Cara membatalkan ChatGPT Plus (web, iPhone, dan Android)

Pertama, ketahui siapa sebenarnya mengenakan bayaran kepada anda

Ini adalah langkah yang orang langkau, dan ia sebab kebanyakan masalah "saya tidak jumpa butang batal" berlaku. ChatGPT Plus boleh dibilkan dengan tiga cara berbeza, dan anda hanya boleh membatalkannya di tempat ia dibeli.

• Dibilkan oleh OpenAI jika anda melanggan di laman web melalui kad. Batalkan di web.
• Dibilkan oleh Apple jika anda melanggan di dalam aplikasi iPhone atau iPad. Batalkan dalam Settings iOS. Laman web tidak akan membenarkan anda.
• Dibilkan oleh Google jika anda melanggan di dalam aplikasi Android. Batalkan di Play Store.

Untuk semak: buka ChatGPT, pergi ke Settings, kemudian Subscription. Jika pelan anda dibeli melalui kedai aplikasi, panel itu biasanya menyatakan begitu secara terus, dengan perkataan seperti "your subscription is managed by Apple". Jika anda nampak butang "Manage my subscription" biasa yang membuka portal bil, anda dibilkan oleh OpenAI.

Jika ChatGPT tidak dimuatkan atau anda langsung tidak dapat masuk, semak penyata kad anda atau resit e-mel. Resit daripada Apple atau Google Play memberitahu anda ke mana perlu pergi tanpa perlu log masuk di mana-mana.

Satu lagi kes yang berbaloi disingkirkan: jika akses anda datang melalui ruang kerja Team atau Enterprise, anda tidak mempunyai langganan peribadi untuk dibatalkan. Pentadbir ruang kerja perlu mengeluarkan tempat duduk anda, dan anda patut meminta mereka berbanding mencari butang yang tidak wujud untuk anda.

Batalkan di web (dibilkan oleh OpenAI)

Ini adalah laluan paling biasa untuk pelan $20 sebulan, dan ia mengambil masa kira-kira seminit.

1. Pergi ke chatgpt.com dan log masuk dengan akaun yang dikenakan bayaran. Jika anda mempunyai lebih daripada satu akaun, semak alamat e-mel pada resit anda dahulu, kerana membatalkan akaun yang salah adalah mudah dan mengelirukan.
2. Buka Settings. Ia terletak di sebalik gambar profil atau nama anda, bergantung pada susun atur yang anda lihat.
3. Pilih Subscription (dalam sesetengah versi ini dipanggil My plan atau Billing).
4. Klik Manage my subscription. Ini membuka portal bil.
5. Pilih Cancel plan, kemudian sahkan. Anda biasanya akan ditawarkan tawaran turun taraf (selalunya tangga ChatGPT Go pada $8) atau tinjauan pendek dalam perjalanan keluar. Menjawab adalah pilihan.
6. Lihat panel itu selepasnya. Ia sepatutnya kini menunjukkan tarikh akses anda berakhir berbanding tarikh anda akan dikenakan bayaran seterusnya.

Simpan e-mel pengesahan. Jika bayaran muncul kemudian, e-mel itu adalah cara paling pantas untuk menyelesaikannya.

Batalkan di iPhone atau iPad (dibilkan oleh Apple)

Langganan Apple diuruskan sepenuhnya oleh Apple. Memadam aplikasi ChatGPT tidak melakukan apa-apa kepada bil, yang merupakan salah faham paling mahal dalam keseluruhan proses ini.

1. Buka aplikasi Settings di iPhone atau iPad anda. Ini adalah aplikasi Settings iOS, bukan tetapan di dalam ChatGPT.
2. Ketik nama anda di bahagian paling atas skrin.
3. Ketik Subscriptions.
4. Pilih ChatGPT daripada senarai.
5. Ketik Cancel Subscription dan sahkan.

Jika ChatGPT tiada dalam senarai, anda tidak dibilkan oleh Apple, jadi kembali dan cuba kaedah web. Jika anda mempunyai beberapa Akaun Apple, langganan itu mungkin berada pada akaun yang berbeza, jadi semak akaun yang anda log masuk semasa pertama kali melanggan.

Anda juga boleh sampai ke skrin yang sama daripada App Store: ketik gambar profil anda, kemudian Subscriptions.

