
แชทบอท AI 7 จาก 9 ตัวเทรนจากแชทของคุณโดยไม่ถามก่อน
เราเปิดสถิติ AI privacy ทุกตัวด้านล่างที่บริษัท หน่วยงานกำกับดูแล หรือกลุ่มวิจัยที่เผยแพร่ข้อมูลนั้นโดยตรง คอลัมน์วันที่แสดงช่วงที่ทำสำรวจหรือเก็บข้อมูล ไม่ใช่วันที่มีคนนำไปพูดซ้ำ
| สถิติ | ตัวเลข | แหล่งที่มา | วันที่ |
|---|---|---|---|
| แชทบอท AI สำหรับผู้บริโภครายใหญ่ที่เทรนจากแชทของคุณโดยไม่ถามก่อน | 7 จาก 9 | Whizi Research จากหน้านโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย | 7 ต.ค. 2026 |
| ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันที่คิดว่า AI จะทำให้ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยน้อยลง | 71% | Pew Research Center | ก.พ. 2026 |
| ผู้ใหญ่ที่เชื่อใจบริษัทที่ใช้ AI ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของตน | 47% ใน 32 ประเทศ, 34% ในสหรัฐฯ | Ipsos AI Monitor 2026 | มี.ค. ถึง เม.ย. 2026 |
| ผู้ใช้ generative AI ที่ป้อนข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลลับ | 30% | Cisco Consumer Privacy Survey | มิ.ย. 2024 |
| พนักงานที่ใช้ AI ในงานและเคยอัปโหลดข้อมูลบริษัทลงในเครื่องมือ AI สาธารณะ | 48% | KPMG และ University of Melbourne | พ.ย. 2024 ถึง ม.ค. 2025 |
| การส่งข้อมูลเข้าเครื่องมือ AI ที่เกี่ยวกับข้อมูลอ่อนไหว | 39.7% | Cyberhaven งานศึกษาของผู้ขายซอฟต์แวร์ | 2025 |
| องค์กรที่โปรแกรมความเป็นส่วนตัวขยายตัวเพราะ AI | 90% | Cisco 2026 Data and Privacy Benchmark | ก.ย. 2025 |
| องค์กรที่ถูกเจาะข้อมูลซึ่งมีการโจมตีโมเดลหรือแอป AI | มากกว่า 20% | IBM Cost of a Data Breach 2026 | มี.ค. 2025 ถึง ก.พ. 2026 |
| เหตุการณ์ AI ที่ AI Incident Database บันทึกไว้ | 362 เพิ่มจาก 233 ในปี 2024 | Stanford AI Index 2026 | 2025 |
| เหตุการณ์และอันตรายด้าน AI ของ OECD ที่ติดแท็กความเป็นส่วนตัวและธรรมาภิบาลข้อมูล | ประมาณ 7,577 จาก 18,123 (41.8%) | OECD AI Incidents Monitor สัดส่วนที่ Whizi คำนวณ | 7 ต.ค. 2026 |
| ค่าปรับ GDPR ของอิตาลีต่อ OpenAI กรณี ChatGPT | 15 ล้านยูโร ศาลกรุงโรมเพิกถอน | Garante | ธ.ค. 2024 เพิกถอน มี.ค. 2026 |
แต่ละแถวมีฐานข้อมูลของตัวเอง Pew ถามผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน Ipsos ถามคนใน 32 ประเทศ และ KPMG ถามพนักงาน Cyberhaven วัดสิ่งที่พนักงานของลูกค้าส่งเข้าเครื่องมือ AI ส่วน IBM ศึกษาเฉพาะองค์กรที่เคยถูกเจาะข้อมูล ตัวเลขเหตุการณ์ครอบคลุมความเสียหายจาก AI ทุกประเภท ไม่ว่าจะเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือไม่
แชทบอท AI ตัวไหนใช้บทสนทนาของคุณเทรนโมเดลบ้าง
