Kontraktor OpenAI membaca chat ChatGPT asli, dan tiga pesaingnya mengizinkan hal serupa
Ratusan kontraktor membaca percakapan ChatGPT dalam program OpenAI bernama Project Lily, lapor 404 Media pada 14 September 2026, dan prompt yang mereka lihat "can include whole conversations between users and the chatbot." Nama pengguna dihapus lebih dulu, tetapi OpenAI mengatakan kepada media itu bahwa detail sensitif masih bisa lolos. Ini adalah alasan keempat dari empat alasan dalam kebijakan OpenAI sendiri. Klausul yang sama di tiap vendor besar, dicek terhadap halaman mereka pada 26 September 2026:
| Vendor | Siapa yang boleh membaca chat | Alasan yang disebut | Lama chat yang ditinjau atau ditandai disimpan | Bisakah menolak peninjauan? |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI ChatGPT | "A limited number of authorized OpenAI personnel" plus penyedia layanan | Penyalahgunaan atau insiden keamanan, dukungan, urusan hukum, peningkatan model | Tanpa angka; chat yang dihapus hilang dalam 30 hari kecuali disimpan "for security or legal reasons" | Hanya untuk peningkatan model, di Data controls |
| Anthropic Claude | "designated members of our Trust & Safety team" | Menegakkan Usage Policy, atau umpan balik yang Anda kirim | Input dan output hingga 2 tahun, skor klasifikasi hingga 7 tahun | Tidak; pengaturan pelatihan tidak mencakup chat yang ditandai |
| Google Gemini | "Human reviewers (including trained reviewers from our service providers)" | Meningkatkan layanan Google, dan melindungi "Google, our users, and the public" | Hingga 3 tahun, bahkan setelah Anda menghapus aktivitas | Keep Activity dimatikan menghentikan penggunaan untuk pelatihan; peninjauan keamanan tetap berjalan |
| Microsoft Copilot | "Trained AI experts" | Peningkatan produk, keamanan digital, dugaan pelanggaran Code of Conduct | Tanpa angka terpisah; aktivitas disimpan 18 bulan secara default | Tidak: "an opt-out of human review is not available" untuk dugaan pelanggaran |
| Perplexity | Tidak ada pembaca yang disebut di Privacy Notice 8 Juli 2026 | Data boleh dibagikan "to investigate, prevent, or act on" pelanggaran kebijakan | Tanpa jangka tetap; disimpan "only as long as necessary" | Tombol AI Data Retention, hanya untuk data mendatang |
Dua dari lima vendor menyatakan tertulis bahwa tidak ada pengaturan yang menghentikan peninjauan keamanan. FAQ Copilot dari Microsoft: "To ensure that our services are safe and secure for everyone, an opt-out of human review is not available." Hub Gemini dari Google: "Even if your Keep Activity setting is off or you use temporary chats, Google still uses your chats to respond to you and help protect Google, our users, and the public, including with help from human reviewers." Google juga satu-satunya vendor yang menyatakan chat yang ditinjau bertahan setelah Anda menekan tombol hapus.
Kapan karyawan OpenAI bisa melihat chat ChatGPT Anda?
OpenAI mengizinkan seseorang membaca chat ChatGPT dalam empat kasus, dan hanya yang keempat punya tombol. Pusat bantuan, yang diperbarui 26 September 2026, menyatakannya dalam satu kalimat: "A limited number of authorized OpenAI personnel, as well as trusted service providers that are subject to confidentiality and security obligations, may access user content only as needed for these reasons: (1) investigating abuse or a security incident; (2) to provide support to you if you reach out to us with questions about your account, or to troubleshoot issues affecting the product experience; (3) to handle legal matters; or (4) to improve model performance (unless you have opted out)." Halaman itu menambahkan bahwa OpenAI mencatat setiap akses dan staf "must undergo security and privacy training prior to accessing any user content," lalu ditutup dengan peringatan lugas: "Please do not enter sensitive information that you would not want reviewed or used."
Jalur kedua lewat perusahaan luar. Halaman yang sama menyebut OpenAI "may also send select portions of content to trusted service providers (subject to confidentiality and security obligations) for data annotation and safety purposes." Anotasi berarti ada orang yang memberi label pada teks Anda.
Jalur penyalahgunaan punya alur yang dipublikasikan. Dalam unggahan bertanggal 26 Agustus 2025, OpenAI menulis bahwa percakapan pengguna yang "planning to harm others" diteruskan ke "a small team trained on our usage policies and who are authorized to take action, including banning accounts," dan ancaman bahaya fisik serius yang akan segera terjadi terhadap orang lain dapat dilaporkan ke penegak hukum. Kasus melukai diri sendiri tidak dilaporkan, kata unggahan itu, "to respect people's privacy."
Tidak ada angka retensi untuk chat yang ditinjau. Chat yang dihapus akan "deleted from our systems within 30 days, unless they have previously been de-identified and disassociated from your account or we have to keep them for security or legal reasons," dan chat dalam alur penyalahgunaan termasuk alasan keamanan. Chat sementara disimpan "for up to 30 days for safety purposes."
