Di mana invoice Perplexity saya?
FAQ penagihan untuk pelanggan Pro dari Perplexity, terakhir diubah 8 September 2026, mencantumkan lima langkah, dan tiga langkah pertamanya juga jalur untuk berhenti berlangganan:
- Buka beranda Perplexity dan masuk.
- Klik ikon profil Anda dan pilih Account.
- Di bawah Subscription, klik Manage Plan. Artikel pembatalan Perplexity menyebut tombol yang sama Manage Subscription.
- Di Invoice History, cari tanggal yang Anda perlukan dan klik.
- Klik Download Invoice untuk mendapatkan salinannya.
Kami mengutip langkah-langkah itu, bukan layar kami sendiri. Pada 1 September 2026 kami membuka Settings di akun Perplexity gratis, dan baris Your Subscription menampilkan tombol Upgrade plan, bukan Manage Plan. Semua yang melewati baris itu berasal dari pusat bantuan Perplexity. FAQ-nya ditulis untuk Pro. Artikel Max dari Perplexity mengarahkan upgrade web lewat bagian Subscription yang sama, tetapi tidak menyebut invoice Max. Pintasan perplexity.ai/account/details membuka panel Account yang sama.
Membeli Pro lewat aplikasi iPhone atau Android? Maka Invoice History bukan tempat dokumen Anda. FAQ Perplexity menyatakan pembeli lewat toko aplikasi bisa mendapat invoice "directly through those channels", yaitu Apple atau Google. Bagian berikutnya membahas masing-masing.
Penerbit tanda terima bergantung pada tempat Anda membayar
Perplexity hanya menerbitkan invoice untuk paket yang ditagih di situs webnya sendiri. Apple, Google dan Samsung menagih paket toko aplikasi, jadi tanda terimanya ada di akun toko tersebut. Berikut tiap jalurnya per Oktober 2026.
| Tempat Anda membayar | Siapa yang menerbitkan dokumen | Tempat menemukannya |
|---|---|---|
| perplexity.ai, Pro atau Max | Perplexity | Account, Subscription, Manage Plan, Invoice History, Download Invoice |
| Aplikasi iPhone atau iPad | Apple | App Store, foto Anda, Apps & Purchase History, Purchase History |
| Aplikasi Android, Google Play | Play Store, ikon profil, Payments & subscriptions, Budget & history | |
| Samsung Galaxy Store | Samsung | Galaxy Store, Menu, My page, Purchase history |
| Enterprise Pro atau Enterprise Max | Perplexity, satu invoice per organisasi | Organization settings, Billing, Manage Billing, Invoice History |
Daftar Apple dibuka pada 90 hari terakhir. Untuk menjangkau tagihan Perplexity yang lebih lama, kata Apple ketuk "Last 90 days" lalu pilih filter lain, atau cari berdasarkan jumlahnya. Google mengirim email konfirmasi pesanan ke Akun Google yang membayar. Jalur Galaxy Store berasal dari artikel pengembalian dana Perplexity, terakhir diubah 24 September 2026.
Dua tagihan Perplexity dalam satu bulan biasanya berarti dua langganan. Artikel Max Perplexity menyatakan pelanggan Pro web yang upgrade di aplikasi seluler mendapat "a new separate Max subscription in addition to your ongoing Pro subscription." Mengganti kartu di App Store atau Google Play juga berakibat sama. FAQ penagihan memperingatkan: "Doing so will create a new, separate subscription and you will be charged."
Maka Anda memegang invoice dari Perplexity dan tanda terima dari Apple atau Google untuk satu bulan. Batalkan yang tidak Anda inginkan di tempat ia ditagih. Cara membatalkan Perplexity Pro memuat langkah untuk web, iPhone dan Android.
Bagaimana menambahkan nama perusahaan atau VAT ID ke invoice Perplexity?
