สองบัญชีใช้ชื่อ Grok และมีเพียงบัญชีเดียวเท่านั้นที่เป็น xAI
Grok เข้าถึงคุณผ่านสองผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน มีระบบบัญชีแยกกันสองระบบและบิลแยกกันสองใบ และคำว่า "ลบบัญชี Grok ของฉัน" มีความหมายต่างกันในแต่ละแบบ
- บัญชี xAI นี่คือสิ่งที่ grok.com และแอป Grok แบบเดี่ยวทำงานอยู่บน สร้างขึ้นตอนสมัคร จัดการที่ accounts.x.ai และเป็นบัญชีที่หน้านี้พูดถึง
- บัญชี X Grok ในแอป X เป็นฟีเจอร์หนึ่งของ X จึงไม่มีบัญชี Grok แยกต่างหากให้ลบตรงนั้น การลบมันหมายถึงการลบบัญชี X ของคุณ พร้อมโพสต์ ผู้ติดตาม และชื่อผู้ใช้ของคุณ
xAI ระบุขอบเขตนี้ไว้เอง: "แม้ xAI จะให้บริการ Grok ใน X บน X.com และแอป X แต่ xAI ไม่มีการกำกับดูแลการดำเนินงานของบริการ X" ไม่มีบริษัทไหนลบบัญชีของอีกบริษัทให้คุณได้
เปิดในสถานะออกจากระบบเมื่อวันที่ 2 กันยายน 2026 accounts.x.ai คือหน้าเข้าสู่ระบบของ xAI Account Management และเสนอการเข้าสู่ระบบด้วย Google, X, Apple และอีเมล วิธีที่คุณใช้สมัครครั้งแรกจะตัดสินว่าคุณเข้าถึงบัญชีนั้นได้หรือไม่เลย ซึ่งเป็นเรื่องของหัวข้อถัดไป
ช่วงเวลา 30 วันที่ทำให้การลบดูเหมือนเสีย
ผลการค้นหาอันดับสองบน Google สำหรับคำถามนี้คือกระทู้ Reddit ชื่อว่า "Grok is NOT deleting your accounts when yo[u]..." คำอธิบายอยู่ในเอกสารของ xAI เอง และมันคือฟีเจอร์ ไม่ใช่ความล้มเหลว
"คุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ภายใน 30 วันโดยเข้าสู่ระบบอีกครั้งและยืนยันการกู้คืน"
ดังนั้นบัญชีที่ถูกลบจึงไม่ได้หายไปในทันที มันถูกปิดใช้งานและเก็บไว้ และการเข้าสู่ระบบในช่วงเดือนนั้นก็ยื่นมันกลับคืนให้คุณทันที ใครก็ตามที่ลบบัญชี แล้วเปิดแอปตามความเคยชิน แล้วเห็นประวัติของตัวเองยังอยู่ครบ ก็ได้กู้คืนบัญชีไปแล้วโดยไม่ได้ตั้งใจ และจะสรุปอย่างสมเหตุสมผลว่าการลบไม่เคยเกิดขึ้นจริง
หากคุณตั้งใจจริง ให้ถือว่า 30 วันนี้เป็นช่วงเงียบ: ออกจากระบบเซสชันบนเว็บและทุกแอป แล้วอย่าเข้าสู่ระบบอีก หากคุณไม่ได้ตั้งใจ นี่คือช่วงผ่อนผันที่ให้อภัยมากที่สุดในหมวดหมู่นี้ OpenAI บอกว่าบัญชี ChatGPT ที่ถูกลบเปิดใช้งานใหม่ไม่ได้ และ Anthropic บอกว่าบัญชี Claude ที่ถูกลบกู้คืนไม่ได้อีกหลังจากนั้น
สิทธิ์เข้าถึง API ที่หายไปด้วย และเครดิตที่ไม่กลับมา
หนึ่งบรรทัดในคำถามที่พบบ่อยของ xAI มีค่าใช้จ่ายกับนักพัฒนามากกว่าอะไรอื่นในหน้านี้: "หากคุณใช้บัญชีเดียวกันในการเข้าถึง API ของเรา สิทธิ์เข้าถึง API ของคุณจะถูกลบไปด้วย"
เรื่องนี้สำคัญเพราะบัญชี xAI เป็นบัญชีเดียว ล็อกอินที่เปิด grok.com คือล็อกอินเดียวกับที่อยู่หลัง API key, การเป็นสมาชิกทีม และคอนโซลของคุณ ดังนั้นการลบฝั่งผู้บริโภคจึงพาฝั่งนักพัฒนาหายไปด้วย
และเงินก็ไม่ตามคุณออกมาด้วย: "เครดิต API ของ xAI ไม่สามารถขอคืนเงินได้" ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับบัญชีที่ถูกลบ ดังนั้นยอดคงเหลือที่จ่ายไปแล้วจะหมดไปเมื่อคุณออกไป
