Ayat yang menentukan urutan segala-galanya lagi
Perplexity menjawab soalan yang kebanyakan panduan langkau, dan jawapannya bertentangan dengan andaian: "No, deleting your account will not terminate your subscription. Please ensure you cancel your subscription before deleting your account."
Artikel pemadaman datanya membuka dengan arahan yang sama dalam istilah lebih tegas: "IMPORTANT: Please cancel your subscription before deleting your account to avoid charges after deletion."
Itu menghasilkan bencana tertentu yang halaman ini wujud untuk mencegahnya. Seseorang memadam akaun untuk berhenti membayar, pembaharuan itu tiba juga, dan konsol yang akan mereka gunakan untuk membatalkannya sudah tidak wujud. Yang tinggal ialah perbualan sokongan tentang akaun yang telah dipadam.
Jadi urutan itu bukan pilihan. Batal. Sahkan pembatalan itu. Kemudian padam. Perplexity mendokumentasikan membatalkan sebagai Account, kemudian Subscription, kemudian Manage Plan, kemudian Cancel Subscription, dan panduan cara membatalkan Perplexity Pro kami merangkumi laluan iPhone dan Android, yang dibil oleh Apple dan Google dan tidak boleh dibatalkan daripada laman web langsung.
Butang itu berbunyi Learn more. Ia memadam akaun anda
Dibuka secara langsung pada akaun percuma pada 1 September 2026, modal tetapan Perplexity berakhir dengan seksyen System yang membawa Support, Sign out, Sign out of all sessions, Data export, dan baris Delete account.
Butang di sebelah baris itu berlabel Learn more.
Ia tidak membuka artikel. Ia membuka modal bertajuk Confirm Account Deletion, dengan Cancel dan Confirm Deletion. Satu klik lagi daripada label yang berbunyi seperti dokumentasi dan akaun itu dijadualkan untuk pemadaman. Tiada siapa patut mereka bentuk begini, dan mengetahuinya adalah keseluruhan nilai membaca ini sebelum mengklik.
Apa yang dialog itu senaraikan, dalam kata-katanya sendiri: butiran profil, keutamaan dan tetapan anda akan dikeluarkan; sejarah carian, sesi dan mana-mana kandungan lain yang anda kongsikan akan dipadam; "All data will be permanently deleted within 30 days. Once complete, it can't be undone."; dan set data terhad mungkin dikekalkan lebih lama di mana undang-undang memerlukan atau membenarkan.
Buat asal 30 hari, dan bagaimana ia membuat asal anda secara tidak sengaja
Perplexity adalah salah satu daripada sedikit vendor dalam kategori ini dengan tempoh bertimbang sebenar, dan berbaloi diketahui pada kedua-dua arah.
"If you sign back in before deletion completes, your deletion request is canceled and your account is reactivated." Sepanjang 30 hari itu, akaun itu dilumpuhkan dan dijadualkan untuk pemadaman berbanding hilang terus.
Baca itu sebagai jaring keselamatan jika anda memadam dalam kekecewaan: log masuk semula secepat mungkin dan permintaan itu digugurkan. Baca ia sebagai perangkap jika anda memang mahukannya, kerana pelayar yang masih memegang sesi itu, aplikasi telefon yang anda terlupa log keluar, atau klik kebiasaan pada tab tersimpan semuanya dikira sebagai log masuk semula. Jika pemadaman itu disengajakan, log keluar di mana-mana dahulu.
Sebaik sahaja tetingkap itu tutup, ia muktamad. E-mel itu sendiri boleh digunakan semula, tetapi log masuk dengannya membuka akaun baharu yang kosong berbanding akaun lama anda, dan tiada data terdahulu kembali bersamanya.
Alat lebih kecil, untuk bila pemadaman terlalu besar
Kebanyakan orang yang tiba di sini mahukan satu perkara hilang, bukan segala-galanya. Perplexity ada kawalan untuk setiap satu, dan tiada satu pun merugikan anda akaun itu.
| Apa yang anda mahu hilang | Di mana ia berada | Apa yang ia bawa bersamanya |
|---|---|---|
| Setiap benang | Thread History, menu tiga titik, Delete all threads | Setiap benang pada akaun itu |
| Satu benang | Tiga titik pada benang itu, kemudian Delete | Benang itu sahaja |
| Projek atau Page | Menu tiga titiknya sendiri, kemudian Delete | Projek atau Page itu |
| Fail atau imej yang dimuat naik | Tiada kawalan langsung. Padam keseluruhan sesi itu | Sesi yang ia dimuat naik ke situ |
| Akaun itu | Tetapan akaun, Delete account | Segala-galanya, dalam 30 hari |
Baris fail itu yang mengejutkan orang. Perplexity menyimpan muat naik selama 30 hari secara lalai dan tidak menawarkan padam setiap fail, jadi mengeluarkan satu dokumen bermaksud mengeluarkan perbualan yang ia tinggal di dalamnya.
