Refund Midjourney: hanya di bawah 20 menit GPU, dan cara memintanya

Refund Midjourney berhenti di 20 menit GPU, sekitar 24 prompt gambar

Pusat bantuan Midjourney merangkum seluruh kebijakannya dalam satu kalimat: "You're eligible for a refund only if you've used less than 20 GPU minutes throughout the lifetime of your account." Waktu Relax dihitung. Turbo juga. Pelanggan Standard yang hanya memakai antrean Relax tanpa batas pun masih bisa melewati batas itu.

Grafik ini membagi 20 menit dengan tabel biaya di artikel GPU Speed Midjourney, dibaca pada Oktober 2026. Satu batch video HD saja sudah menghabiskan hak refund. Midjourney menyebut biaya ini perkiraan, dan menyatakan upscale, rasio aspek yang tidak biasa, serta versi model lama bisa lebih mahal.

Hitungannya seumur hidup, bukan bulanan. Hitungan tidak di-reset saat paket berhenti. Jika Anda berlangganan pada 2025, memakai satu jam, lalu kembali bulan ini, tagihan baru itu tidak bisa di-refund menurut aturan ini.

Di setiap paket, jendela refund tertutup jauh sebelum waktu Fast sebulan habis. Harga dan jam berasal dari halaman perbandingan paket Midjourney, Oktober 2026.

Bagaimana cara meminta refund dari Midjourney?

Anda memintanya dengan membatalkan langganan. Tawaran refund adalah bagian dari alur pembatalan di situs web, dan Midjourney tidak punya formulir refund terpisah. Berikut jalurnya, dari artikel Requesting a Refund dan Canceling Your Subscription milik Midjourney:

1. Masuk di midjourney.com dengan akun yang memegang langganan.
2. Buka halaman Manage Subscription di midjourney.com/account.
3. Jika ada upgrade atau downgrade yang dijadwalkan, klik Cancel Change lebih dulu.
4. Klik Cancel Plan. Akun yang memenuhi syarat melihat opsi refund di sini.
5. Pilih refund. Email konfirmasi tiba dalam beberapa menit.
6. Tunggu hingga 10 hari kerja untuk uangnya, tergantung bank Anda.

Mengirim email ke dukungan tidak membuat opsi yang tidak ditampilkan layar pembatalan. Midjourney menyatakan bahwa jika Anda tidak melihatnya, "we're unable to provide a refund." Satu-satunya pengecualian yang disebut adalah pesan error: tunggu satu jam lalu coba lagi, karena pembayaran perpanjangan Anda mungkin masih diproses, lalu hubungi dukungan penagihan jika masalah berlanjut.

Akun yang ditangguhkan atau dihentikan karena melanggar Terms of Service atau Community Guidelines sama sekali tidak memenuhi syarat, berapa pun pemakaian GPU-nya.

Bagaimana cara mengecek berapa menit GPU yang sudah saya pakai?

Ketik /info di channel Discord mana pun tempat Midjourney Bot bisa memposting. Artikel Info Command Midjourney menyebut panelnya memuat baris Lifetime Usage dan baris pemakaian Fast, Turbo, dan Relaxed Anda. Hanya Anda yang bisa melihatnya, bahkan di channel publik.

Halaman Manage Subscription di situs web menampilkan sisa waktu Fast di bawah Usage Details. Itu yang tersisa bulan ini. Itu bukan jumlah yang sudah terpakai sejak Anda bergabung, jadi tidak bisa menjawab soal refund.

Dua kebiasaan membuat orang melewati batas tanpa sadar. Turbo memakai waktu Fast dua kali lipat untuk setiap gambar. Dan pekerjaan Relax terasa gratis di Standard ke atas, padahal tetap dihitung dalam 20 menit.

Dari empat langganan AI pembuat gambar, hanya Midjourney yang menghitung menit, bukan hari

Setiap langganan gambar lain yang dicek untuk halaman ini memakai jendela kalender, atau tidak ada refund sama sekali. Midjourney mengukur pemakaian. Setiap aturan di bawah dibaca di halaman bantuan atau ketentuan resmi vendornya pada Oktober 2026.

Sumber: artikel refund OpenAI, ketentuan langganan Adobe, berlaku 1 Agustus 2026, dan terms of service Ideogram, terakhir direvisi 14 Agustus 2024 dan masih versi yang berlaku pada Oktober 2026. Empat ini sampel, bukan seluruh pasar: Leonardo dan alat gambar lain tidak dicek.

