poe اشتراك: كيف تلغي اشتراك Poe على الويب أو iPhone أو Android (الاسترداد ينتهي بعد 30 يومًا)

أين تلغي Poe: الموقع أم iPhone أم Android؟

تلغي Poe من المكان الذي دفعت فيه. تبيع Quora، الشركة التي تقف وراء Poe، الخطة على poe.com عبر Stripe، وفي تطبيق iPhone عبر Apple، وفي تطبيق Android عبر Google Play. والأسئلة الشائعة عن المشتريات في Poe صريحة بشأن مسارات التطبيقات: "If you subscribed on the iOS or Android app, your subscription is managed through either Apple or Google only." لذلك فالزر الموجود على منصة لا يستطيع لمس خطة اشتريتها من منصة أخرى.

لا تعرف أي صف يخصك؟ افتح الإعدادات في Poe. إذا لم يكن في قسم الاشتراك خيار Manage your subscription، فإن Poe تذكر لك المنصة التي تحتاجها. والإيصالات تحسم الأمر أيضًا، فمتجر App Store يعرض البائع باسم Quora, Inc، أما الشراء من الويب فيصل عبر Stripe.

حذف التطبيق هو الخطأ الأكثر كلفة. تلخصه صفحة مساعدة Google في سطر واحد: "When you uninstall the app, your subscription won't cancel." واشتراك Apple يعيش في حساب Apple لا في التطبيق، فالأمر نفسه ينطبق على iPhone.

هذه أسعار Poe في App Store حتى أكتوبر 2026: $4.99 شهريًا أو $49.99 سنويًا للخطة الأساسية، و$19.99 شهريًا أو $199.99 سنويًا للخطة التي تمنح 660,000 نقطة شهريًا. ويبيع موقع Poe ثلاث فئات أكبر فوقها، تصل إلى 8.25 مليون نقطة شهريًا، ومسار الإلغاء نفسه يشملها جميعًا.

كيف تلغي اشتراك Poe على poe.com؟

مشتركو الويب يلغون من الإعدادات، وPoe تكرر رسالة الإلغاء أكثر من مرة.

1. سجّل الدخول إلى poe.com بالحساب الذي يُخصم منه المبلغ، ثم افتح الإعدادات (يعمل poe.com/settings مباشرة).
2. في قسم الاشتراك اضغط Manage your subscription.
3. واصل اختيار الإلغاء عبر الرسائل. تعليمات Poe نفسها هي مواصلة الضغط على الإلغاء "until you see confirmation that the subscription is cancelled."
4. ارجع إلى الإعدادات واقرأ قسم الاشتراك. يجب أن يذكر أن الخطة أُلغيت وأن المزايا تنتهي بنهاية دورة الفوترة.

إذا لم يظهر خيار Manage your subscription إطلاقًا، فأنت لم تشترِ الخطة من الويب. تقول الأسئلة الشائعة في Poe إن خطة الموقع لا تُدار إلا على الموقع، وخطة التطبيق لا تُدار إلا في Apple أو Google، فانتقل إلى القسم التالي.

لديك حسابان في Poe؟ طابق البريد في إيصال Stripe مع البريد في الإعدادات قبل أن تبحث. الخطة على الحساب الآخر لن تظهر هنا.

كيف تلغي Poe على iPhone أو Android؟

مشتركو التطبيق يلغون من المتجر، وتطبيق Poe نفسه لا يحتوي على زر إلغاء لهم.

على iPhone أو iPad: افتح تطبيق الإعدادات في iOS، واضغط على اسمك، ثم الاشتراكات، وافتح Poe، ثم مرر لأسفل واضغط إلغاء الاشتراك. تشير صفحة Apple إلى أنك قد تحتاج إلى التمرير للعثور على الزر.

على Android: افتح تطبيق متجر Play، واضغط على أيقونة ملفك الشخصي في أعلى اليمين، ثم المدفوعات والاشتراكات، ثم الاشتراكات، وافتح Poe، واضغط إلغاء الاشتراك، واختر سببًا وأكّد. والقائمة متاحة أيضًا في المتصفح على play.google.com/store/account/subscriptions.

إذا لم يكن Poe في قائمة المتجر، فهذا المتجر لا يحاسبك. افحص المتجر الآخر، ثم poe.com، ثم معرّف Apple ثانيًا أو حساب Google آخر.

ماذا يحدث لنقاط Poe ومحادثاتك بعد الإلغاء؟

تحتفظ بالخطة كاملة حتى تنتهي دورة الفوترة. تسمي Poe هذا التاريخ Cancellation Effective Date، وحتى يحين تعمل نقاطك وروبوتاتك ووصولك إلى النماذج كما كانت. لا شيء يُقطع في يوم الضغط على الإلغاء.

النقاط غير المستخدمة تختفي في ذلك التاريخ. تقول الأسئلة الشائعة عن المشتريات في Poe: "Unused points do not roll over, unless specified," فما تبقى من نقاط الدورة يضيع عند إغلاقها. أنفقها على العمل الذي كنت تدّخرها له.