Dan satu had tentang apa yang sokongan boleh lakukan untuk anda: Perplexity memproses permintaan hak pemadaman GDPR sebagai pemadaman penuh sahaja. Ia kata ia tidak boleh melaksanakan pemadaman benang atau fail individu, dan tidak boleh memadam julat tarikh tertentu atas permintaan. Itu untuk anda lakukan dengan kawalan di atas.
Eksport dahulu jika mana-manapun ia penting
Seksyen System yang sama yang membawa kawalan padam membawa Data export, dengan butang Export my data, dan itu satu-satunya langkah di sini yang anda tidak boleh ulangi kemudian.
Pemadaman membawa sejarah carian, sesi dan kandungan dikongsi anda bersamanya. Tiga puluh hari kemudian tiada apa untuk dirayu. Menjalankan eksport itu mengambil masa beberapa minit dan menukar keputusan kekal menjadi boleh diterbalikkan untuk bahagian yang biasanya penting, iaitu penyelidikan itu berbanding akaun itu.
Baris lain dalam seksyen itu berguna secara senyap untuk masalah yang sama sekali berbeza. Sign out of all sessions menamatkan setiap peranti dan pelayar yang anda log masuk padanya. Jika sebab anda di halaman ini ialah komputer riba dikongsi atau telefon yang anda tidak miliki lagi, itulah alatnya, dan ia tidak merugikan anda apa-apa.
Jika langganan itu berbanding perkhidmatan itu adalah masalahnya
Perplexity adalah produk carian dengan pemilih model dilekatkan, dan kebanyakan orang yang membatalkannya sedang menyatukan berbanding meninggalkan AI.
Jumlahkan apa yang anda sebenarnya bayar dengan kalkulator penjimatan langganan AI, kemudian baca Perplexity berbanding ChatGPT jika keputusannya ialah yang mana antara kedua-duanya untuk dikekalkan.
Whizi berbanding Perplexity Pro adalah perbandingan itu dan harga Whizi mempunyai angkanya: Pro ialah $19.99 sebulan dibil tahunan, $239.88 untuk setahun, dengan GPT, Claude Sonnet, Gemini, Grok dan DeepSeek dalam satu ruang kerja. Kerugian yang jujur: format jawapan dipetik Perplexity dan permukaan penyelidikannya adalah miliknya sendiri, dan ruang kerja sembang umum tidak menghasilkannya semula. Jika petikan adalah apa yang anda bayar, ini pertukaran yang salah.
- Batal langganan itu dan sahkannya sebelum menyentuh kawalan padam
- Eksport data anda, kerana eksport itu satu-satunya langkah yang anda tidak boleh ulangi
- Padam mana-mana sesi yang membawa fail yang anda mahu hilangkan, kerana fail tiada kawalan berasingan
- Baca dialog Confirm Account Deletion, kerana butang yang membukanya berbunyi Learn more
- Log keluar di mana-mana dan kekal keluar selama 30 hari, atau pemadaman itu membatalkan dirinya sendiri
Soalan Lazim
Adakah memadam akaun Perplexity saya membatalkan langganan saya?
Tidak. Perplexity menyatakan memadam akaun anda tidak akan menamatkan langganan anda, dan meminta anda batal dahulu untuk mengelakkan caj selepas pemadaman. Batal daripada Account, Subscription, Manage Plan, Cancel Subscription.
Bagaimana saya memadam akaun Perplexity saya?
Pergi ke perplexity.ai/account/details, tatal ke bawah, dan guna baris Delete account. Butang itu berbunyi Learn more tetapi membuka dialog Confirm Account Deletion, di mana Confirm Deletion melengkapkan permintaan itu.
Bolehkah saya batalkan pemadaman akaun Perplexity?
Ya, dalam tetingkap pemadaman itu. Perplexity kata log masuk semula sebelum pemadaman lengkap membatalkan permintaan itu dan mengaktifkan semula akaun itu. Semua data dipadam kekal dalam 30 hari, dan selepas itu ia tidak boleh diterbalikkan.
Bolehkah saya guna semula e-mel saya selepas memadam akaun Perplexity saya?
Ya. Sebaik sahaja pemadaman lengkap, log masuk dengan e-mel yang sama mencipta akaun baharu yang kosong. Tiada satu pun daripada benang, projek atau tetapan terdahulu anda kembali bersamanya.
Bagaimana saya memadam satu fail yang dimuat naik tanpa memadam akaun saya?
Anda tidak boleh memadam satu fail dengan sendirinya. Perplexity menyimpan muat naik selama 30 hari secara lalai dan kata cara mengeluarkannya ialah memadam keseluruhan sesi yang fail itu dimuat naik ke situ.
Adakah Perplexity akan memadam data saya jika saya meminta di bawah GDPR?
Ia memproses permintaan hak pemadaman sebagai pemadaman akaun penuh sahaja. Perplexity kata ia tidak boleh melayan permintaan untuk memadam benang atau fail individu, atau data daripada julat tarikh tertentu, jadi guna kawalan dalam aplikasi untuk itu.