หากคุณใช้ API อยู่บ้าง วิธีที่ปลอดภัยกว่าคือย้ายงาน API ไปยังบัญชี xAI แยกต่างหากก่อน แล้วลบเฉพาะบัญชีฝั่งผู้บริโภค เครดิตเติมเงินก็มีตัวจับเวลาของตัวเองเช่นกัน xAI บอกว่า Extra Usage Credits ซื้อได้ตั้งแต่ $5 ขึ้นไป และหมดอายุหนึ่งปีหลังการซื้อ ดังนั้นยอดคงเหลือที่ไม่ได้ใช้จึงเป็นเงินที่ทิ้งไว้ไม่ว่าจะทางไหน
สิ่งที่การลบไม่แตะต้องเลย
สามอย่างรอดจากการลบบัญชี xAI และแต่ละอย่างยังตัดเงินคุณต่อไปได้
| อะไรรอด | เพราะอะไร | หยุดมันได้ที่ไหน |
|---|---|---|
| การสมัคร App Store | Apple เป็นผู้เรียกเก็บเงิน xAI ไม่เคยถือมันไว้ | การตั้งค่า iOS, ชื่อของคุณ, การสมัครสมาชิก |
| การสมัคร Google Play | Google เป็นผู้เรียกเก็บเงิน | Google Play, การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ |
| X Premium | X เป็นผู้เรียกเก็บเงิน และ xAI ไม่มีการกำกับดูแล | การตั้งค่า X, Premium, อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนต่ออายุ |
เติมเงินอัตโนมัติสมควรมีบรรทัดของตัวเอง เพราะเป็นสิ่งที่คนไม่เคยได้ยินมาก่อน xAI ให้คุณตั้งการซื้อเครดิตอัตโนมัติที่ทำงาน "เมื่อยอดคงเหลือใกล้หมด" ตามจำนวนและเพดานรายเดือนที่คุณเลือกเอง xAI บันทึกตัวควบคุมการใช้งานและเครดิตไว้ใต้ การตั้งค่า จากนั้น การใช้งาน บน grok.com เคลียร์กฎนั้นก่อนที่จะเข้าใกล้ตัวควบคุมการลบเลย
คู่มือ วิธียกเลิก SuperGrok ของเราครอบคลุมความแยกกันระหว่างการเรียกเก็บเงินของ xAI และ X อย่างครบถ้วน และ วิธีลบบัตรออกจาก Grok ครอบคลุมเรื่องวิธีชำระเงินและกฎการเติมเงิน
เมื่อคุณเข้าถึงบัญชีที่ต้องการลบไม่ได้
มีความล้มเหลวที่บันทึกไว้สองแบบ ทั้งสองแบบมีคำตอบจริง
ปัญหา Apple private relay xAI บอกว่าหากคุณสร้างการสมัครโดยใช้ที่อยู่ Hide My Email ของ Apple คุณต้องเข้าสู่ระบบด้วย Apple เพื่อให้ระบบจดจำได้ การเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่ relay นั้นผ่าน Google หรืออีเมลธรรมดาจะสร้างบัญชีที่ต่างออกไป: ว่างเปล่า ยังไม่ได้สมัคร และไม่ใช่บัญชีที่คุณกำลังพยายามลบ
บัญชีที่ถูกบุกรุกที่คุณไม่มีอีเมลแล้ว xAI บอกว่าฝ่ายสนับสนุนสามารถยกเลิกการสมัครบนบัญชีที่ถูกบุกรุกได้ และหากยืนยันตัวตนด้วยอีเมลไม่ได้เพราะผู้บุกรุกเปลี่ยนมันไปแล้ว พวกเขาสามารถลบบัญชีให้คุณสมัครใหม่ได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันทีพร้อมรหัสผู้ใช้ของคุณและสิ่งที่พิสูจน์ความเป็นเจ้าของ พวกเขายังเตือนด้วยว่าการใช้งานที่เกิดจากการถูกบุกรุกโดยทั่วไปจะคืนเงินไม่ได้เมื่อสถานที่ซื้อตรงกับที่คุณใช้เป็นปกติ
วิธีเข้าสู่ระบบเองจัดการที่ accounts.x.ai ซึ่งเป็นจุดที่ต้องแก้ไขก่อนลองอย่างอื่น การได้ล็อกอินที่ใช้งานได้กลับคืนมามักเร็วกว่าการพยายามโต้แย้งเพื่อให้ลบบัญชีได้
หากสิ่งที่คุณเลิกใช้คือการถูกเก็บเงินซ้ำ ไม่ใช่ตัว Grok เอง
เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดในการลบบัญชี Grok คือการพบว่าคุณกำลังจ่ายเงินให้ผู้ช่วยตัวเดียวกันสองครั้ง ครั้งหนึ่งผ่าน xAI และอีกครั้งผ่าน X การลบบัญชีหนึ่งไม่แก้ปัญหานั้น การยกเลิกการสมัครที่ถูกต้องต่างหากที่แก้ได้
