Bạn có bao lâu để hoàn tiền Copilot Pro? 30 ngày kể từ lúc bị trừ tiền
Bạn có 30 ngày kể từ lúc bị trừ tiền. Chính sách hoàn tiền của Microsoft áp dụng cho lần mua đầu tiên được hủy trong 30 ngày, hoặc trước kỳ gia hạn đầu tiên nếu kỳ đó đến sớm hơn, và cho kỳ gia hạn gần nhất được hủy trong 30 ngày kể từ lúc thanh toán. Trường hợp thứ hai có giới hạn. Theo lời Microsoft: "This refund right is limited to one time per Microsoft account, per subscription product."
Tính đến tháng 10 năm 2026, thời hạn 30 ngày của Microsoft là thời hạn hoàn tiền bằng văn bản dài nhất trong năm gói AI này đối với người mua ở Mỹ. OpenAI hoàn tiền tùy quyết định với gói chưa dùng nếu bạn hỏi trong vòng bảy ngày. Perplexity cho 24 giờ với gói tháng. Anthropic và Google không ghi thời hạn nào ngoài EEA, Anh và một vài nước được nêu tên. Mỗi dòng là nguyên văn chính sách của hãng, đọc ngày 18 tháng 10 năm 2026. Không có gì ở đây là đoán xem bộ phận hỗ trợ sẽ đồng ý hay không.
Các bảng chính sách của Microsoft nêu tên các gói Microsoft 365, không nêu Copilot Pro. Điều đó không loại bạn ra. Quy tắc 30 ngày áp dụng cho mọi gói đăng ký mua trực tiếp từ Microsoft, và trang trợ giúp hoàn tiền của họ liệt kê Copilot Pro trong các sản phẩm được áp dụng.
Làm sao yêu cầu Microsoft hoàn tiền Copilot Pro?
Bạn yêu cầu bằng cách hủy gói. Microsoft không có biểu mẫu hoàn tiền riêng: chính sách ghi "Eligibility is determined automatically during the cancellation process", và màn hình hủy sẽ cho bạn biết có tiền được hoàn lại hay không.
- Vào account.microsoft.com/services và đăng nhập bằng tài khoản đã thanh toán. Microsoft nhấn mạnh điều này: "It's important to use that account."
- Tìm Copilot Pro và chọn Manage (Quản lý).
- Chọn Cancel (Hủy). Ở một số gói, nút này ghi Upgrade or Cancel (Nâng cấp hoặc hủy).
- Làm theo các bước và đọc dòng về hoàn tiền trước khi xác nhận.
Có hai màn hình hay làm người dùng vướng. Nếu bạn thấy Turn on recurring billing (Bật thanh toán định kỳ) ở chỗ lẽ ra là Manage, gói đã được đặt để kết thúc và sẽ không tính tiền nữa. Nếu màn hình hủy không đề nghị hoàn tiền, nghĩa là Microsoft xếp bạn ngoài thời hạn. Trang hoàn tiền của họ nói thẳng: "Not all cancellations result in a refund."
Hoàn tiền cũng có thể làm bạn mất quyền truy cập sớm. Microsoft nói quyền truy cập kéo dài đến hết kỳ thanh toán "if no refund is issued", nên gói đã được hoàn tiền có thể dừng ngay trong ngày. Hãy sao chép những gì bạn cần trước.
Trang trợ giúp cũ của Microsoft về hủy Copilot Pro nay chuyển hướng sang trang chung về hủy mọi gói đăng ký Microsoft. Các bước vẫn không đổi.
Ai hoàn tiền Copilot Pro mua trên iPhone, điện thoại Android hoặc bằng thẻ quà tặng?
Ai thu tiền thì người đó hoàn. Chính sách của Microsoft chuyển người mua qua App Store và Google Play sang các cửa hàng đó, và loại trừ mã trả trước bán lẻ, vốn theo chính sách đổi trả của cửa hàng bán mã.
| Nơi bạn trả tiền | Ai hoàn tiền | Cách yêu cầu | Thời hạn |
|---|---|---|---|
| Trang web Microsoft | Microsoft | Hủy tại account.microsoft.com/services, màn hình hiển thị điều kiện | 30 ngày kể từ lúc bị trừ tiền, một lần cho mỗi sản phẩm |
| App Store trên iPhone hoặc iPad | Apple | reportaproblem.apple.com, rồi I'd like to, rồi Request a refund | Apple quyết định |
| Google Play trên Android | Yêu cầu hoàn tiền qua Google Play | Quy định của Google Play | |
| Mã trả trước mua ở cửa hàng | Cửa hàng | Quầy đổi trả của cửa hàng | Chính sách đổi trả của cửa hàng |
Apple cho biết hãy chờ 24 đến 48 giờ để có phản hồi. Bộ phận hỗ trợ của Microsoft không can thiệp được vào khoản phí của Apple hay Google, nên hỏi Microsoft trước chỉ làm bạn mất vài ngày trong thời hạn của cửa hàng.
