ChatGPT隱私：真人會看你的對話嗎？會，數百名承包人員正在看

OpenAI 承包人員會閱讀真實的 ChatGPT 對話，另外三家對手也允許同樣做法

404 Media 在2026年9月14日報導，數百名承包人員在 OpenAI 一項名為 Project Lily 的計畫下閱讀 ChatGPT 對話，他們看到的提示詞「can include whole conversations between users and the chatbot.」（可能包含使用者與聊天機器人之間的整段對話）。使用者名稱會先被移除，但 OpenAI 告訴該媒體，敏感細節仍可能漏網。這正是 OpenAI 自家政策四個理由中的第四個。以下是各大業者的同類條款，已於2026年9月26日對照其頁面查證：

五家中有兩家白紙黑字寫明，沒有任何設定能停止安全審查。Microsoft 的 Copilot 常見問題寫道：「To ensure that our services are safe and secure for everyone, an opt-out of human review is not available.」Google 的 Gemini 中心則寫道：「Even if your Keep Activity setting is off or you use temporary chats, Google still uses your chats to respond to you and help protect Google, our users, and the public, including with help from human reviewers.」Google 也是唯一表示被審閱的對話會在你按下刪除後仍然留存的業者。

OpenAI 員工什麼時候能看到你的 ChatGPT 對話？

OpenAI 允許真人在四種情況下閱讀 ChatGPT 對話，而且只有第四種有開關。2026年9月26日更新的說明中心用一句話寫明：「A limited number of authorized OpenAI personnel, as well as trusted service providers that are subject to confidentiality and security obligations, may access user content only as needed for these reasons: (1) investigating abuse or a security incident; (2) to provide support to you if you reach out to us with questions about your account, or to troubleshoot issues affecting the product experience; (3) to handle legal matters; or (4) to improve model performance (unless you have opted out).」頁面還補充，OpenAI 會記錄每一次存取，員工「must undergo security and privacy training prior to accessing any user content」（在存取任何使用者內容前必須接受資安與隱私訓練），結尾則是一句直白的警告：「Please do not enter sensitive information that you would not want reviewed or used.」

第二條路徑是透過外部公司。同一頁寫道，OpenAI「may also send select portions of content to trusted service providers (subject to confidentiality and security obligations) for data annotation and safety purposes.」資料標註就是由真人替你的文字貼標籤。

濫用這條路徑有公開的處理流程。OpenAI 在2025年8月26日的一篇文章中寫道，「planning to harm others」（計畫傷害他人）的使用者對話，會交給「a small team trained on our usage policies and who are authorized to take action, including banning accounts」，若有對他人造成嚴重身體傷害的迫在眉睫威脅，可能會轉交執法機關。文章指出，自傷案例不會轉交，「to respect people's privacy.」

被審閱的對話沒有任何保存天數的規定。已清除的對話會「deleted from our systems within 30 days, unless they have previously been de-identified and disassociated from your account or we have to keep them for security or legal reasons」，而進入濫用處理流程的對話就屬於安全原因。暫時對話則會「for up to 30 days for safety purposes」保存。

Project Lily 是什麼？關閉訓練就能讓你的對話不被看到嗎？

Project Lily 是 OpenAI 聘請付費承包人員，針對真實使用者提示詞評分 ChatGPT 回覆的計畫；關閉「Improve the model for everyone」可以讓你未來的對話退出這項計畫。404 Media 在2026年9月14日的報導指出 OpenAI 正在招募數百人；Yahoo Tech 在9月15日的報導摘要中，把時薪列為 $50。Futurism 在9月17日根據同一批文件報導，審閱員的重點在於讓 ChatGPT 少一點諂媚，也少一點把自己當成人來談論。

匿名化有已知的漏洞。Futurism 報導，審閱員的儀表板包含一個「user memories summary」，可能洩漏先前對話的細節；OpenAI 也表示會對對話執行「Privacy Filter」模型，而其官方網站自己說這個過濾器「can make mistakes」。你在對話中打出的姓名就是對話內容，而對話內容正是審閱員讀到的東西。

退出機制只涵蓋第四個理由，僅此而已。如 Futurism 所指出，這項設定預設為開啟，關閉訓練指南列出了 ChatGPT 與其他所有主流應用程式的操作步驟。它無法涵蓋第一到第三個理由，也無法收回已經送去審閱的對話。