รวมยอดที่คุณจ่ายจริงก่อนด้วย เครื่องคำนวณประหยัดค่าสมัคร AI แล้วอ่าน Grok vs ChatGPT หากคำถามคือใครควรได้ที่นั่งนั้นไป
Whizi vs Grok คือการเทียบเคียงข้างกัน และ ราคา Whizi มีตัวเลขให้ดู: Pro ราคา $19.99 ต่อเดือนเมื่อจ่ายรายปี คิดเป็น $239.88 ต่อปี มี Grok อยู่ควบคู่กับ GPT, Claude Sonnet, Gemini และ DeepSeek ในแผนเดียวและวันต่ออายุเดียว สิ่งที่ต้องพูดให้ชัด: ข้อมูล X แบบเรียลไทม์ยังคงอยู่กับการสมัครดั้งเดิมเท่านั้น ไม่มีอะไรอื่นอ่านโพสต์ X แบบเรียลไทม์ได้ ดังนั้นหากนั่นคือเหตุผลที่คุณสมัคร ให้เก็บบัญชี xAI ไว้แล้วยกเลิกอย่างอื่นแทน
- ระบุว่าคุณกำลังลบบัญชีไหน เพราะฝั่ง xAI และ X เรียกเก็บเงินและจัดการแยกกัน
- ยกเลิก SuperGrok และปิดเติมเงินอัตโนมัติก่อนลบอะไรทั้งนั้น
- ยกเลิกการสมัคร App Store หรือ Play ในร้านค้านั้น เพราะการลบไปไม่ถึงมัน
- ย้ายงาน API ไปบัญชีอื่นก่อน เพราะการลบเอาสิทธิ์เข้าถึง API และเครดิตออกไปด้วย
- ออกจากระบบทุกที่และอยู่ห่างไว้ 30 วัน ไม่เช่นนั้นการเข้าสู่ระบบจะกู้คืนบัญชี
คำถามที่พบบ่อย
ฉันลบบัญชี Grok ได้อย่างไร?
ผ่าน xAI Accounts ที่ accounts.x.ai โดยเข้าสู่ระบบด้วยวิธีเดียวกับที่คุณใช้สมัครครั้งแรก xAI ระบุว่าหากบัญชีเดียวกันเข้าถึง API สิทธิ์นั้นจะถูกลบไปพร้อมกับบัญชี
ทำไมบัญชี Grok ของฉันยังใช้งานได้อยู่หลังจากที่ลบไปแล้ว?
เพราะการเข้าสู่ระบบอีกครั้งได้กู้คืนมันแล้ว xAI เก็บช่วงเวลา 30 วันไว้ที่คุณสามารถกู้คืนบัญชีที่ถูกลบได้โดยเข้าสู่ระบบอีกครั้งและยืนยันการกู้คืน ดังนั้นการเข้าสู่ระบบใด ๆ ในช่วงเดือนนั้นจะยกเลิกการลบ
การลบบัญชี Grok จะยกเลิก SuperGrok ไหม?
ไม่ หากร้านค้าเป็นผู้เรียกเก็บเงินคุณ การสมัคร App Store หรือ Google Play เรียกเก็บเงินนอกบัญชี xAI และรอดจากการลบ เช่นเดียวกับ X Premium ที่ X เรียกเก็บเงินแยกต่างหาก ยกเลิกแต่ละอย่างในที่ที่ซื้อมันมาก่อนลบบัญชี
การลบบัญชี Grok เหมือนกับการลบบัญชี X ของฉันไหม?
ไม่เหมือน ทั้งสองเป็นบัญชีแยกกันที่มีการเข้าสู่ระบบแยกกัน Grok บน grok.com ทำงานบนบัญชี xAI ส่วน Grok ในแอป X เป็นฟีเจอร์หนึ่งของ X ดังนั้นการลบมันหมายถึงการลบบัญชี X ของคุณ พร้อมโพสต์และชื่อผู้ใช้
ฉันจะได้เครดิต API คืนไหมหากลบบัญชี?
ไม่ได้ xAI ระบุว่าเครดิต API คืนเงินไม่ได้ ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับบัญชีที่ถูกลบ และ Extra Usage Credits หมดอายุหนึ่งปีหลังการซื้อ ย้ายงาน API ไปบัญชีแยกต่างหากก่อนลบบัญชีฝั่งผู้บริโภค
ฉันสมัครด้วย Apple Hide My Email และหาบัญชีของตัวเองไม่เจอ ต้องทำอย่างไร?
เข้าสู่ระบบด้วย Apple แทนที่จะใช้ที่อยู่ relay xAI บอกว่าการสมัครที่สร้างผ่าน Apple private relay จะจดจำได้ก็ต่อเมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Apple เท่านั้น การเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่นั้นผ่าน Google หรืออีเมลจะเปิดบัญชีอื่นที่ว่างเปล่า