שני חשבונות נושאים את השם Grok, ורק אחד מהם הוא xAI
Grok מגיע אליכם דרך שני מוצרים שונים, עם שתי מערכות חשבונות נפרדות ושני חיובים נפרדים, ו"למחוק את חשבון ה-Grok שלי" אומר משהו אחר בכל אחד מהם.
- חשבון ה-xAI. זה מה ש-grok.com ואפליקציות Grok העצמאיות רצות עליו. הוא נוצר בהרשמה, מנוהל ב-accounts.x.ai, וזה החשבון שהעמוד הזה עוסק בו.
- חשבון ה-X. Grok בתוך X הוא פיצ'ר של X, ולכן אין שם חשבון Grok נפרד למחוק. מחיקה שלו פירושה מחיקת חשבון ה-X שלכם, עם הפוסטים, העוקבים והשם משתמש.
xAI עצמה מציינת את הגבול הזה: "בעוד ש-xAI מספקת את שירות Grok in X באתר X.com ובאפליקציות X, אין לה פיקוח תפעולי על השירות של X." אף אחת מהחברות לא יכולה למחוק את החשבון של השנייה בשבילכם.
נפתח כשמנותקים ב-2 בספטמבר 2026, accounts.x.ai הוא מסך ההתחברות של ניהול חשבון xAI, והוא מציע התחברות עם Google, X, Apple ואימייל. איזו שיטה השתמשתם בה במקור קובעת האם בכלל תוכלו להגיע לחשבון, וזה נושא הפרק הבא.
חלון ה-30 היום שגורם למחיקה להיראות תקולה
התוצאה השנייה בגוגל לשאלה הזו היא שרשור ברדיט בשם "Grok is NOT deleting your accounts when yo[u]...". ההסבר נמצא בתיעוד הרשמי של xAI, וזה פיצ'ר ולא תקלה.
"You can restore your account within 30 days by logging in again and confirming restoration."
כלומר, חשבון שנמחק לא נמחק במקום. הוא מושבת ונשמר, ופעולת ההתחברות במהלך אותו חודש מציעה אותו בחזרה ישירות אליכם. מי שמוחק, ואז פותח את האפליקציה מתוך הרגל, ואז רואה שההיסטוריה שלו שלמה, שיחזר את החשבון בלי כוונה ובצדק יסיק שהמחיקה מעולם לא קרתה.
אם התכוונתם לזה ברצינות, התייחסו ל-30 הימים כתקופת שקט: התנתקו מהחיבור באתר ומכל אפליקציה, ואל תתחברו. אם לא התכוונתם, זו תקופת החסד המקלה ביותר בקטגוריה. OpenAI אומרת שחשבון ChatGPT שנמחק לא ניתן להפעלה מחדש, ו-Anthropic אומרת שחשבון Claude שנמחק לא ניתן לשחזור לאחר מכן.
הגישה ל-API שנמחקת איתו, והקרדיטים שלא חוזרים
שורה אחת בשאלות הנפוצות של xAI עולה למפתחים יותר מכל דבר אחר בעמוד הזה: "אם אתם משתמשים באותו חשבון כדי לגשת ל-API שלנו, הגישה שלכם ל-API תוסר גם היא."
זה משנה כי חשבון ה-xAI הוא חשבון אחד. ההתחברות שפותחת את grok.com היא אותה התחברות שמאחורי מפתחות ה-API, החברות בצוות והקונסולה שלכם, כך שמחיקת הצד הצרכני לוקחת איתה גם את הצד המפתחים.
והכסף לא הולך איתכם החוצה: "קרדיטים של xAI API אינם ניתנים להחזר." אין חריגה עבור חשבון שנמחק, כך שכל יתרה ששולמה מראש הולכת לאיבוד עם היציאה.
אם אתם משתמשים ב-API בכלל, הצורה הבטוחה יותר היא להעביר את עבודת ה-API לחשבון xAI נפרד קודם ולמחוק רק את החשבון הצרכני. גם לקרדיטים שנטענים יש שעון משלהם: xAI אומרת שקרדיטי Extra Usage Credits נרכשים החל מ-$5 ופגים שנה לאחר הרכישה, כך שיתרה שלא נוצלה היא כסף שנשאר מאחור בכל מקרה.
מה שהמחיקה אף פעם לא נוגעת בו
שלושה דברים שורדים את מחיקת חשבון ה-xAI, וכל אחד מהם יכול להמשיך לחייב אתכם.
| מה ששורד | למה | איפה לעצור את זה |
|---|---|---|
| מנוי App Store | Apple מחייבת אותו, xAI מעולם לא החזיקה בו | הגדרות iOS, השם שלכם, Subscriptions |
| מנוי Google Play | Google מחייבת אותו | Google Play, תשלומים ומינויים |
| X Premium | X מחייבת אותו, ול-xAI אין עליו פיקוח | הגדרות X, Premium, לפחות 24 שעות לפני החידוש |
ל-Auto Top Up מגיעה שורה משלו, כי זה הדבר שאף אחד לא שמע עליו. xAI מאפשרת להגדיר רכישת קרדיט אוטומטית שמופעלת "כשהיתרה שלכם נמוכה", בסכום ובתקרה חודשית שאתם בוחרים. xAI מתעדת את בקרות השימוש והקרדיטים תחת Settings ואז Usage, ב-grok.com. נקו שם את הכלל לפני שאתם מתקרבים לכפתור המחיקה.
המדריך שלנו איך לבטל SuperGrok מכסה את החלוקה בין החיוב של xAI ושל X בשלמותה, ואיך להסיר את הכרטיס שלכם מ-Grok מכסה את אמצעי התשלום ואת כלל הטעינה האוטומטית.
