جملهای که ترتیب همه چیز دیگر را تعیین میکند
Perplexity به پرسشی پاسخ میدهد که بیشتر راهنماها از آن رد میشوند، و پاسخ برعکس فرض معمول است: «نه، حذف حساب شما اشتراک شما را قطع نمیکند. لطفاً مطمئن شوید قبل از حذف حساب، اشتراک خود را لغو کردهاید.»
مقاله حذف دادهاش همین دستور را با کلمات جدیتر شروع میکند: «مهم: لطفاً قبل از حذف حساب خود، اشتراک خود را لغو کنید تا از برداشتها بعد از حذف جلوگیری شود.»
این دقیقاً همان فاجعهای را میسازد که این صفحه برای جلوگیری از آن وجود دارد. کسی حساب را حذف میکند تا پرداخت را متوقف کند، تمدید با این حال میرسد، و کنسولی که برای لغو آن استفاده میشد دیگر وجود ندارد. آنچه باقی میماند مکالمهای با پشتیبانی درباره حسابی است که پاک شده.
پس ترتیب اختیاری نیست. لغو کنید. لغو را تأیید کنید. بعد حذف کنید. Perplexity لغو کردن را بهعنوان Account، سپس Subscription، سپس Manage Plan، سپس Cancel Subscription مستند کرده، و راهنمای ما چطور Perplexity Pro را لغو کنیم مسیرهای آیفون و اندروید را پوشش میدهد، که توسط Apple و Google صورتحساب میشوند و اصلاً از وبسایت قابل لغو نیستند.
دکمه میگوید Learn more. حساب شما را حذف میکند
در 1 سپتامبر 2026 روی یک حساب رایگان بهصورت زنده باز شد، پنجره تنظیمات Perplexity با بخش System تمام میشود که Support، Sign out، Sign out of all sessions، Data export، و ردیف Delete account را دارد.
دکمه کنار همان ردیف برچسب Learn more دارد.
مقالهای باز نمیکند. پنجرهای با عنوان Confirm Account Deletion باز میکند، با Cancel و Confirm Deletion. یک کلیک دیگر از برچسبی که مثل مستندات به نظر میرسد، و حساب برای پاکسازی برنامهریزی میشود. هیچکس نباید اینطور طراحی کند، و دانستن همین تمام ارزش خواندن این متن قبل از کلیک کردن است.
چیزی که پنجره فهرست میکند، با کلمات خودش: جزئیات پروفایل، ترجیحات و تنظیمات شما حذف میشوند؛ تاریخچه جستجو، نشستها و هر محتوای دیگری که به اشتراک گذاشتهاید حذف خواهند شد؛ «همه داده ظرف 30 روز بهطور دائم حذف میشود. پس از تکمیل، قابل بازگشت نیست.»؛ و مجموعهای محدود از داده ممکن است جایی که قانون الزام یا اجازه میدهد مدت بیشتری نگه داشته شود.
بازگردانی 30 روزه، و چطور تصادفاً شما را برمیگرداند
Perplexity یکی از معدود ارائهدهندگان این دسته با یک دوره مهلت واقعی است، و دانستن آن در هر دو جهت ارزش دارد.
«اگر قبل از تکمیل شدن حذف دوباره وارد شوید، درخواست حذف شما لغو میشود و حساب شما دوباره فعال میشود.» در طول آن 30 روز، حساب غیرفعال و برای پاکسازی برنامهریزی شده است، نه رفته.
اگر از سر عصبانیت حذف کردهاید، این را یک شبکه امنیتی بدانید: در اسرع وقت دوباره وارد شوید و درخواست کنار گذاشته میشود. اگر منظورتان جدی بود، این را یک تله بدانید، چون مرورگری که هنوز نشست را نگه داشته، یک اپ گوشی که از آن خارج نشدهاید، یا کلیک عادتی روی یک تب ذخیرهشده، همگی بهعنوان ورود دوباره حساب میشوند. اگر حذف عمدی بود، اول از همهجا خارج شوید.
وقتی پنجره بسته شود، قطعی است. خود ایمیل قابل استفاده مجدد است، اما ورود با آن یک حساب کاملاً جدید و خالی باز میکند نه حساب قدیمی شما، و هیچکدام از داده قبلی همراهش برنمیگردد.
ابزارهای کوچکتر، برای وقتی حذف خیلی بزرگ است
بیشتر کسانی که به اینجا میرسند میخواهند یک چیز برود، نه همه چیز. Perplexity برای هرکدام کنترلی دارد، و هیچکدام حساب را از شما نمیگیرد.
| چه چیزی میخواهید برود | کجاست | چه چیزی را با خودش میبرد |
|---|---|---|
| هر تاپیک | Thread History، منوی سهنقطه، Delete all threads | هر تاپیک روی حساب |
| یک تاپیک | سهنقطه روی همان تاپیک، بعد Delete | فقط همان تاپیک |
| یک پروژه یا Page | منوی سهنقطه خودش، بعد Delete | همان پروژه یا Page |
| یک فایل یا تصویر آپلودشده | کنترل مستقیمی نیست. کل نشست را حذف کنید | نشستی که در آن آپلود شده |
| حساب | تنظیمات حساب، Delete account | همهچیز، ظرف 30 روز |
ردیف فایل چیزی است که مردم را غافلگیر میکند. Perplexity آپلودها را بهطور پیشفرض برای 30 روز نگه میدارد و حذف تکفایلی ارائه نمیدهد، پس حذف یک سند یعنی حذف مکالمهای که در آن بوده.
