cancel poe subscription: วิธียกเลิก Poe บนเว็บ iPhone หรือ Android (ขอคืนเงินได้ภายใน 30 วัน)

ยกเลิก Poe ได้ที่ไหน: เว็บไซต์ iPhone หรือ Android

คุณต้องยกเลิก Poe ในที่ที่คุณจ่ายเงิน Quora บริษัทเบื้องหลัง Poe ขายแพ็กเกจบน poe.com ผ่าน Stripe ในแอป iPhone ผ่าน Apple และในแอป Android ผ่าน Google Play FAQ เรื่องการซื้อ ของ Poe พูดชัดเรื่องช่องทางแอปว่า "If you subscribed on the iOS or Android app, your subscription is managed through either Apple or Google only." ดังนั้นปุ่มบนแพลตฟอร์มหนึ่งจึงแตะแพ็กเกจที่ซื้อจากอีกแพลตฟอร์มไม่ได้

ไม่แน่ใจว่าคุณอยู่แถวไหน ให้เปิด Settings ใน Poe ถ้าส่วน Subscription ไม่มีตัวเลือก Manage your subscription Poe จะบอกว่าคุณต้องไปที่แพลตฟอร์มไหนแทน ใบเสร็จก็ช่วยตัดสินได้เช่นกัน เพราะ App Store ระบุผู้ขายเป็น Quora, Inc ส่วนการซื้อทางเว็บจะมาผ่าน Stripe

การลบแอปคือความผิดพลาดที่เสียเงินมากที่สุด หน้าช่วยเหลือ ของ Google สรุปไว้บรรทัดเดียวว่า "When you uninstall the app, your subscription won't cancel." การสมัครของ Apple อยู่ในบัญชี Apple ของคุณ ไม่ได้อยู่ในแอป ดังนั้นบน iPhone ก็เป็นแบบเดียวกัน

นี่คือราคาบน App Store ของ Poe ณ เดือนตุลาคม 2026: Basic ราคา $4.99 ต่อเดือนหรือ $49.99 ต่อปี และแพ็กเกจที่ให้ 660,000 พอยต์ต่อเดือนราคา $19.99 ต่อเดือนหรือ $199.99 ต่อปี เว็บไซต์ของ Poe ยังขายอีกสามระดับที่ใหญ่กว่านั้น สูงสุด 8.25 ล้านพอยต์ต่อเดือน และขั้นตอนยกเลิกเดียวกันใช้ได้กับทุกระดับ

ยกเลิกการสมัคร Poe บน poe.com ทำอย่างไร

ผู้สมัครผ่านเว็บยกเลิกได้ใน Settings และ Poe จะถามยืนยันการยกเลิกซ้ำหลายครั้ง

1. ลงชื่อเข้าใช้ที่ poe.com ด้วยบัญชีที่ถูกตัดเงิน แล้วเปิด Settings (เข้า poe.com/settings ได้โดยตรง)
2. ในส่วน Subscription กด Manage your subscription
3. เลือกยกเลิกต่อไปเรื่อย ๆ ตามข้อความที่ขึ้นมา คำแนะนำของ Poe เองคือให้กดยกเลิกต่อ "until you see confirmation that the subscription is cancelled."
4. กลับไปที่ Settings แล้วอ่านส่วน Subscription ควรระบุว่าแพ็กเกจถูกยกเลิกแล้ว และสิทธิประโยชน์จะสิ้นสุดเมื่อจบรอบบิล

ถ้าไม่มีตัวเลือก Manage your subscription เลย แปลว่าคุณไม่ได้ซื้อแพ็กเกจทางเว็บ FAQ ของ Poe ระบุว่าแพ็กเกจจากเว็บจัดการได้บนเว็บเท่านั้น ส่วนแพ็กเกจจากแอปจัดการได้เฉพาะใน Apple หรือ Google ให้ข้ามไปส่วนถัดไป

มีบัญชี Poe สองบัญชีหรือเปล่า ให้เทียบอีเมลบนใบเสร็จ Stripe กับอีเมลใน Settings ก่อนเริ่มหา เพราะแพ็กเกจของอีกบัญชีจะไม่โผล่ที่นี่