محادثاتك تبقى. تقول الأسئلة الشائعة في Poe إن بيانات حسابك، "including chat history and settings," تبقى سليمة عند الإلغاء، وتنتقل إلى الفئة المجانية التي تُعاد نقاطها اليومية كل 24 ساعة.

النقاط الإضافية عملية شراء منفصلة. تقول Poe إنها صالحة لمدة سنة و"not refundable, transferable, or redeemable for cash," ولا تذكر أسئلتها الشائعة هل تبقى بعد إلغاء الخطة. استخدمها قبل انتهاء الدورة إن أمكن.

هل يمكنك استرداد اشتراك Poe؟

غالبًا لا. تقول الأسئلة الشائعة عن المشتريات في Poe إن رسوم الاشتراك "are non-refundable" خارج سياسة الاسترداد لدى Quora، ولكل طريق فوترة استثناءاته الضيقة.

اشتريت من poe.com: تسمح سياسة استرداد الاشتراكات لدى Quora، المحدّثة في 9 أكتوبر 2026، بالاسترداد في حالتين: مشكلة تقنية سببها Quora وتمنعك من استخدام الخطة، أو خصم تم بالخطأ. عليك أن تطلب "within 30 days of a charge" عبر نموذج الدعم، مع بريد حسابك والمبلغ وتاريخ الخصم ووقته. والتجديد الذي نسيت إلغاءه ليس ضمن هذه القائمة.

اشتريت من iPhone: سجّل الدخول في reportaproblem.apple.com، واختر I'd like to، ثم Request a refund، وحدد سببًا واشتراك Poe، ثم أرسل الطلب. القرار لدى Apple، وتقول صفحتها توقّع تحديث خلال 24 إلى 48 ساعة.

اشتريت من Android: خلال 48 ساعة من الشراء، اطلب الاسترداد من Google Play ضمن المدفوعات والاشتراكات. وبعد 48 ساعة تحيلك صفحة سياسة Google إلى المطوّر، وهو في حالة Poe شركة Quora.

هناك استرداد واحد تدفعه Poe دون أن تطلبه. إذا ألغيت في تطبيق iPhone أو Android ثم اشتركت من poe.com قبل انتهاء خطة التطبيق، تقول Poe إنها "will automatically calculate and refund remaining points." وهذه نقاط لا مال، وهي الطريقة النظيفة لنقل الخطة إلى الويب. وتنص سياسة Quora أيضًا على أنها "does not affect your statutory rights"، فيبقى قانون المستهلك في بلدك ساريًا. والدليل الأوسع في دليل استرداد اشتراكات الذكاء الاصطناعي.

هل حذف حساب Poe يلغي الاشتراك؟

لا تعتمد عليه. تشرح الأسئلة الشائعة في Poe حذف الحساب خطوة بخطوة ولا تقول إنه يوقف الفوترة، وخطة Apple أو Google تستمر في التجديد حتى تلغيها في المتجر. ألغِ أولًا. واحذف ثانيًا.

للحذف عيبان. يتعطل الحساب فورًا، لكن تسجيل الدخول خلال الأيام الـ14 التالية يعيد تفعيله ويلغي الحذف. وإذا كان حساب Quora مرتبطًا، تحذّر الأسئلة الشائعة في Poe من أن حذف Poe "will also delete your Quora account." افصل الربط أو اقبل بالنتيجة قبل أن تؤكد.

الخطط المشتركة تنتهي للجميع. تقول الأسئلة الشائعة في Poe إنه متى لم يعد المشترك صاحب حساب في Poe، يفقد كل أعضاء المجموعة الوصول إلى نقاطه. أخبر مجموعتك أولًا.

المسار بعد إيقاف الفوترة: افتح Poe أو poe.com، وانتقل إلى الإعدادات، ومرر إلى أسفل واضغط حذف الحساب.

ماذا تستخدم بعد Poe؟

يتوقف ذلك على سبب رحيلك. إذا ذهبت معظم رسائلك إلى عائلة نماذج واحدة، فخطة $20 لدى تلك الشركة هي الشراء الأبسط، وهل Poe AI يستحق الاشتراك يحسب ذلك من تسعيرات Poe.

إذا نفدت نقاطك في منتصف الشهر على محادثات طويلة، فالسبب هو طريقة محاسبة Poe. تقول أسئلتها الشائعة إن Auto-manage context "controls how much of your chat history is sent to the bot with each new message"، أي أن المحادثة الطويلة تكلف نقاطًا أكثر في كل دور. يخصم Whizi عددًا ثابتًا من الرصيد لكل رسالة مهما طال الحوار، عبر أكثر من 280 نموذجًا. وهو يخسر أمام Poe في الأسئلة القصيرة، وليس فيه سوق روبوتات ولا مدفوعات للمبدعين. تضع مقارنة Whizi مقابل Poe الاثنين جنبًا إلى جنب، وتطبيقات مثل Poe تغطي بقية الساحة.