จาก 9 ตัว มี 6 ตัวที่เทรนจากแชทของผู้บริโภคจนกว่าคุณจะปิดเอง ได้แก่ ChatGPT, Gemini, Perplexity, Vibe ของ Mistral, Grok และ DeepSeek Meta AI เทรนจากแชทเช่นกันและไม่มีสวิตช์ให้ปิดในการตั้งค่า Anthropic ให้ผู้ใช้ Claude ทุกคนเลือกเอง Microsoft ระบุว่าแอป Copilot ที่อัปเดตแล้วไม่ใช้แชทเทรนโมเดลพื้นฐาน เราอ่านหน้าช่วยเหลือและหน้านโยบายของแต่ละบริษัทเองเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2026
| แชทบอท | เทรนจากแชทของคุณหรือไม่ | วิธีหยุด | เก็บแชทไว้นานแค่ไหน |
|---|---|---|---|
| ChatGPT (OpenAI) | ใช่ เว้นแต่คุณจะปิด | Settings, Data controls, “Improve the model for everyone” | จนกว่าคุณจะลบ แล้วหายไปภายใน 30 วัน |
| Gemini (Google) | ใช่ Keep Activity เปิดเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใหญ่ | ปิด Keep Activity | ลบหลังจาก 18 เดือนตามค่าเริ่มต้น |
| Perplexity | ใช่ “AI Data Retention is enabled by default” | Preferences, “AI data retention” | ตราบที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ |
| Vibe (Mistral เดิมคือ Le Chat) | ใช่ ผู้ใช้ “are not opted out by default” | ตัวสลับการเทรนในการตั้งค่า | จนกว่าคุณจะลบแชทหรือบัญชี |
| Grok (SpaceXAI) | ใช่ เว้นแต่คุณจะปิด โดยไม่ระบุค่าเริ่มต้น | “Improve the model” ใน Grok และการตั้งค่าแยกต่างหากบน X | “For as long as you wish” |
| DeepSeek | ใช่ เว้นแต่คุณจะปิด | “Improve the model for everyone” ในการตั้งค่า | ตราบที่คุณมีบัญชี จัดเก็บในจีน |
| Meta AI | ใช่ การโต้ตอบ “will also be used to train” | ไม่มีสวิตช์ ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปได้แบบฟอร์มคัดค้าน | ประกาศของ Meta ไม่ระบุระยะเวลา แชทใช้กำหนดโฆษณาตั้งแต่ 16 ธ.ค. 2025 |
| Claude (Anthropic) | เฉพาะเมื่อคุณอนุญาต และทุกคนต้องเลือก | Settings, Privacy, “Help improve our AI models” | สูงสุด 5 ปีหากเปิดการเทรน แชทที่ลบแล้วหายไปภายใน 30 วัน |
| Copilot (Microsoft) | ไม่เทรนโมเดลพื้นฐาน ในแอปที่อัปเดตเมื่อ 18 ส.ค. 2026 | ไม่มีอะไรให้ปิด | หน้าของแอปที่อัปเดตแล้วไม่ระบุระยะเวลา |
เราต้องตัดสินใจเรื่อง Grok SpaceXAI บริษัทเบื้องหลัง Grok บอกว่า “may use your content” เพื่อเทรนและคุณควบคุมได้ แต่ไม่ได้ระบุค่าเริ่มต้น หน้าช่วยเหลือของ X เรียกการตั้งค่า Grok ของตัวเองว่าเป็น opt-out ส่วนนโยบายความเป็นส่วนตัวของ DeepSeek ระบุการเทรนเป็นวัตถุประสงค์หนึ่ง และข้อกำหนดการใช้งานที่อัปเดตล่าสุดเมื่อ 27 มีนาคม 2026 ระบุว่าคุณ “can opt out by turning off” การตั้งค่าที่ชื่อ “Improve the model for everyone”
Meta แจ้งชาวยุโรปในเดือนเมษายน 2025 ว่าการโต้ตอบกับ Meta AI “will also be used to train and improve our models” และบอกว่าที่อื่นก็เทรนแบบนี้มาตั้งแต่เปิดตัว ตั้งแต่ 16 ธันวาคม 2025 Meta ยังใช้แชทเหล่านั้นเลือกโพสต์และโฆษณาที่ผู้คนเห็นในภูมิภาคส่วนใหญ่ด้วย Meta ระบุว่ามีผู้ใช้ Meta AI มากกว่า 1 พันล้านคนต่อเดือน
