Perkara yang perlu difahami sebelum anda klik apa-apa
Google AI Pro bukan langganan AI berdiri sendiri. Ia adalah pelan Google One yang menggabungkan ciri Pro aplikasi Gemini, ciri AI dalam Gmail dan Docs, dan peruntukan storan ke dalam satu keahlian. Penggabungan itu adalah punca sepenuhnya kekeliruan tentang topik ini.
Ini bermakna dua perkara. Pertama, tiada suis yang membatalkan hanya bahagian AI dan mengekalkan storan: membatalkan pelan itu membatalkan pelan itu. Kedua, keputusan yang sebenarnya anda buat adalah tentang storan anda, kerana itulah bahagian yang mempunyai akibat lebih lama daripada langganan itu.
Jadi sebelum membatalkan, semak satu nombor: berapa banyak storan yang sebenarnya anda gunakan, ditunjukkan di one.google.com. Di bawah 15 GB, ini mudah. Jika melebihi, baca bahagian lebih kuota di bawah sebelum anda melakukan apa-apa.
Batalkan di one.google.com (laluan biasa)
- Pergi ke one.google.com dan sahkan akaun yang ditunjukkan di penjuru atas adalah yang dikenakan bayaran. Dengan beberapa profil Google, ini berbaloi diteliti sepuluh saat, kerana membatalkan akaun yang salah adalah kegagalan klasik di sini.
- Buka Settings.
- Pilih Cancel membership dan sahkan melalui arahan.
- Cari pengesahan itu: mesej seperti "your subscription will end on" sesuatu tarikh, dengan nota bahawa faedah berterusan sehingga itu.
Itulah keseluruhan prosedur. Anda kekal mempunyai ciri Gemini Pro, ciri AI Workspace, dan peruntukan storan penuh sehingga akhir tempoh yang anda bayar.
Jika anda melanggan melalui Play Store di Android, pembatalan sama tinggal di sana: ikon profil, Payments and subscriptions, Subscriptions, pilih pelan itu, Cancel subscription. Jika anda melanggan melalui App Store di iOS, ia adalah Settings iOS, nama anda, Subscriptions, sama seperti mana-mana pelan bil Apple.
| Tempat anda melanggan | Tempat membatalkan | Apa yang perlu diketahui |
|---|---|---|
| Google secara terus | one.google.com, Settings, Cancel membership | Faedah berjalan sehingga tarikh tamat yang ditunjukkan dalam pengesahan |
| Play Store di Android | Play Store, Payments and subscriptions, Subscriptions | Peraturan bayaran balik Play paling bertoleransi dalam 48 jam pertama |
| App Store di iOS | Settings iOS, nama anda, Subscriptions | Bayaran balik melalui reportaproblem.apple.com |
| Pakej pembawa | Halaman faedah pembawa anda | Google tidak boleh membatalkannya, dan terma adalah milik pembawa |
Perangkap pakej pembawa
Semakin ramai orang mempunyai Google AI Pro sebagai faedah yang digabungkan dengan pelan mudah alih atau internet rumah. Jika itu anda, tiada apa untuk dibatalkan di one.google.com, dan sokongan Google juga tidak boleh membantu: faedah itu disediakan dan diuruskan oleh pembawa.
Tanda kenal pastinya: anda tidak pernah nampak bayaran Google untuknya. Jika AI Pro muncul sekitar masa anda menukar pelan telefon, semak halaman faedah pembawa anda sebelum meluangkan masa dalam tetapan Google. Menamatkannya bermakna mengeluarkan faedah itu bersama pembawa, dan terma, termasuk apa yang berlaku kepada mana-mana storan yang digabungkan, adalah milik pembawa.
Apa yang berlaku kepada storan dan fail anda
Inilah ketakutan yang membuat orang terus membayar, jadi inilah dengan tepat.
Tiada apa dipadam apabila pelan itu berakhir. Fail, gambar, dan e-mel anda semuanya kekal. Google tidak memadam kandungan kerana langganan tamat, dan sejarah sembang Gemini anda juga terus wujud. Membersihkan itu adalah kerja berasingan, diliputi dalam cara memadam akaun Gemini anda, yang bermula daripada fakta bahawa tiada akaun Gemini untuk dipadam.
Peruntukan anda jatuh kepada 15 GB percuma. Jika penggunaan anda melebihi itu, akaun anda melebihi kuota. Akaun yang melebihi kuota mengekalkan segala yang mereka ada tetapi tidak boleh menambah: tiada muat naik Drive baharu, tiada sandaran Photos baharu, dan Gmail akhirnya boleh berhenti menerima mel masuk di bawah dasar storan Google. Segala yang sudah disimpan kekal boleh dibaca dan dimuat turun.
Peraturan dua tahun adalah tarikh akhir sebenar. Dasar Google ialah akaun yang berterusan melebihi kuota selama dua tahun mungkin kandungannya dipadam, dengan amaran dahulu. Itulah risiko jangka panjang sebenar, dan ia diukur dalam tahun, bukan hari.
Rancangan praktikal jika anda melebihi 15 GB: semasa anda masih mempunyai peruntukan berbayar, jalankan pembersihan. Kosongkan tong sampah Drive, kosongkan lampiran besar dalam Gmail, dan semak Photos, di mana tetapan storage saver adalah tuil terbesar. Pengurus storan Google menunjukkan dengan tepat apa yang memakan ruang itu. Turun ke bawah 15 GB sebelum tarikh tamat menjadikan pembatalan bebas akibat; kekal sedikit melebihinya boleh ditanggung tetapi meninggalkan akaun anda beku untuk kandungan baharu.
