Ke mana mesej anda sebenarnya pergi
Anda menaip soalan, tekan hantar, dan jawapan muncul dalam kira-kira dua saat. Kelajuan itu menjadikan keseluruhan perkara terasa seperti ia berlaku pada telefon anda. Ia tidak. Kata-kata anda meninggalkan peranti anda, bergerak melalui internet ke pusat data penuh cip khusus milik syarikat yang membina model itu, diproses di sana, dan kembali. Chatbot tidak sama sekali seperti aplikasi kalkulator yang berdengung secara luar talian. Ia lebih dekat dengan menghantar e-mel, atau memuat naik gambar ke perkhidmatan awan: kerja berguna itu berlaku pada komputer orang lain. Jika teknologi itu sendiri masih kabur, apa itu AI merangkumi asasnya dalam bahasa mudah.
Sebaik sahaja teks anda berada pada pelayan sesebuah syarikat, apa yang berlaku seterusnya ditentukan oleh dasar syarikat itu dan kawalan capayannya, bukan oleh apa-apa yang fizikal pada hujung anda. Itu juga meletakkan soalan fail dalam perspektif. Chatbot tidak boleh mencari-cari dalam telefon, e-mel, atau pemacu kerja anda secara sendirian. Ia melihat apa yang anda serahkan kepadanya, ditambah apa-apa kebenaran yang anda berikan kepada aplikasi itu semasa anda memasangnya. Dua minit yang dibelanjakan dengan baik hari ini: buka tetapan telefon anda, cari aplikasi itu, dan matikan akses kamera, mikrofon, atau perpustakaan foto jika anda tidak pernah menggunakan ciri-ciri itu. Berikut apa yang sebenarnya sampai kepada penyedia itu.
- Teks yang anda taip atau tampal. Semuanya, termasuk perenggan yang anda salin daripada dokumen dan tidak anda baca semula.
- Fail yang anda lampirkan. PDF, foto, hamparan. Hanya yang anda pilih, hanya pada saat anda memilihnya.
- Butiran akaun dan sambungan. Alamat e-mel anda, lokasi anggaran daripada alamat IP anda, jenis peranti dan versi aplikasi anda.
- Tiada apa-apa lagi pada peranti anda. Bukan perpustakaan foto anda, bukan kenalan anda, bukan aplikasi lain anda, bukan dokumen yang tidak anda lampirkan.
- Kadangkala, sembang lepas anda. Banyak aplikasi kini membawa ingatan merentas perbualan, yang mudah dan bermakna mesej lama boleh timbul semula dalam yang baharu.
Latihan, peringkat, dan tetapan yang tidak dibuka sesiapa
Ketakutan di sebalik "adakah AI mencuri data anda" biasanya lebih sempit daripada kecurian. Apa yang sebenarnya orang mahu tahu ialah sama ada kata-kata mereka berakhir di dalam versi seterusnya model itu, dan sama ada orang asing boleh melihatnya. Corak industri cukup konsisten untuk diterangkan, walaupun setiap penyedia menyebutnya secara berbeza dan menulis semula perkataan itu setiap beberapa bulan. Secara umumnya: semakin akaun itu kelihatan seperti akaun perniagaan, semakin kecil kemungkinan kandungan anda digunakan untuk latihan, dan semakin janji itu ditulis ke dalam kontrak berbanding suis tetapan.
| Apa jenis akaun anda | Corak biasa | Apa yang perlu disemak |
|---|---|---|
| Akaun pengguna percuma | Perbualan mungkin digunakan untuk memperbaiki model melainkan anda memilih keluar | Suis pilih keluar itu, dan sama ada ia dihidupkan |
| Pelan pengguna berbayar (kira-kira 20 dolar sebulan) | Selalunya lalai yang sama seperti peringkat percuma, dengan suis yang sama | Jangan andaikan pembayaran menukarnya, kerana selalunya tidak |
| Pelan perniagaan, pasukan, atau perusahaan | Latihan pada kandungan anda biasanya dimatikan secara lalai dan bersifat kontrak | Konsol pentadbir anda, kerana pilihan itu mungkin bukan milik anda |
| Akses pembangun atau API | Kandungan biasanya dikecualikan daripada latihan secara lalai | Halaman penggunaan data API penyedia itu |
Suis itu wujud dalam setiap aplikasi pengguna utama. Ia terletak di bawah tajuk seperti kawalan data, data dan privasi, atau aktiviti, dan penyedia menggerakkannya cukup kerap sehingga mencetak laluan menu di sini akan salah dalam masa sebulan. Pergi cari sekarang, sebelum anda mempunyai apa-apa yang sensitif di sana. Ia kerja lima minit yang anda lakukan sekali bagi setiap aplikasi.