สองบริษัทเปลี่ยนทิศทางตรงข้ามกันภายในหนึ่งปี Anthropic เริ่มขอให้ผู้ใช้ Claude อนุญาตการเทรนในเดือนสิงหาคม 2025 และ TechCrunch รายงานว่าตัวสลับที่แสดงให้ผู้ใช้เดิมถูกตั้งเป็นเปิดไว้ล่วงหน้า Microsoft ไปทางตรงกันข้าม แอป Copilot ที่อัปเดตเมื่อ 18 สิงหาคม 2026 ระบุว่าพรอมต์ คำตอบ และไฟล์ “aren't used to train foundation models” ผู้ที่ยังใช้แอป Copilot รุ่นเก่าจะอยู่ภายใต้กฎเดิม คือเทรนจากแชทเว้นแต่จะ opt out ดูข้อมูลเพิ่มเติมของทั้งสองบริษัทได้ในสถิติ Claude ของเราและสถิติ Gemini
แผนธุรกิจแบบชำระเงินคือเส้นแบ่งที่แท้จริง OpenAI ระบุว่าโดยค่าเริ่มต้นไม่เทรนจากทราฟฟิกของ ChatGPT Business, Enterprise, Edu หรือ API และ Anthropic ก็ระบุแบบเดียวกันสำหรับ Claude for Work และ API ของตน Gemini API ของ Google แบ่งแบบเดียวกัน: หน้าราคาระบุว่าเนื้อหาในระดับฟรี “used to improve our products” ส่วนระดับชำระเงินไม่ใช่ Whizi ผู้เผยแพร่หน้านี้ ไม่ใช้พรอมต์ ไฟล์ หรือแชทของคุณเทรนโมเดลที่ Whizi เป็นเจ้าของ แต่ทุกข้อความยังคงถูกส่งไปยังผู้ให้บริการของโมเดลที่คุณเลือก ตามที่หน้าข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายไว้ สำหรับการตั้งค่าทีละผู้ให้บริการ ดูการเปรียบเทียบแชทบอท AI ที่เป็นส่วนตัวที่สุด
แชทบอท AI เก็บแชทของคุณไว้นานแค่ไหน
แชทบอท AI ส่วนใหญ่เก็บแชทของคุณไว้จนกว่าคุณจะลบหรือปิดบัญชี 5 จาก 9 ตัวระบุไว้ชัดเจน ได้แก่ OpenAI, SpaceXAI, Perplexity, Mistral และ DeepSeek ที่เก็บข้อมูลที่ป้อนในแชท “for as long as you have an account” Google เป็นรายเดียวใน 9 รายที่ระบุวันหมดอายุตามค่าเริ่มต้นสำหรับแอปปัจจุบัน คือ 18 เดือน และคุณลดเหลือ 3 เดือนได้ แอป Copilot รุ่นเก่าของ Microsoft ก็เก็บบทสนทนาไว้ 18 เดือนเช่นกัน
การลบแชทไม่ได้ลบสำเนาทุกชุด OpenAI, Anthropic และ SpaceXAI ระบุว่าแชทที่ลบแล้วจะออกจากระบบภายใน 30 วัน Anthropic เก็บแชทที่ลบข้อมูลระบุตัวตนแล้วไว้ในไปป์ไลน์การเทรนนานสูงสุดห้าปีเมื่อเปิดการเทรนอยู่ Google เก็บแชทที่ผู้ตรวจสอบอ่านไว้นานสูงสุดสามปี โดยตัดการเชื่อมกับบัญชีของคุณ แม้คุณจะลบกิจกรรมของตัวเองแล้วก็ตาม
การ opt out ก็ไม่ย้อนกลับไปด้วย Perplexity ระบุว่า “Previously collected training data cannot be deleted or removed” Anthropic ระบุว่าข้อมูลของคุณยังอยู่ในโมเดลที่เทรนไปแล้ว การกดถูกใจยังอาจล้างผลการ opt out ได้ด้วย: OpenAI ระบุว่าความคิดเห็นอาจส่ง “the entire conversation” ไปเทรน และ Anthropic เก็บความคิดเห็นไว้นานสูงสุดห้าปี