Apa itu Project Lily, dan apakah mematikan pelatihan menjaga chat Anda tetap aman?
Project Lily adalah program OpenAI berisi kontraktor berbayar yang menilai balasan ChatGPT terhadap prompt pengguna asli, dan mematikan "Improve the model for everyone" mengeluarkan chat Anda ke depannya dari program itu. Laporan 404 Media pada 14 September 2026 menyebut OpenAI merekrut ratusan orang; ringkasan Yahoo Tech pada 15 September atas laporan itu menyebut upahnya $50 per jam. Futurism, pada 17 September, melaporkan dari dokumen yang sama bahwa para peninjau berfokus membuat ChatGPT tidak terlalu menjilat dan tidak terlalu cenderung membicarakan dirinya seperti manusia.
Anonimisasinya punya celah yang diketahui. Futurism melaporkan bahwa dasbor para peninjau memuat "user memories summary" yang dapat mengungkap detail dari percakapan sebelumnya, dan bahwa OpenAI menjalankan model "Privacy Filter" pada chat, filter yang menurut situs OpenAI sendiri "can make mistakes." Nama yang Anda ketik di chat adalah isi chat, dan isi chat adalah yang dibaca peninjau.
Opsi menolak hanya mencakup alasan keempat. Pengaturannya aktif secara default, seperti dicatat Futurism, dan panduan tombol pelatihan memuat langkah untuk ChatGPT dan setiap aplikasi besar lainnya. Pengaturan itu tidak menjangkau alasan satu sampai tiga, dan tidak menarik kembali chat yang sudah dikirim untuk ditinjau.
Apakah chat Gemini, Claude, Copilot, dan Perplexity juga dibaca orang?
Ya di Google, Anthropic, dan Microsoft, yang masing-masing menerbitkan klausul peninjauan manusia; Perplexity tidak menerbitkannya, itu berarti diam dan bukan janji.
Google. Gemini Apps Privacy Hub, diperbarui 24 September 2026, yang paling blak-blakan: "Please don't enter confidential information that you wouldn't want a reviewer to see or Google to use to improve our services." Chat yang ditinjau "are not deleted when you delete your activity. Instead, they are retained for up to three years." Chat "disconnected from your account before being sent to service providers," dan aktivitas biasa terhapus otomatis setelah 18 bulan secara default (3 atau 36 bulan jika Anda mengubahnya). Chat sementara dan chat dengan Keep Activity dimatikan disimpan 72 jam.
Anthropic. Privacy Center-nya, dalam artikel bertanggal 16 Maret 2026, menyatakan "By default, Anthropic employees cannot access your conversations" kecuali Anda mengirim umpan balik atau peninjauan "is needed to enforce our Usage Policy," dan saat itu "only designated members of our Trust & Safety team may access this data on a need-to-know basis." Artikel retensi, bertanggal 1 Juli 2026, menyimpan chat yang ditandai "inputs and outputs for up to 2 years and trust and safety classification scores for up to 7 years." Jika Anda mengizinkan pelatihan, data yang telah di-de-identifikasi tetap berada di alur pelatihan hingga 5 tahun; jika tidak, chat yang dihapus keluar dari penyimpanan back-end dalam 30 hari.
Microsoft. FAQ Privasi Copilot menyatakan "Trained AI experts may review Copilot conversations to build, evaluate, and improve the accuracy and safety of our AI models," dan "Some conversations are reviewed when a violation of the Code of Conduct is suspected." Aktivitas percakapan disimpan 18 bulan secara default. FAQ itu menyatakan mencakup aplikasi Copilot sebelum pembaruan 18 Agustus 2026; halaman untuk aplikasi baru tidak mengulang klausul peninjauan tersebut.
Perplexity. Privacy Notice (terakhir diperbarui 8 Juli 2026) tidak menyebut peninjau. Isinya "We share your data with service providers" yang "help us to run our services, conduct surveys, provide technical support," dan menyimpan data pribadi "only as long as necessary." Pusat bantuannya (3 September 2026) mengaktifkan AI Data Retention secara default untuk akun Free, Pro, dan Max, dan memperingatkan bahwa "Previously collected training data cannot be deleted or removed." Akun Enterprise mendapat perjanjian Zero Data Retention dengan OpenAI dan Anthropic; akun konsumen tidak dijelaskan tercakup.
Apakah memakai ChatGPT lewat aplikasi lain menghentikan peninjau OpenAI?
