Cara berhenti langganan Copilot Pro setelah Microsoft berhenti menjualnya

Copilot mana yang sebenarnya Anda bayar?

Lima paket membawa nama Copilot atau fitur Copilot per Oktober 2026. Harga, layar pembatalan, dan aturan refund-nya tidak sama. Cocokkan dulu nominalnya.

Satu angka yang tidak dijabarkan halaman vendor mana pun: orang yang membayar Microsoft 365 Personal dan Copilot Pro sekaligus membayar $29.99 sebulan. Premium harganya $19.99 dan, dalam kata-kata Microsoft, menggabungkan "everything in our Microsoft 365 Family and Copilot Pro subscriptions." Artinya lebih murah $120 setahun untuk pasangan yang sama.

Bagaimana cara membatalkan Copilot Pro di situs Microsoft?

Anda membatalkan Copilot Pro di halaman langganan akun Microsoft yang membelinya. Halaman bantuan Microsoft sendiri menekankan hal terakhir ini: "It's important to use that account."

1. Buka account.microsoft.com/services dan masuk dengan akun yang membayar.
2. Temukan Copilot Pro lalu pilih Manage.
3. Pilih Cancel. Pada beberapa paket, tombolnya bertuliskan Upgrade or Cancel.
4. Ikuti petunjuknya. Halaman pembatalan langsung memberi tahu apakah refund berlaku.

Melihat Turn on recurring billing di tempat tombol Manage seharusnya berada? Berarti Anda sudah selesai. Kata Microsoft, tautan itu berarti paket tersebut "is already set to expire on the date shown" dan tidak akan menagih Anda lagi.

Halaman Copilot Pro milik Microsoft masih berbunyi: "Copilot Pro is no longer available for purchase; existing subscribers can continue using it until they cancel or support ends on August 1, 2026." Microsoft belum menyatakan secara terbuka apa yang dilakukannya pada paket yang tidak dibatalkan sampai tanggal itu. Jadi percayalah pada halaman langganan Anda, bukan kalender. Tanggal perpanjangan di samping Copilot Pro berarti tagihan akan datang. Tanggal berakhir berarti tidak.

Satu aturan lokal: jika Anda membeli di Jerman, Microsoft mengizinkan pembatalan tanpa masuk akun di aka.ms/germancancel.

Bagaimana cara membatalkan Copilot Pro yang dibeli di iPhone atau Android?

Apple atau Google yang menagih paket yang Anda beli di dalam aplikasi Copilot, dan Microsoft tidak bisa membatalkannya untuk Anda. Halaman bantuannya mengarahkan pembeli App Store dan Google Play ke toko tersebut untuk pembatalan maupun refund.

Di iPhone atau iPad: buka Settings, ketuk nama Anda, ketuk Subscriptions, pilih paket Copilot, lalu ketuk Cancel Subscription. Apple mencatat bahwa tombol Cancel yang tidak ada, atau pesan kedaluwarsa berwarna merah, berarti langganan sudah dibatalkan.

Di Android: buka Google Play, ketuk ikon profil Anda, lalu Payments and subscriptions, lalu Subscriptions. Pilih paket Copilot dan ketuk Cancel subscription.

Menghapus aplikasi tidak menghentikan apa pun. Toko aplikasi terus menagih sampai Anda membatalkan di sana.

Bisakah Copilot Pro di-refund?

Bisa, jika Anda membatalkan dalam 30 hari setelah pembayaran. Kebijakan refund Microsoft mengembalikan tagihan berulang terakhir Anda bila Anda membatalkan dalam 30 hari setelah membayar, dan itu hanya bisa dipakai sekali per akun Microsoft untuk setiap produk. Pembelian pertama bisa di-refund dalam 30 hari, atau sebelum perpanjangan pertama jika itu lebih cepat.

Lewat 30 hari, hasilnya bergantung pada tempat tinggal Anda, dan halaman Microsoft sendiri memuat tiga daftar negara yang berbeda. Halaman pembatalannya menyebut Kanada, Israel, Korea, dan Turki untuk refund prorata pada paket berdurasi apa pun. Halaman itu menambahkan Denmark, Finlandia, Jerman (dibeli setelah 1 Maret 2022), Belanda, Polandia, dan Portugal untuk paket yang lebih panjang dari sebulan dan sudah diperpanjang, sehingga paket Copilot Pro bulanan seharga $20 di sana tidak mendapat refund prorata. Halaman refund prorata justru menempatkan Denmark di kelompok durasi apa pun, dan menambahkan Prancis. Tabel paket di kebijakan refund menyebut Microsoft 365, bukan Copilot Pro, tetapi menunjukkan cara Microsoft memperlakukan sisanya:

Ke-19 di tabel itu adalah Kanada, Denmark, Prancis, Israel, Korea, dan Türkiye, ditambah Greenland, Kepulauan Faroe, dan 11 wilayah seberang laut Prancis. AS dan Inggris tidak ada di ketiga daftar mana pun.

