41% vào tháng 9/2026 so với tháng trước, trang tổng quan của họ cho biết. Cùng tháng, ước tính của họ cho copilot.com cho thấy mức tăng 823%. Microsoft đang chuyển người dùng sang địa chỉ mới, nên một tên miền đơn lẻ sẽ đếm thiếu Copilot trong một thời gian. Trang thị phần chatbot AI của chúng tôi theo dõi mọi đối thủ trên từng thước đo.

Giá Copilot đã thay đổi thế nào từ năm 2022?

Microsoft đã đổi gói hoặc giá Copilot tám lần từ năm 2023, và GitHub ba lần từ năm 2022. Bước chuyển lớn nhất đến vào năm 2025, khi Microsoft ngừng bán Copilot Pro và gộp Copilot vào các gói Microsoft 365. Copilot Pro nay đã không còn. Năm 2026, cả hai đều chuyển sang tính phí theo mức dùng, cộng thêm giá ghế.

Tính đến tháng 10/2026, trang gói của Microsoft niêm yết Microsoft 365 Personal ở mức $9.99 một tháng, Family $12.99 và Premium $19.99. GitHub niêm yết Copilot Pro ở mức $10, Pro+ $39, Business $19 mỗi ghế và Enterprise $39 mỗi ghế. Microsoft cũng nói có bản Copilot miễn phí "subject to available capacity and limits". Để biết gói trả phí của mỗi ứng dụng bổ sung những gì, Copilot vs ChatGPT so sánh chúng song song.

Nếu bạn trả $19.99 cho Premium chủ yếu để trò chuyện, gói Pro của Whizi là một lựa chọn khác ở mức $29.99 một tháng. Gói này đưa Claude Opus, Claude Sonnet và mô hình Sol của ChatGPT vào một ứng dụng, với hơn 280 mô hình trên các gói. Nó không gồm Word, Excel hay dung lượng OneDrive, vốn là phần lớn những gì giá của Premium chi trả.

Mỗi con số Copilot đến từ đâu?

Chúng tôi đã mở từng số liệu trên trang này tại nguồn của nó trong ngày 17 và 18/10/2026. Số ghế, người dùng, người đăng ký và run rate lấy từ bản ghi các buổi họp báo cáo thu nhập của Microsoft trên trang nhà đầu tư của họ, mà chúng tôi đã đọc cho mọi quý từ quý 2 năm tài chính 2024 đến quý 4 năm tài chính 2026. Doanh thu và chỉ số bị bỏ lấy từ báo cáo 10-K năm tài chính 2026 của Microsoft, nộp cho SEC.

Các số liệu lưu lượng và ứng dụng là ước tính của StatCounter, Similarweb, Sensor Tower và Apptopia, và chúng tôi đã nói rõ mỗi số của ai. Tỷ lệ ghế, số ghế thêm ròng, 22% người dùng GitHub, con số $16.6 billion của một năm trước và 2.7 triệu người đăng ký trả phí là các phép tính của chính chúng tôi. Mỗi phép tính đều hiện cách làm ngay chỗ nó xuất hiện.

Chúng tôi bỏ các số người dùng xuất hiện trên nhiều trang thống kê Copilot, từ 33 triệu đến 420 triệu. Không số nào truy được về Microsoft hay một đơn vị nói rõ cách đo, và các bài tổng hợp chúng tôi kiểm tra có con số 218 triệu đều ghi công cho Business of Apps, không phải bất cứ điều gì Microsoft đã nói. Chúng tôi đã cắt chúng. Kết quả tiếp theo của Microsoft, cho quý kết thúc tháng 9/2026, có thể thêm hoặc bỏ một con số, và chúng tôi sẽ cập nhật trang này khi điều đó xảy ra.

Nên trích dẫn các thống kê Copilot này như thế nào?

Bạn được tự do dùng bất kỳ số liệu hay bảng nào ở đây kèm liên kết về trang này. Hãy ghi công nguồn gốc cho những con số đến từ người khác. Một dòng ghi nguồn như dòng sau là phù hợp:

Nguồn: Whizi Research, "Thống kê Microsoft Copilot: 30 triệu ghế trả phí, 50 triệu người dùng GitHub, và những con số Microsoft đã ngừng công bố", whizi.io/resources/copilot-statistics, cập nhật tháng 10/2026.

Thêm từ cùng loạt bài: thống kê ChatGPT, thống kê Claude và thống kê Gemini.