Những nước nào được hoàn tiền Copilot theo tỷ lệ sau 30 ngày?
Quá 30 ngày, chỉ người mua ở một danh sách ngắn các nơi mới được hoàn tiền, và các trang của chính Microsoft không thống nhất về danh sách đó. Chính sách hoàn tiền của họ, đọc ngày 18 tháng 10 năm 2026, nêu tên 19 quốc gia và vùng lãnh thổ nơi các gói Microsoft 365 có thể hủy bất cứ lúc nào để được hoàn tiền theo tỷ lệ: Canada, Đan Mạch, Pháp, Israel, Hàn Quốc và Thổ Nhĩ Kỳ (Türkiye), cùng Greenland, quần đảo Faroe và 11 vùng lãnh thổ hải ngoại của Pháp.
Trang hoàn tiền theo tỷ lệ của họ liệt kê sáu nước cho mọi độ dài gói (Canada, Đan Mạch, Pháp, Israel, Hàn Quốc và Thổ Nhĩ Kỳ) và thêm năm nước nữa cho các gói dài hơn một tháng đã gia hạn. Trang hủy của họ bỏ Pháp và chuyển Đan Mạch sang nhóm đã gia hạn. Gói Copilot Pro tháng mua ở Đức, Phần Lan, Hà Lan, Ba Lan hay Bồ Đào Nha không được hoàn theo tỷ lệ, vì Microsoft nói "monthly subscriptions and initial (pre-renewal) purchases aren't eligible."
Mỹ, Anh và Úc không nằm trong danh sách nào trong ba danh sách. Ở đó, quy tắc 30 ngày là chính sách bằng văn bản. Microsoft bổ sung rằng nó "doesn't affect any additional rights you may have under applicable law", nên quyền người tiêu dùng tại địa phương vẫn còn song song.
Bạn có được hoàn tiền cho đợt tăng giá Copilot trên Microsoft 365 không?
Ở Úc, Microsoft đã đề nghị hoàn tiền, và hạn chót đã qua. Ngày 27 tháng 10 năm 2025, ACCC đưa Microsoft ra Tòa án Liên bang, cáo buộc hãng đánh lừa khoảng 2,7 triệu người đăng ký ở Úc bằng cách giấu gói Classic giữ giá cũ và không có Copilot. ACCC cho biết gói Personal tăng 45 phần trăm, từ A$109 lên A$159 mỗi năm, và gói Family tăng 29 phần trăm, từ A$139 lên A$179.
Microsoft xin lỗi ngày 6 tháng 11 năm 2025: "We fell short of our standards here, and we apologise." Email của họ đề nghị hoàn phần chênh lệch giá, tính từ kỳ gia hạn đầu tiên sau ngày 30 tháng 11 năm 2024, cho những người đăng ký đã chuyển sang Personal hoặc Family Classic trước ngày 31 tháng 12 năm 2025. Microsoft nói sẽ thanh toán trong 30 ngày, về phương thức thanh toán của gói, và chỉ cho những người nhận được email.
Vụ kiện của ACCC yêu cầu tòa án bồi thường cho người tiêu dùng. Tính đến tháng 10 năm 2026, chúng tôi không thấy thông cáo nào của ACCC công bố phán quyết, nên người Úc lỡ hạn năm 2025 nên theo dõi các thông cáo báo chí của ACCC.
Ngoài nước Úc, chúng tôi không thấy Microsoft đề nghị hoàn tiền cho đợt tăng giá. Microsoft thêm Copilot vào Personal và Family trên toàn cầu vào tháng 1 năm 2025, kèm mức tăng $3 mỗi tháng ở Mỹ. Nếu kỳ gia hạn với giá cao hơn mới diễn ra chưa đến 30 ngày, quy tắc chuẩn sẽ hoàn tiền khi bạn hủy gói đó. Trang thống kê Copilot của chúng tôi ghi ngày mọi thay đổi gói và giá Copilot từ năm 2022.
Nếu Microsoft vẫn tính phí Copilot Pro sau ngày 1 tháng 8 năm 2026 thì sao?
Hãy hủy trong 30 ngày và áp dụng cùng quy tắc hoàn tiền. Ngày 18 tháng 10 năm 2026, trang Copilot Pro của Microsoft vẫn ghi: "Copilot Pro is no longer available for purchase; existing subscribers can continue using it until they cancel or support ends on August 1, 2026." Microsoft chưa công bố họ đã xử lý thế nào với các gói vẫn gia hạn vào ngày đó.
