Metode pembayaran Claude: hanya kartu di web, dan jalur lewat aplikasi untuk PayPal, PayPay, dan MoMo

Metode pembayaran apa saja yang diterima Claude?

Paket menentukan apa yang berlaku selain kartu: Team juga menerima kartu prabayar, Enterprise swalayan dan akun API dengan faktur juga menerima transfer bank ACH, dan paket di aplikasi mengikuti apa pun yang diterima Apple atau Google. FAQ Pro dan Max menyatakannya lugas: "For subscriptions purchased on the web, we only accept credit or debit cards." Artikel penolakan dari Anthropic menambahkan bahwa mereka tidak menerima "third-party payment processors such as PayPal or Venmo." Artikel alamat tagihan Anthropic juga menyebut dompet Link: di Pro, Max, dan Team swalayan, alamat tagihan berasal dari "your card or Link wallet."

Kami membaca setiap aturan dalam tabel itu di pusat bantuan Anthropic pada 8 Oktober 2026. Kartu prabayar berada di wilayah abu-abu. FAQ Team Anthropic, diperbarui 7 Oktober 2026, menerima "credit, debit, or prepaid cards." FAQ Pro dan Max hanya menyebut kartu kredit atau debit. Jadi Anthropic belum menyatakan bahwa kartu prabayar bisa dipakai untuk Pro atau Max, dan kami tidak akan mengatakannya atas nama mereka.

Mata uangnya tidak selalu dolar AS. Akun Max kami ditagih dalam dolar Kanada, dan artikel faktur Anthropic menyebut setiap wilayah punya mata uang (atau beberapa mata uang) yang ditawarkan kepada pelanggan baru. Jika itu bukan mata uang kartu Anda, bank Anda mungkin menambahkan biaya transaksi luar negeri. App Store memberi harga paket dalam mata uang lokal: Claude Pro Monthly tercantum ¥3,000 di Jepang, ₩33,000 di Korea Selatan, 599.000đ di Vietnam, dan ₹1,999 di India, per 8 Oktober 2026.

Dulu hadiah adalah cara mendapat Pro tanpa kartu sendiri. Sekarang tidak dijual. Artikel hadiah Anthropic, diperbarui 6 Oktober 2026, menyebut paket hadiah "are currently unavailable to purchase" dan tidak memberi tanggal kembalinya. Hadiah yang dibeli sebelumnya tetap bisa ditukar di claude.ai/gift/redeem, penerimanya tidak perlu kartu, dan hadiah kedaluwarsa 365 hari setelah pembelian.

Bisakah membayar Claude dengan PayPal, PayPay, atau MoMo?

Tidak di claude.ai. PayPal, PayPay, MoMo, Kakao Pay, dan UPI sampai ke Claude hanya lewat penagihan toko aplikasi, di negara tempat Apple atau Google mencantumkannya, dan dari kelima metode itu Google hanya mengonfirmasi UPI untuk langganan. Di aplikasi, kata Anthropic, "available payment options are determined by the Apple App Store or Google Play." Hanya itu triknya.

Halaman metode pembayaran Apple, terbit 7 Agustus 2026, mencantumkan enam cara bayar di masing-masing dari tiga negara itu. Bantuan Play Google mencantumkan sebagian besar dompet yang sama. Berikut perbandingannya, per Oktober 2026.

Baca kolom Google dengan satu kehati-hatian. Google menyatakan Anda bisa memakai PayPal, PayPay, MoMo, atau KakaoPay "to buy apps and digital content", dan tidak menyebut langganan. Google memang menyatakan UPI membayar langganan di India, dan menyatakan iDEAL tidak bisa. Apple tidak menambahkan catatan semacam itu untuk dompet-dompet ini. Pengumuman PayPay sendiri tertanggal 17 Mei 2023 menyatakan PayPay mencakup pembelian dalam aplikasi setelah Anda menautkan Apple ID.

OpenAI menempuh arah sebaliknya. Artikel penagihan multi-mata uang mereka mencantumkan Kakao Pay dan Naver Pay di Korea, GoPay di Indonesia, Pix di Brasil, UPI di India, dan GCash di Filipina, semuanya langsung di checkout chatgpt.com. Checkout web Anthropic tidak mencantumkan satu pun. Halaman metode pembayaran ChatGPT kami memuat daftar itu per negara.

Bagaimana cara mengganti metode pembayaran di Claude?

Anda menggantinya di Settings, lalu Billing, dengan tombol Update di samping kartu Anda. Berikut langkah dari Anthropic dalam FAQ tagihan mereka:

1. Klik inisial atau nama Anda di pojok kiri bawah dan pilih Settings.
2. Buka Billing.
3. Klik Update di samping metode pembayaran Anda.
4. Masukkan detail kartu baru dan alamat tagihannya.
5. Klik Update untuk menyimpan.

