怎麼從Perplexity移除卡片，又不會多一筆帳單

先搞清楚Perplexity到底有沒有你的卡片

Perplexity透過四種結帳管道賣同一份Pro方案，其中只有一種會把你的卡片放進Perplexity能碰得到的地方。

網頁版結帳是唯一一條Perplexity自己真的握有付款細節的路，他們的說明中心列出了在那裡接受的付款方式：信用卡和金融卡、Cash App、Google Pay和Apple Pay，還有ACH轉帳。

在動手做任何事之前，先看一眼收據。走錯這一步不只是白費一次點擊，還會多一筆帳單，原因在下一節。

Perplexity用粗體印出的警告，還有忽略它要付出的代價

Perplexity的帳單常見問題頁裡有一句話，是同類產品裡其他家都懶得寫出來的：「請不要試著透過Google Play商店或Apple App Store更新你的Perplexity付款資訊。這麼做會建立一份全新的獨立訂閱，你會因此被收費。請一律透過Perplexity網站更新你的付款方式。」

仔細看看這句話描述的情況。一個有網頁版訂閱、卡片快過期的人，打開Perplexity應用程式，點了看起來像是更新付款方式的選項，結果那一天結束時付了兩次錢：一次給Perplexity，一次給商店，付的是同一份方案。這兩筆扣款，沒有任何一家公司會主動發現是錯誤。

避開這個問題的規則只有一句話：在錢最初被扣走的地方更改卡片。如果是Perplexity跟你收費，就用Perplexity網站；如果是Apple跟你收費，就用Apple，兩邊千萬不要交叉使用。

如果已經被重複扣款了，該處理的是商店那一邊，退款管道在最後一節。

在網頁上移除卡片，還有缺少的那個動詞

1. 前往perplexity.ai，用被扣款的那個帳戶登入。
2. 點你的個人頭像圖示，選擇帳戶，或直接前往設定頁面。
3. 在訂閱底下，點管理方案，有時候標示為管理訂閱。
4. 捲動到帳單與運送資訊。
5. 新增付款方式。Perplexity在這裡記錄的是新增和更新卡片，並表示更新只會套用到未來的發票。

注意最後一步用的動詞。Perplexity記錄的是新增和更新付款方式，並沒有記錄刪除。這讓它跟Claude的處境一樣：把卡片移出帳號的實際做法是替換它，確保不會再被扣款的實際做法則是取消。

要取消，留在同一個頁面，選擇取消訂閱。Perplexity記錄了從同一個畫面重新啟用的做法，用續訂方案或更新方案，所以取消這個動作，能在原地就反悔。我們的怎麼取消Perplexity Pro指南講解了免費方案會保留什麼、失去什麼。

同一份常見問題頁裡還有兩個比較小、卻常常讓人意外的事實。Perplexity完全不提供訂閱暫停功能，他們的帳單常見問題頁用四個字說明：「不提供訂閱暫停。」而已經開立的發票沒辦法更改，所以卡片更新只會套用到未來的發票。

刪除帳號，訂閱卻還在繼續扣款

這是這篇文章裡代價最高的誤會，Perplexity在他們的取消說明文章裡用一句話回答了：「不會，刪除帳號不會終止你的訂閱。請務必在刪除帳號之前先取消訂閱。」

帳戶設定畫面很容易讓人搞錯順序。刪除帳號那一列有個按鈕標示為了解更多，點下去卻不會打開文章，而是打開一個標題為確認刪除帳號的確認對話框，列出會消失的東西：個人資料細節、偏好設定、搜尋紀錄、工作階段和分享過的內容，全部會在30天內永久刪除，並註明依法律要求，一小部分資料可能會被保留。

所以安全的順序是固定的。取消訂閱，確認取消，再刪除帳號。順序反過來，你就會背上一筆沒有任何後台能停止的扣款，解決方法會變成向一個已經不存在的帳號申請客服協助。我們的怎麼刪除Perplexity帳號指南講解了刪除本身的流程，包括30天內重新登入會悄悄取消刪除這件事。

同樣的邏輯也適用於商店訂閱，只是更棘手：刪除Perplexity帳號，對Apple或Google的訂閱完全沒有任何作用，因為那筆帳單從來就沒碰過Perplexity。

試用要求的卡片，還有它身上的七天倒數計時

很大一部分搜尋這個問題的人根本不是訂閱用戶。他們是拿到合作夥伴優惠或一年免費的Pro方案，卻發現對方還是要求提供卡片。

Perplexity的帳單常見問題頁在這一點上說得很明確：每一次促銷和試用兌換，都需要一張有效的信用卡或金融卡。

而附有時限的那部分是：收到付款方式提示的現有使用者，從最初通知起有7天時間可以新增卡片。錯過期限，帳號就會降到免費版本；之後補上有效卡片，促銷存取權會恢復，但錯過的天數不會補回來：「任何錯過的天數都不會加回你的試用期。」

如果你正處於促銷年方案，想乾脆地退出，在試用結束之前取消，而不是移除卡片，因為移除卡片什麼都停不了，只會把一筆扣款換成一次你沒選擇的降級。

退款，還有你能拿到的時間有多短

Perplexity公布了退款時效，比大多數人以為的還要短：

• 歐盟、英國和土耳其：購買後14天內取消可以退款，月繳或年繳都適用。申請時要註明你身處哪個地區。
• 南韓和巴西：7天，月繳或年繳都適用。
• 其他地區的月繳方案：購買日之後最多24小時。
• 其他地區的年繳方案：在最初購買日期和時間起72小時內全額退款，「超過這段期間的申請不接受任何例外。」

在網頁上，申請退款跟取消綁在一起：perplexity.ai/pro，然後管理訂閱，然後取消方案，退款選項會跟著取消確認一起出現。Apple購買要走reportaproblem.apple.com。Google Play購買由Perplexity透過電子郵件處理，需要提供你的Play電子郵件地址或GPA編號。Galaxy商店購買在購買紀錄裡有退款選項，時效大約是48小時。

在你寫信申請之前，還有兩個限制值得知道。Perplexity表示，第一次退款申請核准之後，就沒辦法再處理第二次申請；因違反使用條款而被終止的帳號，什麼都拿不回來。我們的退款指南有其他每一家供應商同樣的資訊表格。

如果你移除卡片，是因為這份方案已經不值得了

Perplexity Pro是一個加上模型選單的搜尋產品。大多數取消它的人，不是要離開AI，而是在整合訂閱。

先用AI訂閱省錢計算器算出真正的總花費，如果你在Perplexity和ChatGPT之間做選擇，而不是兩個都放棄，再讀Perplexity對比ChatGPT。

Whizi對比Perplexity Pro有直接比較，Whizi價格有具體數字：Pro方案按年計費每月$19.99，一年是$239.88，把GPT、Claude Sonnet、Gemini、Grok和DeepSeek放在同一個工作區、同一張卡上。要老實承認的損失是：Perplexity附引用出處的答案格式和它的研究介面是它自己獨有的，一般聊天工作區沒辦法重現。如果你付費是為了引用出處，那就繼續付下去。