Kad anda kekal pada akaun Google selepas pelan itu berakhir, kerana ia bukan kad Gemini sejak mula lagi. Google juga enggan melepaskan kad yang mana-mana langganan aktif lain masih merujuk kepadanya, jadi mengeluarkan kad anda daripada Gemini adalah kerja berasingan dengan susunan operasinya sendiri.
Bayaran balik: tetingkap 48 jam Play dan tidak banyak lagi
Lalainya sepadan dengan industri: membatalkan menghentikan pembaharuan dan anda kekal mempunyai faedah sehingga akhir tempoh berbayar, tanpa proration. Pembelian Google One mengikut dasar pembelian standard Google, dan pengecualian realistik adalah yang biasa: bayaran selepas pembatalan dengan bukti, bil berganda, dan hak tempoh sejuk berkanun di mana undang-undang pengguna tempatan menyediakannya.
Bil Play Store mengikut peraturan bayaran balik Play, yang paling bertoleransi dalam 48 jam pertama. Bil Apple mengikut proses Apple di reportaproblem.apple.com. Rancangan penuh mengikut setiap pembil ada dalam panduan bayaran balik langganan AI.
Sebelum anda pergi: adakah membatalkan sebenarnya penyelesaian?
"Saya hanya mahukan storan itu sahaja." Maka turun taraf berbanding membatalkan: tangga Google One storan sahaja bermula pada $1.99 sebulan untuk 100 GB, mengekalkan peruntukan anda tanpa ciri AI, dan menghilangkan persoalan fail itu.
"Saya menggunakan Gemini kadang-kadang, tetapi bukan bernilai $19.99 sebulan." Tangga Gemini percuma kekal kukuh untuk penggunaan santai, dan sejarah sembang anda kekal pada akaun Google anda tidak kira apa-apa. Untuk akses sekali-sekala kepada model kukuh tanpa bil khusus, pelan berbilang model merangkumi model Gemini bersama GPT dan Claude dengan harga lebih rendah, walaupun ia tidak disertakan storan atau integrasi Gmail dan Docs; halaman Whizi vs Gemini Advanced adalah perbandingan yang jujur.
"Saya membayar untuk ini dan ChatGPT dan Claude." Itu masalah timbunan langganan, bukan masalah Gemini. Dua minit dalam kalkulator penjimatan menunjukkan apa pertindihan itu kos setahun.
Masalah biasa, dan penyelesaian untuk setiap satu
Tiada pilihan batal di mana-mana. Sama ada anda berada dalam akaun Google yang salah, atau pelan itu adalah faedah pembawa. Semak akaun di penjuru atas dahulu, kemudian faedah pelan telefon anda.
Sudah batal tetapi masih dikenakan bayaran. Hampir selalu masalah berbilang profil: bayaran itu berada pada akaun Google yang berbeza. Padankan akaun dengan e-mel pada resit itu.
Mahu kekalkan storan tetapi lepaskan AI. Pilih tangga Google One storan sahaja ($1.99 sebulan untuk 100 GB pada tahap kemasukan) sebagai turun taraf berbanding membatalkan terus.
Ahli pelan keluarga. Jika anda berkongsi pelan dengan keluarga, membatalkan menamatkan storan berkongsi untuk semua orang dalam kumpulan itu, dan jam lebih kuota mereka turut bermula. Beri amaran kepada mereka dahulu.
- Semak penggunaan storan anda sebelum membatalkan, bukan selepas
- Sahkan anda log masuk ke akaun Google yang sebenarnya membayar
- Singkirkan kemungkinan pakej pembawa sebelum mencari dalam tetapan Google
- Turun ke bawah 15 GB sebelum tarikh tamat jika boleh; pengurus storan menunjukkan apa yang perlu dipadam
- Ingat peraturan lebih kuota dua tahun adalah tarikh akhir sebenar, bukan hari pembatalan
- Pertimbangkan turun taraf storan sahaja jika storan adalah bahagian yang anda mahukan
Soalan Lazim
Adakah saya kehilangan fail saya jika saya batal Google AI Pro?
Tidak. Tiada apa dipadam apabila pelan itu berakhir. Peruntukan anda jatuh kepada 15 GB percuma, dan jika anda melebihi itu, anda tidak boleh menambah kandungan baharu sehingga anda mengosongkan ruang atau melanggan semula. Pemadaman hanya menjadi risiko selepas berterusan melebihi kuota selama dua tahun, dengan amaran dahulu.
Bolehkah saya batal hanya bahagian AI dan kekalkan storan?
Tidak. Google AI Pro adalah satu pelan Google One tunggal; ciri AI dan storan adalah satu keahlian. Apa yang anda boleh lakukan ialah turun taraf kepada tangga Google One storan sahaja yang lebih murah, yang mengekalkan peruntukan tanpa ciri AI.
Apa berlaku kepada Gmail jika saya melebihi kuota selepas membatalkan?
Mel sedia ada kekal boleh dibaca. Di bawah dasar storan Google, akaun yang kekal melebihi kuota akhirnya boleh berhenti menerima mel masuk baharu, yang merupakan sebab praktikal paling kuat untuk turun ke bawah 15 GB berbanding kekal sedikit melebihinya.
Adakah saya kekal mempunyai sejarah sembang Gemini selepas membatalkan?
Ya. Aktiviti Gemini terikat kepada akaun Google anda, bukan langganan itu. Anda kehilangan akses model Pro dan had, bukan sejarah itu.
Kenapa Google tidak boleh membatalkan langganan AI Pro saya?
Kerana ia adalah faedah yang digabungkan dengan pelan mudah alih atau internet anda. Faedah yang disediakan pembawa diuruskan sepenuhnya oleh pembawa, jadi pembatalan itu berada dalam tetapan pelan telefon anda, bukan tetapan Google.