Anthropic menyatakan kartu baru "becomes your default payment method" dan membayar setiap perpanjangan sesudahnya. Kami membaca layar Billing pada akun Max aktif pada 8 Oktober 2026. Area Payment-nya berbunyi "Your default payment method is charged for subscription renewals, extra usage, and auto-reload." Kartu itu membawa lencana Default, dan tombol Add payment method ada di sampingnya. Keduanya belum ada pada 1 September. Kami tidak menambahkan kartu kedua, jadi kami tidak bisa memberi tahu bagaimana Claude memperlakukannya.

Jika perubahan tidak tersimpan, periksa tiga hal yang didokumentasikan Anthropic. Paket yang dibeli di aplikasi iPhone atau Android menyimpan kartunya di akun Apple atau Google Anda, jadi tombol Update di Claude tidak menjangkaunya. Pada paket Team, kata Anthropic, Owner organisasi yang mengganti kartu, di Organization settings, lalu Billing. Dan alamat tagihan Anda berasal dari kartu itu sendiri, jadi kartu baru juga bisa memindahkan alamat tempat Anda dikenai pajak.

Berpindah dari paket toko aplikasi ke kartu di claude.ai berarti mengakhiri paket toko terlebih dahulu, karena Apple atau Google yang menjalankannya. Cara membatalkan Claude Pro memuat jalur iPhone dan Android. Menghapus kartu lama adalah urusan terpisah, dibahas di cara menghapus kartu dari Claude.

Apa yang terjadi ketika pembayaran Claude gagal?

Pembayaran yang gagal menurunkan akun Claude Anda ke paket gratis. FAQ Anthropic mencantumkannya sebagai salah satu dari dua alasan akun berbayar tampil sebagai gratis. FAQ itu mengarahkan Anda ke Settings, lalu Billing, untuk melihat status pembayaran dan memperbarui kartu.

Artikel penolakan Anthropic mencantumkan hal yang perlu diperiksa sebelum mencoba lagi. Alamat tagihan harus sama dengan yang dimiliki bank Anda, dan Anthropic memperingatkan bahwa bahkan "a missing accent mark" bisa memicu penolakan. Permintaan 3D Secure harus diselesaikan. Negara tagihan kartu harus ada dalam daftar negara yang didukung Anthropic, yang dibahas di Claude tidak tersedia di negara Anda. Dan Anthropic menyatakan tidak menerima alasan terperinci dari bank.

Jadi jawabannya ada di bank Anda. Panduan kami tentang membayar AI saat kartu ditolak mengelompokkan kode penolakan menurut siapa yang bisa memperbaikinya. Pengembalian dana adalah alur tersendiri, dijelaskan di cara mendapat refund Claude Pro.

Bagaimana cara membayar Claude dari Jepang, Korea, Vietnam, atau India?

Di Jepang, claude.ai menerima kartu kredit dan debit, dan PayPay hanya berfungsi lewat aplikasi. Menurut keterangan PayPay sendiri, PayPay telah membayar pembelian App Store sejak Mei 2023, dan Google mencantumkan PayPay di Play untuk aplikasi dan konten digital, tanpa menyebut langganan. Sejak 1 April 2026 Anthropic juga menambahkan pajak konsumsi Jepang 10% ke setiap harga paket, menurut pemberitahuan JCT mereka. Nomor registrasi faktur terkualifikasinya adalah T7700150134388. Pajak itu tampil dalam yen di faktur, dan mata uang tagihan Anda tidak berubah. Anthropic menyatakan bisnis dapat mengklaim kembali pajaknya, sedangkan pemakaian pribadi tidak bisa. Panduan kwitansi Claude kami menunjukkan di mana faktur itu berada dan cara mencantumkan nama perusahaan di dalamnya.

Di Korea Selatan, checkout web menerima kartu, dan Kakao Pay, Naver Pay, serta Toss sampai ke Claude hanya lewat penagihan toko aplikasi: Apple mencantumkan ketiganya, dan Google mencantumkannya untuk aplikasi dan konten digital, tanpa menyebut langganan. Apple juga mencantumkan PAYCO dan tagihan telepon dengan KT, LG U+, dan SK Telecom. Kartu yang ditolak atau tidak mau diperbarui mengikuti langkah Billing yang sama di atas.

Di Vietnam, Apple mencantumkan MoMo, ZaloPay, VNPAY, dan ShopeePay, dan Google mencantumkan MoMo, ZaloPay, ShopeePay, dan VTC Pay. Daftar Apple untuk Vietnam sama sekali tidak menyebut Apple Pay. Di claude.ai, pilihannya kartu atau tidak sama sekali.

Di India, UPI berfungsi lewat kedua toko, dan Google menyatakan UPI bisa membayar paket bulanan lewat UPI Autopay. Di Belanda, iDEAL tidak bisa membayar paket di toko mana pun. Apple hanya menerimanya untuk menambah saldo, dan Google menyatakan iDEAL "can't be used to pay for subscriptions." Kedua toko mencantumkan PayPal di sana.