Perplexity tidak mendokumentasikan kolom VAT ID atau nama perusahaan untuk Pro atau Max, jadi tidak ada cara tertulis untuk menambahkannya. Enterprise adalah satu-satunya paket dengan jalur VAT. Di Pro, data yang bisa diubah ada di Manage Plan, dalam Billing and Shipping Information, dan hanya berlaku untuk invoice berikutnya. Di situ juga Anda mengganti kartu. Menghapus kartu dari Perplexity menjelaskan apa yang bisa dan tidak bisa dilakukan bagian itu.
Beberapa panduan di halaman pertama mengatakan VAT ID yang diketik saat checkout tercetak di invoice Pro. Perplexity tidak menyatakannya di sembilan artikel penagihan yang kami baca pada 11 Oktober 2026. Unduh invoice berikutnya dan periksa sebelum mengirimnya ke bagian keuangan.
Enterprise adalah paket dengan jalur VAT tertulis. FAQ penagihan Enterprise Perplexity, terakhir diubah 8 Oktober 2026, menyatakan Anda bisa menambahkan VAT ID saat membuat organisasi "to enable the VAT reverse-charge mechanism." Anda juga bisa menambahkannya nanti, di portal langganan Enterprise.
Bisakah Perplexity mengubah invoice yang sudah terbit?
Tidak, bukan di Pro, dan Perplexity tidak mendokumentasikan aturan berbeda untuk Max. FAQ penagihan merangkumnya dalam satu kalimat: "You can't change or update invoices that have already been created." Data yang Anda perbarui sekarang hanya berlaku untuk invoice berikutnya. Jadi atur nama dan kartu yang benar sebelum tanggal perpanjangan.
Enterprise mendapat dua pengecualian tertulis. Jika invoice datang tanpa VAT reverse charge, Perplexity meminta Anda menghubungi mereka dan menyatakan akan membantu. Jika organisasi bebas pajak, Anda mengirim bukti, dan Perplexity menyatakan akan mengirim "an updated invoice reflecting this status." Berikut perbandingannya dengan ChatGPT dan Claude, dari pusat bantuan masing-masing penyedia per Oktober 2026.
| Perplexity Pro | Perplexity Enterprise | ChatGPT | Claude | |
|---|---|---|---|---|
| Daftar invoice | Account, Subscription, Manage Plan, Invoice History | Organization settings, Billing, Manage Billing, Invoice History | Settings, Billing, Transaction history | Settings, Billing, Invoices |
| Kolom pajak atau VAT ID | Tidak ada yang terdokumentasi | VAT ID saat penyiapan, atau nanti di portal langganan | Billing information, Edit | Formulir Update pada kartu |
| Memperbaiki invoice yang terbit | Tidak | Invoice terbarui untuk status bebas pajak, bantuan untuk reverse charge yang hilang | Dukungan mungkin menerbitkan ulang, "not guaranteed" | Tidak |
| Siapa yang bisa mengunduh | Pelanggan | Hanya admin atau admin penagihan | Pelanggan, atau pemilik di Business | Pelanggan |
OpenAI satu-satunya dari tiga aplikasi konsumen yang mau meninjau ulang invoice lama. Artikel penagihannya meminta Anda mengirim nomor invoice dan rincian yang diinginkan ke dukungan, tanpa janji. Anthropic menyatakan tanda terima Claude sama sekali tidak bisa diterbitkan ulang. Jalur lengkap OpenAI ada di cara mendapatkan invoice ChatGPT.
Di mana invoice Perplexity Enterprise Pro?
Invoice Perplexity Enterprise ada di Organization settings, dan hanya admin atau admin penagihan yang bisa mengunduhnya. Artikel penagihan enterprise Perplexity, terakhir diubah 18 September 2026, mencantumkan jalurnya:
- Buka Organization settings Anda.
- Gulir ke bagian Billing dan pilih Manage Billing.
- Gulir ke Invoice History.
- Pilih invoice yang Anda perlukan.
- Unduh tanda terima atau invoice.
Setiap seat dalam satu organisasi masuk ke satu invoice. Kredit API Platform tidak. Perplexity menagihnya terpisah. Per Oktober 2026, satu seat Enterprise Pro berharga $40 sebulan atau $400 setahun, yang disebut Perplexity diskon sekitar 16.7%. Satu seat Enterprise Max berharga $325 sebulan atau $3,250 setahun.
