چطور کارت خود را از Perplexity حذف کنید بدون یک فاکتور دوم

اول بفهمید آیا Perplexity اصلاً کارت شما را دارد

Perplexity همان طرح Pro را از چهار مسیر پرداخت می‌فروشد، و فقط یکی از آنها کارت شما را جایی می‌گذارد که Perplexity به آن دسترسی دارد.

کجا مشترک شده‌اید	کارت نزد کیست	کجا آن را عوض یا حذف می‌کنید
perplexity.ai در وب	Perplexity، از طریق پردازشگر پرداختش	Account، Subscription، Manage Plan، Billing and Shipping Information
اپ آیفون یا آیپد	Apple	iOS Settings، نام شما، Payment & Shipping
اپ اندروید	Google	Google Play، Payments and subscriptions، Payment methods
Samsung Galaxy Store	Samsung	Galaxy Store، Menu، My page، جایی که سامسونگ لغو و بازپرداخت را مستند کرده نه کارت را

پرداخت وب تنها مسیری است که خود Perplexity اطلاعات را دارد، و مرکز راهنمایش می‌گوید آنجا چه چیزی می‌پذیرد: کارت‌های اعتباری و نقدی، Cash App، Google Pay و Apple Pay، و انتقال ACH.

قبل از هر کار دیگری یک رسید را بررسی کنید. در تعبیر است که در این مسیر، خطای در انتخاب فقط یک کلیک تلف‌شده نیست، یک فاکتور اضافی است، به دلیلی که در بخش بعدی می‌آید.

هشداری که Perplexity با حروف پررنگ چاپ می‌کند، و بی‌توجهی به آن چقدر هزینه دارد

سوالات متداول صورتحساب Perplexity جمله‌ای دارد که هیچ ارائه‌دهنده هوش مصنوعی دیگری زحمت نوشتنش را نمی‌کشد: «سعی نکنید اطلاعات پرداخت Perplexity خود را از طریق Google Play Store یا Apple App Store به‌روزرسانی کنید. این کار یک اشتراک جدید و جداگانه می‌سازد و از شما پول گرفته می‌شود. همیشه روش پرداخت خود را از طریق وب‌سایت Perplexity به‌روز کنید.»

بخوانید این چه چیزی را توصیف می‌کند. کسی با اشتراک وب و کارتی رو به انقضا، اپلیکیشن Perplexity را باز می‌کند، چیزی شبیه به‌روزرسانی پرداخت را می‌زند، و آخر روز دو بار پول می‌دهد: یک بار به Perplexity، یک بار به فروشگاه، برای همان طرح. هیچ‌کدام از این دو برداشت خطایی نیست که هیچ‌کدام از دو شرکت متوجهش شود.

قانونی که از آن جلوگیری می‌کند در یک خط است: کارت را همان‌جایی عوض کنید که پول اول از آن گرفته شده. اگر Perplexity صورتحساب داده، از وب‌سایت Perplexity استفاده کنید. اگر Apple صورتحساب داده، از Apple استفاده کنید. هرگز این دو را قاطی نکنید.

اگر برداشت دوگانه‌ای قبلاً اتفاق افتاده، سمت فروشگاه همان چیزی است که باید بازش کنید، و مسیرهای بازپرداخت در بخش آخر آمده.

حذف کارت در وب، و فعلی که وجود ندارد

1. به perplexity.ai بروید و با حسابی که از آن برداشت می‌شود وارد شوید.
2. روی آیکون پروفایل خود کلیک کنید و Account را انتخاب کنید، یا مستقیم به صفحه تنظیمات بروید.
3. زیر Subscription، روی Manage Plan کلیک کنید، که گاهی Manage Subscription نامیده می‌شود.
4. به Billing and Shipping Information بروید.
5. Add payment method را بزنید. Perplexity افزودن و به‌روزرسانی کارت را اینجا مستند کرده، و می‌گوید یک به‌روزرسانی فقط برای فاکتورهای آینده اعمال می‌شود.