Dua perkara mengejutkan orang apabila mereka melakukannya. Pertama, mematikan latihan hampir selalu terpakai ke hadapan, bukan ke belakang, jadi perbualan yang anda sudah ada mungkin kekal dalam kumpulan mana sekalipun ia sudah berada. Kedua, mati bermaksud "tidak digunakan untuk melatih", bukan "tidak pernah disimpan". Penyedia umumnya menyimpan sembang untuk satu tempoh bagi pemantauan penyalahgunaan, semakan keselamatan, dan sokongan sebelum penghapusan berjalan; OpenAI, sebagai contoh, berkata sembang yang dihapuskan dikeluarkan daripada sistemnya dalam masa 30 hari melainkan ia diwajibkan dari segi undang-undang untuk menyimpannya. Itu juga benar bagi sembang yang anda hapuskan sendiri. Jika anda mahukan butiran khusus untuk penyedia anda, baca dasar mereka berbanding artikel yang meringkaskannya, termasuk yang ini. Dan jika penyedia yang anda pertimbangkan ialah langganan berbilang model berbanding salah satu makmal itu, adakah langganan ai pihak ketiga selamat mengaplikasikan jadual yang sama ini kepada lapisan di tengah.
Senarai jangan-pernah-tampal, dan pembetulan yang tidak berkos apa-apa
Sesetengah perkara tidak sepatutnya sekali-kali masuk ke dalam kotak sembang, pada mana-mana penyedia, di bawah mana-mana tetapan. Bukan kerana kebocoran berkemungkinan berlaku, tetapi kerana kerosakannya kekal jika anda tersilap sekali. Anda tidak boleh membatalkan penghantaran nombor ID kebangsaan. Versi ringkas ada di bawah, dan apa yang tidak boleh ditampal ke dalam sembang AI membawa senarai lengkap itu, termasuk tangkapan skrin, fail kod, dan transkrip yang orang lupa.
- Nombor ID kerajaan. Keselamatan sosial, insurans kebangsaan, pasport, lesen memandu, ID cukai.
- Butiran kad dan perbankan. Nombor kad penuh, kod keselamatan, nombor akaun dan penghalaan, dan yang paling utama frasa benih kripto.
- Kata laluan dan kunci capaian. Termasuk yang sementara yang anda bersumpah akan segera anda tukar.
- Urusan peribadi orang lain. Diagnosis ibu bapa, gaji rakan, alamat rumah klien. Persetujuan itu bukan milik anda untuk diberikan bagi pihak mereka.
- Apa-apa yang dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan kerja. Kewangan yang belum dikeluarkan, senarai pelanggan, kod yang dimiliki majikan anda, dokumen di bawah NDA. Semak sama ada tempat kerja anda mempunyai alat yang diluluskan sebelum anda memutuskan yang ini sendiri.
- Kontrak dan dokumen undang-undang yang tidak disunting. Perjanjian yang ditandatangani biasanya membawa nama, alamat, dan tandatangan yang tidak diperlukan model itu untuk menjawab soalan anda.
Pembetulan itu tidak canggih dan ia berkesan: gantikan bahagian sensitif dengan pengganti sebelum anda menampal. Untuk butiran setiap penyedia, aplikasi mana yang melatih pada sembang secara lalai dan di mana setiap pilihan keluar berada, perbandingan chatbot AI paling peribadi menyimpan keadaan semasa berserta tarikh. Model membaca struktur dan bahasa berbanding identiti, jadi klausa dengan [TUAN RUMAH] di dalamnya mendapat analisis yang sama seperti satu dengan nama sebenar. Andaikan anda mahu klausa pajakan diterangkan. Berbanding menampal pajakan itu, anda menghantar ini:
Semak klausa ini daripada pajakan kediaman. Penyewa ialah [PENYEWA], tuan rumah ialah [TUAN RUMAH], sewa bulanan ialah [JUMLAH], hartanah terletak di [ALAMAT]. Klausa: "Penyewa bertanggungjawab atas semua pembaikan dan penyelenggaraan kepada bahagian dalam premis, tanpa had."
Kemudian anda membaca jawapan itu dan meletakkan nilai sebenar semula sendiri. Pada kerja yang benar-benar dibawa pemula kepada AI, meringkaskan, mendraf, menerangkan, dan menyemak, kehilangan kualiti daripada pengganti hampir sifar. Tabiat yang sama terpakai kepada muat naik: sunting dokumen itu sebelum anda melampirkannya, yang panduan meringkaskan PDF dengan AI menerangkan langkah demi langkah.