Tidak: aplikasi apa pun yang mengirim pesan Anda ke GPT mengirimkannya ke OpenAI, dan klausul penyalahgunaan dan hukum OpenAI berlaku di sisinya apa pun janji aplikasinya. Whizi adalah salah satu ruang kerja semacam itu, dan dokumen data dan privasi Whizi mengatakannya dengan kata-kata lugas: "a message you send to Claude reaches Anthropic, and a message you send to GPT reaches OpenAI." Yang dikendalikan Whizi adalah sisinya sendiri (Whizi tidak melatih model milik Whizi dengan konten Anda, dan unggahan kedaluwarsa setelah hingga 30 hari) dan penyedia mana yang menerima tiap utas, sehingga utas yang ingin Anda jauhkan dari jendela tiga tahun Gemini bisa dialihkan ke tempat lain. Kelemahan Whizi: kebijakan privasi-nya tidak menyebut tim peninjau maupun periode retensi untuk laporan yang telah dilihat seseorang di Whizi, yang lebih sedikit daripada kalimat empat alasan OpenAI. Berganti model di tengah utas juga mengirim seluruh utas ke penyedia yang baru.
Pengaturan mana yang benar-benar menyingkirkan pembaca manusia?
Mematikan pelatihan adalah satu-satunya tombol yang ditawarkan vendor mana pun, dan tidak ada yang menyingkirkan peninjau keamanan. Tombol itu mencakup alasan keempat OpenAI, penggunaan pelatihan di Google, penggunaan pelatihan di Microsoft, dan AI Data Retention di Perplexity, dan menentukan apakah Anthropic menyimpan data Anda 30 hari atau 5 tahun. Tidak ada yang berlaku surut.
Mode sementara mempersingkat jendela waktunya, bukan hak untuk melihat. OpenAI menyimpan salinan chat sementara hingga 30 hari untuk keamanan, Google menyimpan chat dengan Keep Activity dimatikan selama 72 jam, dan chat yang ditandai adalah pengecualian di setiap vendor.
Apa yang Anda ketik adalah kendali terakhir. Daftar jangan ditempel adalah versi singkatnya, apakah menghapus chat benar-benar menghapusnya membahas tombol hapus, dan di akun kerja daftar pembacanya lebih panjang, seperti diuraikan bisakah atasan saya melihat chat AI saya. Perbandingan chatbot AI paling privat mengurutkan vendor yang sama berdasarkan default pelatihan.
- Matikan "Improve the model for everyone" di ChatGPT lewat Settings, lalu Data controls; ini menghapus alasan keempat dan Project Lily untuk chat mendatang
- Matikan Keep Activity di Gemini sebelum chat yang tidak ingin dilihat peninjau; chat yang ditinjau disimpan hingga 3 tahun
- Periksa pengaturan pelatihan Claude; data yang ikut pelatihan disimpan hingga 5 tahun dan chat yang ditandai 2 tahun apa pun pengaturannya
- Matikan AI Data Retention di Pengaturan Akun Perplexity; ini hanya mencakup data mendatang
- Pakai mode sementara untuk utas sensitif: 30 hari di OpenAI, 72 jam di Google
- Anggap jalur peninjauan keamanan tidak bisa ditolak di vendor mana pun; Microsoft dan Google menyatakannya tertulis
Pertanyaan Umum
Bisakah karyawan OpenAI melihat chat saya?
Ya, sejumlah terbatas staf resmi dan penyedia layanan OpenAI bisa, karena empat alasan: menyelidiki penyalahgunaan atau insiden keamanan, dukungan yang Anda minta, urusan hukum, dan peningkatan model kecuali Anda menolak. OpenAI mengatakan setiap akses dicatat dan staf harus menyelesaikan pelatihan keamanan dan privasi lebih dulu. Sebagian besar chat tidak pernah dibuka oleh manusia.
Bisakah OpenAI melihat chat Anda yang sudah dihapus?
Hingga 30 hari, dan lebih lama dalam dua kasus. OpenAI menghapus chat yang dihapus dari sistemnya dalam 30 hari, kecuali sudah di-de-identifikasi dan dilepaskan dari akun Anda atau OpenAI harus menyimpannya karena alasan keamanan atau hukum. Jadi salinan yang telah di-de-identifikasi sebelum Anda menekan hapus bisa bertahan lebih lama dari penghapusan.
Apakah chat dianonimkan sebelum dibaca manusia?
Sebagian. Google memutuskan chat dari akun Anda sebelum mengirimnya ke penyedia layanan, dan OpenAI menghapus nama pengguna serta menjalankan model Privacy Filter yang menurut situsnya bisa membuat kesalahan. Keduanya tidak menghapus apa yang Anda ketik: nama, alamat, atau diagnosis di dalam pesan sampai ke peninjau apa adanya, itulah sebabnya kedua vendor meminta Anda tidak memasukkan informasi rahasia.
Chatbot AI mana yang sama sekali tanpa peninjauan manusia?
Tidak satu pun dari lima yang terbesar menerbitkan janji tanpa peninjauan manusia. Perplexity satu-satunya yang Privacy Notice-nya tidak menyebut peninjau, tetapi juga tidak menyebut periode retensi dan berhak memakai data untuk menyelidiki pelanggaran kebijakan. Model yang berjalan di perangkat keras Anda sendiri adalah satu-satunya cara agar tidak ada orang lain yang bisa membaca chat.