Batalkan di Android (dibilkan oleh Google Play)

Prinsip sama seperti Apple: Google mengendalikan bil, jadi Google mengendalikan pembatalan.

1. Buka aplikasi Google Play Store.
2. Ketik ikon profil anda di penjuru atas kanan.
3. Pilih Payments and subscriptions, kemudian Subscriptions.
4. Pilih ChatGPT.
5. Ketik Cancel subscription, pilih sebab jika diminta, dan sahkan.

Anda boleh melakukan perkara yang sama dalam pelayar di play.google.com/store/account/subscriptions jika anda lebih suka menggunakan komputer. Pastikan akaun Google di penjuru atas adalah akaun yang membayar untuk langganan itu.

Apa yang berlaku selepas anda batalkan

Anda kekal mempunyai Plus sehingga akhir tempoh semasa. Membatalkan menghentikan bayaran seterusnya, ia tidak memutuskan anda serta-merta. Jika anda batal pada 3hb dan tempoh anda berjalan hingga 27hb, anda mempunyai ciri Plus sehingga 27hb. Tiada sebab untuk menunggu sehingga hari terakhir untuk klik batal, dan beberapa sebab untuk tidak menunggu.

Sembang anda kekal. Membatalkan menurunkan taraf pelan anda, ia tidak memadam akaun atau sejarah perbualan anda. Sembang, arahan tersuai, dan ingatan tersimpan anda kekal pada tangga percuma. Apa yang berubah adalah akses: had mesej lebih rendah, akses terhad kepada model penaakulan, peruntukan lebih kecil untuk penyelidikan dan penjanaan imej, dan keutamaan lebih rendah pada waktu sibuk.

Sesetengah perkara menjadi baca sahaja atau tidak tersedia. GPT tersuai yang anda bina kekal dalam akaun anda, tetapi mana-mana yang bergantung pada ciri berbayar berhenti berfungsi untuk anda pada tangga percuma. Projek dan muat naik yang lebih besar kembali kepada had tangga percuma. Jika anda mempunyai kerja yang anda ambil berat, eksport atau salin ia sementara anda masih mempunyai akses penuh.

Memadam akaun anda adalah tindakan berasingan. Jika matlamat anda ialah membuang data anda berbanding berhenti membayar, kawalannya ialah Settings, kemudian Account, kemudian Delete, dan panduan cara memadam akaun ChatGPT kami meliputi gesaan pengesahan dan tempoh 30 hari itu. Jangan padam akaun sebagai cara membatalkan langganan Apple, kerana OpenAI menyatakan memadam akaun anda tidak membatalkan langganan itu.

Jika anda mahu berhenti melatih atas sembang anda tanpa membatalkan, itu juga terdapat dalam Data controls, sebagai suis berasingan. Ramai orang yang membatalkan atas kebimbangan privasi tidak menyedari tetapan itu wujud.

Bayaran balik, dan bila anda boleh mendapatkannya

Langganan biasanya tidak diprorata. Membatalkan di tengah bulan biasanya bermakna anda kekal mempunyai akses sehingga penghujungnya berbanding mendapat wang kembali untuk hari yang tidak digunakan. Itu lalai merentas ketiga-tiga laluan bil.

Terdapat pengecualian yang berbaloi dicuba jika bayaran itu memang sepatutnya tidak berlaku:

Situasi	Ke mana perlu bertanya	Peluang realistik
Dikenakan bayaran selepas anda sangka sudah batal	Sokongan OpenAI melalui pusat bantuan, dengan e-mel pengesahan anda	Baik, jika anda ada e-mel itu
Diperbaharui secara tidak dijangka dalam sehari dua yang lepas	Sokongan OpenAI, atau Apple / Google jika mereka membilkan anda	Munasabah, tanya dengan sopan dan pantas
Dibilkan oleh Apple dan mahukan bayaran balik	reportaproblem.apple.com, pilih bayaran itu dan mohon bayaran balik	Bercampur, Apple memutuskan mengikut kes
Dibilkan oleh Google Play	Sejarah pesanan Play Store, mohon bayaran balik	Bercampur, lebih pantas dalam 48 jam
Tempoh sejuk pengguna 14 hari di EU atau UK	Sokongan OpenAI, sebut hak untuk menarik diri	Bergantung sama ada anda sudah menggunakan perkhidmatan itu

Tanya sekali, jadi spesifik, dan sertakan tarikh dan jumlah. Sokongan mengendalikan banyak kes ini, dan mesej yang jelas dengan resit dilampirkan berjaya lebih baik daripada aduan panjang.