Risiko yang lebih berkemungkinan menggigit anda
Privasi ialah risiko yang orang tanyakan. Ketepatan ialah risiko yang sebenarnya mengenakan kos kepada mereka. Model AI menghasilkan teks pada satu nada keyakinan yang stabil sama ada ia betul atau sedang mereka-reka, dan tiada gegaran dalam suaranya apabila ia mereka-reka petikan kes, dos, tarikh akhir bayaran balik, atau statistik dengan titik perpuluhan di dalamnya. Pemula membaca kelancaran sebagai pengetahuan, kerana pada manusia biasanya begitulah. Naluri itu adalah perkara pertama untuk dilupakan, dan penawar paling pantas ialah menyemak tiga atau empat jawapan yang anda pasti dan lihat apa yang muncul.
Kegagalan kedua ialah masa. Model belajar daripada teks yang dikumpul sehingga tarikh had, jadi harga, ambang cukai, undang-undang, ciri produk, dan apa-apa daripada beberapa bulan lepas boleh secara senyap ketinggalan zaman sambil kedengaran benar-benar terkini. Sesetengah aplikasi mencari web untuk membaiki ini dan sesetengah tidak, dan hanya sedikit daripadanya mengumumkan yang mana satu baru berlaku. Apabila jawapan bergantung pada nombor langsung, tanya secara terus sama ada ia mencari web, kemudian semak nombor itu pada sumbernya juga.
Yang ketiga melakukan kerosakan sebenar: mengambil jawapan yang lancar sebagai nasihat. AI benar-benar baik dalam menyediakan anda untuk perbualan perubatan, undang-undang, atau kewangan. Ia menerangkan apa maksud sesuatu istilah, apa nama pilihan anda, dan soalan mana yang berbaloi ditanya. Ia bukan doktor, peguam, atau penasihat berlesen. Ia tidak mengetahui sejarah anda, ia tidak boleh memeriksa anda, dan ia tidak akan memberitahu anda bila ia sudah di luar kemampuannya. Gunakannya sebelum janji temu itu, bukan menggantikannya. Kenapa AI melakukan kesilapan menerangkan mekanisme itu, yang menjadikan jawapan salah lebih mudah dikesan sebelum anda bertindak atasnya.
Lima tabiat yang benar-benar akan anda kekalkan
Nasihat keselamatan gagal apabila ia menuntut usaha setiap kali. Lima ini mengenakan kos kira-kira sepuluh minit sekali, kemudian beberapa saat sahaja selepas itu, itulah sebabnya ia bertahan bersentuhan dengan minggu yang sibuk.
- Semak tetapan data sekali, hari ini. Buka tetapan, cari kawalan data atau privasi, putuskan sama ada sembang anda boleh digunakan untuk latihan, dan teruskan. Ulang hanya apabila anda bertukar aplikasi.
- Guna pengganti secara lalai. [NAMA], [SYARIKAT], [JUMLAH]. Jadikan ia refleks berbanding keputusan pertimbangan, kerana keputusan pertimbangan adalah tepat apa yang gagal apabila anda tergesa-gesa.
- Sahkan apa-apa yang akan anda bertindak atasnya. Jika jawapan itu akan membuatkan anda menghantar wang, menandatangani dokumen, mengambil ubat, atau memetik nombor kepada bos anda, sahkan di tempat yang bukan chatbot itu.
- Kekalkan akaun kerja dan peribadi berasingan. Guna alat yang diluluskan majikan anda untuk bahan kerja dan akaun anda sendiri untuk segala-galanya yang lain. Ini melindungi anda sekurang-kurangnya sebanyak ia melindungi mereka.
- Anggap setiap jawapan sebagai draf pertama. Tulis semula dengan kata-kata anda sendiri sebelum ia pergi ke mana-mana. Anda menangkap kesilapan semasa anda menyunting, dan hasilnya berbunyi seperti anda berbanding seperti perisian.
Tiada satu daripada ini menurunkan risiko kepada sifar, dan sesiapa yang memberitahu anda sebaliknya sedang menjual sesuatu. Apa yang ia buat ialah memindahkan risiko yang berbaki ke dalam kategori yang sudah anda hidup di dalamnya: e-mel anda duduk pada pelayan seseorang, foto anda berada dalam awan seseorang, dan anda telah memutuskan sejak dahulu bahawa pertukaran itu berbaloi. AI ialah pertukaran yang sama dengan set syarikat yang lebih baharu di hujung sana, jadi ia layak mendapat kewaspadaan biasa yang sama berbanding sama ada panik atau kepercayaan buta.