ศาลก็สามารถหยุดการลบได้เช่นกัน ในเดือนพฤษภาคม 2025 ผู้พิพากษาศาลสหรัฐฯ สั่งให้ OpenAI เก็บบันทึกผลลัพธ์ของ ChatGPT ที่ปกติจะลบทิ้ง ในคดีลิขสิทธิ์ของ The New York Times OpenAI ระบุว่าหน้าที่นั้นสิ้นสุดเมื่อ 26 กันยายน 2025 ในเดือนพฤศจิกายน 2025 ผู้พิพากษาคนเดียวกันสั่งให้ OpenAI ส่งมอบบันทึก ChatGPT ที่ลบข้อมูลระบุตัวตนแล้ว 20 ล้านรายการ และผู้พิพากษาศาลแขวงยืนตามคำสั่งในเดือนมกราคม 2026 ตามที่ Bloomberg Law และ ABA Journal รายงาน
ผู้คนกังวลเรื่อง AI กับความเป็นส่วนตัวแค่ไหน
ชาวอเมริกันส่วนใหญ่คาดว่า AI จะทำให้ข้อมูลของตนปลอดภัยน้อยลง Pew Research Center พบว่าผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 71% คิดว่า AI จะทำให้ข้อมูลส่วนตัวของตนปลอดภัยน้อยลง และมีเพียง 3% ที่คิดว่าจะปลอดภัยขึ้น การสำรวจนี้ถามผู้ใหญ่ 5,119 คนระหว่าง 17 ถึง 23 กุมภาพันธ์ 2026 (Pew) ในการสำรวจเดียวกัน 59% ไม่มั่นใจว่าบริษัทสหรัฐฯ จะพัฒนาและใช้ AI อย่างรับผิดชอบ และ 67% มีความเชื่อมั่นต่อรัฐบาลในการกำกับดูแลน้อยหรือไม่มีเลย
ชาวอเมริกันอยากมีส่วนกำหนดด้วย ในเดือนมิถุนายน 2025 ผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 61% บอก Pew ว่าอยากควบคุมการใช้ AI ในชีวิตตนเองได้มากขึ้น เพิ่มขึ้น 6 จุดจากปี 2024 (Pew) ตัวเลขปี 2023 ของ Pew ยังถูกอ้างอย่างแพร่หลาย ในปีนั้น 70% ของชาวอเมริกันที่เคยได้ยินเรื่อง AI มีความไว้วางใจต่อบริษัทที่นำมาใช้อย่างรับผิดชอบน้อยหรือไม่มีเลย และ 81% ของผู้ที่คุ้นเคยกับ AI คาดว่าข้อมูลส่วนตัวของตนจะถูกใช้ในแบบที่ไม่ชอบ (Pew)
ไม่ได้มีแค่ชาวอเมริกันที่กังวล Ipsos ถามผู้ใหญ่ 23,532 คนใน 32 ประเทศ ระหว่าง 20 มีนาคมถึง 3 เมษายน 2026 ว่าเชื่อใจบริษัทที่ใช้ AI ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของตนหรือไม่ โดยเฉลี่ย 47% เห็นด้วย ในสหรัฐฯ เป็น 34% ในแคนาดา 27% และในฝรั่งเศส 26% โดยเฉลี่ยใน 32 ประเทศ 50% บอกว่าผลิตภัณฑ์และบริการ AI ทำให้รู้สึกกังวล ในสหรัฐฯ อยู่ที่ 64%
KPMG และ University of Melbourne สำรวจ 48,340 คนใน 47 ประเทศ ระหว่างเดือนพฤศจิกายน 2024 ถึงมกราคม 2025 ในจำนวนนี้ 82% กังวลอย่างน้อยระดับปานกลางว่าจะสูญเสียความเป็นส่วนตัวหรือทรัพย์สินทางปัญญาให้ AI การสำรวจของ IAPP ปี 2023 ที่ถามผู้บริโภคเกือบ 5,000 คนใน 19 ประเทศพบว่า 57% มองว่าการใช้ข้อมูลส่วนตัวของ AI เป็นภัยคุกคามสำคัญต่อความเป็นส่วนตัว (IAPP)
พนักงานใส่ข้อมูลอ่อนไหวลงในเครื่องมือ AI มากแค่ไหน
พนักงานที่ใช้ AI ในงานราวครึ่งหนึ่งเคยใส่ข้อมูลบริษัทลงในเครื่องมือ AI สาธารณะ KPMG และ University of Melbourne พบว่า 48% เคยอัปโหลดข้อมูลบริษัท เช่น ข้อมูลการเงิน การขาย หรือลูกค้า ลงในเครื่องมือ AI สาธารณะ และ 70% ใช้เครื่องมือฟรีที่เปิดให้ใช้ทั่วไป ฐานข้อมูลคือพนักงานในการสำรวจ 47 ประเทศนั้นที่ใช้ AI ในงาน (รายงาน PDF)