به فعل مرحله آخر توجه کنید. Perplexity افزودن و به‌روزرسانی روش پرداخت را مستند کرده. حذف آن را مستند نکرده، که همان جایگاه Claude را دارد: راه عملی برای بیرون بردن کارت از حساب، جایگزین کردن آن است، و راه عملی برای مطمئن شدن از اینکه چیزی برداشت نمی‌شود، لغو است.

برای لغو، در همان صفحه بمانید و Cancel Subscription را انتخاب کنید. Perplexity فعال‌سازی دوباره را از همان صفحه، با Renew plan یا Update plan مستند کرده، پس لغو از همان‌جایی که انجامش دادید قابل بازگشت است. راهنمای ما چطور Perplexity Pro را لغو کنیم توضیح می‌دهد پله رایگان چه چیزی را نگه می‌دارد و چه چیزی را از دست می‌دهد.

دو واقعیت کوچک‌تر از همان سوالات متداول، که هر دو غافلگیرکننده‌اند. Perplexity اصلاً امکان توقف موقت اشتراک را ندارد. سوالات متداول صورتحسابش این را در چهار کلمه می‌گوید: «توقف موقت اشتراک در دسترس نیست.» و فاکتوری که قبلاً صادر شده قابل تغییر نیست، پس به‌روزرسانی کارت فقط برای فاکتورهای آینده اعمال می‌شود.

حساب را حذف کنید و اشتراک همچنان صورتحساب می‌گیرد

این گران‌ترین سوءتفاهم این صفحه است، و Perplexity در مقاله لغو خودش در یک خط پاسخش می‌دهد: «نه، حذف حساب شما اشتراک شما را قطع نمی‌کند. لطفاً مطمئن شوید قبل از حذف حساب، اشتراک خود را لغو کرده‌اید.»

صفحه تنظیمات حساب اشتباه کردن در ترتیب را آسان می‌کند. ردیف Delete account دکمه‌ای با برچسب Learn more دارد، که مقاله‌ای باز نمی‌کند. یک پنجره تأیید با عنوان Confirm Account Deletion باز می‌کند، که فهرست می‌کند چه چیزی از بین می‌رود: جزئیات پروفایل، ترجیحات و تنظیمات، تاریخچه جستجو، نشست‌ها و محتوای اشتراک‌گذاری‌شده، همه ظرف 30 روز به‌طور دائم حذف می‌شوند، با یادداشتی که مجموعه محدودی از داده ممکن است جایی که قانون الزام کند نگه داشته شود.

پس ترتیب امن مشخص است. اول اشتراک را لغو کنید. لغو را تأیید کنید. بعد حساب را حذف کنید. اگر این ترتیب را برعکس کنید، صاحب برداشتی می‌شوید بدون هیچ پنلی برای متوقف کردنش، و راه‌حل به یک تیکت پشتیبانی برای حسابی تبدیل می‌شود که دیگر وجود ندارد. راهنمای ما چطور حساب Perplexity را حذف کنیم خود حذف را پوشش می‌دهد، از جمله پنجره 30 روزه‌ای که وارد شدن دوباره در آن بی‌سروصدا حذف را لغو می‌کند.

همان منطق برای اشتراک فروشگاهی هم برقرار است، فقط سخت‌تر: حذف حساب Perplexity هیچ اثری روی اشتراک Apple یا Google ندارد، چون آن صورتحساب هرگز Perplexity را لمس نکرده.

الزام کارت برای دوره آزمایشی، و تایمر هفت‌روزه‌اش

سهم بزرگی از کسانی که دنبال این می‌گردند اصلاً مشترک نیستند. آنها یک تبلیغ همکاری یا یک سال رایگان Pro گرفته‌اند و متوجه شده‌اند با این حال کارت لازم است.

سوالات متداول صورتحساب Perplexity روی یک نکته صریح است: یک کارت اعتباری یا نقدی معتبر برای هر استفاده از تبلیغ یا دوره آزمایشی لازم است.

