Refund Copilot Pro: Microsoft memberi waktu 30 hari, lebih lama dari ChatGPT, Claude atau Gemini

Berapa lama waktu Anda untuk refund Copilot Pro? 30 hari sejak tagihan

Anda punya 30 hari sejak tagihan. Kebijakan refund Microsoft mencakup pembelian pertama yang dibatalkan dalam 30 hari, atau sebelum perpanjangan pertama jika itu lebih cepat, dan perpanjangan terakhir Anda yang dibatalkan dalam 30 hari setelah pembayaran. Kasus kedua itu ada batasnya. Menurut kata-kata Microsoft: "This refund right is limited to one time per Microsoft account, per subscription product."

Per Oktober 2026, jendela 30 hari Microsoft adalah jendela refund tertulis terpanjang dari kelima langganan AI ini untuk pembeli di AS. OpenAI menawarkan refund kasus per kasus untuk paket yang belum dipakai jika Anda meminta dalam tujuh hari. Perplexity memberi 24 jam untuk paket bulanan. Anthropic dan Google tidak menulis jendela sama sekali di luar EEA, Inggris, dan beberapa negara tertentu. Setiap baris adalah teks kebijakan vendor itu sendiri, dibaca pada 18 Oktober 2026. Tidak ada yang berupa tebakan tentang apa yang akan dikabulkan tim dukungan.

Tabel kebijakan Microsoft menyebut paket Microsoft 365, bukan Copilot Pro. Itu tidak menutup peluang Anda. Aturan 30 hari berlaku untuk langganan apa pun yang dibeli langsung dari Microsoft, dan halaman bantuan refund-nya mencantumkan Copilot Pro di antara produk yang tercakup.

Bagaimana cara meminta refund Copilot Pro dari Microsoft?

Anda memintanya dengan membatalkan langganan. Microsoft tidak punya formulir refund terpisah: kebijakannya menyatakan "Eligibility is determined automatically during the cancellation process", dan layar pembatalan memberi tahu apakah uang akan kembali.

1. Buka account.microsoft.com/services dan masuk dengan akun yang membayar. Microsoft menegaskan hal ini: "It's important to use that account."
2. Temukan Copilot Pro dan pilih Kelola (Manage).
3. Pilih Batalkan (Cancel). Di beberapa paket tombolnya bertuliskan Upgrade or Cancel.
4. Ikuti petunjuk dan baca baris refund sebelum Anda konfirmasi.

Dua layar sering membingungkan. Jika Anda melihat Turn on recurring billing di tempat yang seharusnya ada Manage, paket itu sudah diatur untuk berakhir dan tidak akan menagih lagi. Jika layar pembatalan tidak menawarkan refund, Microsoft menempatkan Anda di luar jendela. Halaman refund-nya menyatakannya dengan jelas: "Not all cancellations result in a refund."

Refund juga bisa mengakhiri akses Anda lebih awal. Microsoft menyatakan akses berlanjut sampai akhir periode tagihan "if no refund is issued", jadi paket yang di-refund bisa berhenti di hari yang sama. Salin dulu semua yang Anda butuhkan.

Halaman bantuan lama Microsoft untuk membatalkan Copilot Pro kini dialihkan ke halaman umum untuk membatalkan langganan Microsoft apa pun. Langkah-langkahnya tidak berubah.

Siapa yang me-refund Copilot Pro yang dibeli di iPhone, ponsel Android, atau dengan kartu hadiah?

Siapa pun yang mengambil uangnya yang me-refund. Kebijakan Microsoft mengarahkan pembeli App Store dan Google Play ke toko tersebut, dan mengecualikan kode prabayar ritel, yang mengikuti kebijakan pengembalian toko yang menjual kode itu.

Apple meminta Anda menunggu 24 sampai 48 jam untuk jawaban. Dukungan Microsoft tidak bisa menangani tagihan Apple atau Google, jadi meminta ke Microsoft lebih dulu hanya memakan hari dari batas waktu toko.

Negara mana yang mendapat refund prorata Copilot setelah 30 hari?

Lewat 30 hari, hanya pembeli di daftar tempat yang pendek yang mendapat uang kembali, dan halaman-halaman Microsoft sendiri tidak sepakat soal daftarnya. Kebijakan refund-nya, dibaca pada 18 Oktober 2026, menyebut 19 negara dan wilayah tempat paket Microsoft 365 bisa dibatalkan dengan refund prorata kapan saja: Kanada, Denmark, Prancis, Israel, Korea, dan Türkiye, ditambah Greenland, Kepulauan Faroe, dan 11 wilayah seberang laut Prancis.

Halaman refund prorata-nya mencantumkan enam negara untuk paket dengan durasi berapa pun (Kanada, Denmark, Prancis, Israel, Korea, dan Turki) dan lima lagi untuk paket lebih dari sebulan yang sudah diperpanjang. Halaman pembatalannya menghapus Prancis dan memindahkan Denmark ke kelompok yang sudah diperpanjang. Paket Copilot Pro bulanan yang dibeli di Jerman, Finlandia, Belanda, Polandia, atau Portugal tidak mendapat refund prorata, karena Microsoft menyatakan "monthly subscriptions and initial (pre-renewal) purchases aren't eligible."