ผู้ขายที่เฝ้าดูทราฟฟิกนี้บอกว่าสัดส่วนกำลังเพิ่มขึ้น Cyberhaven ซึ่งขายซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยข้อมูล พบว่า 10.7% ของข้อมูลองค์กรที่พนักงานใส่ลงในเครื่องมือ AI ในเดือนมีนาคม 2023 เป็นข้อมูลอ่อนไหว ตัวเลขนี้เพิ่มเป็น 27.4% หนึ่งปีต่อมา และ 34.8% ในรายงานเดือนเมษายน 2025 (Cyberhaven) ในรายงานเดือนกุมภาพันธ์ 2026 Cyberhaven นับเป็นรายการโต้ตอบแทน และพบข้อมูลอ่อนไหวใน 39.7% ของการส่งข้อมูลเข้าเครื่องมือ AI และ 32.3% ของการใช้ ChatGPT ในที่ทำงานผ่านบัญชีส่วนตัว
Harmonic Security นับเป็นพรอมต์แทน และได้ตัวเลขต่ำกว่า พบข้อมูลอ่อนไหวใน 8.5% ของพรอมต์ในช่วงปลายปี 2024 และข้อมูลลูกค้าคิดเป็น 45.77% ของจำนวนนั้น (Harmonic) LayerX บริษัทความปลอดภัยบนเบราว์เซอร์ เขียนไว้ในเดือนตุลาคม 2025 ว่า “77% of users paste data into GenAI tools” และ 82% ของการวางข้อมูลนั้นมาจากบัญชีที่ไม่ได้อยู่ในการดูแลขององค์กร
คนก็ทำแบบเดียวกันที่บ้านเช่นกัน Cisco พบว่า 30% ของผู้ใช้ generative AI ป้อนข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลลับลงในเครื่องมือ แม้ 84% จะกังวลว่าสิ่งที่พิมพ์อาจรั่วสู่สาธารณะ Cisco ถามผู้บริโภค 2,600 คนใน 12 ประเทศในเดือนมิถุนายน 2024 รายการสิ่งที่ไม่ควรวางลงในแชทบอท AIของเราครอบคลุมวิธีรับมือกับพฤติกรรมนี้อย่างปลอดภัย
ในขณะเดียวกัน บริษัทกำลังผ่อนกฎลง ในเกณฑ์วัดปี 2026 ของ Cisco ที่สำรวจเจ้าหน้าที่ไอที ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวกว่า 5,200 คน สัดส่วนองค์กรที่ห้าม AI โดยเด็ดขาดและจำกัดสิ่งที่พนักงานพิมพ์ลง generative AI ลดจาก 28% เหลือ 7% ในหนึ่งปี และ 90% บอกว่าโปรแกรมความเป็นส่วนตัวของตนขยายตัวเพราะ AI
มีเหตุการณ์และการรั่วไหลด้านความเป็นส่วนตัวของ AI กี่ครั้ง
AI Incident Database บันทึกเหตุการณ์ AI ได้ 362 เหตุการณ์ในปี 2025 เพิ่มจาก 233 เหตุการณ์ในปี 2024 ตามรายงาน Stanford AI Index 2026 นั่นคือเพิ่มขึ้น 55% ตามการคำนวณของเรา หลังจากเพิ่ม 56.4% ในปีก่อนหน้า ฐานข้อมูลนี้นับความเสียหายจาก AI ทุกประเภท ไม่ใช่เฉพาะความเป็นส่วนตัว และรายการสาธารณะมีมากกว่า 1,700 เหตุการณ์เมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2026 (AI Incident Database) คำตอบที่ผิดเป็นอีกปัญหาหนึ่ง ซึ่งอยู่ในสถิติ AI hallucination ของเรา
ความเป็นส่วนตัวเป็นส่วนใหญ่ของสิ่งที่ OECD ติดตามเช่นกัน AI Incidents and Hazards Monitor ของ OECD ซึ่งสร้างจากข่าว แสดงเหตุการณ์และอันตราย 18,123 รายการเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2026 ในจำนวนนี้ ประมาณ 7,577 รายการ หรือ 41.8% ตามที่เรานับ ติดแท็กหลักการ AI ของ OECD ว่า “Privacy & data governance” หนึ่งรายการติดได้มากกว่าหนึ่งแท็ก
