كيف تحذف حساب Perplexity وتوقف الفوترة

الجملة التي تحدد ترتيب كل شيء آخر

يجيب Perplexity عن السؤال الذي تتجاهله معظم الأدلة، والإجابة عكس المفترض: "لا، حذف حسابك لن ينهي اشتراكك. تأكد من إلغاء اشتراكك قبل حذف حسابك."

تفتتح مقالته عن حذف البيانات بالتعليمة نفسها بعبارات أوضح: "هام: يرجى إلغاء اشتراكك قبل حذف حسابك لتجنب الخصومات بعد الحذف."

ينتج عن ذلك الكارثة المحددة التي وُجدت هذه الصفحة لمنعها. شخص يحذف الحساب ليتوقف عن الدفع، ويصل التجديد رغم ذلك، ولوحة التحكم التي كان سيستخدمها للإلغاء لم تعد موجودة. ما يتبقى محادثة دعم عن حساب مُحي بالفعل.

إذن الترتيب ليس اختيارياً. ألغِ. أكّد الإلغاء. ثم احذف. يوثّق Perplexity الإلغاء عبر الحساب، ثم الاشتراك، ثم إدارة الخطة (Manage Plan)، ثم إلغاء الاشتراك (Cancel Subscription)، ودليلنا كيفية إلغاء Perplexity Pro يغطي مساري iPhone وAndroid، اللذين تفوترهما Apple وGoogle ولا يمكن إلغاؤهما من الموقع إطلاقاً.

الزر يقول اعرف المزيد. إنه يحذف حسابك

فتحناها مباشرة على حساب مجاني في 1 سبتمبر 2026، تنتهي نافذة إعدادات Perplexity بقسم النظام (System) الذي يضم الدعم، تسجيل الخروج، تسجيل الخروج من كل الجلسات، تصدير البيانات (Data export)، وصف حذف الحساب (Delete account).

الزر بجانب ذلك الصف يحمل اسم اعرف المزيد (Learn more).

لا يفتح مقالة. بل يفتح نافذة بعنوان تأكيد حذف الحساب (Confirm Account Deletion)، مع إلغاء (Cancel) وتأكيد الحذف (Confirm Deletion). نقرة واحدة أخرى من تسمية تبدو كتوثيق ويُجدول الحساب للمحو. لا يجب أن يصمم أحد هذا بهذه الطريقة، ومعرفة ذلك هي كل قيمة قراءة هذا قبل النقر.

ما يسرده مربع الحوار، بكلماته الخاصة: ستُزال تفاصيل ملفك الشخصي وتفضيلاتك وإعداداتك؛ وسيُحذف سجل بحثك وجلساتك وأي محتوى آخر شاركته؛ "ستُحذف كل البيانات نهائياً خلال 30 يوماً. بمجرد الاكتمال، لا يمكن التراجع عنه."؛ وقد تُحفظ مجموعة محدودة من البيانات لفترة أطول حيث يقتضي القانون ذلك أو يسمح به.

التراجع خلال 30 يوماً، وكيف يتراجع عنك بالخطأ

Perplexity من المزودين القلائل في هذه الفئة الذين يوفرون مهلة سماح حقيقية، وهذا يستحق المعرفة في كلا الاتجاهين.

"إذا سجّلت الدخول مجدداً قبل اكتمال الحذف، يُلغى طلب الحذف ويُعاد تفعيل حسابك." خلال تلك الـ30 يوماً يكون الحساب معطلاً ومجدولاً للمحو لا مختفياً.

اقرأ هذا كشبكة أمان إذا حذفت من الإحباط: سجّل الدخول مجدداً بأسرع ما يمكن ويُسقط الطلب. اقرأه كفخ إذا كنت جاداً، لأن متصفحاً ما زال يحتفظ بالجلسة، أو تطبيق هاتف نسيت تسجيل الخروج منه، أو نقرة معتادة على علامة تبويب محفوظة، كلها تُحتسب تسجيل دخول مجدداً. إذا كان الحذف مقصوداً، سجّل الخروج من كل مكان أولاً.