Bedanya terlihat sejak hari pertama. Pembeli Adobe yang memakai Firefly habis-habisan selama seminggu masih berada dalam jendela 14 hari. Pembeli Midjourney yang menjalankan 25 prompt di jam pertama tidak. OpenAI ada di antara keduanya: refund 7 harinya bersifat kebijakan dan hanya mencakup langganan yang belum dipakai.

Apakah Midjourney me-refund sisa bulan atau paket tahunan?

Tidak. Terms of Service Midjourney, versi yang berlaku 27 Mei 2026, menyatakan: "You will not be refunded for the current subscription period, but You will not be charged after the current subscription period has ended." Refund 20 menit adalah satu-satunya pengecualian yang ditambahkan pusat bantuan.

Ini paling terasa pada penagihan tahunan, tempat setahun dibayar di muka: $96 di Basic, $288 di Standard, $576 di Pro, dan $1,152 di Mega. Artikel refund tidak membedakan paket bulanan dan tahunan. Pembeli tahunan yang melewati 20 menit di minggu pertama tidak punya jalur refund dalam dokumentasi Midjourney.

Tiga tagihan lain bersifat final. Downgrade berlaku pada perpanjangan berikutnya, dan Midjourney menyatakan "won't refund your current plan." Waktu Fast tambahan berharga $4 per jam, tidak bisa di-refund, dan kedaluwarsa setelah 60 hari. Waktu Fast bulanan yang tidak terpakai hilang di setiap perpanjangan, baik paket bulanan maupun tahunan.

Ditagih dua kali, setelah membatalkan, atau oleh orang lain? Semuanya ke dukungan penagihan

Kesalahan tagihan berjalan di jalur terpisah dari refund 20 menit. Midjourney menanganinya lewat email di [email protected], dan balasan otomatis berisi nomor tiket tiba dalam beberapa menit. Cantumkan Midjourney ID Anda di email. Di Discord, /userid menampilkannya.

Untuk tagihan kedua, cek kotak masuk Anda dulu. Midjourney menyatakan bahwa jika Anda tidak menerima lebih dari satu email tanda terima, Anda kemungkinan tidak ditagih dua kali, karena pembayaran yang gagal bisa tampil sebagai penahanan tertunda yang hilang dalam beberapa hari. Dua tanda terima berarti menulis ke dukungan dengan kedua nomor tanda terima atau faktur.

Untuk tagihan yang tidak Anda buat, Midjourney meminta jumlah, tanggal dan jam beserta zona waktu Anda, jenis kartu, negara kartu, bank penerbit, empat digit terakhir, dan tanggal kedaluwarsa. Artikel tagihan tidak sah miliknya menyebut biasanya bisa mengembalikan uang "faster than your bank can."

Perpanjangan yang gagal menandai paket sebagai Paused. Midjourney mencoba ulang kartu beberapa kali selama beberapa hari, lalu membatalkan paket. Anda bisa menghentikan percobaan ulang dengan membatalkan paket yang di-pause di halaman Manage Subscription.

Midjourney mengirim email tanda terima dan faktur untuk setiap pembayaran yang diambilnya. Jika tanda terima Anda datang dari Apple, berarti App Store yang menagih, dan refund diurus lewat reportaproblem.apple.com, tempat Anda memilih "Request a refund."

Saat opsi refund tidak pernah muncul, manfaatkan sisa siklus

Tetap batalkan. Anda tetap mendapat semua fitur paket, termasuk waktu Fast, sampai siklus penagihan berakhir, dan Midjourney menyatakan pembatalan tanpa penalti. Gambar Anda tetap ada di akun, dan Anda bisa membukanya di midjourney.com tanpa langganan.

Anda harus membatalkan lagi setelah berlangganan ulang. Midjourney menyatakan "disabling automatic renewals entirely isn't an option," jadi setiap langganan baru diperpanjang sampai Anda membatalkannya juga.

Jika masalah sebenarnya adalah membayar gambar di atas langganan chat, Whizi, yang menerbitkan halaman ini, menyatukan keduanya dalam satu paket. Whizi Pro seharga $29.99 per bulan mencakup 100 gambar per bulan lewat Whizi Image, Nano Banana, Flux, dan Stable Diffusion, bersama Claude Opus dan GPT untuk chat. Namun untuk volume, Midjourney menang. Paket Basic $10 miliknya membawa 200 menit Fast, kira-kira 250 prompt standar, dan Whizi Starter tidak menyertakan gambar sama sekali. Cara kerja pembuatan gambar di Whizi mencantumkan batasannya.