ยกเลิก Poe บน iPhone หรือ Android ทำอย่างไร

ผู้สมัครผ่านแอปต้องยกเลิกในสโตร์ และตัวแอป Poe เองไม่มีปุ่มยกเลิกสำหรับกรณีนี้

บน iPhone หรือ iPad: เปิดแอป การตั้งค่า ของ iOS แตะ ชื่อของคุณ แตะ การสมัครสมาชิก เปิด Poe แล้วเลื่อนลงและแตะ ยกเลิกการสมัคร หน้าของ Apple ระบุว่าคุณอาจต้องเลื่อนหน้าจอเพื่อหาปุ่ม

บน Android: เปิดแอป Play Store แตะ ไอคอนโปรไฟล์ ที่มุมขวาบน แตะ การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ จากนั้นแตะ การสมัครใช้บริการ เปิด Poe แตะ ยกเลิกการสมัครใช้บริการ เลือกเหตุผลแล้วยืนยัน ดูรายการได้ที่ play.google.com/store/account/subscriptions ในเบราว์เซอร์เช่นกัน

ถ้าไม่เห็น Poe ในรายการของสโตร์ แปลว่าสโตร์นั้นไม่ได้เป็นผู้ตัดเงินคุณ ลองดูสโตร์อีกแห่ง จากนั้นดู poe.com แล้วจึงลองใช้ Apple ID หรือบัญชี Google อีกบัญชี

พอยต์และแชต Poe จะเป็นอย่างไรหลังยกเลิก

คุณยังใช้แพ็กเกจเต็มรูปแบบได้จนจบรอบบิล Poe เรียกวันนั้นว่า Cancellation Effective Date และก่อนถึงวันนั้นพอยต์ บอต และสิทธิ์ใช้โมเดลทำงานตามปกติ ไม่มีอะไรถูกตัดในวันที่คุณกดยกเลิก

พอยต์ที่ไม่ได้ใช้จะหายไปในวันนั้น FAQ เรื่องการซื้อของ Poe ระบุว่า "Unused points do not roll over, unless specified," ดังนั้นพอยต์ที่เหลือของรอบจะหมดเมื่อรอบปิด ใช้ให้หมดกับงานที่คุณเก็บไว้ทำ

แชตของคุณยังอยู่ FAQ ของ Poe ระบุว่าข้อมูลบัญชี "including chat history and settings," ยังคงอยู่ครบเมื่อคุณยกเลิก และคุณจะย้ายไปใช้แพ็กเกจฟรี ซึ่งพอยต์รายวันจะรีเซ็ตทุก 24 ชั่วโมง

พอยต์เสริม (add-on) เป็นการซื้อแยกต่างหาก Poe ระบุว่าใช้ได้หนึ่งปีและ "not refundable, transferable, or redeemable for cash," และ FAQ ไม่ได้บอกว่าพอยต์เหล่านี้ยังอยู่หลังยกเลิกแพ็กเกจหรือไม่ ถ้าทำได้ ให้ใช้ก่อนจบรอบ

ขอคืนเงินค่าสมัคร Poe ได้ไหม

โดยทั่วไปไม่ได้ FAQ เรื่องการซื้อของ Poe ระบุว่าค่าสมัคร "are non-refundable" นอกเหนือจากนโยบายคืนเงินของ Quora และแต่ละช่องทางมีข้อยกเว้นแคบ ๆ ของตัวเอง

ซื้อบน poe.com: Subscriptions Refund Policy ของ Quora ซึ่งอัปเดตเมื่อ 9 ตุลาคม 2026 คืนเงินสองกรณี: ปัญหาทางเทคนิคที่เป็นความผิดของ Quora และทำให้คุณใช้แพ็กเกจไม่ได้ หรือการเรียกเก็บเงินผิดพลาด คุณต้องขอ "within 30 days of a charge" ผ่านแบบฟอร์มฝ่ายสนับสนุน พร้อมอีเมลบัญชี จำนวนเงิน และวันที่กับเวลาที่ถูกตัดเงิน การต่ออายุที่คุณแค่ลืมยกเลิกไม่อยู่ในรายการนั้น

ซื้อบน iPhone: ลงชื่อเข้าใช้ที่ reportaproblem.apple.com เลือก I'd like to แล้วเลือก Request a refund เลือกเหตุผลและการสมัคร Poe แล้วส่งเรื่อง Apple เป็นผู้ตัดสิน และหน้าของ Apple ระบุว่าให้รอการอัปเดตใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง

ซื้อบน Android: ภายใน 48 ชั่วโมงหลังซื้อ ให้ขอคืนเงินจาก Google Play ในหัวข้อการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ หลังจาก 48 ชั่วโมง หน้านโยบายของ Google จะส่งคุณไปหานักพัฒนา ซึ่งสำหรับ Poe คือ Quora

มีการคืนเงินหนึ่งแบบที่ Poe จ่ายให้โดยไม่ต้องขอ ถ้าคุณยกเลิกในแอป iPhone หรือ Android แล้วสมัครใหม่บน poe.com ก่อนแพ็กเกจในแอปหมดอายุ Poe ระบุว่าจะ "will automatically calculate and refund remaining points." นั่นคือคืนเป็นพอยต์ ไม่ใช่เงิน และเป็นวิธีที่เรียบร้อยในการย้ายแพ็กเกจไปอยู่บนเว็บ นโยบายของ Quora ยังระบุว่า "does not affect your statutory rights" ดังนั้นกฎหมายผู้บริโภคในที่ที่คุณอยู่ก็ยังใช้ได้ คู่มือฉบับกว้างกว่านี้อยู่ในคู่มือการขอคืนเงินค่าสมัคร AI ของเรา

ลบบัญชี Poe เท่ากับยกเลิกการสมัครไหม

อย่าพึ่งพาวิธีนี้ FAQ ของ Poe อธิบายขั้นตอนลบบัญชีทีละขั้นและไม่เคยบอกว่าจะหยุดการตัดเงิน และแพ็กเกจของ Apple หรือ Google จะต่ออายุไปเรื่อย ๆ จนกว่าคุณจะยกเลิกในสโตร์ ยกเลิกก่อน แล้วค่อยลบ

การลบมีข้อควรระวังสองข้อ บัญชีจะถูกปิดใช้งานทันที แต่ถ้าล็อกอินภายใน 14 วันถัดไป บัญชีจะกลับมาใช้งานและยกเลิกการลบ และถ้ามีบัญชี Quora เชื่อมอยู่ FAQ ของ Poe เตือนว่าการลบ Poe "will also delete your Quora account." ให้ยกเลิกการเชื่อมหรือยอมรับผลนี้ก่อนยืนยัน

แพ็กเกจที่แชร์กันจะสิ้นสุดสำหรับทุกคน FAQ ของ Poe ระบุว่าเมื่อผู้สมัครไม่ได้เป็นเจ้าของบัญชี Poe อีกต่อไป สมาชิกทุกคนในกลุ่มจะเสียสิทธิ์ใช้พอยต์ของผู้สมัคร แจ้งกลุ่มของคุณก่อน

ขั้นตอนเมื่อหยุดการตัดเงินแล้ว: เปิด Poe หรือ poe.com ไปที่ Settings เลื่อนลงล่างสุดแล้วแตะ Delete account

ควรใช้อะไรหลังเลิกใช้ Poe

ขึ้นอยู่กับเหตุผลที่คุณเลิก ถ้าข้อความส่วนใหญ่ของคุณไปที่โมเดลตระกูลเดียว แพ็กเกจ $20 ของผู้พัฒนารายนั้นซื้อง่ายกว่า และPoe AI คุ้มไหม คำนวณเรื่องนี้จากตารางราคาของ Poe

ถ้าพอยต์หมดกลางเดือนเพราะเธรดยาว สาเหตุอยู่ที่วิธีคิดเงินของ Poe FAQ ระบุว่า Auto-manage context "controls how much of your chat history is sent to the bot with each new message" ซึ่งหมายความว่าแชตยาวกินพอยต์มากขึ้นทุกครั้งที่ส่ง Whizi คิดเครดิตคงที่ต่อข้อความไม่ว่าเธรดจะยาวแค่ไหน ครอบคลุมโมเดล 280+ รุ่น Whizi สู้ Poe ไม่ได้ในคำถามสั้น ๆ และไม่มีตลาดบอตหรือการจ่ายเงินให้ผู้สร้าง Whizi vs Poe วางสองตัวนี้เทียบกันให้เห็น และแอปอย่าง Poe ครอบคลุมตัวเลือกที่เหลือ