Thống kê tìm kiếm AI: Google vẫn gửi 57 lượt truy cập cho mỗi lượt từ chatbot AI

Google gửi 57 lượt truy cập cho mỗi lượt từ trợ lý AI trong tháng 9/2026

Google gửi 301.8 triệu lượt truy cập tới 115,254 website trong bộ chuẩn đo lưu lượng của Ahrefs vào tháng 9/2026, còn tất cả trợ lý AI cộng lại gửi 5.28 triệu. Riêng ChatGPT gửi 4.29 triệu trong số đó. Khoảng cách đang thu hẹp nhanh. Nó đã giảm hơn một nửa trong 15 tháng, nhưng chủ yếu vì Google gửi ít lượt truy cập hơn, chứ không phải vì chatbot gửi nhiều hơn hẳn.

Cả hai con số trong tỷ lệ này đến từ cùng một nhóm mẫu và cùng một tháng, nên so sánh là công bằng. Tỷ lệ lượt truy cập vào các website này đến từ Google giảm từ 35.11% vào tháng 6/2025 xuống 23.96% vào tháng 9/2026. Đó là 11.15 điểm. Trợ lý AI tăng từ 0.27% lên 0.43% trong cùng khoảng thời gian, tức 0.16 điểm. Vậy lượt nhấp mà Google không còn gửi đã không chuyển sang chatbot. Phần lớn chuyển sang truy cập trực tiếp và các kênh khác, hoặc không xảy ra nữa.

Chúng tôi đọc số liệu hàng tháng từ dữ liệu trên trang theo dõi của Ahrefs, cập nhật ngày 15/10/2026, và tự thực hiện phép chia. Ahrefs tính ChatGPT, Meta AI, Gemini, Claude và Perplexity là trợ lý AI. Tỷ lệ này dao động theo mùa. Nó tăng trở lại khoảng 101 vào tháng 4/2026, rồi lại giảm.

Có bao nhiêu người dùng tìm kiếm AI?

AI Overviews của Google là sản phẩm tìm kiếm AI được dùng nhiều nhất, với hơn 2.5 tỷ người dùng mỗi tháng tính đến tháng 5/2026. Sundar Pichai đưa ra con số này tại I/O 2026 ngày 19/5. Ông nói AI Mode, tab trò chuyện bên trong Google Search, đã vượt 1 tỷ người dùng mỗi tháng chỉ trong một năm. Bài viết về Search của Google cùng ngày cho biết lượng truy vấn AI Mode "tăng hơn gấp đôi mỗi quý" kể từ khi ra mắt.

Đừng cộng các con số này lại. AI Overviews hiện phía trên kết quả Google thông thường, nên người tìm kiếm trên Google được tính dù họ có định dùng AI hay không. OpenAI tính người dùng hàng tuần trên các sản phẩm của mình, còn Google tính người dùng hàng tháng. Một người có thể nằm trong mọi hàng.

Ở Mỹ, 60% người trưởng thành nói họ đọc bản tóm tắt AI trong kết quả tìm kiếm, và 42% nói họ dùng chatbot để tìm thông tin. Pew Research Center đã hỏi 5,119 người trưởng thành từ 17 đến 23/2/2026 và công bố kết quả vào 17/6/2026. Khoảng một nửa người trưởng thành ở Mỹ có dùng chatbot AI. 24% dùng hằng ngày.

Người dùng AI vẫn dùng công cụ tìm kiếm, và dùng nhiều như trước. SparkToro xem xét hàng triệu thiết bị ở Mỹ trong nhóm mẫu Datos và thấy 95% vẫn truy cập công cụ tìm kiếm mỗi tháng, tính đến giữa năm 2025. Mức dùng AI nhiều tăng từ 3% thiết bị máy tính để bàn ở Mỹ vào tháng 1/2023 lên 21% vào tháng 6/2025. Mức dùng công cụ tìm kiếm nhiều cũng tăng, từ 84% lên 87%, theo nghiên cứu tháng 8/2025 của hãng.

Google có đang mất thị phần tìm kiếm vào tay AI không?

Không, theo số liệu của StatCounter. Google chiếm 89.94% lượng dùng công cụ tìm kiếm toàn cầu vào tháng 9/2026, so với 90.38% một năm trước, theo StatCounter. Con số này đạt 91.32% vào tháng 7/2026. Bing tăng nhiều nhất trong năm, từ 4.10% lên 5.29%.