Sebelum anda pergi: adakah membatalkan sebenarnya penyelesaian?

Berbaloi untuk jujur tentang sebab anda di sini, kerana tiga daripada empat sebab biasa mempunyai penyelesaian lebih baik daripada kembali ke tangga percuma.

"Ia terlalu mahal untuk apa yang saya guna." Maka tangga percuma mungkin jawapan yang betul, dan anda patut batal tanpa rasa bersalah. Kembali jika penggunaan anda berubah. Analisis adakah ChatGPT Plus berbaloi kami mempunyai ujian dua minggu yang memberitahu anda bila masanya untuk melanggan semula.

"Saya membayar untuk terlalu banyak alat AI." Membatalkan satu daripada empat adalah penyelesaian separa. Penyelesaian penuh ialah mengetahui langganan mana yang bertindih, dan kalkulator penjimatan langganan AI melakukan itu dalam beberapa minit. Kebanyakan orang mendapati dua pelan mereka melakukan kerja yang sama.

"Model lain lebih baik untuk apa yang saya lakukan." Itu biasanya benar untuk tugas tertentu berbanding untuk segala-galanya, itulah sebabnya orang akhirnya melanggan dua produk dan menggunakan setiap satu untuk separuh kerja mereka. Baca ChatGPT Plus vs Claude Pro vs Gemini Advanced sebelum anda menggantikan satu pelan $20 dengan pelan $20 yang lain, dan alternatif ChatGPT Plus jika penggantinya mungkin bukan pelan $20 yang lain langsung.

"Saya mahukan model yang bagus tanpa terikat kepada satu vendor." Ini adalah kes di mana ruang kerja berbilang model lebih masuk akal daripada mana-mana langganan tunggal. Whizi meletakkan GPT, Claude, Gemini, Grok, dan DeepSeek di bawah satu pelan, pada $19.99 sebulan dibilkan tahunan pada tangga Pro-nya, jadi anda boleh menukar model di dalam satu perbualan berbanding menukar produk. Pertukarannya: GPT Tersuai dan Projects milik ChatGPT tertinggal, jadi jika itu membawa aliran kerja anda, kekalkan Plus. Whizi vs ChatGPT Plus adalah perbandingan bersemuka yang jujur, termasuk di mana ChatGPT masih menang.

Dan jika tiada satu pun daripada itu terpakai dan anda memang tidak memerlukannya sekarang, batalkan, kekalkan sejarah sembang anda, dan nikmati tangga percuma. Ia memang bagus.

Kenapa membatalkan ChatGPT Plus tidak berfungsi?

Tiada butang batal. Anda dibilkan melalui Apple atau Google. Pergi ke kedai itu, bukan laman web.

Anda batal tetapi dikenakan bayaran semula. Semak sama ada anda batal pada akaun yang betul, dan sama ada anda mempunyai langganan kedua melalui kedai aplikasi. Dua langganan pada dua laluan lebih biasa daripada yang anda sangka, terutamanya jika anda mendaftar pada telefon anda dan kemudian log masuk pada komputer riba kemudian. Jika anda juga mahu keluarkan kad anda daripada akaun sepenuhnya, lihat cara mengeluarkan kad anda daripada ChatGPT.

Anda batal dan kehilangan akses serta-merta. Itu tidak sepatutnya berlaku pada penghujung pembatalan biasa. Jika ia berlaku, anda mungkin berada dalam percubaan, atau tempoh bil mungkin telah tamat pada hari yang sama. Hubungi sokongan dengan resit anda.

Portal bil tidak akan dimuatkan. Cuba pelayar berbeza atau lumpuhkan sambungan yang menyekat skrip pihak ketiga, kerana portal itu dihoskan oleh penyedia pembayaran. Jika ia masih gagal, sokongan boleh membatalkan dari pihak mereka.

Anda tidak boleh log masuk untuk membatalkan. Guna set semula kata laluan dahulu. Jika e-mel akaun itu bukan lagi yang anda kawal, hubungi sokongan dengan empat digit terakhir kad dan resit, kerana itulah cara mereka mengesahkan pemilikan.