و بخشی که یک ساعت رویش است: کاربران فعلی‌ای که درخواست روش پرداخت دریافت می‌کنند 7 روز از اعلان اولیه فرصت دارند کارت اضافه کنند. اگر آن را از دست بدهید، حساب به نسخه رایگان برمی‌گردد. اگر بعداً کارت معتبری اضافه کنید دسترسی تبلیغاتی برمی‌گردد، اما روزهای ازدست‌رفته برنمی‌گردند: «هر روز ازدست‌رفته به دوره آزمایشی شما اضافه نخواهد شد.»

اگر روی یک سال تبلیغاتی هستید و می‌خواهید تمیز خارج شوید، قبل از پایان دوره آزمایشی لغو کنید نه اینکه کارت را حذف کنید، چون حذف کارت هیچ چیز را متوقف نمی‌کند و فقط یک برداشت را با تنزلی که انتخابش نکرده‌اید عوض می‌کند.

بازپرداخت، و چقدر کم زمان دارید

Perplexity پنجره‌های بازپرداخت خودش را منتشر کرده، و کوتاه‌تر از چیزی هستند که بیشتر مردم فکر می‌کنند:

• اتحادیه اروپا، بریتانیا و ترکیه: بازپرداخت اگر ظرف 14 روز از خرید لغو کنید، ماهانه یا سالانه. در درخواست بگویید کجا هستید.
• کره جنوبی و برزیل: 7 روز، ماهانه یا سالانه.
• همه جای دیگر، طرح‌های ماهانه: تا 24 ساعت پس از تاریخ خرید.
• همه جای دیگر، طرح‌های سالانه: بازپرداخت کامل ظرف 72 ساعت از تاریخ و زمان خرید اصلی، با «بدون استثنا برای درخواست‌های بعد از این بازه.»

در وب، درخواست همراه لغو انجام می‌شود: perplexity.ai/pro، سپس Manage Subscription، سپس Cancel Plan، و گزینه بازپرداخت همراه تأیید لغو ظاهر می‌شود. خریدهای Apple به reportaproblem.apple.com می‌روند. خریدهای Google Play توسط Perplexity از طریق ایمیل با ایمیل Play یا شماره GPA شما رسیدگی می‌شوند. خریدهای Galaxy Store برای حدود 48 ساعت گزینه بازپرداخت در Purchase history دارند.

دو محدودیت دیگر که قبل از نوشتن درخواست باید بدانید. Perplexity می‌گوید نمی‌تواند بعد از اعطای یک بازپرداخت، درخواست دوم را پردازش کند، و حسابی که به دلیل نقض شرایط استفاده بسته شده چیزی پس نمی‌گیرد. راهنمای بازپرداخت ما همان جدول را برای هر ارائه‌دهنده دیگری دارد.

اگر دارید کارت را حذف می‌کنید چون طرح دیگر ارزشش را نداشت

Perplexity Pro یک محصول جستجوست که یک انتخابگر مدل به آن اضافه شده. بیشتر کسانی که آن را لغو می‌کنند هوش مصنوعی را رها نمی‌کنند، دارند یکپارچه می‌کنند.

اول مجموع واقعی را با ماشین‌حساب صرفه‌جویی اشتراک هوش مصنوعی حساب کنید، بعد اگر دارید بین این دو انتخاب می‌کنید نه اینکه هردو را کنار بگذارید، Perplexity در برابر ChatGPT را بخوانید.

Whizi در برابر Perplexity Pro مقایسه مستقیم است و قیمت‌های Whizi اعداد را دارد: پله Pro ماهی $19.99 با پرداخت سالانه است، $239.88 برای کل سال، با GPT، Claude Sonnet، Gemini، Grok و DeepSeek در یک فضای کاری و یک کارت ثبت‌شده. ضرر صادقانه: فرمت پاسخ با منبع Perplexity و رابط تحقیقش مال خودشان است، و یک فضای کاری چت عمومی آنها را بازتولید نمی‌کند. اگر منبع‌دهی دلیل پرداخت شماست، به پرداخت ادامه دهید.