و یک محدودیت درباره اینکه پشتیبانی چه کاری میتواند برایتان انجام دهد: Perplexity درخواستهای حق پاکسازی GDPR را فقط بهعنوان حذف کامل حساب پردازش میکند. میگوید نمیتواند حذف تکتاپیک یا تکفایل را اجرا کند، یا یک بازه تاریخ خاص را با درخواست حذف کند. اینها کارهایی هستند که خودتان باید با کنترلهای بالا انجام دهید.
اگر هرکدام از اینها اهمیت داشت اول خروجی بگیرید
همان بخش System که کنترل حذف را دارد، Data export را هم دارد، با دکمه Export my data، و این تنها مرحلهای است که بعداً نمیتوانید تکرارش کنید.
حذف، تاریخچه جستجو، نشستها و محتوای اشتراکگذاریشده شما را با خودش میبرد. سی روز بعد چیزی برای مراجعه باقی نمیماند. اجرای خروجی چند دقیقه هزینه دارد و یک تصمیم دائمی را برای بخشی که معمولاً اهمیت دارد، یعنی تحقیق نه خود حساب، قابل بازگشت میکند.
ردیف دیگر در همان بخش برای مشکلی کاملاً متفاوت بیسروصدا مفید است. Sign out of all sessions هر دستگاه و مرورگری که وارد شدهاید را میبندد. اگر دلیل آمدنتان به این صفحه یک لپتاپ مشترک یا گوشیای است که دیگر ندارید، این همان ابزار است، و هیچ هزینهای برایتان ندارد.
اگر مشکل اشتراک است نه خود سرویس
Perplexity یک محصول جستجوست که یک انتخابگر مدل به آن متصل شده، و بیشتر کسانی که آن را لغو میکنند دارند یکپارچه میکنند نه اینکه هوش مصنوعی را ترک کنند.
چیزی را که واقعاً میپردازید با ماشینحساب صرفهجویی اشتراک هوش مصنوعی جمع بزنید، بعد اگر تصمیم این است کدامیک از این دو را نگه دارید، Perplexity در برابر ChatGPT را بخوانید.
Whizi در برابر Perplexity Pro مقایسه است و قیمتهای Whizi اعداد را دارد: پله Pro ماهی $19.99 با پرداخت سالانه است، $239.88 برای کل سال، با GPT، Claude Sonnet، Gemini، Grok و DeepSeek در یک فضای کاری. ضرر صادقانه: فرمت پاسخ با منبع Perplexity و رابط تحقیقش مال خودشان است، و یک فضای کاری چت عمومی آنها را بازتولید نمیکند. اگر منبعدهی همان چیزی است که بابتش پول میدهید، این تعویض اشتباهی است.
- قبل از دست زدن به کنترل حذف، اشتراک را لغو کنید و آن را تأیید کنید
- داده خود را خروجی بگیرید، چون خروجی تنها مرحلهای است که نمیتوانید دوباره انجامش دهید
- هر نشستی که فایلی دارد که میخواهید برود را حذف کنید، چون فایلها کنترل جداگانهای ندارند
- پنجره Confirm Account Deletion را بخوانید، چون دکمهای که آن را باز میکند Learn more نوشته
- از همهجا خارج شوید و 30 روز بیرون بمانید، وگرنه حذف خودش را لغو میکند
پرسشهای متداول
آیا حذف حساب Perplexity من اشتراکم را لغو میکند؟
نه. Perplexity میگوید حذف حساب شما اشتراک را قطع نمیکند، و از شما میخواهد اول لغو کنید تا از برداشتها بعد از حذف جلوگیری شود. از Account، Subscription، Manage Plan، Cancel Subscription لغو کنید.
چطور حساب Perplexity خود را حذف کنم؟
به perplexity.ai/account/details بروید، تا انتها اسکرول کنید و از ردیف Delete account استفاده کنید. دکمه Learn more نوشته شده اما پنجره Confirm Account Deletion باز میکند، جایی که Confirm Deletion درخواست را تکمیل میکند.
میتوانم حذف حساب Perplexity را لغو کنم؟
بله، در طول پنجره پاکسازی. Perplexity میگوید ورود دوباره قبل از تکمیل حذف، درخواست را لغو میکند و حساب را دوباره فعال میکند. همه داده ظرف 30 روز بهطور دائم حذف میشود، و بعد از آن قابل بازگشت نیست.
میتوانم بعد از حذف حساب Perplexity از ایمیلم دوباره استفاده کنم؟
بله. وقتی حذف تکمیل شود، ورود با همان ایمیل یک حساب جدید و خالی میسازد. هیچکدام از تاپیکها، پروژهها یا تنظیمات قبلی شما همراهش برنمیگردد.
چطور یک فایل آپلودشده را بدون حذف حسابم حذف کنم؟
نمیتوانید یک فایل را جداگانه حذف کنید. Perplexity آپلودها را بهطور پیشفرض 30 روز نگه میدارد و میگوید راه حذف آنها، حذف کل نشستی است که فایل در آن آپلود شده.
آیا Perplexity اگر تحت GDPR درخواست بدهم دادهام را حذف میکند؟
درخواستهای حق پاکسازی را فقط بهعنوان حذف کامل حساب پردازش میکند. Perplexity میگوید نمیتواند درخواست حذف تکتاپیک یا تکفایل، یا داده از یک بازه تاریخ خاص را برآورده کند، پس برای اینها از کنترلهای داخل اپلیکیشن استفاده کنید.