การรั่วไหลที่บริษัทเจอมีสัดส่วนที่โจมตีระบบ AI ของตนมากขึ้น รายงาน Cost of a Data Breach 2026 ของ IBM ศึกษา 602 องค์กรที่ถูกเจาะข้อมูลระหว่างมีนาคม 2025 ถึงกุมภาพันธ์ 2026 มากกว่า 20% ถูกโจมตีโมเดลหรือแอปพลิเคชัน AI และ 92% ของกลุ่มนั้นขาดการควบคุมการเข้าถึง AI ที่เหมาะสม ปีก่อนหน้า IBM ระบุสัดส่วนเหล่านั้นที่ 13% และ 97% (IBM 2025) รายงาน IBM ปี 2025 ยังพบว่าหนึ่งในห้าองค์กรเคยถูกเจาะข้อมูลที่เกี่ยวกับ shadow AI คือเครื่องมือที่พนักงานใช้โดยไม่ได้รับอนุมัติ องค์กรที่มี shadow AI มากจ่ายเพิ่มเฉลี่ย $670,000 ต่อการรั่วไหลหนึ่งครั้ง
แชทบอทบางตัวทำแชทหลุดเองโดยไม่มีใครโจมตี บั๊กของ ChatGPT ในเดือนมีนาคม 2023 อาจแสดงรายละเอียดการชำระเงินของสมาชิก ChatGPT Plus 1.2% ที่ใช้งานในช่วงเก้าชั่วโมง ตามที่ OpenAI ระบุ หมายเลขบัตรเต็มไม่ได้ถูกเปิดเผย ในเดือนกรกฎาคม 2025 Fast Company พบบทสนทนา ChatGPT ที่แชร์ไว้เกือบ 4,500 รายการในผลการค้นหาของ Google และ OpenAI ถอนตัวเลือกที่ทำให้ค้นเจอได้ หนึ่งเดือนต่อมา Forbes รายงานว่า Google จัดทำดัชนีบทสนทนา Grok มากกว่า 370,000 รายการ
หน่วยงานกำกับดูแลรายไหนปรับบริษัท AI เรื่องข้อมูลส่วนบุคคลบ้าง
หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของอิตาลี Garante ปรับผู้สร้างแชทบอทอย่างน้อยสามรายตั้งแต่เดือนธันวาคม 2024 โดยปรับ OpenAI 15 ล้านยูโรกรณี ChatGPT ในเดือนนั้น ฐานเทรนโดยไม่มีฐานทางกฎหมาย ไม่รายงานการรั่วไหลเดือนมีนาคม 2023 และไม่ตรวจสอบอายุ ศาลกรุงโรมเพิกถอนคำตัดสินนั้นเมื่อ 18 มีนาคม 2026 (คำพิพากษา) ศาลเห็นว่า Garante ไม่มีอำนาจตามกฎ one-stop-shop ของ GDPR และไม่ได้วินิจฉัยเหตุผลอื่นของ OpenAI
Garante ปรับ Luka บริษัทเบื้องหลัง Replika 5 ล้านยูโรในเดือนพฤษภาคม 2025 (Garante) และปรับ Character.AI 158,000 ยูโรในเดือนกรกฎาคม 2026 รวมทั้งสั่งให้ DeepSeek หยุดประมวลผลข้อมูลของชาวอิตาลีในเดือนมกราคม 2025 ในเกาหลีใต้ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PIPC) ระงับการดาวน์โหลด DeepSeek ใหม่ตั้งแต่ 15 กุมภาพันธ์ 2025 ในเดือนเมษายน 2025 พบว่า DeepSeek ส่งพรอมต์ของผู้ใช้ไปยังบริษัทในปักกิ่งโดยไม่มีความยินยอมแยกต่างหาก (PIPC)
จำนวนเงินที่ใหญ่ที่สุดในหน้านี้มาจากคดีเกี่ยวกับการจดจำใบหน้า หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ปรับ Clearview AI 30.5 ล้านยูโรในเดือนกันยายน 2024 จากฐานข้อมูลผิดกฎหมายที่มีภาพถ่ายมากกว่า 30 พันล้านภาพ (Dutch DPA) รัฐเท็กซัสยอมความกับ Meta ที่ $1.4 billion ในเดือนกรกฎาคม 2024 กรณีข้อมูลชีวมิติที่ Facebook เก็บโดยไม่มีความยินยอมตามที่กฎหมายเท็กซัสกำหนด