Mematikan penagihan berulang dan membatalkan bukanlah langkah yang sama. Matikan penagihan, dan Anda tetap memegang paket sampai tanggal berakhirnya, tanpa uang kembali. Batalkan di dalam jendela refund, dan Microsoft mungkin mengembalikan uang Anda. Halamannya menyebut akses berlanjut sampai akhir periode hanya "if no refund is issued," jadi refund bisa mengakhiri akses Anda lebih awal. Pembeli lewat Apple dan Google meminta refund ke toko aplikasinya. Panduan refund langganan AI kami memuat kalimat yang berhasil untuk masing-masing.

Apakah Copilot di Microsoft 365 Personal sama dengan Copilot Pro?

Tidak. Inilah kekeliruan di balik banyak pencarian ini. Pada 16 Januari 2025 Microsoft memasukkan Copilot ke Microsoft 365 Personal dan Family dan menaikkan harga di AS sebesar $3 sebulan, kenaikan pertama sejak paket itu diluncurkan. Personal kini $9.99 sebulan dan Family $12.99. Jika perpanjangan Personal atau Family Anda naik $3 dari tahun sebelumnya dan Anda tidak pernah membeli Copilot Pro, kenaikan itu adalah Copilot di Office, dan membatalkan Copilot Pro tidak akan menyentuhnya.

Paket-paket itu menyertakan jatah kredit AI bulanan, dan di Family hanya pemilik yang mendapat Copilot. Dulu Microsoft menawarkan Copilot Pro kepada orang yang mentok di batas itu.

Mengosongkan kotak Enable Copilot di Word, Excel, atau PowerPoint hanya menyembunyikan Copilot di satu perangkat itu. Tagihan Anda tidak turun. Untuk melepas AI dan biaya $3 itu, mulai pembatalan pada entri Microsoft 365. Halaman peralihan Microsoft menyebut halaman Cancel mencantumkan paket berfitur lebih sedikit yang bisa Anda pilih. Microsoft 365 Basic, seharga $1.99 sebulan untuk 100 GB, tidak punya Copilot maupun aplikasi desktop. Pada Januari 2025 Microsoft juga menawarkan paket Personal Classic dan Family Classic tanpa Copilot "for a limited time."

Batalkan Personal sepenuhnya, dan penyimpanan cloud Anda turun ke 5 GB. Jika melebihinya, kata Microsoft, OneDrive berhenti menyinkronkan file baru dan Outlook.com berhenti mengirim dan menerima email. Setelah 12 bulan, file OneDrive Anda bisa dihapus. Unduh dulu.

Bagaimana cara membatalkan GitHub Copilot Pro?

GitHub Copilot Pro adalah paket coding seharga $10 sebulan. Anda membatalkannya di pengaturan GitHub.

1. Klik foto profil Anda, lalu Settings.
2. Di bagian Access pada sidebar, klik Billing & licensing, lalu Licensing. Pada tata letak lama, pilih Billing and licensing, lalu Plans and usage.
3. Di bagian GitHub Copilot, buka Manage subscription dan klik Cancel subscription.
4. Pilih Cancel Copilot Pro.

Dokumentasi GitHub menyatakan "You can cancel your Copilot plan at any time." Anda tetap memakai Pro sampai siklus tagihan berakhir, lalu turun ke Copilot Free. Dua kasus tidak punya tombol batal: pelajar, guru, dan pemelihara open source terverifikasi yang memakai akses gratis, dan siapa pun yang tercakup kursi perusahaan. Kursi perusahaan membatalkan paket Pro pribadi dengan sendirinya.

Apa yang sebaiknya dipakai setelah Copilot Pro?

Pilih sesuai tempat Anda memakainya. Di Office atau di chat? Jika Copilot bekerja untuk Anda di dalam Word, Excel, dan Outlook, Microsoft 365 Premium adalah penggantinya yang disebut Microsoft sendiri. Jika Anda lebih sering mengobrol, aplikasi Copilot gratis mungkin sudah cukup, dan perbandingan Copilot vs ChatGPT kami membahas kelebihannya.

Jika Anda ingin lebih dari satu keluarga model dalam satu chat, Whizi Starter menyediakan ChatGPT Luna, Claude Haiku, dan Whizi AI seharga $15.99 sebulan. Whizi tidak berjalan di dalam Word atau Outlook dan tidak punya penyimpanan cloud. Di situlah Premium unggul. Halaman alternatif Copilot memilah opsi lain menurut cara kerja Anda.