Mảng tìm kiếm của Google vẫn đang tăng trưởng, và tăng nhanh. Doanh thu Google Search & other tăng 17% lên $63.3 billion trong quý 2/2026, so với $54.2 billion một năm trước, theo báo cáo thu nhập của Alphabet. Trong cuộc họp công bố kết quả ngày 22/7/2026, Pichai nói rằng "AI Mode is driving an incremental increase in Search queries overall."

Trong các chatbot, ChatGPT dẫn đầu rất xa về lượt giới thiệu tìm kiếm AI. Nó gửi 80.47% số lượt nhấp mà chatbot gửi tới website trong tháng 9/2026, theo StatCounter. Gemini gửi 10.94%, Perplexity 5.84%, Microsoft Copilot 1.78% và Claude 0.95%. Tính theo lượt truy cập vào chính website của chatbot, mức dẫn đầu của ChatGPT nhỏ hơn. Similarweb ước tính thị phần của nó khoảng 53% vào tháng 5/2026, giảm từ khoảng 76% vào tháng 6/2025. Trang thị phần chatbot AI của chúng tôi đặt mọi thước đo cạnh nhau.

Bao nhiêu phần trăm lượt tìm kiếm Google không có lượt nhấp?

68.01% lượt tìm kiếm Google ở Mỹ kết thúc mà không có lượt nhấp trong bốn tháng đầu năm 2026, theo nghiên cứu của SparkToro dựa trên nhóm mẫu máy tính và di động của Similarweb. Con số này tăng từ 60.45% năm 2024, khi dữ liệu đến từ Datos. Mười năm trước là khoảng 45%. Rand Fishkin, tác giả nghiên cứu, cảnh báo rằng mỗi giai đoạn dùng một nhóm mẫu khác nhau, nên đường xu hướng pha trộn nhiều nguồn.

Cùng bộ dữ liệu này có một điểm bất ngờ. Chỉ 0.34% lượt tìm kiếm ở Mỹ chuyển sang AI Mode từ tháng 1 đến tháng 4/2026. Vậy không phải AI Mode gây ra bước nhảy của tìm kiếm không nhấp. Nhiều khả năng hơn là AI Overviews nằm phía trên kết quả thông thường.

Số liệu theo quốc gia lấy từ bài viết tiếp theo của SparkToro ngày 16/6/2026, dùng cùng nhóm mẫu Similarweb. Không quốc gia nào còn gửi 300 lượt nhấp ra web mở cho mỗi 1,000 lượt tìm kiếm. Cả hai nghiên cứu đều tính lượt tìm kiếm trên di động trong trình duyệt nhưng không tính trong ứng dụng Google, nên tỷ lệ tìm kiếm không nhấp thực tế có thể cao hơn.

AI Overviews làm giảm bao nhiêu lượt nhấp?

AI Overviews làm giảm 58% tỷ lệ nhấp của kết quả Google đầu tiên vào tháng 12/2025, theo nghiên cứu của Ahrefs trên 300,000 từ khóa. Lần đo đầu tiên, vào tháng 3/2025, cho thấy mức giảm 34.5%. Mọi nghiên cứu dưới đây có nêu mẫu đều thấy lượt nhấp giảm khi có AI Overview. Dữ liệu mới nhất của Seer Interactive là dữ liệu cho thấy lượt nhấp đang quay lại.

Nghiên cứu của Pew là nghiên cứu duy nhất dựa trên hành vi duyệt web của người thật. Người dùng nhấp vào một liên kết ngay trong bản tóm tắt AI chỉ ở 1% lượt truy cập. Họ dừng phiên duyệt web ở 26% trang có tóm tắt AI, so với 16% trang không có.

Các kết quả thấp hơn trên trang mất ít hơn. Ahrefs thấy mức giảm thu hẹp từ 58% ở vị trí một xuống 46.4% ở vị trí ba và 19.4% ở vị trí mười. Seer thấy một thương hiệu được trích dẫn trong AI Overview nhận nhiều hơn 120% lượt nhấp tự nhiên trên mỗi lượt hiển thị so với thương hiệu bị bỏ ngoài. Mức đó vẫn thấp hơn 38% so với một lượt tìm kiếm hoàn toàn không có AI Overview.

AI Overviews xuất hiện thường xuyên đến mức nào? Ahrefs thấy AI Overview ở 20.5% trong 146 million kết quả trên máy tính vào tháng 9/2025, và ở 57.9% lượt tìm kiếm dạng câu hỏi. Trong dữ liệu tháng 3/2025 của Pew, 18% lượt tìm kiếm có AI Overview. Dữ liệu 2026 của Seer cho thấy 36% lượt tìm kiếm thông tin và 5% lượt tìm kiếm giao dịch. Tìm kiếm mua sắm hiếm khi có. Ahrefs đếm được 3.2%.