ในสหรัฐฯ Federal Trade Commission ส่งคำสั่งในเดือนกันยายน 2025 ถึงเจ็ดบริษัทที่มีแชทบอท AI สำหรับเป็นเพื่อน ได้แก่ Alphabet, Character.AI, Instagram, Meta, OpenAI, Snap และ xAI โดยถามว่าบริษัทใช้หรือแบ่งปันสิ่งที่ผู้คนบอกบอทอย่างไร (FTC) นั่นคือการศึกษา ไม่ใช่การลงโทษ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์เปิดการสอบสวนในเดือนเมษายน 2025 กรณี X ใช้โพสต์ของชาวยุโรปเทรน Grok และยังไม่ประกาศคำตัดสินจนถึงเดือนตุลาคม 2026
ภายใต้ EU AI Act ข้อห้ามเรื่องการปฏิบัติด้าน AI ที่ต้องห้ามมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 2 กุมภาพันธ์ 2025 การฝ่าฝืนอาจทำให้บริษัทต้องเสียสูงสุด 35 ล้านยูโรหรือ 7% ของรายได้ทั่วโลกต่อปี แล้วแต่จำนวนใดสูงกว่า (European Commission)
เรารวบรวมตัวเลขเหล่านี้อย่างไร
เราเปิดทุกตัวเลขที่แหล่งต้นทางเมื่อ 7 ตุลาคม 2026 ได้แก่ หน้าช่วยเหลือและนโยบายของผู้ให้บริการ คำตัดสินของหน่วยงานกำกับและศาล และตัวผลสำรวจหรือรายงานเอง สำหรับการนับค่าเริ่มต้น เราใช้แชทบอทหกตัวที่ Pew ถามในการสำรวจเดือนกุมภาพันธ์ 2026 ได้แก่ ChatGPT, Gemini, Copilot, Meta AI, Grok และ Claude แล้วเพิ่มอีกสองตัวถัดมาตามทราฟฟิกเว็บในตัวเลขเดือนสิงหาคม 2026 ของ Similarweb คือ DeepSeek และ Perplexity ส่วน Vibe ของ Mistral รวมไว้ในฐานะตัวแทนหลักของยุโรป ตัวเลขตลาดเบื้องหลังการเลือกนี้อยู่ในหน้าส่วนแบ่งตลาดแชทบอท AI ของเรา เรานับแชทบอทว่าเทรนโดยไม่ถามเมื่อใช้แชทของผู้บริโภคเทรนและไม่เคยให้ผู้ใช้เลือก Claude ถามผู้ใช้ แม้ TechCrunch จะรายงานว่าตัวสลับที่แสดงให้ผู้ใช้เดิมถูกตั้งเป็นเปิดไว้ล่วงหน้า ถ้านับ Claude รวมด้วย ตัวเลขจะเป็นแปดจากเก้า
Cyberhaven, Harmonic, LayerX และ IBM ล้วนขายผลิตภัณฑ์หรือบริการด้านความปลอดภัย เราจึงระบุรายงานของพวกเขาว่าเป็นงานวิจัยของผู้ขาย เราตัดสิ่งที่เปิดที่ต้นทางไม่ได้ออก ซึ่งรวมถึงตัวเลขที่ไม่มีแหล่งที่มาซึ่งหน้าแรกๆ ในผลการค้นหาพูดซ้ำ เช่น องค์กร “~40%” ที่เคยมีเหตุการณ์ความเป็นส่วนตัวด้าน AI และพนักงาน “~15%” ที่วางข้อมูลอ่อนไหว รวมถึงตัวเลขความไว้วางใจ AI ทั่วโลกปี 2026 ของ Edelman ที่เราเปิดรายงานไม่ได้ และคำสั่งของบราซิลต่อ Grok ที่เราอ่านได้จากสื่อเท่านั้น ทุกตัวเลข ถ้อยคำที่ต้นทาง และ URL อยู่ในบันทึกวิจัยของเรา
นโยบายของแชทบอทเปลี่ยนได้ ดังนั้นให้อ่านตารางค่าเริ่มต้นเป็นภาพรวม ณ วันที่ 7 ตุลาคม 2026 เราจะตรวจซ้ำเมื่อผู้ให้บริการเปลี่ยนข้อกำหนด
วิธีอ้างอิงสถิติ AI privacy เหล่านี้
คุณใช้ตัวเลขหรือตารางใดก็ได้ในหน้านี้ โดยใส่ลิงก์กลับมาที่หน้านี้ และโปรดให้เครดิตแหล่งต้นทางสำหรับตัวเลขที่มาจากผู้อื่นด้วย บรรทัดเครดิตง่ายๆ แบบนี้ใช้ได้:
Source: Whizi Research, "AI privacy statistics 2026: 7 of 9 AI chatbots train on your chats without asking", whizi.io/resources/ai-privacy-statistics, updated October 2026.