Gemini、Claude、Copilot 和 Perplexity 的對話也會被人看嗎？

Google、Anthropic 和 Microsoft 都會，且各自公布了真人審閱條款；Perplexity 沒有公布任何條款，這代表沉默，而不是承諾。

Google。 2026年9月24日更新的 Gemini Apps 隱私中心說得最直接：「Please don't enter confidential information that you wouldn't want a reviewer to see or Google to use to improve our services.」被審閱的對話「are not deleted when you delete your activity. Instead, they are retained for up to three years.」對話在送往服務供應商之前，會「disconnected from your account before being sent to service providers」，一般活動預設在18個月後自動刪除（若更改設定則為3或36個月）。暫時對話以及關閉 Keep Activity 的對話會保存72小時。

Anthropic。 其隱私中心在2026年3月16日的一篇文章中表示，「By default, Anthropic employees cannot access your conversations」，除非你送出回饋，或審閱是為了「is needed to enforce our Usage Policy」，此時「only designated members of our Trust & Safety team may access this data on a need-to-know basis.」2026年7月1日的保存期限文章指出，被標記對話的「inputs and outputs for up to 2 years and trust and safety classification scores for up to 7 years」。若你允許訓練，去識別化的資料最多會留在訓練流程中5年；若不允許，已刪除的對話會在30天內從後端儲存移除。

Microsoft。 Copilot 隱私常見問題寫道：「Trained AI experts may review Copilot conversations to build, evaluate, and improve the accuracy and safety of our AI models」，以及「Some conversations are reviewed when a violation of the Code of Conduct is suspected.」對話活動預設保存18個月。常見問題表示它適用於2026年8月18日更新之前的 Copilot 應用程式；新版應用程式的頁面並未重述這項審閱條款。

Perplexity。 其隱私權聲明（最後更新於2026年7月8日）沒有指名任何審閱者。聲明寫道「We share your data with service providers」，這些供應商「help us to run our services, conduct surveys, provide technical support」，並且個人資料「only as long as necessary」保存。其說明中心（2026年9月3日）對 Free、Pro 和 Max 帳號預設開啟 AI Data Retention，並警告「Previously collected training data cannot be deleted or removed.」企業帳號與 OpenAI 和 Anthropic 簽有零資料保留協議；一般消費者帳號則未說明適用。

透過其他應用程式使用 ChatGPT，能擋住 OpenAI 的審閱員嗎？

不能：任何把你的訊息送往 GPT 的應用程式，都是把它送到 OpenAI，無論該應用程式承諾什麼，OpenAI 端的濫用與法律條款依然適用。Whizi 就是這類工作空間之一，其資料與隱私文件白話寫明：「a message you send to Claude reaches Anthropic, and a message you send to GPT reaches OpenAI.」Whizi 能控制的是它自己這一側（不會用你的內容訓練 Whizi 自有的模型，上傳的檔案最多30天後到期），以及每個對話串由哪家供應商接收，所以你不想讓它落入 Gemini 三年保存期的對話串，可以改交給別家。Whizi 較弱的地方在於：它的隱私權政策沒有指名任何審閱團隊，對於 Whizi 內部人員看過的回報，也沒有訂出保存期限，這比 OpenAI 的四理由聲明少了一些。在對話串中途切換模型，也會把整個對話串送給新的供應商。

哪些設定真的能移除真人閱讀者？

關閉訓練是任何業者提供的唯一開關，而沒有任何設定能移除安全審查員。這個開關涵蓋 OpenAI 的第四個理由、Google 的訓練用途、Microsoft 的訓練用途以及 Perplexity 的 AI Data Retention，並決定 Anthropic 會把你的資料保存30天還是5年。這些都不會回溯生效。

暫時模式縮短的是保存期間，而不是查看的權利。OpenAI 會基於安全理由保存暫時對話副本最多30天，Google 會把關閉 Keep Activity 的對話保存72小時，而被標記的對話在每一家業者都是例外。

你輸入的內容是最後一道控制。絕對不要貼上的清單是精簡版，刪除對話真的會刪除嗎談的是刪除按鈕，而在工作帳號上，能閱讀的人更多，雇主看得到我的 AI 對話嗎有詳細說明。最注重隱私的 AI 聊天機器人比較則依訓練預設值替同一批業者排名。