Chatbot AI gửi bao nhiêu lưu lượng truy cập cho website?

Chatbot AI gửi 0.43% tổng lượt truy cập vào 115,254 website trong nhóm mẫu của Ahrefs vào tháng 9/2026. ChatGPT gửi 4.3 triệu trong số 5.3 triệu lượt truy cập từ AI, tức 81%. Meta AI đứng thứ hai với 577,100. Gemini, Claude và Perplexity mỗi bên gửi dưới 0.03% lượt truy cập.

Các chatbot giờ dẫn liên kết ra website thường xuyên hơn trước. Similarweb thấy 6.8% câu trả lời của ChatGPT ở Mỹ kèm liên kết nguồn vào tháng 5/2026, tăng từ khoảng 1.6% vào tháng 6/2025, theo báo cáo 2026 của hãng. Câu hỏi về du lịch có liên kết khoảng 23% số lần. Dịch vụ chuyên môn có liên kết dưới 4% số lần.

Các công ty AI vẫn lấy từ web nhiều hơn rất nhiều so với những gì họ trả lại. Vào tháng 7/2025, trình thu thập của Anthropic đọc khoảng 38,000 trang cho mỗi khách truy cập mà Anthropic gửi tới một website, Cloudflare cho biết. Con số này là 1,091 với OpenAI và 194 với Perplexity. Cloudflare nói 80% hoạt động thu thập dữ liệu của AI trong năm tính đến tháng 7/2025 là để huấn luyện, và 18% cho tìm kiếm. Đây là số liệu mới nhất mà Cloudflare đã công bố trong một bài viết, nên hãy đọc chúng như ảnh chụp nhanh giữa năm 2025.

Nếu bạn theo dõi cách AI trích dẫn website của mình, tốt nhất nên kiểm tra nhiều hơn một mô hình. Whizi chạy hơn 280 mô hình trong một cuộc trò chuyện với tìm kiếm web được bật sẵn, nên bạn có thể hỏi ChatGPT, Claude và Gemini cùng một câu hỏi và so sánh các nguồn mà mỗi mô hình trích dẫn.

Chúng tôi tổng hợp các thống kê tìm kiếm AI này như thế nào

Chúng tôi đã mở từng con số trên trang này tại nguồn của nó vào ngày 18 và 19/10/2026. Số liệu về mức sử dụng và doanh thu đến từ Google, báo cáo thu nhập của Alphabet và OpenAI. Số liệu về lượt nhấp và lưu lượng đến từ các nghiên cứu nêu rõ mẫu: Pew Research Center, Ahrefs, Seer Interactive, SparkToro kèm nhóm mẫu của Similarweb, báo cáo riêng của Similarweb và Cloudflare. Thị phần lấy từ dữ liệu hàng tháng của StatCounter.

Một số con số là phép tính của chúng tôi. Tỷ lệ 57 trên 1, tỷ lệ 130 trên 1 và bảng theo tháng đều lấy lượt truy cập từ Google chia cho tổng của năm trợ lý AI trong dữ liệu Ahrefs. Con số 81% lượt truy cập từ AI của ChatGPT là 4.29 triệu trên 5.28 triệu.

Chúng tôi loại bỏ những gì không thể truy nguồn hoặc kiểm chứng. Trong đó có các tuyên bố rằng 93% phiên tìm kiếm AI kết thúc không có lượt nhấp, kết quả khảo sát từ các agency xây dựng liên kết, và con số "5 trillion searches a year" mà chúng tôi không mở được tại Google. Chúng tôi cũng loại bỏ các tỷ lệ thu thập dữ liệu năm 2026 chỉ có blog bên thứ ba đưa ra.

Bạn nên trích dẫn các thống kê tìm kiếm AI này như thế nào?

Bạn được tự do dùng bất kỳ con số hay bảng nào ở đây, kèm liên kết về trang này. Vui lòng ghi nguồn gốc cho những con số đến từ nơi khác. Một dòng ghi nguồn như dưới đây là phù hợp:

Nguồn: Whizi Research, "Thống kê tìm kiếm AI: Google vẫn gửi 57 lượt truy cập cho mỗi lượt từ chatbot AI", whizi.io/resources/ai-search-statistics, cập nhật tháng 10/2026.