เพิ่มเติมจากซีรีส์เดียวกัน: สถิติ ChatGPT, สถิติการใช้พลังงานของศูนย์ข้อมูล AI และสถิติ AI ในการศึกษา
- ตรวจว่าเปอร์เซ็นต์นับจากคำตอบของใคร: ผู้ใหญ่ทั้งหมด ผู้ใช้ AI พนักงาน หรือองค์กร
- ระบุตัวเลขของ Cyberhaven, Harmonic, LayerX และ IBM ว่าเป็นงานวิจัยของผู้ขาย
- ระบุวันที่ของนโยบายแชทบอททุกตัว เพราะ Anthropic, Meta และ Microsoft ล้วนเปลี่ยนนโยบายระหว่างเดือนสิงหาคม 2025 ถึงสิงหาคม 2026
- บอกว่าค่าปรับยังมีผลอยู่หรือไม่ ค่าปรับ OpenAI 15 ล้านยูโรของอิตาลีถูกเพิกถอนในเดือนมีนาคม 2026
- ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลปฐมภูมิ ไม่ใช่เว็บรวบรวมสถิติ
คำถามที่พบบ่อย
แชทบอท AI ใช้บทสนทนาของฉันเทรนโมเดลหรือไม่
ส่วนใหญ่ทำโดยค่าเริ่มต้น ณ วันที่ 7 ตุลาคม 2026 ChatGPT, Gemini, Perplexity, Vibe ของ Mistral, Grok, DeepSeek และ Meta AI เทรนจากแชทของผู้บริโภคโดยไม่ถามก่อน และ Meta AI ไม่มีสวิตช์ในการตั้งค่า Claude ให้ผู้ใช้ทุกคนเลือก และแอป Copilot ที่ Microsoft อัปเดตแล้วไม่ใช้แชทเทรนโมเดลพื้นฐาน OpenAI และ Anthropic ยกเว้นแผนธุรกิจและ API โดยค่าเริ่มต้น
คนกี่เปอร์เซ็นต์กังวลเรื่อง AI กับความเป็นส่วนตัว
ราวเจ็ดในสิบของชาวอเมริกัน: ผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 71% คิดว่า AI จะทำให้ข้อมูลส่วนตัวของตนปลอดภัยน้อยลง ตามการสำรวจผู้ใหญ่ 5,119 คนของ Pew ในเดือนกุมภาพันธ์ 2026 ส่วนใน 32 ประเทศ Ipsos พบในฤดูใบไม้ผลิ 2026 ว่ามีเพียง 47% ที่เชื่อใจบริษัทที่ใช้ AI ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของตน และในสหรัฐฯ มีเพียง 34%
มีเหตุการณ์ความเป็นส่วนตัวของ AI เกิดขึ้นปีละกี่ครั้ง
AI Incident Database บันทึกเหตุการณ์ AI ได้ 362 เหตุการณ์ในปี 2025 เพิ่มจาก 233 เหตุการณ์ในปี 2024 ตาม Stanford AI Index 2026 แต่ตัวเลขนี้นับความเสียหายจาก AI ทุกประเภท ในมอนิเตอร์ของ OECD ที่อิงข่าว 7,577 จาก 18,123 เหตุการณ์และอันตรายเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2026 มีแท็กความเป็นส่วนตัวและธรรมาภิบาลข้อมูล
ฉันหยุดแชทบอท AI ไม่ให้เก็บแชทของฉันได้ไหม
ได้บางส่วน คุณลบแชทได้ และ OpenAI, Anthropic และ SpaceXAI ระบุว่าแชทที่ลบแล้วจะออกจากระบบภายใน 30 วัน แต่สำเนาอาจยังอยู่: Google เก็บแชทที่ผู้ตรวจสอบอ่านไว้นานสูงสุดสามปี และไม่มีอะไรลบสิ่งที่โมเดลเรียนรู้ไปแล้วได้ แชทชั่วคราวของ ChatGPT แชท incognito ของ Claude และ Private Chat ของ Grok จะไม่ถูกนำไปเทรน