AS, Inggris, dan Australia tidak ada di ketiga daftar itu. Di sana, aturan 30 hari adalah kebijakan tertulisnya. Microsoft menambahkan bahwa itu "doesn't affect any additional rights you may have under applicable law", jadi hak konsumen setempat tetap berlaku di sampingnya.

Bisakah Anda mendapat refund untuk kenaikan harga Copilot di Microsoft 365?

Di Australia Microsoft menawarkannya, dan tenggatnya sudah lewat. Pada 27 Oktober 2025 ACCC membawa Microsoft ke Pengadilan Federal, menuduhnya menyesatkan sekitar 2,7 juta pelanggan Australia dengan menyembunyikan paket Classic yang mempertahankan harga lama tanpa Copilot. ACCC menyebut Personal naik 45 persen, dari A$109 menjadi A$159 per tahun, dan Family naik 29 persen, dari A$139 menjadi A$179.

Microsoft meminta maaf pada 6 November 2025: "We fell short of our standards here, and we apologise." Emailnya menawarkan refund selisih harga, mundur sampai perpanjangan pertama setelah 30 November 2024, bagi pelanggan yang pindah ke Personal atau Family Classic paling lambat 31 Desember 2025. Microsoft menyatakan akan membayar dalam 30 hari, ke metode pembayaran pada paket itu, dan hanya kepada orang yang menerima email tersebut.

Kasus ACCC meminta pengadilan memberi ganti rugi konsumen. Per Oktober 2026 kami tidak menemukan siaran pers ACCC yang mengumumkan putusan, jadi warga Australia yang melewatkan tenggat 2025 sebaiknya memantau siaran pers media ACCC.

Di luar Australia kami tidak menemukan tawaran refund dari Microsoft untuk kenaikan itu. Microsoft menambahkan Copilot ke Personal dan Family di seluruh dunia pada Januari 2025, dengan kenaikan $3 per bulan di AS. Jika perpanjangan dengan harga lebih tinggi terjadi kurang dari 30 hari lalu, aturan standar me-refund-nya saat Anda membatalkan paket itu. Halaman statistik Copilot kami mencatat tanggal setiap perubahan paket dan harga Copilot sejak 2022.

Bagaimana jika Microsoft menagih Copilot Pro setelah 1 Agustus 2026?

Batalkan dalam 30 hari dan aturan refund yang sama berlaku. Pada 18 Oktober 2026, halaman Copilot Pro Microsoft masih berbunyi: "Copilot Pro is no longer available for purchase; existing subscribers can continue using it until they cancel or support ends on August 1, 2026." Microsoft belum mempublikasikan apa yang dilakukannya terhadap paket yang masih diperpanjang pada tanggal itu.

Jadi periksa halaman langganan Anda, bukan kalender. Tanggal perpanjangan di sebelah Copilot Pro berarti tagihan berikutnya akan datang. Jika Anda sama sekali tidak mengenali sebuah tagihan, Microsoft mengarahkan Anda ke halaman Manage your payments di akun Anda. Telusuri di sana sebelum meminta uang kembali.

Bisakah Anda mendapat refund untuk GitHub Copilot Pro?

Tidak berdasarkan aturan tetap, per Oktober 2026. GitHub Copilot Pro adalah paket coding terpisah seharga $10 per bulan. Dokumen GitHub menyatakan "You can cancel your Copilot plan at any time", bahwa Anda tetap memegang fitur sampai siklus tagihan berakhir, lalu turun ke Copilot Free. Mereka tidak menyebut jendela refund.

GitHub pernah menerbitkan satu tawaran refund, dan sifatnya sementara. Saat memperketat batas pada paket individu di April 2026, changelog-nya menyatakan pengguna Pro dan Pro+ bisa membatalkan dan "receive a refund for the time remaining on your current subscription." Opsi itu berlaku sampai 20 Mei.

Ke mana uangnya sebaiknya dialihkan setelah refund Copilot Pro?

Microsoft menyebut Microsoft 365 Premium, seharga $19.99 per bulan atau $199.99 per tahun di AS, sebagai cara mempertahankan Copilot di dalam Word, Excel, dan Outlook. Microsoft menyatakan Premium "combines everything in our Microsoft 365 Family and Copilot Pro subscriptions."

Jika Anda kebanyakan memakai Copilot Pro sebagai jendela chat, Whizi Starter menyatukan ChatGPT Luna, Claude Haiku, dan Whizi AI dalam satu chat seharga $15.99 per bulan. Ia tidak berjalan di dalam Word atau Outlook dan tidak punya penyimpanan cloud. Jika Office adalah tempat Anda bekerja, Premium pilihan yang lebih baik.