بمجرد إغلاق النافذة يصبح الأمر نهائياً. البريد الإلكتروني نفسه قابل لإعادة الاستخدام، لكن تسجيل الدخول به يفتح حساباً جديداً فارغاً تماماً لا حسابك القديم، ولا شيء من البيانات السابقة يعود معه.

الأدوات الأصغر، لما يكون الحذف كبيراً جداً

معظم من يصل إلى هنا يريد إزالة شيء واحد، لا كل شيء. لدى Perplexity أداة لكل حالة، ولا تكلفك أي منها الحساب.

ما تريد إزالته	أين تجده	ماذا يأخذ معه
كل المحادثات	سجل المحادثات (Thread History)، قائمة النقاط الثلاث، حذف كل المحادثات	كل محادثة في الحساب
محادثة واحدة	النقاط الثلاث على تلك المحادثة، ثم حذف	تلك المحادثة فقط
مشروع أو Page	قائمة النقاط الثلاث الخاصة به، ثم حذف	ذلك المشروع أو الـ Page
ملف أو صورة مرفوعة	لا توجد أداة مباشرة. احذف الجلسة بأكملها	الجلسة التي رُفع إليها
الحساب	إعدادات الحساب، حذف الحساب	كل شيء، خلال 30 يوماً

صف الملف هو ما يفاجئ الناس. يحتفظ Perplexity بالملفات المرفوعة لمدة 30 يوماً افتراضياً ولا يوفر حذفاً لكل ملف على حدة، لذا إزالة مستند واحد تعني إزالة المحادثة التي كان موجوداً فيها.

وحد لما يستطيع الدعم فعله من أجلك: يعالج Perplexity طلبات الحق في المحو بموجب GDPR كعمليات حذف كاملة فقط. يقول إنه لا يستطيع تنفيذ حذف محادثات أو ملفات فردية، ولا يستطيع حذف نطاق تاريخ محدد بناءً على طلب. تلك المهام لك بأدوات التحكم أعلاه.

صدّر أولاً إذا كان أي شيء منه مهماً

قسم النظام نفسه الذي يضم أداة الحذف يضم تصدير البيانات (Data export)، مع زر تصدير بياناتي (Export my data)، وهي الخطوة الوحيدة هنا التي لا يمكنك تكرارها لاحقاً.

الحذف يأخذ معه سجل بحثك وجلساتك ومحتواك المشترك. بعد ثلاثين يوماً لا يوجد ما تستأنف إليه. إجراء التصدير يكلف بضع دقائق ويحول قراراً نهائياً إلى قابل للعكس بالنسبة للجزء الذي يهم عادةً، وهو البحث لا الحساب.

الصف الآخر في ذلك القسم مفيد بهدوء لمشكلة مختلفة تماماً. تسجيل الخروج من كل الجلسات (Sign out of all sessions) ينهي كل جهاز ومتصفح مسجّل دخوله. إذا كان سبب وجودك في هذه الصفحة حاسوباً محمولاً مشتركاً أو هاتفاً لم يعد لديك، فهذه هي الأداة، ولا تكلفك شيئاً.

إذا كان الاشتراك لا الخدمة هو المشكلة

Perplexity منتج بحث مرفق به مُنتقي نماذج، ومعظم من يلغيه يوحّد اشتراكاته لا يغادر الذكاء الاصطناعي.

اجمع ما تدفعه فعلاً عبر حاسبة توفير اشتراكات الذكاء الاصطناعي، ثم اقرأ Perplexity مقابل ChatGPT إذا كان القرار أياً من الاثنين تبقيه.

Whizi مقابل Perplexity Pro هي المقارنة، وأسعار Whizi تحمل الأرقام: خطة Pro بسعر $19.99 شهرياً عند الدفع السنوي، أي $239.88 في السنة، وتضم GPT وClaude Sonnet وGemini وGrok وDeepSeek في مساحة عمل واحدة. الخسارة الصادقة: صيغة الإجابات الموثقة بمصادر في Perplexity وواجهة بحثه فريدتان له، ومساحة عمل دردشة عامة لا تعيد إنتاجهما. إذا كانت المصادر هي ما تدفع مقابله، فهذا استبدال خاطئ.