Penagihan dengan invoice hanya untuk paket tahunan. FAQ Perplexity meminta Anda menghubungi mereka untuk itu, "annual subscriptions only", dan organisasi dengan 250 pengguna atau lebih bisa meminta dukungan invoice white glove.
Invoice yang tidak mengecil setelah Anda menghapus anggota itu wajar. Perplexity menyatakan menghapus anggota membebaskan seat tetapi tidak mengurangi apa yang dibeli organisasi. Admin harus menurunkan jumlah seat di Billing. Perubahan itu berlaku mulai periode penagihan berikutnya, yang pada paket tahunan berarti perpanjangan berikutnya.
Unduh semua invoice sebelum berhenti berlangganan atau menghapus akun
Simpan invoice Perplexity Anda sebelum berhenti berlangganan atau menghapus akun. Pusat bantuan Perplexity tidak menyebut apakah Invoice History tetap terbuka setelah paket berakhir, dan kami tidak bisa mengujinya di akun berbayar. FAQ penagihannya hanya menyatakan akun "will revert to the free version" saat siklus penagihan berakhir.
Penghapusan bersifat final. Jendela hapus yang kami buka pada 1 September 2026 menyatakan semua data "will be permanently deleted within 30 days." Penghapusan juga tidak menghentikan tagihan. Artikel pembatalan Perplexity menyatakan menghapus akun "will not terminate your subscription." Batalkan dulu, unduh invoice, lalu ikuti cara menghapus akun Perplexity. Untuk tagihan yang tidak Anda inginkan, panduan pengembalian dana Perplexity Pro memuat jangka waktu per wilayah.
- Pastikan siapa yang menagih Anda, Perplexity, Apple, Google atau Samsung, sebelum mencari invoice
- Di web, buka Account, Subscription, Manage Plan, Invoice History dan unduh tiap tanggal yang Anda perlukan
- Atur data penagihan di Billing and Shipping Information sebelum perpanjangan berikutnya, karena invoice yang sudah terbit tidak bisa diubah
- Upgrade dari Pro ke Max di tempat Anda pertama berlangganan, atau Anda akan membayar dua langganan
- Unduh semua invoice sebelum menghapus akun
Pertanyaan Umum
Apakah Perplexity mengirim tanda terima lewat email setelah setiap tagihan?
Pusat bantuan Perplexity tidak menyatakannya. Tak satu pun dari sembilan artikel penagihan yang kami baca pada 11 Oktober 2026 menyebut tanda terima lewat email, sementara Anthropic menyatakan setiap tagihan Claude mengirimkannya. Cari Perplexity di kotak masuk Anda, dan gunakan Invoice History di situs web untuk salinan yang bisa diarsipkan.
Mengapa tidak ada invoice Perplexity untuk langganan iPhone saya?
Karena Apple yang menagih Anda, bukan Perplexity. Perplexity menyatakan pembeli lewat toko aplikasi mendapat invoice melalui toko tersebut. Di iPhone, buka App Store, ketuk foto Anda, lalu Apps & Purchase History, lalu Purchase History, dan cari berdasarkan jumlahnya jika tagihan lebih lama dari 90 hari.
Bisakah saya membayar Perplexity Max per tahun?
Bisa, hanya di web. Perplexity Max berharga $200 sebulan atau $2,000 setahun per Oktober 2026, dan Perplexity menyatakan opsi tahunan hanya tersedia di aplikasi web. Jika paket Pro Anda dimulai di web, upgrade di sana juga, atau Anda akan memulai langganan kedua.
Siapa yang bisa mengunduh invoice di Perplexity Enterprise?
Hanya admin atau admin penagihan. Perplexity menyatakan mereka mengunduh invoice dari Organization settings, di bawah Billing, Manage Billing dan Invoice History. Anggota lain di organisasi harus meminta salinan kepada admin.