כשלא מצליחים להיכנס לחשבון שרוצים למחוק
שתי תקלות מתועדות, ולשתיהן יש תשובות אמיתיות.
בעיית ה-Apple private relay. xAI אומרת שאם יצרתם את המנוי באמצעות כתובת Hide My Email של Apple, חייבים להתחבר עם Apple כדי שהיא תזוהה. התחברות עם אותה כתובת דרך Google או אימייל רגיל יוצרת חשבון אחר: ריק, לא מנוי, ולא זה שמנסים למחוק.
חשבון שנפרץ ואיבדתם את הגישה למייל שלו. xAI אומרת שהתמיכה יכולה לבטל את המנוי בחשבון שנפרץ, ושאם לא ניתן לאמת את הזהות שלכם באמצעות המייל, כי תוקף שינה אותו, הם יכולים למחוק את החשבון כדי שתוכלו להירשם מחדש. פנו לתמיכה מיד עם מזהה המשתמש שלכם וכל דבר שמוכיח בעלות. הם גם מזהירים ששימוש שנעשה בזמן פריצה בדרך כלל לא ניתן להחזר כאשר מיקום הרכישה תואם למיקום הרגיל שלכם.
שיטות ההתחברות עצמן מנוהלות ב-accounts.x.ai, וזה המקום לתקן לפני שמנסים כל דבר אחר. להחזיר התחברות שעובדת בדרך כלל מהיר יותר מלהתווכח בדרך למחיקה.
אם זה החיוב הכפול ולא Grok שנמאס לכם ממנו
הסיבה הנפוצה ביותר למחיקת חשבון Grok היא לגלות שאתם משלמים על אותו עוזר פעמיים, פעם דרך xAI ופעם דרך X. מחיקת חשבון אחד לא פותרת את זה. ביטול המנוי הנכון כן.
סכמו כמה אתם באמת משלמים עם מחשבון החיסכון במנויי AI, ואז קראו את Grok מול ChatGPT אם השאלה היא מי מהם ראוי למקום.
Whizi מול Grok הוא ההשוואה זה מול זה, ו-מחירון Whizi מציג את המספרים: Pro עולה $19.99 לחודש בחיוב שנתי, $239.88 לשנה, עם Grok לצד GPT, Claude Sonnet, Gemini ו-DeepSeek במסלול אחד ובתאריך חידוש אחד. הפשרה שכדאי לומר בפירוש: נתוני X בזמן אמת נשארים עם המנוי המקורי. שום דבר אחר לא קורא פוסטים ב-X בזמן אמת, אז אם זו הסיבה שנרשמתם, שמרו על חשבון ה-xAI ובטלו משהו אחר.
- קבעו איזה חשבון אתם מוחקים, כי הצדדים של xAI ושל X מחויבים ומנוהלים בנפרד
- בטלו את SuperGrok וכבו את Auto Top Up לפני שמוחקים כלום
- בטלו מנוי App Store או Play בחנות עצמה, כי המחיקה אף פעם לא מגיעה לשם
- העבירו עבודת API לחשבון אחר קודם, כי המחיקה מסירה גישה ל-API וקרדיטים
- התנתקו מכל מקום והישארו בחוץ 30 יום, אחרת התחברות תשחזר את החשבון
שאלות נפוצות
איך מוחקים את חשבון ה-Grok שלי?
דרך xAI Accounts בכתובת accounts.x.ai, מחוברים באמצעות השיטה שבה נרשמתם במקור. xAI מציינת שאם אותו חשבון מגיע ל-API שלה, הגישה הזו מוסרת יחד עם החשבון.
למה חשבון ה-Grok שלי עדיין עובד אחרי שמחקתי אותו?
כי התחברות מחדש שחזרה אותו. ל-xAI יש חלון של 30 יום שבו אפשר לשחזר חשבון שנמחק על ידי התחברות מחדש ואישור השחזור, כך שכל התחברות בתוך אותו חודש מבטלת את המחיקה.
מחיקת חשבון ה-Grok שלי מבטלת גם את SuperGrok?
לא אם חנות אפליקציות חייבה אתכם. מנוי App Store או Google Play מחויב מחוץ לחשבון ה-xAI ושורד את מחיקתו, וכך גם X Premium, ש-X מחייבת בנפרד. בטלו כל אחד במקום שבו נרכש לפני שמוחקים.
מחיקת חשבון ה-Grok שלי זהה למחיקת חשבון ה-X שלי?
לא. אלה שני חשבונות נפרדים עם התחברויות נפרדות. Grok באתר grok.com רץ על חשבון xAI. Grok בתוך X הוא פיצ'ר של X, אז הסרתו פירושה מחיקת חשבון ה-X שלכם, עם הפוסטים והשם משתמש שלכם.
האם אקבל בחזרה את קרדיטי ה-API שלי אם אמחק את החשבון?
לא. xAI מציינת שקרדיטי API אינם ניתנים להחזר, ללא חריגה עבור חשבון שנמחק, ושקרדיטי Extra Usage Credits פגים שנה לאחר הרכישה. העבירו עבודת API לחשבון נפרד לפני שמוחקים את החשבון הצרכני.
נרשמתי עם Apple Hide My Email ולא מוצא את החשבון שלי.
התחברו עם Apple ולא עם כתובת ה-relay. xAI אומרת שמנוי שנוצר דרך Apple private relay מזוהה רק כשמתחברים עם Apple, כך שהתחברות עם אותה כתובת דרך Google או אימייל פותחת חשבון אחר וריק.