Satu nota praktikal tentang akaun. Setiap penyedia yang anda daftar ialah satu lagi dasar privasi, satu lagi tempoh penyimpanan, dan satu lagi kawalan data untuk dicari, jadi empat akaun bermakna menjalankan semakan itu empat kali dan terlupa sekurang-kurangnya satu daripadanya. Menyatukan mengurangkan bilangan dasar yang anda bertanggungjawab: Whizi meletakkan GPT, Claude, Gemini, dan model imej di bawah satu langganan, yang meninggalkan satu skrin tetapan berbanding empat, sambil menambah satu lagi syarikat kepada rantaian itu. Itu adalah pertukaran, bukan jaminan keselamatan, dan senarai jangan-pernah-tampal itu sama sahaja walau bagaimanapun. Untuk separuh yang berguna daripada semua ini, cara menggunakan AI meletakkan minggu pertama tugasan sebenar, dan cara bercakap dengan AI merangkumi ungkapan yang mendapatkan jawapan yang lebih baik daripada mana-mana model.
- Buka aplikasi AI anda sekali dan cari kawalan data yang mengawal latihan.
- Andaikan segala-galanya yang anda hantar meninggalkan peranti anda dan duduk pada pelayan penyedia.
- Gantikan nama, nombor, dan alamat dengan pengganti sebelum anda menampal.
- Jangan sesekali hantar nombor ID kerajaan, butiran kad, kata laluan, atau frasa benih.
- Jauhkan butiran perubatan, kewangan, dan undang-undang orang lain daripada sembang itu.
- Sahkan mana-mana jawapan yang akan anda bertindak atasnya berbanding sumber yang bukan chatbot itu.
- Guna akaun berasingan untuk bahan kerja dan bahan peribadi.
Soalan Lazim
Adakah ChatGPT selamat digunakan?
Untuk tugasan harian seperti mendraf, meringkaskan, dan menerangkan, ya, dengan kewaspadaan yang sama seperti anda akan gunakan pada mana-mana perkhidmatan awan. Mesej anda diproses pada pelayan OpenAI berbanding peranti anda, jadi soalan keselamatan praktikal ialah apa yang anda hantar berbanding sama ada aplikasi itu boleh dipercayai. Semak kawalan data dalam tetapan sekali, jauhkan nombor ID dan kata laluan daripada sembang itu, dan sahkan fakta yang anda rancang untuk bertindak atasnya.
Adakah AI mencuri data anda?
Mencuri adalah kerangka yang salah. Penyedia utama menyatakan apa yang mereka kumpul dan bagaimana mereka menggunakannya dalam dasar yang diterbitkan, dan soalan sebenar ialah sama ada perbualan anda boleh digunakan untuk memperbaiki model masa depan, yang selalunya tetapan yang anda kawal pada pelan pengguna. Andaian yang lebih selamat ialah apa-apa yang anda taip boleh disimpan untuk satu tempoh dan disemak oleh manusia dalam kes jarang, jadi putuskan apa yang anda hantar atas dasar itu.
Adakah selamat meletakkan maklumat peribadi ke dalam sembang AI?
Konteks peribadi biasa, seperti pekerjaan anda, bandar anda, atau situasi anda, umumnya tidak mengapa dan biasanya menjadikan jawapan lebih baik. Nombor pengenalan adalah kategori yang berbeza: tiada ID kerajaan, kad, bank, atau butiran kata laluan, sekali-kali, dan tiada maklumat peribadi yang dimiliki orang lain. Guna pengganti seperti [NAMA] dan [JUMLAH] sebaliknya, yang hampir tidak menjejaskan kualiti jawapan.
Bolehkah AI melihat fail pada telefon atau komputer saya?
Tidak. Chatbot tidak boleh melayari peranti, perpustakaan foto, atau pemacu kerja anda dengan sendirinya. Ia hanya melihat fail apabila anda sengaja melampirkan atau memuat naiknya, dan hanya fail itu. Jika aplikasi mempunyai kebenaran kamera atau foto yang tidak pernah anda gunakan, anda boleh membatalkannya dalam tetapan telefon anda tanpa kehilangan apa-apa.
Adakah selamat menggunakan AI untuk dokumen kerja?
Itu bergantung pada majikan anda, bukan pada AI itu. Banyak syarikat mempunyai alat yang diluluskan dengan pelan perniagaan di mana kandungan dikecualikan daripada latihan mengikut kontrak, dan menggunakan akaun peribadi untuk bahan sulit boleh melanggar perjanjian anda walaupun tiada apa yang bocor. Tanya apa yang diluluskan, guna akaun itu untuk kerja, dan sunting nama klien dan angka kewangan sebagai tabiat.