Vì vậy hãy xem trang đăng ký của bạn, đừng nhìn lịch. Ngày gia hạn cạnh Copilot Pro nghĩa là sắp có một khoản phí nữa. Nếu bạn hoàn toàn không nhận ra một khoản phí, Microsoft chỉ bạn đến trang Manage your payments trong tài khoản. Hãy truy vết ở đó trước khi đòi lại tiền.
Có hoàn tiền được GitHub Copilot Pro không?
Không theo quy tắc cố định nào, tính đến tháng 10 năm 2026. GitHub Copilot Pro là một gói lập trình riêng giá $10 mỗi tháng. Tài liệu của GitHub nói "You can cancel your Copilot plan at any time", rằng bạn giữ các tính năng đến hết chu kỳ thanh toán, rồi chuyển về Copilot Free. Họ không nêu thời hạn hoàn tiền nào.
GitHub từng đưa ra một đề nghị hoàn tiền, và chỉ là tạm thời. Khi siết giới hạn trên các gói cá nhân vào tháng 4 năm 2026, changelog của họ nói người dùng Pro và Pro+ có thể hủy và "receive a refund for the time remaining on your current subscription." Lựa chọn đó kéo dài đến ngày 20 tháng 5.
Nên dùng tiền vào đâu sau khi được hoàn Copilot Pro?
Microsoft nêu Microsoft 365 Premium, giá $19.99 mỗi tháng hoặc $199.99 mỗi năm ở Mỹ, là cách để giữ Copilot trong Word, Excel và Outlook. Họ nói Premium "combines everything in our Microsoft 365 Family and Copilot Pro subscriptions."
Nếu bạn chủ yếu dùng Copilot Pro như một khung chat, gói Starter của Whizi gộp ChatGPT Luna, Claude Haiku và Whizi AI trong một cuộc chat với giá $15.99 mỗi tháng. Nó không chạy bên trong Word hay Outlook và không có dung lượng lưu trữ đám mây. Nếu bạn làm việc chủ yếu trong Office, Premium là lựa chọn thay thế tốt hơn.
- Kiểm tra xem Microsoft, Apple hay Google Play đã tính tiền bạn trước khi hỏi ai
- Hủy tại account.microsoft.com/services trong vòng 30 ngày kể từ khoản phí bạn muốn lấy lại
- Đọc dòng về hoàn tiền trên màn hình hủy trước khi xác nhận
- Sao chép những gì bạn cần, vì hoàn tiền có thể chấm dứt quyền truy cập ngay trong ngày
Câu hỏi thường gặp
Microsoft có hoàn tiền Copilot Pro nếu tôi quên hủy không?
Có, nếu kỳ gia hạn chưa quá 30 ngày và bạn chưa dùng quyền hoàn tiền này cho Copilot Pro trước đó. Microsoft hoàn khoản định kỳ gần nhất của bạn một lần cho mỗi tài khoản và mỗi sản phẩm, nên kỳ gia hạn quên hủy thứ hai sẽ không được bảo đảm. Hướng dẫn hoàn tiền gói đăng ký AI của chúng tôi so sánh quy tắc đó với các hãng khác.
Tôi có hoàn tiền Copilot Pro được sau 30 ngày không?
Chỉ khi bạn mua ở một nước nằm trong danh sách hoàn tiền theo tỷ lệ của Microsoft, như Canada, Pháp, Israel, Hàn Quốc hoặc Thổ Nhĩ Kỳ (Türkiye). Ở mọi nơi khác, hủy chỉ chặn khoản phí kế tiếp và bạn giữ gói đến ngày kết thúc. Nếu bạn đang cân nhắc có giữ đến lúc đó không, Copilot vs ChatGPT so sánh hai bên theo từng tác vụ.
Hoàn tiền ChatGPT Plus có dễ hơn Copilot Pro không?
Không. OpenAI chỉ hoàn tiền tùy quyết định với gói chưa dùng trong vòng bảy ngày kể từ lúc bị trừ tiền, và nói việc quên hủy tự nó không đủ điều kiện. Chính sách của Microsoft cho 30 ngày và không đặt điều kiện về mức sử dụng. Hướng dẫn hủy ChatGPT Plus của chúng tôi chỉ nơi cần hỏi hoàn tiền tùy theo ai đã tính tiền bạn.
Gì đã thay thế Copilot Pro?
Microsoft 365 Premium, giá $19.99 mỗi tháng ở Mỹ. Microsoft ngừng bán Copilot Pro khi ra mắt Premium vào ngày 1 tháng 10 năm 2025. Nếu bạn chỉ muốn một khung chat AI mà không cần Office, trang lựa chọn thay thế Copilot của chúng tôi liệt kê các lựa chọn theo cách bạn làm việc.
